Vexi vs Openbank: Comparativa de cuentas, productos, seguridad en México y mucho más (2025)

La elección entre Vexi y Openbank dependerá de si buscas crédito local o banca online europea.
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Tu experto: Xavier Tarrasó

Vexi

  • Razón social: Gribma S.A.P.I. de C.V.
  • Año de fundación: 2018
  • Sede principal: Ciudad de México
  • Presencia en México: Nacional
  • Cuenta online gratuita: Sí
  • Actualización: 23/08/2025
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Tu experto: Javier Borja

Openbank

  • Razón social: OPEN BANK S.A.
  • Año de fundación: 1995
  • Sede principal: Madrid
  • Presencia en México: Sí, desde 2025
  • Cuenta online gratuita: Sí, sin comisiones
  • Actualización: 23/08/2025

Nuestra opinión de Vexi en México

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Nuestra opinión de Openbank en México

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Es Vexi ideal para ti si:

  • Brilla si estás empezando tu historial crediticio: Vexi simplifica el acceso al crédito incluso si nunca has tenido buró, gracias a procesos 100 % digitales y sin mucho papeleo.
  • Perfecta para gestionar todo desde el celular: Con su app controlas pagos, bloqueos, notificaciones y recompensas sin moverte de donde estés.
  • Ideal si valoras transparencia y flexibilidad: Ofrece sin anualidad, niveles por buen comportamiento y beneficios como cashback y meses sin intereses, todo con condiciones claras.

Es Openbank ideal para ti si:

  • Si buscas una banca completamente digital, ágil y sin comisiones, operando desde tu celular o computadora.
  • Si deseas respaldo institucional sólido, tecnología moderna y retiros en más de 10 000 cajeros Santander en todo el país.
  • Si valoras una experiencia intuitiva, beneficios como cashback online y manejas tus finanzas desde cualquier lugar.

No es ideal para ti Vexi si:

  • Si necesitas hacer compras frecuentes fuera de México o en comercios que no aceptan American Express, Vexi podría resultarte limitada en alcance.
  • Si buscas una tarjeta con alta capacidad de crédito desde el inicio, Vexi puede no ajustarse, ya que ofrece montos bajos al principio.
  • Si prefieres una plataforma digital muy robusta (con muchas opciones o funcionalidades avanzadas), la app de Vexi puede sentirse algo básica en comparación.

No es ideal para ti Openbank si:

  • Prefieres atención cara a cara o acudir a una sucursal, porque Openbank opera completamente en línea y no ofrece oficinas físicas en México.
  • Necesitas herramientas robustas para inversiones avanzadas, ya que su oferta digital aún no es tan amplia como la de plataformas especializadas.
  • Requieres atención inmediata o personalizada en consultas complejas, ya que su servicio al cliente puede ser tardado o menos efectivo en situaciones complicadas.

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Tabla de contenidos

Tipos de cuentas y productos bancarios

Cuentas de ahorro

Este tipo de cuenta no aplica directamente en Vexi, ya que funciona únicamente mediante tarjetas de crédito administradas de forma digital en su app.
Openbank ofrece una opción de ahorro que puedes abrir completamente en línea y sin comisiones, diseñada para que tengas acceso rápido y sencillo al manejo de tu dinero sin plazos forzosos ni penalizaciones.

Cuentas de nómina

Vexi no ofrece cuentas nómina tradicionales; en cambio, opera con tarjetas de crédito accesibles y sin historial, totalmente controlables desde su plataforma digital.
Puedes domiciliar tus ingresos de forma digital y sin vínculo físico

Cuentas de inversión

Actualmente Vexi no dispone de productos de inversión; su enfoque está en ofrecer tarjetas de crédito fáciles de obtener y de gestionar desde la app.
Tienen diversas formas de invertir desde la misma plataforma, como fondos de inversión, buscador de fondos y un servicio que automatiza tu inversión, ideal para empezar a hacer crecer tu dinero de manera sencilla y desde tu app.

Tarjetas de débito

Vexi no ofrece tarjetas de débito, ya que todas sus operaciones se realizan mediante tarjetas de crédito (Carnet y American Express), diseñadas para usuarios que quieren empezar o reconstruir historial.
Al abrir tu cuenta, recibes una tarjeta física sin costos adicionales, con funcionalidades modernizadas para comprar y pagar desde tu celular, y opciones para controlar límites y activarlas o desactivarlas desde la app.

Plazos fijos y depósitos a plazo

No hay productos de depósitos a plazo o plazos fijos; Vexi se centra en productos de crédito digital y accesibles exclusivamente vía app.
La plataforma aún podría fortalecer su atención al cliente digital y reducir algunos aspectos operativos que tardan, como la apertura de cuenta, y su oferta de productos avanzados (como inversión o gestión financiera) podría ampliarse para competir mejor con opciones más especializadas.

