Covalto vs Mercado Pago: Comparativa de cuentas, productos, seguridad en México y mucho más (2025)

¿Covalto o Mercado Pago? Comparamos estas dos alternativas si estás entre una solución para negocios con crédito o una billetera digital con múltiples funciones.
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Tu experto: Xavier Tarrasó

Covalto

  • Razón social: Banco Covalto, S.A.
  • Año de fundación: 2021
  • Sede principal: Ciudad de México
  • Presencia en México: Nacional
  • Cuenta online gratuita: Sí (sin comisiones ni monto mínimo)
  • Actualización: 22/08/2025
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Tu experto: Javier Borja
Mercado Pago México banco logo

Mercado Pago

  • Razón social: Meli Pay S.A. de C.V.
  • Año de fundación: 2003
  • Sede principal: Buenos Aires
  • Presencia en México: Sí, presente
  • Cuenta online gratuita: Sí
  • Actualización: 22/08/2025

Nuestra opinión de Covalto en México

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Nuestra opinión de Mercado Pago en México

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Es Covalto ideal para ti si:

  • Especialmente útil si eres una PyME que busca procesos ágiles y digitales para manejar tus finanzas.
  • Ideal para empresas que quieren organizar sus operaciones financieras desde una plataforma tecnológica innovadora.
  • Recomendable si valoras la integración de herramientas de análisis de datos con servicios bancarios empresariales.

Es Mercado Pago ideal para ti si:

  • Perfecto para emprendedores digitales que quieren cobrar sin tener que abrir una cuenta bancaria tradicional y hacerlo todo desde su celular.
  • Ideal para negocios mixtos (físico y en línea) que buscan recibir pagos con QR, links o terminales de manera rápida y sin complicaciones.
  • Muy útil para quienes ya venden en Mercado Libre o buscan financiamiento ágil sin trámites burocráticos, todo en una sola plataforma.

No es ideal para ti Covalto si:

  • Si requieres realizar pagos o compras frecuentes con tarjeta o desde saldo disponible, Covalto probablemente no se adapte bien.
  • No es la mejor opción si buscas apertura de cuenta ultrarrápida; el proceso puede tardar y requiere formalidades presenciales.
  • Si buscas manejar tu empresa con servicios bancarios cotidianos —como cheques o plásticos físicos— esta no es la alternativa más flexible.

No es ideal para ti Mercado Pago si:

  • Si necesitas atención presencial o soporte más personalizado, Mercado Pago podría quedarse corto: todo es digital.
  • Cuando requieres acceso inmediato a tus ingresos, las demoras por retenciones o tiempos de liberación pueden obstaculizar tu flujo de efectivo.
  • Para negocios que operan en plataformas no compatibles o fuera del ecosistema digital de Mercado, su integración podría ser limitada.

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Para conocer más sobre nuestras directrices editoriales y el enfoque que utilizamos para realizar nuestras calificaciones, te invitamos a revisar nuestra política editorial.

 
Tabla de contenidos

Tipos de cuentas y productos bancarios

Cuentas de ahorro

Covalto ofrece una cuenta a la vista pensada para ahorrar de forma segura y sencilla, con acceso desde la Banca en Línea y sin requerimientos de saldo o comisiones adicionales.
La opción digital te permite guardar tu dinero y obtener un rendimiento automáticamente desde la app; es ideal para quienes buscan flexibilidad y liquidez inmediata, sin necesidad de acudir a una sucursal ni mantener montos mínimos.

Cuentas de nómina

La opción de cuenta de nómina permite recibir tu sueldo sin costo, sin saldo mínimo, y operar con facilidad desde una plataforma digital eficiente.
Aunque Mercado Pago aún no ofrece un servicio específico para domiciliación de salario, su funcionalidad de saldo digital permite manejar tus ingresos como si fuera una cuenta, siempre con acceso rápido desde la app.

Cuentas de inversión

Disponibles modalidades que combinan liquidez y rendimiento, con plazos flexibles, rendimientos periódicos o al vencimiento, y la posibilidad de elegir tasa fija o variable.
Puedes activar dentro de la aplicación un fondo de inversión administrado por una institución financiera regulada, que permite hacer crecer tu dinero de manera automática mientras sigues teniendo acceso total al saldo.

Tarjetas de débito

Actualmente no ofrecen una tarjeta de débito como producto independiente; las operaciones se realizan principalmente a través de la plataforma digital sin plásticos físicos asociados.
Al usar Mercado Pago puedes solicitar una tarjeta Mastercard vinculada a tu saldo digital, aceptada en establecimientos físicos y online, con funcionalidad de pago con QR y opciones de seguridad como código CVV dinámico.

