Mifel vs Cuenca México: Comparativa de cuentas, productos, seguridad en México y mucho más (2025)

Mifel y Cuenca México ofrecen modelos muy diferentes, uno físico y otro digital. Aquí te mostramos sus ventajas.
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Tu experto: Xavier Tarrasó

Mifel

  • Razón social: Banca Mifel, S.A.
  • Año de fundación: 1993
  • Sede principal: Ciudad de México
  • Presencia en México: Nacional (más de 80 sucursales)
  • Cuenta online gratuita: Sí, Digital sin comisiones
  • Actualización: 15/08/2025
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Tu experto: Javier Borja

Cuenca México

  • Razón social: Cuenca Tecnología Financiera
  • Año de fundación: 2018
  • Sede principal: Ciudad de México
  • Presencia en México: Nacional
  • Cuenta online gratuita: Sí (no cobra comisiones por apertura)
  • Actualización: 15/08/2025

Nuestra opinión de Mifel en México

Ir al banco

Nuestra opinión de Cuenca México en México

Ir al banco

Es Mifel ideal para ti si:

  • Si buscas un aliado financiero que entienda las necesidades de tu negocio —ya seas PyME, desarrollador inmobiliario o comercio— Mifel ofrece productos empresariales flexibles y especializados (factoraje, TPV, arrendamiento, fideicomisos, entre otros).
  • Si valoras una banca digital sólida y segura, Mifel destaca por su plataforma ágil (web y app empresarial), con token móvil y acceso 24/7, diseñada para facilitar la operación desde cualquier lugar.
  • Si prefieres un banco con enfoque empresarial claro y un modelo bien posicionado en el segmento corporativo, Mifel se distingue por su trayectoria en pymes, agronegocios y proyectos de inversión exitosos.

Es Cuenca México ideal para ti si:

  • Si buscas una cuenta que puedas abrir desde tu celular en solo minutos y sin trámites engorrosos, Cuenca te lo facilita.
  • Si prefieres una plataforma que te permita operar todos los días y horas, sin depender de sucursales, su app está diseñada para eso.
  • Si valoras atención humana, accesible más allá del horario bancario, su soporte por WhatsApp busca entender y ayudarte.

No es ideal para ti Mifel si:

  • Si requieres acceso frecuente a una red amplia de sucursales o cajeros a nivel nacional, Mifel podría resultar limitado frente a bancos con cobertura más extensa.
  • Si estas buscando herramientas digitales ultra avanzadas o múltiples integraciones fintech inmediatas, su plataforma aún está en evolución comparada con la de las grandes instituciones.
  • Si dependes menos en servicios personalizados y más en productos estándar y automatizados, su enfoque especializado en atención boutique puede no alinearse contigo.

No es ideal para ti Cuenca México si:

  • Si prefieres llevar todo en efectivo o usar sucursales físicas, Cuenca no tiene opción de depósitos directos en efectivo.
  • Si necesitas automatizar pagos recurrentes como nómina o servicios, Cuenca no permite domiciliar esos cargos.
  • Si requieres retiro de efectivo en ventanilla o cajeros propios, Cuenca no cuenta con esa infraestructura.

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Para conocer más sobre nuestras directrices editoriales y el enfoque que utilizamos para realizar nuestras calificaciones, te invitamos a revisar nuestra política editorial.

 
Tabla de contenidos

Tipos de cuentas y productos bancarios

Cuentas de ahorro

Una opción ideal si buscas una alternativa sencilla para guardar dinero, con acceso digital ágil y disponibilidad para consultas o retiros desde la app o banca en línea.
Cuenca permite crear “apartados” dentro de tu cuenta para separar dinero para metas, lo que ayuda a organizar tu ahorro sin necesidad de abrir otra cuenta independiente.

Cuentas de nómina

Pensadas para recibir tu pago fijo directamente, simplifican la administración y elevan la comodidad al evitar trámites adicionales al cobrar tu ingreso.
Aunque no tiene una cuenta exclusiva para nómina, puedes recibir tu pago directamente desde tu trabajo mediante transferencia SPEI a tu cuenta digital Cuenca sin complicaciones.

Cuentas de inversión

Diseñadas para quienes desean que su dinero crezca mediante instrumentos con distintos plazos, adaptándose a tu perfil sin complicaciones.
Actualmente Cuenca no ofrece productos de inversión; está enfocada en ofrecer una plataforma digital simple y funcional para el manejo del dinero cotidiano.

Tarjetas de débito

Mifel ofrece tarjetas débito vinculadas a tu cuenta para acceso inmediato a tus recursos con alta cobertura digital y opciones seguras para pagos diarios.
Incluye una tarjeta virtual y, si lo deseas, una física respaldada por Mastercard que puedes usar para compras en línea, establecimientos y retirar efectivo en cajeros.

Plazos fijos y depósitos a plazo

Ideales si prefieres asegurar tu capital por un tiempo definido, obteniendo rendimientos estables conforme avanzan los días, sin estar expuesto a la volatilidad diaria.
Para quienes necesitan servicios financieros más complejos como créditos, inversiones o automatización de pagos, Cuenca se queda corta, y además todavía depende de intermediarios para los depósitos en efectivo, lo que la hace menos práctica en zonas con baja cobertura.

