En Finantres México, estamos plenamente dedicados a ofrecerte calificaciones y análisis completamente imparciales. Nuestro equipo editorial trabaja de manera independiente, asegurando que ninguna influencia publicitaria o externa afecte nuestras evaluaciones. Empleamos metodologías rigurosas basadas en datos objetivos para valorar productos y servicios financieros, garantizando que cada empresa se analice bajo los mismos criterios.
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Alejandro Borja
Fundador de Finantres
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Producto o Servicio | Comisión | Notas |
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Acciones y ETFs | 0.25% – 0.50% por transacción | Varía según el mercado y monto invertido. |
Opciones | $10 USD por contrato | No disponible directamente en pesos mexicanos. |
Fondos de Inversión | 1.0% – 2.5% del monto gestionado al año | Depende del fondo elegido y puede incluir costos administrativos. |
CFDs | Spreads desde 0.8 pips (Forex) + comisión fija | Aplica principalmente a mercados internacionales. |
Criptomonedas | No disponible | Actualmente no ofrece este producto. |
Futuros | $15 USD por contrato | Puede incluir tarifas adicionales por mercado. |
Forex (Mercado de Divisas) | Spreads desde 0.8 pips en pares principales | Sin comisiones adicionales, pero puede haber costos por conversión. |
Comisiones de inactividad | $50 USD después de 12 meses sin actividad | Aplicable a cuentas internacionales. |
Comisión de retiro | $10 USD por transferencia bancaria internacional | Puede haber costos adicionales por tipo de cambio y conversiones. |
Aspecto | Detalle |
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Regulación | Regulada por Bank Negara Malaysia (BNM) y cumple con las políticas de AML/CFT. |
Protección de Fondos | Los depósitos están asegurados por PIDM (Malaysian Deposit Insurance Corporation). |
Cuentas Segregadas | Hong Leong Bank asegura que los fondos de los clientes se mantienen en cuentas separadas para mayor protección. |
Antecedentes del Broker | Más de 100 años de operación, con un enfoque en prácticas éticas y cumplimiento regulatorio. |
Monto de Protección | Los depósitos están cubiertos hasta RM250,000 por cliente en Malasia. |
Aspecto | Detalle |
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Monedas base | Principalmente Ringgit malasio (RM). También disponible en otras monedas principales como USD, EUR, SGD, etc., dependiendo del tipo de cuenta. |
Comisiones de depósito | No hay comisiones para depósitos locales utilizando HLB Connect, transferencias instantáneas (IBG) o depósitos en efectivo en cajeros automáticos del banco. |
Comisiones de retiro | Retiros en cajeros de HLB sin costo; RM1 por transacción en cajeros de otros bancos dentro de Malasia. Para retiros internacionales, se cobra RM12 o un 2% del monto, lo que sea mayor. |
Opciones de retiro | Se puede retirar en cajeros automáticos o mediante la aplicación móvil HLB Connect usando la función de retiro sin tarjeta. |
Tasa de conversión | Para transacciones en monedas distintas al RM, se aplica una comisión del 1% por parte de Visa o Mastercard, más un 1% adicional por el banco. |
Característica | Detalle |
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Aspecto y sensación | La plataforma web de Hong Leong Bank, HLB Connect, tiene un diseño moderno, minimalista y fácil de navegar, optimizado para una experiencia de usuario fluida. Utiliza colores corporativos y gráficos claros para orientar al usuario en cada sección. |
Inicio de sesión y seguridad | Ofrece autenticación de dos factores (2FA) y contraseñas dinámicas (TAC) para validar las transacciones. El inicio de sesión se realiza mediante un nombre de usuario y una contraseña segura. Además, cuenta con encriptación SSL para proteger los datos personales y transaccionales. |
Funciones de búsqueda | La plataforma permite buscar transacciones específicas, historial de movimientos y gestión de beneficiarios de manera rápida y precisa. Los filtros avanzados mejoran la experiencia de búsqueda para encontrar detalles exactos en estados de cuenta y otras actividades financieras. |
Tipos de órdenes disponibles | Permite transferencias bancarias locales e internacionales, pagos de facturas, órdenes de depósito a plazo fijo (eFD) y solicitudes de préstamos personales, todo de forma digital y segura. |
Alertas y notificaciones | El sistema notifica a través de correos electrónicos y mensajes SMS para cualquier actividad inusual en la cuenta, recordatorios de pago de facturas y alertas sobre transferencias exitosas o fallidas. Las configuraciones son personalizables según las preferencias del usuario. |
Característica | Detalle |
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Aspecto y sensación | La aplicación móvil, también bajo el nombre HLB Connect, está diseñada para dispositivos iOS y Android, ofreciendo una interfaz simple e intuitiva. Los menús están optimizados para uso táctil y las funcionalidades principales están a solo un toque de distancia. |
Inicio de sesión y seguridad | Incluye autenticación biométrica (huella digital o reconocimiento facial) además de las contraseñas dinámicas (TAC). La aplicación emplea encriptación de extremo a extremo para garantizar que las transacciones sean seguras y privadas. |
