Stori vs Xapo Bank: Comparativa de cuentas, productos, seguridad en México y mucho más (2025)

Stori y Xapo Bank contrastan un producto pensado para construir historial crediticio en México con una banca global enfocada en criptomonedas y divisas.

Stori

Xapo Bank

Es Stori ideal para ti si:

Es Xapo Bank ideal para ti si:

No es ideal para ti Stori si:

No es ideal para ti Xapo Bank si:

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Tabla de contenidos

Tipos de cuentas y productos bancarios

Cuentas de ahorro

Stori Cuenta+ es una cuenta de depósitos a la vista, completamente digital, que permite ahorrar con disponibilidad total y crecimiento diario de tus ahorros.
Xapo ofrece una opción de ahorros llamada Wealth Savings, donde puedes depositar fondos en USD o BTC y mantenerlos en una especie de bóveda digital con protección robusta y posibilidad de crecimiento a mediano y largo plazo.

Cuentas de nómina

No se ofrece una cuenta específica para nómina; su enfoque está en la cuenta de depósitos que funciona para diversos propósitos de ahorro y manejo digital.
No tiene una cuenta específica para nómina como banco tradicional; su enfoque es más hacia la custodia y crecimiento de activos en monedas fiduciarias y criptomonedas dentro de una misma plataforma digital.

Cuentas de inversión

A través de Stori Inversión+, puedes invertir en plazos fijos con vencimiento a 30, 90, 180 o 360 días, todo desde la app.
Desde tu cuenta de ahorros puedes acceder directamente a inversiones en acciones (como S&P 500 o NASDAQ) y algunos criptoactivos, todo integrado desde un solo entorno sin necesidad de cambiar de app.

Tarjetas de débito

Actualmente no existe una tarjeta de débito vinculada directamente; el acceso al dinero se realiza mediante transferencias desde tu cuenta a otro banco.
Xapo ofrece una tarjeta de débito que te permite gastar tanto en dólares como en Bitcoin, con conversión automática al momento de la compra. Además, incluye beneficios adicionales como recompensas en BTC y hasta un 1% de cashback en cada transacción.

Plazos fijos y depósitos a plazo

La opción de plazos fijos está disponible dentro de Stori Inversión+, facilitando inversiones desde la misma plataforma móvil.
Su modelo con membresía anual y requisitos de depósito puede limitar el acceso a usuarios de volumen menor, y la plataforma aún no ofrece una gama amplia de criptomonedas ni trading avanzado como algunos exchanges especializados.

Cuentas empresariales

No hay un producto dirigido específicamente a empresas; su oferta se centra en el cliente individual.
No dispone de cuentas específicamente diseñadas para empresas

Otros tipos de cuentas disponibles

Además de la Cuenta+ tradicional, está la modalidad “Sin Límites”, ideal para quienes buscan más flexibilidad en sus montos de depósito.
La plataforma permite tener cuentas en múltiples monedas (USD y BTC principalmente), cuenta corriente con IBAN y transferencias internacionales, todo gestionado desde una única app con enfoque global y cripto-integrado.

Comisiones, Tasas y Costos

Comisiones por apertura y manejo de cuenta

Abrir cualquier modalidad de Stori Cuenta+ es completamente gratuito y no tiene comisiones de manejo ni saldo mínimo, lo que la hace accesible y sin costos fijos mensuales. Content por abrir cuenta es cero.
Este banco funciona bajo un modelo de subscripción anual que cubre servicios como tarjeta de débito e infraestructura de seguridad, sin costos ocultos adicionales para mantenimiento básico de la cuenta.

Comisión por inactividad

No existen cargos ni penalizaciones por falta de uso, así que tu cuenta puede permanecer sin movimiento sin que se penalice.
No aplica una tarifa explícita por inactividad, pero si tu saldo cae por debajo del mínimo requerido para la membresía anual, tu cuenta puede ser limitada hasta que restaures ese capital.

Tasas de interés (TIIE, CAT, anual)

No se publican tasas como TIIE o CAT para productos de ahorro; Stori ofrece rendimientos y ganancias pero sin ingresar en términos técnicos complejos que puedan quedar obsoletos.
No utiliza índices como TIIE o CAT, pues no es un banco tradicional que ofrezca cuentas de ahorro convencionales; su modelo está más orientado a la custodia y multifuncionalidad de activos.

Costo por transferencias nacionales (SPEI) y extranjeras

Las transferencias SPEI dentro de México al menos son gratuitas cuando las haces desde la cuenta, permitiendo mover tu dinero sin cargos adicionales.
No opera directamente con SPEI, pero permite transferencias internacionales (como SWIFT, Fedwire, SEPA, ACH) con cargos que reflejan costes de redes globales, sin sorpresas en el resumen previo.