Cuentas empresariales

Vexi no ofrece cuentas oficiales para empresas; su modelo está diseñado para personas físicas, con enfoque en finanzas personales y acceso rápido a crédito.
Actualmente Openbank México se enfoca en clientes particulares, por lo que no tiene productos específicos para empresas, autónomos o personas morales, aunque podrían usar una cuenta personal para ingresos independientes.

Otros tipos de cuentas disponibles

Vexi únicamente ofrece sus tarjetas de crédito como producto financiero principal, gestionadas 100 % desde una experiencia digital sin sucursales físicas.
Además de las cuentas de ahorro y nómina, ofrecen modalidades especiales adaptadas a distintos tipos de usuarios (como jóvenes o clientes nuevos), todas con apertura digital y operativa simple desde la app o sitio.
Comparativas de Vexi frente a otros bancos en México
  • Está respaldado por una sociedad financiera regulada en México, lo que garantiza supervisión oficial.
  • Opera bajo protocolos de cifrado y autenticación que protegen tus datos y transacciones.
  • La tarjeta puede bloquearse o desbloquearse desde la app en tiempo real para mayor control.
  • Mantiene procesos de verificación de identidad para prevenir fraudes y suplantaciones.
  • Cuenta con experiencia sólida en servicios financieros digitales desde su creación en 2018.
  • Pros
  • Aprobación rápida sin historial crediticio
  • App intuitiva para gestión total
  • Beneficios adicionales por buen uso
  • Contras
  • Sin sucursales físicas de atención
  • Cobertura internacional limitada
Comparativas de Openbank frente a otros bancos en México
  • Forma parte del Grupo Santander, uno de los conglomerados financieros más grandes y sólidos a nivel global.
  • Está regulado y supervisado por las autoridades financieras correspondientes en cada país donde opera.
  • Utiliza cifrado avanzado y autenticación en dos pasos para proteger el acceso a las cuentas.
  • Implementa sistemas de monitoreo en tiempo real para detectar operaciones inusuales o potencialmente fraudulentas.
  • Ofrece garantía de depósito respaldada por mecanismos legales que protegen el dinero del cliente.
  • Pros
  • Apertura de cuenta 100% digital.
  • Transferencias nacionales e internacionales rápidas.
  • App intuitiva y fácil de usar.
  • Contras
  • Sin cajeros propios en México.
  • Portafolio limitado de productos financieros.

Comisiones, Tasas y Costos

Comisiones por apertura y manejo de cuenta

Vexi requiere un pago único para activar tu tarjeta, sin cobro de anualidad ni cargos recurrentes por manejo de cuenta, lo que mantiene tu relación financiera simple y sin sorpresas.
Openbank México no cobra comisión por apertura ni por mantenimiento, facilitando que mantengas tu cuenta activa sin costos recurrentes innecesarios.

Comisión por inactividad

No hay penalización por falta de uso; puedes tener tu tarjeta sin actividad y sin generar cargos adicionales que afecten tu presupuesto a largo plazo.
No aplica cargos por inactividad; tu cuenta se mantiene sin costos aunque no la uses frecuentemente, siempre y cuando cumpla con los términos establecidos por el banco.

Tasas de interés (TIIE, CAT, anual)

Las tasas aplicadas por Vexi se ajustan según tu nivel de historial crediticio y comportamiento, ofreciendo condiciones transparentes sin números que cambien frecuentemente.
No se incluyen tasas como TIIE ni CAT en esta sección; su enfoque está en ofrecer rendimientos atractivos de manera simple, sin entrar en detalles técnicos que puedan volverse obsoletos.

Costo por transferencias nacionales (SPEI) y extranjeras

Vexi permite realizar pagos y transferencias SPEI de forma sencilla desde la app, sin añadir costos ocultos por este tipo de movimientos dentro de México.
Las transferencias SPEI dentro de México se realizan sin costo, mientras que las internacionales pueden estar sujetas a condiciones generales según el tipo de operación.

Retiro en cajeros propios y de otros bancos

Por el momento, las tarjetas Vexi no permiten retiro de efectivo en cajeros, enfocándose en compras y pagos digitales para simplificar tu experiencia.
Puedes retirar efectivo sin costo en la red de cajeros Santander, aunque utilizar otras redes podría implicar una tarifa estándar, dependiendo del operador.

