Actinver vs Hey Banco: Comparativa de cuentas, productos, seguridad en México y mucho más (2025)

Actinver y Hey Banco combinan perfiles diferentes: inversión profesional vs banca digital integral.
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Tu experto: Xavier Tarrasó
Actinver México banco logo

Actinver

  • Razón social: Corporativo Actinver, S.A.B. de C.V.
  • Año de fundación: 1994
  • Sede principal: Ciudad de México
  • Presencia en México: Nacional
  • Cuenta online gratuita: Sí
  • Actualización: 20/08/2025
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Tu experto: Javier Borja

Hey Banco

  • Razón social: Hey Banco, S.A. Institución de Banca Múltiple
  • Año de fundación: 2019
  • Sede principal: Monterrey, Nuevo León
  • Presencia en México: 100 % digital nacional
  • Cuenta online gratuita: Sí
  • Actualización: 20/08/2025

Nuestra opinión de Actinver en México

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Nuestra opinión de Hey Banco en México

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Es Actinver ideal para ti si:

  • Si buscas un banco especializado en inversión con acceso a mercados nacionales e internacionales.
  • Si prefieres contar con asesoría financiera personalizada y herramientas digitales avanzadas.
  • Si quieres centralizar tu dinero y tus inversiones en una sola institución sólida y regulada en México.

Es Hey Banco ideal para ti si:

  • Si buscas una experiencia 100 % digital y ágil para manejar tus finanzas empresariales sin depender de sucursales, esta cuenta es para ti.
  • Ideal si eres emprendedor, pyme o persona física con actividad empresarial que prefiere abrir y operar todo desde tu celular sin trámites engorrosos.
  • Perfecta para quienes desean control financiero total vía app, con herramientas como dispersión de nómina, cobros digitales y administración desde un mismo lugar.

No es ideal para ti Actinver si:

  • Si buscas un banco únicamente para uso cotidiano como pagos y retiros frecuentes sin interés en invertir.
  • Si prefieres plataformas muy simples y básicas sin herramientas avanzadas.
  • Si tu prioridad es operar en sucursales físicas con alta frecuencia en lugar de gestionar todo en línea.

No es ideal para ti Hey Banco si:

  • Si prefieres atención presencial o acudir a una sucursal física para resolver tus operaciones, donde el trato cara a cara te da mayor confianza.
  • No es para ti si manejas grandes volúmenes de efectivo o necesitas depósitos presenciales frecuentes en ventanilla.
  • Si requieres asesoría personalizada presencial o acompañamiento en persona, la banca digital pura de Hey puede quedarse corta.

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Tabla de contenidos

Tipos de cuentas y productos bancarios

Cuentas de ahorro

Actinver ofrece cuentas diseñadas para resguardar tu dinero de forma segura y con disponibilidad inmediata, integradas a sus plataformas para facilitar transferencias y pagos, además de servir como puerta de entrada a otros productos de inversión.
Hey Banco permite abrir cuentas de ahorro digitales desde la app, donde puedes configurar metas y ahorrar de forma automática sin plazos forzosos, con la flexibilidad de acceder a tu dinero en cualquier momento.

Cuentas de nómina

Dispone de cuentas para recibir tu salario con acceso a banca digital y tarjeta de débito, sin requisitos complejos, lo que permite administrar tu dinero y vincularlo fácilmente con servicios financieros adicionales.
Puedes domiciliar tu nómina en Hey Banco para recibir depósitos directamente, con acceso digital inmediato a tu saldo y beneficios adicionales como opciones de ahorro automático desde tus ingresos.

Cuentas de inversión

Permiten acceder a distintos instrumentos como fondos, acciones y divisas, con opciones que se adaptan a diferentes perfiles y metas, todo desde un entorno regulado y respaldado por asesoría profesional.
Hey Banco ofrece desde la app productos de inversión fáciles de contratar, que permiten hacer crecer tus excedentes de forma digital sin salir de la plataforma.

Tarjetas de débito

Las tarjetas asociadas a sus cuentas ofrecen pagos en comercios, compras en línea y retiros en cajeros, incorporando tecnología de seguridad y aceptación tanto nacional como internacional.
Hey Banco entrega una tarjeta de débito personal o empresarial que puedes personalizar desde la app y usar para compras físicas y digitales, con respaldo de una red de aliados para retiros sin complicaciones.

Plazos fijos y depósitos a plazo

Disponibles para quienes buscan certidumbre sobre el rendimiento y un plazo definido, con montos de apertura flexibles y la posibilidad de administrarlos desde la banca electrónica.
A pesar de su propuesta digital avanzada, Hey Banco puede no ser la mejor opción para quienes prefieren atención presencial o sucursales físicas, y todavía tiene espacio para ampliar su oferta en sectores como inversión en el extranjero o asesoría personalizada.