Plazos fijos y depósitos a plazo

Se respaldan con instrumentos como pagarés o certificados de depósito, que permiten invertir por periodos definidos, con rendimientos protegidos bajo el esquema del IPAB.
A pesar de su crecimiento, aún enfrenta retos para ampliar sus capacidades financieras como préstamos a largo plazo o productos corporativos robustos, limitando a veces el rango total de soluciones frente a bancos o fintech especializadas.

Cuentas empresariales

Incluyen opciones como la Cuenta Empresa y Cuenta Negocios, diseñadas para operar flujos de negocio con banca digital, inversiones, SPEI ilimitados y sin saldo mínimo ni comisiones de manejo.
La plataforma te permite abrir una cuenta digital para recibir pagos como negocio, usar enlaces, QR, terminales y acceder a funcionalidades básicas sin necesidad de tener una cuenta bancaria tradicional.

Otros tipos de cuentas disponibles

Además de lo anterior, Covalto también facilita productos como fideicomisos, factoraje y arrendamiento, orientados a optimizar la gestión formal de activos y financiamiento para empresas.
Además de la cuenta básica, Mercado Pago ofrece una versión “Wallet” que integra funcionalidades ampliadas como pagos, cobros, tarjetas, ahorro y accesos adicionales dentro de una misma app, sin complicaciones ni papeleo.
Comparativas de Covalto frente a otros bancos en México
  • Está regulado y supervisado por la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV).
  • Sus depósitos están protegidos por el Instituto para la Protección al Ahorro Bancario (IPAB).
  • Opera con infraestructura tecnológica que cumple con estándares de ciberseguridad bancaria.
  • Cuenta con licencias y autorizaciones vigentes para ofrecer servicios financieros en México.
  • Tiene respaldo institucional y experiencia en el sector financiero empresarial.
  • Pros
  • Plataforma digital especializada para empresas.
  • Servicios financieros integrados en un solo lugar.
  • Procesos de gestión simplificados y sin papeleo.
  • Contras
  • Cobertura física limitada en el país.
  • No maneja productos para clientes minoristas.
Mercado Pago México banco logo
Comparativas de Mercado Pago frente a otros bancos en México
  • Está regulado por la Comisión Nacional Bancaria y de Valores como institución de fondos de pago electrónico.
  • Utiliza cifrado de datos y autenticación en dos pasos para proteger las transacciones.
  • Cuenta con respaldo de una empresa con amplia trayectoria en tecnología financiera en América Latina.
  • Implementa monitoreo constante de operaciones para prevenir fraudes y accesos no autorizados.
  • Ofrece herramientas de bloqueo y control desde la app para mayor seguridad del usuario.
  • Pros
  • Apertura de cuenta rápida en línea
  • Integración con pagos físicos y digitales
  • Herramientas para ventas y cobros inmediatos
  • Contras
  • No cuenta con sucursales físicas
  • Servicios limitados para productos tradicionales

Comisiones, Tasas y Costos

Comisiones por apertura y manejo de cuenta

Covalto no exige monto mínimo para abrir una cuenta ni cobra cargos por el manejo mensual, lo que facilita que todos los usuarios puedan mantener su cuenta operativa sin costos recurrentes.
Mercado Pago no cobra por abrir o mantener una cuenta básica, el acceso es totalmente digital, sin mensualidades ni cargos sorpresa.

Comisión por inactividad

En cuentas básicas no se aplica penalización por inactividad, lo que ofrece tranquilidad incluso si no usas tu cuenta frecuentemente.
No aplica ninguna penalización por no usar tu cuenta, ya que no hay cargos por falta de actividad o inactividad prolongada.

Tasas de interés (TIIE, CAT, anual)

La información sobre tasas como TIIE o CAT no se presenta públicamente, por lo que se recomienda consultar directamente con un ejecutivo al momento de contratar para obtener detalles actualizados.
No ofrece productos de inversión o créditos que impliquen tasas como TIIE o CAT, ya que su enfoque es ofrecer funcionalidad digital simple más que instrumentos financieros complejos.

Costo por transferencias nacionales (SPEI) y extranjeras

Las transferencias SPEI realizadas desde la banca en línea son gratuitas, lo cual representa una ventaja para quien hace transferencia frecuentes desde su cuenta digital.
Las transferencias bancarias nacionales en general son gratuitas o informan el cargo al momento (como SPEI), mientras que las internacionales pueden tener un costo adicional si aplican, dependiendo del destino.

Retiro en cajeros propios y de otros bancos

Covalto opera principalmente de forma digital y no cuenta con una red de cajeros, por lo que el retiro de efectivo se sugiere hacer mediante otras plataformas o en ventanilla asociada, aunque eso sí, sin cargos aplicados directamente por el banco.
El uso de tarjeta para retirar efectivo puede generar un cargo por evento, especialmente si se hace en cajeros automáticos de otros bancos o en el extranjero.