Retiro en cajeros propios y de otros bancos

No hay retiros en efectivo asociados; las operaciones se hacen vía app y SPEI, por lo que no aplica cobro de retiro en cajero.
Puedes retirar efectivo hasta un monto mensual sin costo, pero si lo excedes, se aplica una tarifa proporcional al monto y pueden sumarse cargos del operador del cajero.

Penalizaciones por cancelación o retiro anticipado

No se aplican penalizaciones por cancelar o retirar tu dinero; puedes disponer de tus recursos en cualquier momento sin cargos adicionales.
No existen penalizaciones clásicas por cancelación o retiro temprano como en plazos fijos, ya que no ofrece este tipo de productos de bloqueo de fondos; tu liquidez es flexible.

Seguridad y Regulaciones

Regulación y supervisión

Stori opera bajo la figura de SOFIPO y está autorizada y regulada por la CNBV, lo que garantiza que cumple con los marcos legales del sistema financiero mexicano.
Xapo Bank está autorizado como entidad de crédito y proveedor de activos digitales por la Comisión de Servicios Financieros de Gibraltar (GFSC), además de estar sujeto a la normativa prudencial europea (CRD IV / CRR), incluyendo auditoría independiente regular.

Cobertura de seguro de depósitos

Al estar ligada a una SOFIPO, los depósitos tienen respaldo del Fondo de Protección para Sociedades Financieras Populares, con un monto cubierto legalmente.
Tus depósitos en moneda fiduciaria (como USD) están protegidos por el sistema de garantía de depósitos de Gibraltar por hasta el equivalente a 100 000 €, brindándote respaldo en caso de insolvencia de la institución.

Protocolos de ciberseguridad

Su infraestructura digital se apega a estándares internacionales y cuenta con monitoreo continuo y medidas antifraude integradas para proteger tus datos.
Aplica estándares bancarios como PCI-DSS, autenticación multifactor, almacenamiento en bóvedas ultraseguras (MPC, biometría, vigilancia 24/7) y revisiones periódicas de seguridad por firmas especializadas.

Protección contra fraudes

Stori implementa bloqueos y reportes fáciles desde la app, junto con canales oficiales disponibles 24/7 para denunciar cualquier actividad sospechosa.
Te protege con verificaciones KYC/AML estrictas, advertencias sobre phishing, recomendaciones para verificar comunicaciones (código único en app), y soporte para reportar intentos falsos de contacto.

Certificaciones en seguridad de datos

Cumple con la Ley Fintech y normativas de la CNBV, lo que asegura que sus procesos y tecnologías siguen un marco legal estricto en materia de protección de información.
Cuenta con auditorías externas (SOC 2 Tipo II, PwC) y apertura de balances a auditores, asegurando transparencia operativa sin exponer datos sensibles como tus saldos en BTC.

Historial de sanciones o problemas legales

Hasta ahora no se reportan sanciones relevantes ni conflictos legales públicos; mantiene una trayectoria de operación transparente y regulada.
Hasta ahora no hay reportes públicos de sanciones regulatorias o problemas legales graves que afecten su operación, lo que contribuye a mantener una reputación fiable y estable.

Opiniones y Comparativa

Ventajas frente a la competencia

Stori destaca por su alta aprobación crediticia y enfoque en inclusión financiera, lo que la hace accesible para quienes han sido rechazados por la banca tradicional.
Xapo destaca por ofrecer una experiencia bancaria híbrida regulada que integra cuentas en dólares y Bitcoin, con alta seguridad y respaldo institucional, algo poco común en el mercado cripto-bancario global; además permite apertura para no residentes y funciona sin fronteras de manera fluida.

Desventajas o áreas de mejora

Aunque ofrece simplicidad, su modelo digital puede mejorar la atención personalizada; además, aún tiene margen para incorporar beneficios adicionales que compitan con plataformas más consolidadas.
Su modelo con membresía anual y requisitos de depósito puede limitar el acceso a usuarios de volumen menor, y la plataforma aún no ofrece una gama amplia de criptomonedas ni trading avanzado como algunos exchanges especializados.

Experiencia Digital y Usabilidad

Calidad de la app móvil

La aplicación de Stori destaca por su diseño intuitivo, altas calificaciones en tiendas digitales y fluidez al usar funciones clave como bloqueos, pagos y revisar movimientos desde el celular.
La aplicación móvil de Xapo Bank ofrece una interfaz intuitiva, segura y altamente funcional, permitiéndote manejar USD y BTC, realizar pagos inmediatos con Lightning Network y acceder a tu patrimonio con solo unos toques desde tu smartphone.