Cuentas empresariales

Diseñadas para personas morales y negocios, facilitan la gestión de recursos, pagos a proveedores y operaciones en moneda nacional o extranjera, con herramientas adaptadas al entorno corporativo.
La Cuenta Hey Negocios está pensada para emprendedores y Pymes, con acceso digital a dispersión de nómina, cobros y pagos en una sola plataforma, todo sin necesidad de acudir a sucursal.

Otros tipos de cuentas disponibles

Incluye alternativas como cuentas en dólares y productos especiales que combinan servicios bancarios con inversión, ideales para necesidades más específicas o perfiles sofisticados.
Hey Banco también incluye opciones como cuentas para menores y modalidades como ahorro inmediato que redondea tus compras para ayudarte a ahorrar con cada gasto, directamente desde la app.
Actinver México banco logo
Comparativas de Actinver frente a otros bancos en México
  • Está supervisado por autoridades financieras mexicanas que garantizan el cumplimiento de normas y buenas prácticas.
  • Protege los depósitos de los clientes mediante mecanismos oficiales de cobertura.
  • Cuenta con una trayectoria consolidada en el sector financiero nacional.
  • Implementa sistemas tecnológicos para resguardar la información y operaciones de sus usuarios.
  • Mantiene políticas internas de control y gestión de riesgos para prevenir fraudes y operaciones ilícitas.
  • Pros
  • Amplia oferta de productos especializados
  • Acceso a mercados internacionales diversificados
  • Herramientas digitales con alto nivel de control
  • Contras
  • Menor número de sucursales físicas
  • Plataforma inicial con curva de aprendizaje
Comparativas de Hey Banco frente a otros bancos en México
  • Cuenta con autorización para operar como institución bancaria en México, supervisada por la CNBV, lo que garantiza que cumple altos estándares regulatorios.
  • Está respaldado por Banregio, una entidad con trayectoria en el sistema financiero, lo que aporta solidez institucional y confianza.
  • Tus depósitos están protegidos por el IPAB hasta un monto significativo, asegurando tu capital ante eventualidades.
  • La app utiliza tecnología robusta, incluyendo autenticación biométrica y cifrado avanzado para proteger tus operaciones digitales.
  • Su reputación se ha construido sobre la transparencia, un servicio eficiente y un historial limpio sin incidentes de seguridad.
  • Pros
  • Amplia red de cajeros sin comisiones propias.
  • Integración con herramientas digitales de negocios.
  • Apertura de cuenta rápida desde la app.
  • Contras
  • No ofrece atención en ventanillas físicas.
  • Sin opciones de crédito en sucursal.

Comisiones, Tasas y Costos

Comisiones por apertura y manejo de cuenta

En la mayoría de sus cuentas personales y digitales no se aplican cargos por apertura o manejo, siempre que se cumplan las condiciones mínimas establecidas por el banco.
Hey Banco no carga comisión por apertura ni renta mensual; sin embargo, algunos paquetes de beneficios opcionales (como modalidades premium) podrían implicar cargos adicionales según el estilo de cuenta elegido.

Comisión por inactividad

Algunas cuentas pueden aplicar un cargo si no se registra movimiento durante un periodo prolongado, por lo que es importante mantener actividad regular.
Si una cuenta permanece sin uso durante varios meses, puede generarse una penalización automática a partir del séptimo mes de inactividad.

Tasas de interés (TIIE, CAT, anual)

Las tasas se definen de acuerdo con el tipo de producto y las condiciones del mercado, ajustándose de forma periódica para mantenerse competitivas.
Hey Banco no publica directamente tasas de referencia como TIIE o CAT en la cuenta básica; estas variables aplican especialmente a productos de crédito y están sujetas a condiciones individuales.

Costo por transferencias nacionales (SPEI) y extranjeras

Las transferencias nacionales a través de canales digitales suelen estar libres de costo, mientras que las operaciones internacionales pueden generar cargos adicionales dependiendo del destino y divisa.
Las transferencias SPEI dentro de México se realizan desde la app y su costo no es explícito, mientras que las transacciones en el extranjero podrían incluir cargos adicionales según el tipo; el monto exacto puede variar según terceros.

