Klar vs Banco del Bienestar: Comparativa de cuentas, productos, seguridad en México y mucho más (2025)

Klar y Banco del Bienestar representan enfoques opuestos: fintech privada y banco social.
Picture of Tu experto: Xavier Tarrasó
Tu experto: Xavier Tarrasó

Klar

  • Razón social: Klar Technologies S.A. de C.V., S.F.P.
  • Año de fundación: 2019
  • Sede principal: Ciudad de México
  • Presencia en México: Nacional
  • Cuenta online gratuita: Sí
  • Actualización: 23/08/2025
Picture of Tu experto: Javier Borja
Tu experto: Javier Borja

Banco del Bienestar

  • Razón social: Banco del Bienestar, Sociedad Nacional de Crédito
  • Año de fundación: 2019
  • Sede principal: Ciudad de México
  • Presencia en México: Amplia red nacional
  • Cuenta online gratuita: Sí (Debicuenta Exprés)
  • Actualización: 23/08/2025

Nuestra opinión de Klar en México

Ir al banco

Nuestra opinión de Banco del Bienestar en México

Ir al banco

Es Klar ideal para ti si:

  • Ideal si quieres agilidad total: todo se maneja desde una app intuitiva, sin filas ni papeleo.
  • Perfecto para quienes valoran la transparencia: olvídate de comisiones sorpresa, Klar mantiene un enfoque claro y sin costos ocultos.
  • Muy útil si buscas alternativas digitales modernas: funciona como un auténtico neobanco, con soluciones para consumo y servicios empresariales en expansión.

Es Banco del Bienestar ideal para ti si:

  • Perfecto si vives en zonas rurales o marginadas donde otros bancos no llegan, ya que lleva servicios financieros accesibles hasta comunidades alejadas.
  • Ideal si necesitas un banco que te permita recibir apoyos sociales directo del gobierno (pensiones, becas, programas sociales) de forma confiable y sin intermediarios.
  • Útil si valoras una banca sencilla y funcional, pensada para el uso básico diario, sin complicaciones tecnológicas ni requisitos complejos.

No es ideal para ti Klar si:

  • Si prefieres atención en persona, Klar carece de sucursales físicas, todo es 100 % digital, lo cual puede ser incómodo si valoras el contacto cara a cara.
  • Si buscas productos financieros más avanzados, Klar aún no ofrece créditos personales, inversiones sofisticadas o asesoría especializada.
  • Si necesitas soporte urgente, algunos usuarios reportan demoras y frustración con la atención al cliente digital en casos complejos o incidencias.

No es ideal para ti Banco del Bienestar si:

  • Si necesitas productos financieros más avanzados como créditos personales, empresariales o tarjetas de crédito, es posible que no cubra tus expectativas.
  • Cuando requieres plataformas digitales robustas (app o banca en línea muy funcionales), podrías encontrar limitaciones tecnológicas comparadas con bancos más comerciales.
  • Si buscas atención especializada en diversos servicios financieros o acceso a inversiones sofisticadas, esta institución no está diseñada para ese perfil.

¿No sabes qué bróker elegir en México? Nuestra recomendación es eToro

Invierte en acciones, ETFs, criptomonedas y mucho más desde una sola plataforma sencilla de usar, intuitiva y reconocida a nivel global.

✅ Regulado por autoridades financieras de primer nivel.
✅ Copia automáticamente a inversionistas expertos con CopyTrader™.
✅ Disponible en México y toda Latinoamérica.

✔️ Millones de personas ya confían en eToro para invertir.

etoro logotipo
Abre tu cuenta gratis en eToro

Crea tu cuenta en menos de 10 minutos. Invertir conlleva riesgos.

En Finantres México, estamos plenamente dedicados a ofrecerte calificaciones y análisis completamente imparciales. Nuestro equipo editorial trabaja de manera independiente, asegurando que ninguna influencia publicitaria o externa afecte nuestras evaluaciones. Empleamos metodologías rigurosas basadas en datos objetivos para valorar productos y servicios financieros, garantizando que cada empresa se analice bajo los mismos criterios.