Penalizaciones por cancelación o retiro anticipado

No hay costos por cerrar una cuenta o por retirar tus fondos anticipadamente, lo que asegura flexibilidad para manejar tu dinero según tus necesidades.
Al no ofrecer productos de plazo o inversión con fecha de vencimiento, no hay penalizaciones por cerrar o mover tu saldo; todo es flexible y sin condiciones de tiempo asociadas.

Seguridad y Regulaciones

Regulación y supervisión

Banco Covalto es una institución de banca múltiple autorizada oficialmente para operar en México y está bajo la supervisión de la CNBV y el Banco de México, lo que asegura su funcionamiento conforme a las leyes del sector financiero.
Mercado Pago opera como institución de fondos de pago electrónico, bajo supervisión de la CNBV, y avanza hacia obtener una licencia bancaria para ofrecer servicios más sólidos.

Cobertura de seguro de depósitos

Las cuentas e instrumentos como depósitos, pagares y certificados de depósito están respaldados por el IPAB hasta 400,000 UDIS por persona, protegiendo tus recursos en caso de insolvencia del banco.
Al no ser un banco tradicional, no cuenta con seguro de depósitos como IPAB, aunque ofrece seguros digitales opcionales para robos y movimientos fraudulentos.

Protocolos de ciberseguridad

Covalto aplica estándares avanzados de seguridad digital, incluyendo cifrado en todas las transacciones y protección de datos para garantizar la privacidad y seguridad de la información bancaria.
Emplea encriptación avanzada (SSL/TLS) y cumple con estándares estrictos como PCI-DSS para proteger la confidencialidad e integridad de los datos de pago.

Protección contra fraudes

Su plataforma tecnológica incorpora controles automatizados que detectan y previenen operaciones sospechosas, fortaleciendo la defensa contra fraudes y accesos indebidos.
Cuenta con un sistema antifraude que analiza miles de variables por segundo mediante inteligencia artificial y revisión manual para bloquear transacciones sospechosas.

Certificaciones en seguridad de datos

Aunque no se mencionan certificaciones específicas de terceros, su operación digital cumple con normativas y mejores prácticas de banca digital segura, avaladas por reguladores financieros.
Está alineado con normas de la industria, cumpliendo requisitos de seguridad para tarjetas digitales y salvaguarda de los procesos de pago.

Historial de sanciones o problemas legales

No se reportan sanciones regulatorias recientes ni problemas legales significativos que afecten su reputación o autorización para operar, lo que refuerza su estabilidad y confianza institucional.
No se conocen sanciones públicas relevantes; Mercado Pago aplica restricciones o suspensión de servicio ante conductas fraudulentas según sus políticas.

Opiniones y Comparativa

Ventajas frente a la competencia

Covalto se distingue por su enfoque profundo en las PyMEs mexicanas, ofreciendo una plataforma digital diseñada para atender sus necesidades empresariales con soluciones integrales y tecnológicas, algo que no ofrecen los bancos tradicionales
Mercado Pago destaca por su amplia integración con plataformas digitales y marketplaces, ofreciendo herramientas de cobro rápidas, flexibles y adaptadas al mercado mexicano, lo que le otorga sinergia y alcance difícil de igualar.

Desventajas o áreas de mejora

Aunque cuenta con tecnología avanzada, aún debe fortalecer su presencia física y optimizar la apertura de cuentas, ya que algunos usuarios perciben sus procesos como largos y burocráticos.
A pesar de su crecimiento, aún enfrenta retos para ampliar sus capacidades financieras como préstamos a largo plazo o productos corporativos robustos, limitando a veces el rango total de soluciones frente a bancos o fintech especializadas.

Experiencia Digital y Usabilidad

Calidad de la app móvil

La app Covalto (o su funcionalidad de token móvil) está diseñada para facilitar el acceso seguro a la banca electrónica, aunque ha tenido una valoración limitada y actualmente su disponibilidad en tiendas puede ser limitada, lo que sugiere que aún está en etapa de consolidación.
La app de Mercado Pago está optimizada para brindar una experiencia fluida y funcional desde el celular, con navegación intuitiva para realizar pagos, ver saldos y gestionar tus movimientos en segundos. Además, es la app financiera más descargada en México, lo que refleja su popularidad y facilidad de uso

Experiencia en banca por internet

La plataforma de banca en línea es eficiente y directa
Aunque el enfoque principal es la app móvil, su plataforma web permite realizar operaciones básicas como transferencias, pagos y consultas, con una interfaz sencilla que complementa la experiencia móvil sin complicaciones.

