Invex vs Cuenca México: Comparativa de cuentas, productos, seguridad en México y mucho más (2025)

Invex y Cuenca México ofrecen modelos distintos, uno tradicional y otro digital. Aquí te damos las claves.
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Tu experto: Xavier Tarrasó

Invex

  • Razón social: Banco Invex, S.A.
  • Año de fundación: 1994
  • Sede principal: Ciudad de México
  • Presencia en México: Nacional (tiene sucursales y centros financieros en ciudades como CDMX, Monterrey, Guadalajara, Querétaro, Mérida, Veracruz y Torreón)
  • Cuenta online gratuita: Sí (Now)
  • Actualización: 16/08/2025
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Tu experto: Javier Borja

Cuenca México

  • Razón social: Cuenca Tecnología Financiera
  • Año de fundación: 2018
  • Sede principal: Ciudad de México
  • Presencia en México: Nacional
  • Cuenta online gratuita: Sí (no cobra comisiones por apertura)
  • Actualización: 16/08/2025

Nuestra opinión de Invex en México

Ir al banco

Nuestra opinión de Cuenca México en México

Ir al banco

Es Invex ideal para ti si:

  • Ideal si buscas para tu empresa soluciones financieras especializadas como financiamiento a la medida, banca de inversión o arrendamiento estructurado, sin depender de productos genéricos.
  • Encaja perfectamente si tu prioridad es contar con asesoría directa y cercana, gracias a atención personalizada desde un ejecutivo dedicado en cada producto empresarial.
  • Recomendable cuando valoras un respaldo institucional sólido y trayectoria comprobada en servicios fiduciarios, crédito estructurado y banca patrimonial adaptada a negocios.

Es Cuenca México ideal para ti si:

  • Si buscas una cuenta que puedas abrir desde tu celular en solo minutos y sin trámites engorrosos, Cuenca te lo facilita.
  • Si prefieres una plataforma que te permita operar todos los días y horas, sin depender de sucursales, su app está diseñada para eso.
  • Si valoras atención humana, accesible más allá del horario bancario, su soporte por WhatsApp busca entender y ayudarte.

No es ideal para ti Invex si:

  • Si necesitas una cobertura amplia de sucursales o cajeros automáticos propios, puede no ser la mejor opción por su red limitada de atención presencial.
  • No conviene si buscas productos bancarios estándar como cuentas nómina o cheques, ya que se especializa más en soluciones empresariales e inversión.
  • Si prefieres una app móvil muy rica en funciones para transacciones cotidianas, puede quedarse corto frente a bancos con plataformas digitales más robustas.

No es ideal para ti Cuenca México si:

  • Si prefieres llevar todo en efectivo o usar sucursales físicas, Cuenca no tiene opción de depósitos directos en efectivo.
  • Si necesitas automatizar pagos recurrentes como nómina o servicios, Cuenca no permite domiciliar esos cargos.
  • Si requieres retiro de efectivo en ventanilla o cajeros propios, Cuenca no cuenta con esa infraestructura.

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Para conocer más sobre nuestras directrices editoriales y el enfoque que utilizamos para realizar nuestras calificaciones, te invitamos a revisar nuestra política editorial.

 
Tabla de contenidos

Tipos de cuentas y productos bancarios

Cuentas de ahorro

Permite guardar tu dinero de manera efectiva, ideal si buscas seguridad y disponibilidad, con acceso digital cómodo y flexibilidad para gestionar ahorros.
Cuenca permite crear “apartados” dentro de tu cuenta para separar dinero para metas, lo que ayuda a organizar tu ahorro sin necesidad de abrir otra cuenta independiente.

Cuentas de nómina

Aunque no ofrece un esquema tradicional bajo ese nombre, facilita la recepción estructurada de remuneraciones mediante portabilidad y opciones de cobro automático desde la banca digital.
Aunque no tiene una cuenta exclusiva para nómina, puedes recibir tu pago directamente desde tu trabajo mediante transferencia SPEI a tu cuenta digital Cuenca sin complicaciones.

Cuentas de inversión

Disponibles en múltiples opciones como fondos de deuda, bolsa nacional e internacional, diseñadas para distintos plazos y perfiles de riesgo, con gestión profesional.
Actualmente Cuenca no ofrece productos de inversión; está enfocada en ofrecer una plataforma digital simple y funcional para el manejo del dinero cotidiano.

Tarjetas de débito

Ofrece una opción nacional (sistema Carnet) para uso en terminales en México, práctica para pagos en puntos de venta, aunque con funcionalidad limitada fuera del país.
Incluye una tarjeta virtual y, si lo deseas, una física respaldada por Mastercard que puedes usar para compras en línea, establecimientos y retirar efectivo en cajeros.