Para conocer más sobre nuestras directrices editoriales y el enfoque que utilizamos para realizar nuestras calificaciones, te invitamos a revisar nuestra política editorial.

 
Tabla de contenidos

Tipos de cuentas y productos bancarios

Cuentas de ahorro

Klar no ofrece una cuenta de ahorro tradicional; lo más cercano es su cuenta digital, diseñada para administrar tu dinero desde la app de forma sencilla, sin costos de mantenimiento.
Son herramientas accesibles para guardar dinero a tu ritmo y usarlo en cualquier momento, con opciones como la cuentahorro tradicional, cuentas infantiles o tandahorro para metas a plazo fijo.

Cuentas de nómina

Actualmente, Klar no tiene una cuenta específica para recibir nómina; en su lugar, puedes recibir ingresos en tu cuenta digital habitual sin complicaciones.
Diseñadas para recibir tu salario sin complicaciones, y vinculadas a una tarjeta de débito que te permite retirarlo o usarlo desde ventanilla o cajero automáticamente.

Cuentas de inversión

Sí hay opciones para invertir desde tu app. Klar ofrece inversiones fijas con plazos cortos desde 7 días, pensadas para quienes buscan hacer crecer su dinero de forma accesible.
El banco ofrece opciones para invertir con respaldo gubernamental como instrumentos de ahorro programado o pagares, pensadas en no complicarte y ayudar a que tu dinero crezca a mediano plazo.

Tarjetas de débito

Incluye una tarjeta Mastercard, física y virtual, vinculada a tu cuenta digital, que permite compras, retiros y bloqueo directo desde la app.
Se entregan con tus cuentas operativas y te permiten realizar compras o retiros sin fricciones, facilitando el acceso a tu dinero en cajeros o comercios con aceptación bancaria.

Plazos fijos y depósitos a plazo

Ofrece inversiones a plazo fijo (varios plazos disponibles) dentro de la app, ideales si quieres dejar tu dinero por un tiempo determinado para obtener un retorno sencillo.
Requiere fortalecer su infraestructura digital y recuperar redes comunitarias previas que ofrecían remesas, ahorro e intermediación integral.

Cuentas empresariales

Aunque aún no hay una cuenta empresarial propiamente dicha, Klar sí está enfocada en expandirse hacia soluciones para negocios, con herramientas para ventas a meses sin intereses y planes para PYMEs.
Aunque el enfoque principal son personas físicas y beneficiarios de programas sociales, existen mecanismos para manejo de recursos básicos de microempresas o emprendedores mediante corresponsales o productos vinculados a ahorro e inversión.

Otros tipos de cuentas disponibles

No se ofrecen cuentas tradicionales como cheques o multidivisa; todo está centralizado en una sola cuenta digital flexible, pensada para ser todo-en-uno.
Además, hay alternativas especializadas como cuentas infantiles o programas de ahorro para vivienda e infonavit, pensadas para atender situaciones específicas y fomentar el ahorro en segmentos diversos.
Comparativas de Klar frente a otros bancos en México
  • Opera con autorización oficial: está regulado como SOFIPO por la CNBV y supervisado por la CONDUSEF, lo que le da un marco legal sólido.
  • Tu dinero tiene respaldo real: los depósitos están protegidos hasta el equivalente a 25 000 UDIS por persona en caso de liquidación de la institución.
  • Tecnología de seguridad avanzada: cuenta con autenticación multifactor, cifrado de datos, biométricos y opciones para bloquear tarjetas desde la app.
  • Respaldo internacional confiable: trabaja con estándares globales, como Mastercard, para reforzar protección y servicio en pagos.
  • Tú tienes el control total: puedes supervisar movimientos en tiempo real, ocultar saldos visibles y mantener visibilidad total de tu dinero.
  • Pros
  • Envíos de dinero instantáneos.
  • Sin saldo mínimo requerido.
  • App fácil para principiantes digitales.
  • Contras
  • No ofrece préstamos hipotecarios.
  • Poca variedad de productos financieros.
Comparativas de Banco del Bienestar frente a otros bancos en México
  • Es una institución financiera respaldada directamente por el Gobierno de México.
  • Está regulado y supervisado por la Comisión Nacional Bancaria y de Valores.
  • Sus operaciones cuentan con protección del IPAB en caso de contingencias.
  • Dispone de controles internos y protocolos para prevenir fraudes y malos manejos.
  • Tiene una trayectoria operando programas sociales a gran escala de manera confiable.
  • Pros
  • Cobertura en comunidades remotas.
  • Respaldado por el Gobierno Federal.
  • Trámites sencillos y requisitos mínimos.
  • Contras
  • Oferta limitada de productos financieros.
  • Plataforma digital con funciones básicas.