Funciones de búsqueda | Permite la búsqueda rápida de transacciones recientes, beneficiarios y pagos programados. Además, se pueden gestionar y consultar inversiones o depósitos a plazo directamente desde la app con filtros específicos para facilitar la visualización. |
Tipos de órdenes disponibles | Admite transferencias instantáneas (DuitNow), transferencias internacionales, pagos de facturas y órdenes para depósitos a plazo. La plataforma también permite el uso de códigos QR para pagos sin contacto en comercios. |
Alertas y notificaciones | Envía notificaciones push para alertar de cualquier actividad en la cuenta, transferencias, y recordatorios de pagos próximos. Las notificaciones son configurables, permitiendo a los usuarios seleccionar solo las que consideran importantes. |
Producto | Disponibilidad y Detalle |
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Acciones | Sí, a través de HL eBroking, que permite operar con acciones locales e internacionales en tiempo real. |
ETFs | Sí, los ETFs se ofrecen como parte de su cartera de inversión en fondos cotizados en bolsa. |
Forex | Sí, permite operar en pares de divisas con cuentas especializadas, incluyendo productos islámicos. |
Fondos | Sí, incluye una variedad de fondos de inversión, como fondos de renta fija, de renta variable y mixtos. |
Bonos (Bonos M, UDIBONOS) | No disponibles. |
Opciones | No disponibles. |
Futuros | No disponibles. |
CETES | No disponibles. |
CFDs | No disponibles. |
Criptomonedas | No disponibles. |
Intereses sobre saldos en efectivo | Sí, a través de depósitos a plazo fijo (eFixed Deposit) con tasas competitivas. |
Gestión de activos | Sí, ofrece gestión patrimonial y servicios a través de Hong Leong Asset Management, con opciones para diversificar en fondos locales e internacionales. |
Productos de inversión en México | No disponibles; el banco no tiene productos específicos para México, ya que su operación se centra en Asia. |
Aspecto | Detalle |
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Opciones de contacto | Atención telefónica, banca en línea, soporte por correo electrónico, asistencia en sucursales y formulario de retroalimentación en línea. |
Disponibilidad horaria | Soporte telefónico de 9:00 AM a 9:00 PM, de lunes a sábado. Atención 24/7 para emergencias como bloqueo de tarjetas. |
Atención en sucursales | Presencial en las sucursales de Hong Leong Bank en los países donde opera, con enfoque en el sudeste asiático. |
Soporte en línea | A través de la plataforma HLB Connect, que permite resolver dudas básicas, administrar cuentas y realizar pagos en línea. |
Comentarios de clientes | Opiniones mixtas; algunos clientes destacan la eficiencia y amabilidad, mientras que otros mencionan tiempos de espera largos y falta de resolución efectiva. |
Recurso | Descripción |
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Cuenta Demo | No disponible; las operaciones se realizan directamente en la plataforma real HL eBroking. |
Webinars y talleres | Ofrecen webinars en vivo y talleres en línea sobre temas como inversión en crecimiento y finanzas personales. |
Guías y artículos | Publican guías descargables y artículos educativos en su plataforma DuitSmart, enfocadas en mejorar la alfabetización financiera. |
Videos educativos | A través de su canal de YouTube, Hong Leong Bank publica videos explicativos sobre diversos productos y temas financieros. |
Programas de educación financiera | El programa HLB@School fomenta la educación financiera en estudiantes mediante el uso de herramientas digitales. |
En Finantres México, llevamos a cabo un minucioso proceso de análisis para evaluar y clasificar a los principales brokers del mundo, considerando sus activos bajo gestión, así como a los nuevos participantes en la industria financiera. Nuestro objetivo es proporcionarte una evaluación imparcial y detallada de estos proveedores, ofreciéndote la información necesaria para tomar decisiones bien fundamentadas sobre cuál se ajusta mejor a tus necesidades. Todo esto lo hacemos siguiendo estrictamente nuestra política editorial.
Recopilamos datos directamente de los brokers a través de cuestionarios detallados y realizamos pruebas prácticas durante las demostraciones. Las respuestas obtenidas, junto con entrevistas al personal y observaciones en tiempo real de nuestros expertos, alimentan nuestro exclusivo proceso de evaluación. Este sistema permite puntuar a cada proveedor en más de 20 factores clave, generando una calificación final que va desde deficiente (1 estrella) hasta excelente (10 estrellas).
Si quieres conocer más sobre los criterios que utilizamos y cómo calificamos a los brokers, te invitamos a leer nuestra metodología completa.
Javier Borja Fuentes
Analista de Brókers | Especialista en el mercado mexicano
Javier Borja, cofundador de Finantres, es un experto en inversiones con una pasión intensa por los mercados financieros. Su enfoque autodidacta y su experiencia en trading lo han dotado de la capacidad para analizar de manera clara y comprensible las plataformas de inversión y las estrategias de trading más complejas.
Con una visión centrada en la innovación y el compromiso con la excelencia, Javier colidera Finantres México convencido de que la educación financiera es clave para empoderar a los usuarios en su camino hacia el éxito económico. Se destaca por su liderazgo inspirador y su capacidad para guiar al equipo hacia metas ambiciosas, siempre enfocado en brindar valor a los inversores.