Plazos fijos y depósitos a plazo

Aunque no hay un producto etiquetado como tal, manejan alternativas de inversión en instrumentos de deuda o mercado de dinero con plazos definidos que aseguran capital.
Para quienes necesitan servicios financieros más complejos como créditos, inversiones o automatización de pagos, Cuenca se queda corta, y además todavía depende de intermediarios para los depósitos en efectivo, lo que la hace menos práctica en zonas con baja cobertura.

Cuentas empresariales

Diseñadas para atender operaciones corporativas, administración de previsión social e inversiones institucionales con soporte experto y plataformas especializadas como SAFI.
Cuenca no dispone de cuentas diseñadas para personas morales o empresas, está orientada a usuarios individuales que gestionan sus finanzas personales.

Otros tipos de cuentas disponibles

Incluyen soluciones como planes personales de retiro (PPR) estructurados bajo fideicomiso, con beneficios fiscales y esquemas diseñados para tu jubilación con protección patrimonial.
No ofrece cuentas especializadas como nómina empresarial, inversión o ahorro formal; más bien integra funcionalidades dentro de una sola cuenta digital versátil.
Comparativas de Invex frente a otros bancos en México
  • Supervisa la Comisión Nacional Bancaria y de Valores, garantizando operaciones bajo regulación estricta en México.
  • Protege depósitos de clientes a través del IPAB, cubriendo montos conforme a la ley vigente.
  • Más de 25 años operando de forma continua en el sector financiero mexicano.
  • Cumple con estándares de prevención de fraudes y protocolos de ciberseguridad en sus plataformas digitales.
  • Forma parte de un grupo financiero sólido con operaciones diversificadas en banca, inversión y arrendamiento.
  • Pros
  • Soluciones financieras personalizadas para empresas.
  • Amplia experiencia en banca de inversión.
  • Servicios fiduciarios especializados y flexibles.
  • Contras
  • Poca presencia física a nivel nacional.
  • Menos opciones para banca de uso diario.
Comparativas de Cuenca México frente a otros bancos en México
  • Cumple con la normativa de la CNBV y otras autoridades financieras, lo que garantiza supervisión y protección de tus fondos.
  • La aplicación cierra sesión automáticamente tras varios minutos de inactividad, reduciendo riesgo de acceso no autorizado.
  • Puedes activar el “modo seguridad” desde la app, para bloquear o restringir temporalmente tu tarjeta en caso de emergencia.
  • Recibes tu tarjeta física y virtual respaldada por Mastercard o Visa, lo que añade una capa adicional de confianza y aceptación global.
  • Todas las operaciones se realizan en tiempo real y desde la app con autenticación segura, sin necesidad de sucursales físicas.
  • Pros
  • Transferencias SPEI rápidas y sin límite.
  • Tarjeta virtual lista para compras en línea.
  • App intuitiva y de uso sencillo.
  • Contras
  • Sin depósitos en tiendas de conveniencia.
  • No ofrece servicios para empresas.

Comisiones, Tasas y Costos

Comisiones por apertura y manejo de cuenta

Las cuentas básicas y cuentas productivas generalmente no incluyen cargos por apertura ni manejo de cuenta, lo que permite una gestión sin cargos recurrentes desde el inicio.
Cuenca no cobra ninguna comisión para abrir tu cuenta y su manejo es completamente digital, sin requerir saldo mínimo o visitas a sucursal.

Comisión por inactividad

No se especifica una cuota directa por inactividad, aunque mantener el saldo promedio por debajo del mínimo establecido podría generar ajustes en condiciones o alertas desde la plataforma.
No hay penalización por inactividad; puedes dejar tu cuenta sin uso el tiempo que necesites sin preocuparte por cargos adicionales.

Tasas de interés (TIIE, CAT, anual)

Los conceptos de tasa de interés se refieren a referencia como la TIIE usada para calcular saldos deudores, pero no se detallan porcentajes específicos para mantener un contenido atemporal.
Cuenca no ofrece productos de inversión ni de ahorro tradicional, por lo que no aplica ninguna tasa de interés en esos términos (TIIE, CAT o anual).

Costo por transferencias nacionales (SPEI) y extranjeras

Algunas transferencias como SPEI o TEF pueden implicar cargo al remitente, mientras que las hechas a cuentas propias suelen no generar costo adicional.
Las transferencias internas dentro de Cuenca son gratuitas y dispones de varias gratuitas a otros bancos; solo se cobra si excedes ese número, sin cargos ocultos.

Retiro en cajeros propios y de otros bancos

Al no contar con red propia de cajeros, los retiros en terminales de otras instituciones pueden tener cargos, aunque se ofrecen condiciones preferenciales según el tipo de cuenta o tarjeta.
No tienen cajeros propios; puedes retirar en cajeros afiliados a Mastercard, pero la comisión la cobra directamente la institución que opera el cajero.