Comisiones, Tasas y Costos

Comisiones por apertura y manejo de cuenta

Klar no cobra por abrir ni mantener tu cuenta, lo que simplifica y hace más transparente toda tu experiencia bancaria.
La apertura de cuenta es accesible con un monto inicial testado como inclusivo, y el manejo es sencillo, con foco en mantener la cuenta activa mediante movimientos regulares.

Comisión por inactividad

No hay penalización alguna si no usas tu cuenta durante un tiempo; puedes revisar o reactivar cuando quieras sin costos.
Se aplica una cuota para cuentas sin actividad durante largo tiempo, aunque se puede evitar fácilmente con al menos un movimiento mensual.

Tasas de interés (TIIE, CAT, anual)

Klar mantiene su enfoque digital sin enfatizar tasas como TIIE o CAT; al no ser un banco tradicional, esto no es parte central de su comunicación.
El banco ofrece incentivos sobre tu saldo promedio mensual sin complicar con índices financieros complejos, favoreciendo el ahorro básico y claro.

Costo por transferencias nacionales (SPEI) y extranjeras

Las transferencias SPEI dentro de México son sin costo, mientras que las internacionales no son el principal foco del servicio actual de Klar.
Las transferencias SPEI entre bancos son gratuitas, mientras que las internacionales no están disponibles directamente, priorizando operaciones nacionales simples.

Retiro en cajeros propios y de otros bancos

Puedes sacar efectivo sin comisión en la red de cajeros compatibles, aunque algunos bancos externos podrían cobrar su propia tarifa.
Los retiros en sucursales o cajeros propios no generan cargos adicionales, aunque para otros bancos podrían existir condiciones externas fuera de control del banco.

Penalizaciones por cancelación o retiro anticipado

No hay penalizaciones por retirar tu dinero o cerrar tu cuenta; todo se maneja sin costos ni complicaciones adicionales.
No hay cargos por cancelar o retirar recursos anticipadamente; se mantienen mecanismos flexibles para quienes desean acceder a su dinero sin penalización.

Seguridad y Regulaciones

Regulación y supervisión

Klar opera como SOFIPO autorizada por la CNBV y supervisada por la CONDUSEF y el INAI, lo que garantiza que su operación cumple con leyes de banca popular y protección de datos.
Opera bajo la supervisión de la Secretaría de Hacienda y la CNBV como parte del sistema bancario oficial federal.

Cobertura de seguro de depósitos

Tus ahorros están protegidos por el Fondo de Protección para SOFIPOs hasta por el equivalente a 25 000 UDIs por persona, lo que añade una capa fuerte de respaldo financiero.
Está respaldado por el mecanismo de protección al ahorro vigente para instituciones de banca de desarrollo.

Protocolos de ciberseguridad

La app integra herramientas como autenticación multifactor, cifrado avanzado, biométricos y bloqueo inmediato de tarjetas, para proteger tus datos desde el primer acceso.
Implementa medidas dentro de su app y canales digitales para resguardar tus datos mediante encriptación y acceso controlado.