Retiro en cajeros propios y de otros bancos

Los retiros en cajeros de su red no generan cargos, pero al usar cajeros de otros bancos puede aplicarse una comisión establecida por la institución propietaria del cajero.
Puedes retirar efectivo sin costo en cajeros de Banregio y su red aliada; al usar cajeros de otros bancos, se puede aplicar un cargo adicional con base en lo que establezca la otra institución financiera.

Penalizaciones por cancelación o retiro anticipado

En productos con plazo fijo o inversión definida, el retiro antes de la fecha pactada puede implicar cargos o pérdida de beneficios acordados.
No hay penalizaciones declaradas para cancelar la cuenta o retirar tus fondos; sin embargo, ciertas aclaraciones o trámites improcedentes podrían generar cargos por evento.

Seguridad y Regulaciones

Regulación y supervisión

Actinver opera bajo la supervisión de autoridades financieras mexicanas, lo que garantiza que cumpla con la normativa vigente y mantenga prácticas transparentes en sus operaciones.
Hey Banco opera bajo licencia propia otorgada por la CNBV y se encuentra en proceso de escisión para comenzar a operar como entidad independiente a partir de mediados de 2025.

Cobertura de seguro de depósitos

Los recursos de los clientes están protegidos por el seguro de depósitos nacional hasta el límite establecido por ley, brindando respaldo ante contingencias.
Los depósitos de sus clientes están protegidos por el IPAB hasta el límite regulatorio, lo que brinda respaldo estatal y tranquilidad financiera.

Protocolos de ciberseguridad

El banco implementa sistemas de encriptación y monitoreo continuo para resguardar la información y prevenir accesos no autorizados.
Su plataforma digital implementa tecnologías modernas como autenticación biométrica y cifrado avanzado para cuidar tus datos y transacciones desde la app.

Protección contra fraudes

Cuenta con mecanismos de detección temprana de transacciones sospechosas y procesos de verificación para minimizar riesgos de fraude.
Ofrece mecanismos automatizados de monitoreo en tiempo real, alertas tempranas y bloqueos desde la app para evitar operaciones no autorizadas o sospechosas.

Certificaciones en seguridad de datos

Dispone de estándares y certificaciones que acreditan el manejo seguro y responsable de la información confidencial de sus usuarios.
Aunque no se publican certificaciones específicas, el banco sigue estándares institucionales sólidos, con controles técnicos y operativos que cumplen con la normativa vigente.

Historial de sanciones o problemas legales

No registra antecedentes recientes de sanciones graves o conflictos legales que comprometan su operación o la seguridad de los clientes.
Hasta ahora no se reportan sanciones ni controversias legales, lo cual refuerza su reputación como institución confiable con buen manejo institucional.

Opiniones y Comparativa

Ventajas frente a la competencia

Actinver destaca por su enfoque especializado en inversión, ofreciendo una gama amplia de productos y acceso a mercados internacionales, además de combinar servicios bancarios tradicionales con herramientas digitales avanzadas para la gestión del patrimonio.
Hey Banco destaca como una alternativa digital sólida en México por su combinación de respaldo institucional (Banregio), una app intuitiva y un ecosistema completo (ahorro, inversión, tarjetas, seguros y crédito) dentro de una sola plataforma, lo cual te ofrece mayor versatilidad y conveniencia frente a otros neobancos.

Desventajas o áreas de mejora

Podría ampliar su red de sucursales físicas y simplificar algunos procesos digitales para facilitar la experiencia de nuevos usuarios sin conocimientos previos en inversión.
A pesar de su propuesta digital avanzada, Hey Banco puede no ser la mejor opción para quienes prefieren atención presencial o sucursales físicas, y todavía tiene espacio para ampliar su oferta en sectores como inversión en el extranjero o asesoría personalizada.

Experiencia Digital y Usabilidad

Calidad de la app móvil

La aplicación de Actinver ofrece una interfaz moderna y estable, con navegación intuitiva que permite realizar operaciones bancarias y de inversión desde cualquier lugar.
La aplicación de Hey Banco está diseñada para ser ágil, intuitiva y atractiva, permitiéndote abrir cuenta, administrar ahorros, inversiones, tarjetas y seguros desde tu celular sin complicaciones, ideal para quienes buscan una experiencia effortless desde el inicio.

Experiencia en banca por internet

Su plataforma web está diseñada para ofrecer un acceso rápido y seguro a cuentas y productos, con herramientas de gestión claras y adaptadas a distintos dispositivos.
La plataforma digital es coherente con la app móvil, sin filas ni trámites presenciales, facilitando pagos, transferencias, cobros y demás operaciones desde cualquier lugar con conexión, todo pensado para darte control y comodidad.