Penalizaciones por cancelación o retiro anticipado

Puedes cancelar tu tarjeta cuando lo desees desde la app sin penalización; solo asegúrate de estar al corriente con tu saldo para completar el proceso sin contratiempos.
No existen penalizaciones por cancelar o retirar tu dinero anticipadamente en los productos disponibles, lo que te da flexibilidad total para disponer de tus recursos en cualquier momento.

Seguridad y Regulaciones

Regulación y supervisión

Vexi está registrada como emisor de tarjetas de crédito ante la CNBV y regulada por PROFECO, lo que le da respaldo normativo y vigilancia de organismos oficiales.
Openbank cuenta con autorización formal para operar en México otorgada por la CNBV, lo que lo convierte en una institución regulada y supervisada conforme a la normativa bancaria nacional.

Cobertura de seguro de depósitos

Vexi no ofrece una cuenta bancaria tradicional, sino sólo tarjetas de crédito, por lo que no aplica el seguro de depósitos del IPAB como ocurre en instituciones de ahorro o depósitos.
Tus depósitos están protegidos por el Instituto para la Protección al Ahorro Bancario (IPAB), lo que te brinda respaldo legal ante cualquier eventualidad institucional.

Protocolos de ciberseguridad

Utiliza autenticación biométrica (rostro y huella) en su app, permite establecer límites de compra directos desde el celular y ofrece renovación de tarjeta digital inmediata ante sospecha de movimientos inusuales.
La plataforma emplea mecanismos como dispositivos de confianza, códigos de un solo uso y actualizaciones constantes para proteger tus accesos y transacciones digitales.

Protección contra fraudes

Cada transacción se monitorea, cuenta con SafeKey® (verificación mediante código dinámico por SMS o correo), y permite bloquear o renovar la tarjeta al instante para evitar cargos indebidos.
Openbank te permite gestionar desde la app o sitio cuándo y cómo usar tu tarjeta (activarla, desactivarla o limitar transacciones), lo que ayuda a detener movimientos no autorizados.

Certificaciones en seguridad de datos

Vexi trabaja con empresas como Prosa, Carnet y American Express, lo que implica cumplimiento de altos estándares del sector financiero en seguridad de datos y transacciones.
La entidad forma parte del Grupo Santander, que aplica estándares robustos de protección de datos; además, ha sido reconocida internacionalmente por buenas prácticas en comercio electrónico.

Historial de sanciones o problemas legales

No se han reportado sanciones, conflictos legales o disputas regulatorias relevantes contra Vexi, lo que refleja un historial limpio desde su operación como fintech.
Hasta ahora, no se reportan sanciones o controversias legales públicas asociadas a Openbank México, lo que refuerza su reputación como una plataforma sólida y transparente.

Opiniones y Comparativa

Ventajas frente a la competencia

Vexi destaca por permitir tarjeta sin historial crediticio, sin anualidad de por vida y programas de cashback, lo que la vuelve una opción accesible y atractiva comparada con tarjetas tradicionales o similares.
Openbank destaca por integrar lo mejor de una fintech y un banco tradicional —ofrece servicios digitales modernos con respaldo institucional—, además de conectividad con bancos externos mediante funciones de agregación y promociones frecuentes que facilitan el ahorro y las finanzas personales.

Desventajas o áreas de mejora

Aunque Vexi es funcional, muchos usuarios reportan líneas de crédito iniciales bajas y pocas posibilidades de aumento a pesar de buen uso, lo que podría limitar compras más grandes.
La plataforma aún podría fortalecer su atención al cliente digital y reducir algunos aspectos operativos que tardan, como la apertura de cuenta, y su oferta de productos avanzados (como inversión o gestión financiera) podría ampliarse para competir mejor con opciones más especializadas.

Experiencia Digital y Usabilidad

Calidad de la app móvil

La app de Vexi tiene muy buenas calificaciones (4.6 en Android y 4.8 en iOS), lo que habla de una experiencia fluida, diseño claro y satisfacción constante entre los usuarios.
La app de Openbank ofrece navegación fluida, funciones avanzadas como activación inmediata de tarjetas y control total desde el celular, permitiendo administrar tus finanzas sin complicaciones.

Experiencia en banca por internet

La Web App permite realizar operaciones completas como descargar estados de cuenta, reportar cargos no reconocidos y gestionar la tarjeta, complementando eficazmente la app móvil.
Su plataforma web comparte el mismo nivel de funcionalidad que la app, con apertura de cuenta rápida, gestión integral de productos y acceso a soporte digital disponible las 24 horas.