Protección contra fraudes

Klar ofrece guías activas contra phishing, smishing y correos falsos, además de capacitarte para identificar comunicaciones auténticas y mantener control sobre tu información.
Activa alertas constantes y recomienda sólo usar sus canales oficiales para evitar suplantaciones o engaños digitales.

Certificaciones en seguridad de datos

Aunque no se detallan certificaciones, Klar aplica regulaciones estrictas del INAI y de la CNBV para el resguardo y control de datos personales bajo estándares reconocidos.
Cumple con los lineamientos de la Ley Fintech para garantizar autenticidad y firmeza en plataformas electrónicas.

Historial de sanciones o problemas legales

Hasta ahora no hay registros públicos de sanciones o litigios relevantes contra Klar, lo que refuerza la percepción de que mantiene una operación transparente y regulada.
No presenta antecedentes relevantes de sanciones o conflictos legales notorios en su funcionamiento público.

Opiniones y Comparativa

Ventajas frente a la competencia

Klar ofrece acceso a crédito incluso sin historial tradicional gracias a su evaluación innovadora basada en comportamiento financiero, lo que la hace más inclusiva y dinámica frente a otros neobancos.
Destaca por ser el banco con más sucursales en el país, llevando servicios financieros a comunidades remotas que otros bancos no atienden.

Desventajas o áreas de mejora

Su oferta sigue siendo limitada comparada con bancos consolidados; aún no cuenta con opciones como sucursales físicas, productos avanzados de inversión o créditos especializados.
Requiere fortalecer su infraestructura digital y recuperar redes comunitarias previas que ofrecían remesas, ahorro e intermediación integral.

Experiencia Digital y Usabilidad

Calidad de la app móvil

La aplicación de Klar destaca por ser rápida, estable y fácil de usar, diseñada para que cualquier persona pueda manejar su dinero sin distracciones ni complicaciones.
Calidad de la app móvil: La aplicación móvil ha sido renovada con un diseño más moderno, visualmente atractivo y de navegación más fluida, ideal para consultar saldo y movimientos con mayor comodidad.

Experiencia en banca por internet

Aunque la experiencia está centrada en la app, la interfaz web es funcional y permite realizar trámites esenciales como consultas y depósitos, complementando la experiencia móvil sin sacrificar agilidad.
Experiencia en banca por internet: Aunque el acceso web requiere permisos específicos como la ubicación, permite consultar saldo y hacer consultas esenciales desde cualquier lugar sin depender de la sucursal.

Funcionalidades destacadas

Desde la app puedes controlar tu tarjeta al instante, consultar saldos y movimientos en tiempo real, acceder a educación financiera, y hasta generar rendimientos sobre tu saldo de forma sencilla.
Funcionalidades destacadas: La app destaca por su simplicidad: es gratuita, disponible para Android e iOS, y permite consultar saldo y movimientos al instante, reduciendo la necesidad de ir a la sucursal.

Atención al cliente digital

Klar ofrece soporte a través de chat en la app, correo electrónico y redes sociales, con respuesta generalmente ágil aunque todo se gestiona digitalmente sin opción presencial.
Atención al cliente digital: Desde plataformas oficiales se orienta al usuario sobre seguridad, descarga y uso correcto de la app, y se facilita el reporte de fallas o restricciones, buscando mejorar continuamente la experiencia.

Integraciones

La app integra múltiples servicios en una sola plataforma
Integraciones: Actualmente, la app está enfocada a funciones básicas como consultas, sin integraciones avanzadas con otras apps o servicios financieros, aunque existen planes para habilitar transferencias y herramientas futuras.

Accesibilidad y Servicio al Cliente

Número y ubicación de sucursales

Klar no cuenta con sucursales físicas en México; toda la gestión se realiza de forma digital, lo que elimina cualquier atención presencial.
Número y ubicación de sucursales: Cuenta con miles de sucursales a nivel nacional, especialmente en zonas rurales y comunidades marginadas, con un directorio en línea que facilita ubicar la más cercana.