Funcionalidades destacadas

Incluye consulta de saldos, transferencias, compra y venta de instrumentos, seguimiento de portafolios y acceso a reportes personalizados.
Ofrece herramientas prácticas como ahorro programado, ahorro inmediato a través de redondeo en compras, retiro sin tarjeta por código temporal y un asistente virtual basado en IA que simplifica tanto transacciones como la apertura de productos.

Atención al cliente digital

Dispone de canales como chat en línea, correo electrónico y centro de ayuda integrado, con tiempos de respuesta adecuados para resolver consultas.
El soporte se integra dentro de la app con asistentes virtuales inteligentes (como HAVI), lo que te permite resolver dudas, contratar productos o realizar movimientos sin tiempos de espera, desde tu celular en cuestión de segundos.

Integraciones

Ofrece conexión con sistemas de pagos electrónicos y compatibilidad con servicios externos, facilitando la administración integral de recursos e inversiones.
Además de manejar cuentas, tarjetas, inversiones y seguros, puedes realizar pagos, cobrar vía ligas digitales y utilizar redes físicas como 7-Eleven o supermercados para hacer depósitos o retiros, logrando una conexión fluida entre lo digital y lo físico.

Accesibilidad y Servicio al Cliente

Número y ubicación de sucursales

Actinver cuenta con presencia en las principales ciudades de México, ubicando sus sucursales estratégicamente para atender tanto a clientes individuales como corporativos.
Hey Banco no cuenta con sucursales físicas propias; en su lugar, ofrece acceso a la red de Banregio, que abarca más de 170 sucursales en todo el país, lo que extiende su presencia sin requerir infraestructura propia.

Red de cajeros automáticos (propios y de terceros)

Dispone de cajeros propios en puntos clave y permite el uso de cajeros de otras redes con las condiciones establecidas por el banco.
Aunque Hey Banco no tiene cajeros propios, puedes retirar o depositar efectivo sin costo en más de 9,000 cajeros Banregio, además de miles de puntos en tiendas de conveniencia y supermercados afiliados.

Horarios de atención en sucursal

Generalmente ofrece atención presencial en horarios de oficina de lunes a viernes, con algunas sucursales que extienden servicio en días y horas adicionales.
Al usar la red de Banregio, puedes acudir en los horarios regulares de atención de sus sucursales, que incluyen días hábiles y, en varios casos, sábados, lo cual te da flexibilidad para tramitar lo que necesites.

Soporte a personas con discapacidad

Sus instalaciones y plataformas digitales están diseñadas para facilitar el acceso y uso a clientes con diferentes tipos de discapacidad, incluyendo adaptaciones físicas y tecnológicas.
Aunque Hey Banco no cuenta con sucursales propias, su app y plataforma digital están diseñadas para ser accesibles desde el celular, y al acudir a sucursales Banregio, podrás recibir atención personalizada conforme a las políticas inclusivas del banco.

Análisis Experto y Veredicto Final

Público objetivo

Actinver está orientado a personas que buscan combinar servicios bancarios con soluciones de inversión, desde ahorradores con metas claras hasta inversionistas con experiencia que desean diversificar su portafolio.
Hey Banco está dirigido a jóvenes, profesionistas independientes y personas que buscan gestionar sus finanzas de forma digital, eficiente y segura; es ideal para quienes prefieren operar desde su celular sin sucursales físicas.

Valoración de expertos

Los especialistas destacan su solidez, la diversidad de productos y el respaldo institucional, considerándolo una opción confiable para quienes priorizan estrategias financieras a mediano y largo plazo.
Analistas valoran su ecosistema financiero completo y sin costos ocultos, el respaldo institucional de Banregio, y una app intuitiva que permite administrar ahorro, inversión, tarjetas y seguros desde un solo lugar.

Relación costo/beneficio

Ofrece un balance competitivo entre la calidad de sus servicios, la asesoría personalizada y el acceso a mercados, justificando su elección frente a bancos de enfoque tradicional.
La propuesta de valor de Hey Banco se centra en ofrecer productos sin anualidad o comisiones visibles, en un entorno digital cómodo y confiable, lo que lo vuelve una opción eficiente si buscas optimizar tus finanzas sin trámites ni cargos sorpresa.

Mejor producto del banco según el análisis

Sus cuentas de inversión destacan como la propuesta más atractiva, por su flexibilidad, variedad de instrumentos y facilidad para gestionarlas de forma digital.
Destaca la Cuenta Hey, ya que permite abrir cuenta, ahorrar, invertir y manejar tarjetas sin comisión desde la app, consolidando múltiples funciones en una sola plataforma.

¿Cómo analizamos a los brokers online en Finantres México?

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