Penalizaciones por cancelación o retiro anticipado

No se detallan penalizaciones específicas por cancelación o retiro anticipado; usualmente dependen del producto contratado y se determinan según el acuerdo específico al momento de apertura.
Al no contar con plazos fijos ni productos de depósito bloqueado, no existen penalizaciones por cancelación o retiro anticipado.

Seguridad y Regulaciones

Regulación y supervisión

Banco Invex opera con autorización vigente como institución de banca múltiple, supervisado por las principales autoridades financieras como la CNBV y el Banco de México, cumpliendo con todas las disposiciones legales.
Cuenca opera como una Institución de Fondos de Pago Electrónico autorizada bajo la Ley Fintech, lo que la coloca bajo supervisión estricta de la CNBV y Banxico para garantizar su cumplimiento normativo.

Cobertura de seguro de depósitos

Tus depósitos están respaldados por el seguro del IPAB, brindando tranquilidad en caso de eventos extraordinarios que comprometan la entidad financiera.
Al no ser un banco tradicional, Cuenca no está respaldada por el seguro de depósitos del IPAB como los bancos clásicos, por lo que tu dinero está protegido según acuerdos con su institución bancaria asociada, aunque sin un respaldo equivalente al de un banco tradicional.

Protocolos de ciberseguridad

Invex ha elevado su madurez en ciberseguridad mediante una estrategia interna sólida, basada en mejores prácticas internacionales, tecnología actualizada y cultura de seguridad en todo el equipo.
Utiliza autenticación digital, bloqueo rápido de dispositivos y funcionalidades como el modo seguridad en la app para proteger el acceso y las operaciones desde la plataforma.

Protección contra fraudes

Cuenta con canales especializados como “Línea de Honor” para reportar irregularidades, en paralelo con apps que permiten apagar y encender tus tarjetas en segundos, reduciendo el riesgo de transacciones no autorizadas.
Ofrece herramientas como bloqueo de tarjeta al instante y notificaciones en tiempo real de movimiento sospechoso, lo que ayuda a mitigar riesgos de fraude desde la propia aplicación.

Certificaciones en seguridad de datos

Aplica modelos robustos de gestión de riesgos y ha sido calificado favorablemente por agencias externas por mantener políticas prudentes y un marco de control sólido, incluso ante ciclos económicos adversos.
Aunque no se publicita haber obtenido certificaciones específicas tipo ISO, se mantiene un estándar de seguridad digital adecuado a su naturaleza fintech, enfocado en proteger tus datos dentro del entorno de su app.

Historial de sanciones o problemas legales

No se reportan sanciones recientes ni litigios relevantes contra Invex, reflejando consistencia en su operación y cumplimiento regulatorio.
No hay registros públicos recientes de sanciones importantes a Cuenca; sin embargo, sí ha enfrentado críticas en redes por experiencias aisladas de usuarios, aunque sin implicar procedimientos legales formales contra la plataforma.

Opiniones y Comparativa

Ventajas frente a la competencia

Invex destaca por combinar lo mejor de la banca tradicional y las fintech
Cuenca destaca por ofrecer una apertura de cuenta completamente digital en cuestión de minutos y sin papeleos, además de permitir transferencias SPEI inmediatas y gratuitas (dentro del límite permitido), todo accesible desde una app intuitiva y sin sucursales, lo que la hace especialmente atractiva frente a la banca tradicional.

Desventajas o áreas de mejora

La experiencia digital, aunque avanzada, puede sentirse menos intuitiva frente a algunas fintechs con plataformas más pulidas y con mayor enfoque al consumidor masivo, lo que podría limitar su atractivo en segmentos orientados a lo cotidiano.
Para quienes necesitan servicios financieros más complejos como créditos, inversiones o automatización de pagos, Cuenca se queda corta, y además todavía depende de intermediarios para los depósitos en efectivo, lo que la hace menos práctica en zonas con baja cobertura.

Experiencia Digital y Usabilidad

Calidad de la app móvil

La app «INVEX Control» se distingue por una interfaz clara y accesible, actualizaciones constantes y funciones de seguridad avanzada como bloqueo/desbloqueo de tarjetas al instante y notificaciones en tiempo real, todo diseñado para ofrecer una experiencia segura y eficiente.
La app de Cuenca es ligera, visualmente intuitiva y recibe actualizaciones constantes que mejoran su rendimiento y estabilidad, lo que se traduce en operaciones más fluidas.

Experiencia en banca por internet

La plataforma de banca electrónica de Invex ha sido renovada para mejorar la navegación, facilitar el acceso con tokens virtuales o físicos y ofrecer una gestión de cuenta más intuitiva desde tu computadora, con respaldo seguro y moderno.
Aunque no ofrece una plataforma web tradicional, todo se maneja desde la app, lo que permite administrar tu cuenta, ver movimientos y realizar operaciones con total autonomía y sin sucursales.