Funcionalidades destacadas

La plataforma destaca por su interfaz amigable e intuitiva que facilita transacciones rápidas, integración de herramientas financieras y gestión empresarial digital desde cualquier dispositivo conectado.
La plataforma integra pagos con QR, cobros en links, tarjetas virtuales y físicas, así como líneas de crédito automáticas dentro de la app, lo que facilita la atención tanto a usuarios como a negocios desde un solo lugar

Atención al cliente digital

Covalto ofrece atención a través de canales digitales como chat, correo y teléfono, con un enfoque en resolver dudas y apoyar al usuario empresarial de manera ágil y personalizada desde su plataforma.
El soporte se ofrece principalmente a través de canales digitales como chat, correo o redes sociales; si bien suele ser rápido, algunos usuarios han reportado que el seguimiento puede mejorar, especialmente en casos complejos

Integraciones

La plataforma permite vincularse con otros sistemas de gestión como facturación, control de inventarios o ventas en línea, brindando una experiencia conectada y eficiente para el flujo operativo de las PyMEs.
Mercado Pago brinda un panel para desarrolladores donde se administran integraciones, credenciales y notificaciones, lo que facilita conectar tiendas o apps propias con su ecosistema de cobros sin necesidad de grandes desarrollos.

Accesibilidad y Servicio al Cliente

Número y ubicación de sucursales

Covalto cuenta con una única sede principal ubicada en la Ciudad de México, lo que refleja un enfoque 100 % digital y limitado en presencia física.
Mercado Pago no cuenta con sucursales físicas propias; su operación es completamente digital y soporte se brinda desde la app y web.

Red de cajeros automáticos (propios y de terceros)

No dispone de cajeros propios ni tiene una red afiliada, pues su operatividad bancaria se basa totalmente en canales digitales.
No opera con cajeros ATM, pero permite retiros y depósitos en una extensa red de más de 20 000 comercios (tienditas, farmacias, supermercados), usando terminales punto de venta como alternativas convenientes en todo el país.

Horarios de atención en sucursal

En su oficina principal en la CDMX, la atención presencial se realiza de lunes a viernes durante horario hábil usual, aunque lo más común es que la atención se coordine con cita previa vía telefónica.
Al no tener sucursales, no hay horarios presenciales; las transacciones como depósitos o retiros se realizan en comercios participantes durante sus horarios locales, disponibles en el mapa dentro de la app.

Soporte a personas con discapacidad

No se menciona explícitamente en su comunicación oficial, por lo que se recomienda que usuarios con necesidades específicas contacten directamente al banco para conocer las facilidades o adaptaciones disponibles.
Aunque no se mencionan servicios específicos para personas con discapacidad en su web, el diseño digital sugiere opciones accesibles – como el uso de la app móvil y pagos vía QR – que facilitan el uso sin necesidad de asistir físicamente.

Análisis Experto y Veredicto Final

Público objetivo

Banco Covalto se dirige principalmente a emprendedores y PyMEs mexicanas que buscan soluciones financieras digitales, especialmente crédito e inversión, con procesos adaptados a sus necesidades operativas y tecnológicas.
Mercado Pago está diseñado para atender especialmente a consumidores digitales, emprendedores y PYMEs que buscan manejar su dinero y recibir pagos sin depender de la banca tradicional, conectándolos con el comercio electrónico y facilitando la inclusión financiera.

Valoración de expertos

Expertos reconocen a Covalto como una plataforma innovadora de financiamiento empresarial, destacando su solidez como banco regulado y su capacidad para simplificar el acceso al crédito con tecnología avanzada.
Expertos reconocen a Mercado Pago como un ecosistema fintech robusto que evoluciona hacia un banco digital, con gran adopción en México y fuerte respaldo institucional para ampliar su alcance financiero.

Relación costo/beneficio

Su modelo digital reduce costos operativos y permite ofrecer servicios sin comisiones y con respaldo de seguridad, lo que representa una combinación eficiente para PyMEs que valoran flexibilidad y protección.
Su valor se basa en la conveniencia digital, integración amplia y rapidez operativa, lo que lo hace altamente atractivo para usuarios que valoran eficiencia y flexibilidad por encima de estructuras tradicionales de costos.

Mejor producto del banco según el análisis

El servicio más relevante es su crédito empresarial digital, ya que permite acceder a financiamiento ágil con condiciones flexibles, lo que lo posiciona como un motor clave para el crecimiento de negocios.
El producto más destacado es su plataforma integrada de pagos (app y billetera digital), que combina cobros en línea, pagos en físico, acceso a crédito e inversiones, todo desde un solo lugar.

¿Cómo analizamos a los brokers online en Finantres México?

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