Funcionalidades destacadas

Desde encender o apagar tu tarjeta, consultar saldos, diferir compras, hasta acceder a tu tarjeta digital y vincular referidos, la app consolida todo lo esencial sin salir del celular.
Puedes configurar tus tarjetas al detalle —activarlas, apagarlas, limitar su uso según ubicación o tipo de operación— todo desde la app para mayor control y seguridad.

Atención al cliente digital

El soporte se da principalmente vía VexiBot con inteligencia artificial dentro de la app, ofreciendo respuestas rápidas y manejo eficiente de incidencias sin tener que llamar.
Openbank ofrece presencia digital constante sin horarios fijos, con soporte telefónico 24/7 y herramientas en línea pensadas para resolver tus dudas sin tener que acudir a una sucursal.

Integraciones

La app permite acceder también a recompensas como cashback y meses sin intereses desde el mismo panel, así como vincular referidos y usar notificaciones inteligentes para estar al tanto de tu cuenta.
La plataforma se conecta fácilmente con la red de cajeros Santander para retiros, soporta transferencias SPEI y funciona sin comisiones ocultas, integrándose con herramientas de uso diario para maximizar tu experiencia digital.

Accesibilidad y Servicio al Cliente

Número y ubicación de sucursales

Vexi opera completamente en línea, sin sucursales físicas — la tarjeta llega directamente a tu casa o puedes recogerla en una sucursal de Estafeta.
Openbank no cuenta con sucursales físicas en México, pues opera exclusivamente de manera digital, lo que significa que todos sus servicios se manejan a través de la app o el sitio web.

Red de cajeros automáticos (propios y de terceros)

No cuenta con red de cajeros propios ni asociados, ya que su enfoque está en tarjetas de crédito digitales y no facilita retiros de efectivo.
Puedes retirar dinero sin costo en más de 10 000 cajeros automáticos del Grupo Santander en todo el país, una red amplia que facilita el acceso al efectivo sin tener que ir a una sucursal.

Horarios de atención en sucursal

No hay atención en sucursales porque Vexi opera 100 % en línea; en caso de necesitar soporte presencial, la tarjeta debe recogerse únicamente en Estafeta si así lo solicitas.
Al no contar con sucursales físicas, no aplica un horario presencial; sin embargo, su atención está disponible vía digital las 24 horas del día, todos los días de la semana.

Soporte a personas con discapacidad

Aunque no hay sucursales físicas, la atención se ofrece vía app, chat, correo y teléfono, lo que facilita el acceso remoto y cómodo para cualquier persona sin importar su movilidad.
Aunque Openbank no menciona servicios específicos para personas con discapacidad, su enfoque digital-first permite operar desde casa, lo que podría facilitar el acceso, aunque aún no hay anuncios de herramientas dedicadas para este sector.

Análisis Experto y Veredicto Final

Público objetivo

Vexi está diseñada para jóvenes y personas sin historial crediticio o con historial limitado; su objetivo es facilitar el acceso al crédito de manera sencilla y digital para quienes están iniciando su camino financiero.
Openbank está dirigido principalmente al segmento joven y digital —como estudiantes, profesionales recién graduados y familias emergentes con ingresos medios—, personas que valoran la flexibilidad, la tecnología intuitiva y la banca sin fricciones físicas.

Valoración de expertos

Especialistas destacan a Vexi como una fintech inclusiva y moderna, ideal para fomentar buenos hábitos financieros desde cero y promover la inclusión mediante productos claros y accesibles.
Expertos en finanzas destacan la solidez de Openbank gracias al respaldo de Santander, su modelo digital probado en Europa y las calificaciones AAA otorgadas por agencias como Fitch y Moody’s, lo que refuerza su confiabilidad y proyección a largo plazo.

Relación costo/beneficio

La propuesta de valor de Vexi es atractiva por ofrecer beneficios como cashback, niveles de crédito por buen uso y cero anualidad, lo que compensa ampliamente los costos iniciales implícitos para usuarios que desean comenzar y crecer financiero.
Openbank ofrece una propuesta atractiva para quienes buscan servicios digitales eficientes y respaldo institucional, pues combina una experiencia moderna y sin comisiones ocultas con la fortaleza de un grupo financiero global, entregando buen valor sin caer en costos inesperados o condiciones complejas.

Mejor producto del banco según el análisis

La tarjeta Vexi American Express destaca como el producto más robusto, ya que combina aceptación global, beneficios como seguros y cashback, y sigue siendo accesible sin necesidad de historial crediticio.
Su cuenta de débito digital destaca como el producto más emblemático, ya que ofrece acceso inmediato sin saldo mínimo ni cargos, todo desde una app intuitiva y con la seguridad y respaldo del IPAB, lo cual la convierte en la puerta de entrada ideal a su sistema bancario digital.

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