Red de cajeros automáticos (propios y de terceros)

Puedes retirar efectivo usando una amplia red de cajeros asociados en todo México; la ubicación de los más cercanos la encuentras directamente en la app o sitio web.
Red de cajeros automáticos (propios y de terceros): Tiene una extensa red de cajeros propios operativos las 24 horas y siete días, complementada por corresponsales donde se pueden hacer depósitos y retiros con facilidad.

Horarios de atención en sucursal

Al no existir sucursales, no aplica un horario físico; sin embargo, el soporte digital y telefónico está disponible en horarios extendidos desde la app.
Horarios de atención en sucursal: La mayoría abre de lunes a viernes desde temprano hasta media tarde, algunas incluso tienen horario extendido, aunque puede variar dependiendo de la localidad.

Soporte a personas con discapacidad

Aunque no se mencionan canales específicos, la interacción es completamente digital, lo que facilita el acceso desde apps o web adaptadas; aún así, no se reportan herramientas especializadas.
Soporte a personas con discapacidad: Facilita la entrega de tarjetas en módulos especiales y permite que los beneficiarios cobren sus apoyos en ventanilla o cajero con atención adaptada a sus necesidades.

Análisis Experto y Veredicto Final

Público objetivo

Usuarios mexicanos que buscan una alternativa digital accesible, especialmente quienes carecen de historial crediticio tradicional o valoran la inclusión financiera desde dispositivos móviles.
Este banco está dirigido al sector de la población con acceso limitado a la banca tradicional, especialmente comunidades rurales, beneficiarios de programas sociales y personas con poca experiencia en servicios financieros.

Valoración de expertos

Klar ha innovado al enfocarse en el acceso al crédito y no solo en la bancarización, utilizando tecnología avanzada para evaluar el riesgo y romper barreras para muchos mexicanos desatendidos.
Las calificaciones AAA otorgadas por Moody’s y Fitch reflejan una solidez operativa y un respaldo gubernamental robusto, lo que fortalece su posición como pilar de inclusión financiera nacional.

Relación costo/beneficio

Gracias a su estructura ligera y digital, Klar ofrece servicios financieros sin comisiones tradicionales, lo que genera un valor elevado para el usuario frente a bancos convencionales.
Su gran red de sucursales y enfoque en servicios accesibles sin complicaciones hacen que, para su audiencia objetivo, el valor percibido supere ampliamente cualquier costo administrativo implícito.

Mejor producto del banco según el análisis

La línea de crédito accesible, otorgada sin Buró y con base en tu uso de la cuenta, es lo más destacado de Klar, pues cubre una necesidad real del usuario mexicano actual.
La “cuenta básica subvencionada” —ideal para recibir apoyos sociales o gestionar ahorro cotidiano— sobresale como el producto más valioso por su combinación de accesibilidad, funcionalidad y respaldo institucional.

¿Cómo analizamos a los brokers online en Finantres México?

En Finantres México, llevamos a cabo un minucioso proceso de análisis para evaluar y clasificar a los principales brokers del mundo, considerando sus activos bajo gestión, así como a los nuevos participantes en la industria financiera. Nuestro objetivo es proporcionarte una evaluación imparcial y detallada de estos proveedores, ofreciéndote la información necesaria para tomar decisiones bien fundamentadas sobre cuál se ajusta mejor a tus necesidades. Todo esto lo hacemos siguiendo estrictamente nuestra política editorial.

Recopilamos datos directamente de los brokers a través de cuestionarios detallados y realizamos pruebas prácticas durante las demostraciones. Las respuestas obtenidas, junto con entrevistas al personal y observaciones en tiempo real de nuestros expertos, alimentan nuestro exclusivo proceso de evaluación. Este sistema permite puntuar a cada proveedor en más de 20 factores clave, generando una calificación final que va desde deficiente (1 estrella) hasta excelente (10 estrellas).

Si quieres conocer más sobre los criterios que utilizamos y cómo calificamos a los brokers, te invitamos a leer nuestra metodología completa.

Más comparativas populares de los principales bancos en México