Experiencia en banca por internet

Aunque el foco está en la app, la experiencia es completamente digital desde el registro, sin trámites físicos, permitiendo gestionar todo desde tu celular en minutos.
Aunque Xapo está muy enfocado en su app móvil, su plataforma web es complementaria y permite gestión clara y moderna de tu cuenta digital, con acceso centralizado a funciones esenciales y navegación amigable, ideal para un uso flexible desde cualquier dispositivo.

Funcionalidades destacadas

La app permite activar y apagar tu tarjeta digital, consultar NIP y movimientos en tiempo real, además de pagar servicios y recargas de forma sencilla.
La plataforma integra múltiples funciones clave

Atención al cliente digital

El soporte se ofrece directamente desde la app mediante canales digitales, lo que agiliza respuestas y seguimiento sin necesidad de llamadas o sucursales.
Cuentas con soporte digital personalizado a través del chat en la app, acceso a un administrador de cuenta dedicado y asistencia por correo, lo que te brinda una experiencia de atención cercana sin depender de bots ni sistemas automatizados.

Integraciones

Stori se integra de forma ágil con plataformas como SPEI para transferencias, redes de cajeros y Mastercard para que uses tu tarjeta en millones de comercios sin complicaciones.
Xapo conecta varios sistemas globales en una sola app

Accesibilidad y Servicio al Cliente

Número y ubicación de sucursales

Stori no cuenta con sucursales abiertas al público; su operación es completamente digital, aunque sí dispone de una oficina administrativa en la CDMX para temas internos.
Xapo Bank es una plataforma digital que no cuenta con sucursales abiertas al público en México; su presencia física consiste únicamente en su sede corporativa ubicada en Gibraltar, lo que refuerza su modelo de operación remoto y global.

Red de cajeros automáticos (propios y de terceros)

No tiene una red propia de cajeros; todas las operaciones de efectivo o pagos se realizan a través de la app o transferencias electrónicas.
No dispone de una red de cajeros automáticos físicos propios; los retiros se realizan mediante tarjetas vinculadas a la app, y cualquier retiro en cajeros ajenos está sujeto a disponibilidad y posibles cargos externos.

Horarios de atención en sucursal

Al no operar con sucursales físicas, no hay horarios de atención presencial; el servicio está disponible vía digital y telefónico según los medios habilitados.
Al no operar sucursales presenciales, Xapo no tiene horarios de atención física; sin embargo, su soporte está disponible diariamente a través de la app y correo electrónico, adaptado al modelo digital y siempre accesible.

Soporte a personas con discapacidad

Aunque no ofrece atención física adaptada, su enfoque digital permite que quienes utilizan lectores de pantalla o tecnologías de asistencia puedan navegar la app y recibir ayuda vía los canales remotos disponibles.
Aunque no se menciona explícitamente accesibilidad para personas con discapacidad en su web, la plataforma está diseñada para ser intuitiva y su chat de atención está integrado dentro de la app para soporte inmediato, lo que facilita el acceso digital sin barreras físicas.

Análisis Experto y Veredicto Final

Público objetivo

Stori está diseñado para quienes buscan su primera incursión en el crédito o mejorar su historial financiero; especialmente para jóvenes, personas sin historial bancario o quienes fueron rechazados por la banca tradicional, con acceso rápido y sin trámites complejos.
Xapo Bank está dirigido principalmente a personas con patrimonio medio-alto interesadas en diversificar su capital de forma internacional, combinando dólares y criptoactivos con alta privacidad y control desde una plataforma regulada y segura.

Valoración de expertos

Los especialistas destacan a Stori como una fintech innovadora que impulsa la inclusión financiera en México, con aprobación de tarjetas casi universal, productos claros y una experiencia centrada en la app que facilita el acceso a servicios financieros sin complicaciones ni barreras burocráticas.
Los analistas consideran que Xapo ocupa una posición única en el panorama cripto-financiero por su estatus de banco privado con licencia completa y fuerte enfoque en Bitcoin, lo que lo convierte en una opción robusta frente a la banca tradicional y otros servicios cripto más descentralizados

Relación costo/beneficio

Stori entrega gran valor al usuario
Aunque requiere una membresía anual y depósito inicial, el valor que aporta —integración entre activos digitales y fiduciarios con respaldo institucional— suele justificarse entre quienes buscan seguridad, acceso global, y una visión híbrida entre banca y cripto.

Mejor producto del banco según el análisis

La tarjeta Stori Clásica, sin anualidad y de aprobación accesible, se perfila como su producto más relevante; sirve como puerta de entrada a una mejor salud financiera y es ideal para quienes inician su camino crediticio.
El producto estrella es su cuenta híbrida con IBAN en USD y custodia de Bitcoin dentro de una sola app, ya que permite gestionar ambos activos con flexibilidad, protección regulada y herramienta financiera global en un solo lugar.

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