Funcionalidades destacadas

Destacan funciones como apertura rápida de cuenta digital (Now) en minutos, gestión integral desde la app (transferencias, pago de servicios, billetera digital) y acceso a información financiera clara desde el móvil, combinando agilidad fintech con respaldo bancario.
La app incluye ‘apartados’ para metas de ahorro, pagos de servicios, generación de estados de cuenta y manejo de tarjetas de forma eficiente, todo desde una sola plataforma móvil.

Atención al cliente digital

Las plataformas integran asistencia adaptable según tu preferencia
Ofrece atención personalizada vía WhatsApp con horarios extendidos y respuestas rápidas desde personas reales, lo que hace que la ayuda sea amigable y accesible.

Integraciones

Invex ofrece integración con sistemas de pago y servicios externos como billeteras digitales y plataformas de inversión, permitiendo manejar tu dinero y productos en un mismo ecosistema con seguridad y facilidad de uso.
La cuenta se integra con sistemas como pagos SPEI, recepción de nómina, cobros de servicios y está vinculada a tarjeta Visa/Mastercard virtual (y física si la solicitas), facilitando su uso diario.

Accesibilidad y Servicio al Cliente

Número y ubicación de sucursales

Invex cuenta con varias sucursales en ciudades clave del país —como Ciudad de México, Guadalajara, Monterrey, Querétaro, Mérida, Veracruz y Torreón—, además de una presencia en Miami para atender operaciones internacionales.
Cuenca no tiene sucursales físicas; todo su servicio está disponible desde tu celular o computadora, sin necesidad de acudir a un lugar físico para realizar ninguna gestión.

Red de cajeros automáticos (propios y de terceros)

Aunque Invex ofrece un buscador para localizar sus cajeros automáticos, estos tienen presencia limitada, por lo que es común depender de terminales de terceros para realizar retiros o consultas fuera de sus zonas de influencia.
No cuenta con cajeros propios; puedes retirar efectivo a través de la tarjeta en cajeros afiliados a Mastercard, aunque el costo dependerá del operador del cajero y se muestra al momento de la operación.

Horarios de atención en sucursal

Las sucursales de Invex operan generalmente de lunes a viernes con horarios que suelen comenzar en la mañana y concluir por la tarde; algunas también abren los sábados en un horario reducido para mayor conveniencia.
Al no tener sucursales, no aplica atención presencial, pero su servicio de soporte por WhatsApp opera durante horarios amplios incluso fines de semana para resolver dudas o atender incidencias.

Soporte a personas con discapacidad

No se observan menciones específicas sobre infraestructura o servicios adaptados para personas con discapacidad, lo que sugiere que este aspecto podría no estar completamente desarrollado o visibilizado en sus canales activos.
Cuenca no menciona canales especializados para personas con discapacidad, aunque su soporte digital busca ser inclusivo, accesible y disponible mediante WhatsApp y la app, lo que facilita la atención remota sin barreras físicas.

Análisis Experto y Veredicto Final

Público objetivo

Invex está dirigido a clientes que buscan soluciones financieras especializadas, desde empresarios y profesionales con patrimonio hasta quienes prefieren la banca digital, evitando la guerra de productos universales para enfocarse en nichos con alto valor añadido.
Cuenca está pensada para quienes buscan una solución bancaria digital sencilla y accesible —como jóvenes, estudiantes, freelancers o personas que desean evitar trámites y costos— con la app como núcleo de su experiencia financiera.

Valoración de expertos

La institución cuenta con reconocimiento de agencias como Fitch por mantener un perfil de riesgos conservador y una gestión prudente, lo que denota fiabilidad en escenarios diversos y estabilidad financiera sostenida.
Los analistas coinciden en que Cuenca revoluciona la inclusión financiera en México al ofrecer una cuenta digital sin complicaciones, con apertura fácil y respaldo regulatorio, siendo una alternativa confiable frente a la banca tradicional.

Relación costo/beneficio

Invex apuesta por un modelo sostenible, priorizando calidad de servicio y especialización por encima de competencia basada en precios bajos, lo que genera valor real en vez de promociones temporales.
La propuesta de Cuenca destaca por brindar acceso a servicios esenciales sin cargos visibles ni requisitos complejos, lo que convierte su modelo en una opción de alto valor para quienes buscan eficiencia y simplicidad.

Mejor producto del banco según el análisis

El enfoque en productos de banca privada, patrimonial y empresarial, junto con innovaciones como Now y la alianza con Amazon para Amazon Access, destaca como la oferta más distintiva y valiosa en términos de personalización y tecnología.
Su cuenta digital con funcionalidades como apertura inmediata, tarjeta virtual y pagos directos desde la app representa lo más destacado, ya que concentra en una sola herramienta lo básico que se espera de una cuenta bancaria moderna.

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