Cuentas empresariales

Pensadas en PyMEs y negocios, ofrecen herramientas enfocadas en el control operativo, gestión de flujo y banca digital intuitiva que apoya tu operación diaria.
Cuenca no dispone de cuentas diseñadas para personas morales o empresas, está orientada a usuarios individuales que gestionan sus finanzas personales.

Otros tipos de cuentas disponibles

Además de lo anterior, Mifel dispone de alternativas como cuentas para jóvenes y opciones digitales emergentes, todas pensadas en segmentos específicos y necesidades concretas.
No ofrece cuentas especializadas como nómina empresarial, inversión o ahorro formal; más bien integra funcionalidades dentro de una sola cuenta digital versátil.
Comparativas de Mifel frente a otros bancos en México
  • Está regulado por la Comisión Nacional Bancaria y de Valores, garantizando cumplimiento de normas financieras.
  • Opera bajo la supervisión del Banco de México, asegurando estabilidad y control monetario.
  • Los depósitos están protegidos por el IPAB hasta el monto establecido por ley.
  • Cuenta con protocolos de seguridad digital como autenticación de dos factores y cifrado avanzado.
  • Tiene más de tres décadas de trayectoria sólida en el sistema bancario mexicano.
  • Pros
  • Atención personalizada en productos especializados.
  • Variedad de soluciones para sectores estratégicos.
  • Plataforma digital estable y fácil de usar.
  • Contras
  • Menor red de cajeros automáticos.
  • Oferta limitada de sucursales en zonas rurales.
Comparativas de Cuenca México frente a otros bancos en México
  • Cumple con la normativa de la CNBV y otras autoridades financieras, lo que garantiza supervisión y protección de tus fondos.
  • La aplicación cierra sesión automáticamente tras varios minutos de inactividad, reduciendo riesgo de acceso no autorizado.
  • Puedes activar el “modo seguridad” desde la app, para bloquear o restringir temporalmente tu tarjeta en caso de emergencia.
  • Recibes tu tarjeta física y virtual respaldada por Mastercard o Visa, lo que añade una capa adicional de confianza y aceptación global.
  • Todas las operaciones se realizan en tiempo real y desde la app con autenticación segura, sin necesidad de sucursales físicas.
  • Pros
  • Transferencias SPEI rápidas y sin límite.
  • Tarjeta virtual lista para compras en línea.
  • App intuitiva y de uso sencillo.
  • Contras
  • Sin depósitos en tiendas de conveniencia.
  • No ofrece servicios para empresas.

Comisiones, Tasas y Costos

Comisiones por apertura y manejo de cuenta

Generalmente no se cobra comisión por apertura ni por manejo si se cumplen ciertos requisitos, especialmente en cuentas digitales, lo que facilita mantener tu dinero sin costos mensuales.
Cuenca no cobra ninguna comisión para abrir tu cuenta y su manejo es completamente digital, sin requerir saldo mínimo o visitas a sucursal.

Comisión por inactividad

No aplica costo por inactividad en la mayoría de sus cuentas digitales, lo que te permite mantener tu cuenta sin movimientos frecuentes sin penalizaciones.
No hay penalización por inactividad; puedes dejar tu cuenta sin uso el tiempo que necesites sin preocuparte por cargos adicionales.

Tasas de interés (TIIE, CAT, anual)

Mifel no hace públicas sus tasas como TIIE o CAT en sus canales abiertos; en su lugar, mantiene tasas informativas evergreen para comparar con otras instituciones del mercado.
Cuenca no ofrece productos de inversión ni de ahorro tradicional, por lo que no aplica ninguna tasa de interés en esos términos (TIIE, CAT o anual).

Costo por transferencias nacionales (SPEI) y extranjeras

Las transferencias SPEI están disponibles las 24/7, y aunque son funcionales, aplica un costo que se mantiene en niveles generales y sin variaciones frecuentes, similar a otras instituciones; la información detallada suele consultarse directamente en línea o app.
Las transferencias internas dentro de Cuenca son gratuitas y dispones de varias gratuitas a otros bancos; solo se cobra si excedes ese número, sin cargos ocultos.

Retiro en cajeros propios y de otros bancos

Puedes retirar efectivo sin cargos en su red de más de 11 000 cajeros aliados, mientras que en cajeros de otros bancos puede aplicarse una comisión estándar, pero siempre se muestra antes de completar la operación.
No tienen cajeros propios; puedes retirar en cajeros afiliados a Mastercard, pero la comisión la cobra directamente la institución que opera el cajero.

Penalizaciones por cancelación o retiro anticipado

En productos como plazos fijos, si decides retirar dinero antes del plazo acordado, se aplican penalizaciones que son estables y de amplio conocimiento, pensadas para desalentar salidas anticipadas sin afectar la viabilidad del instrumento.
Al no contar con plazos fijos ni productos de depósito bloqueado, no existen penalizaciones por cancelación o retiro anticipado.

Seguridad y Regulaciones

Regulación y supervisión

Mifel está regulado por la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV) y supervisado por el Banco de México, lo que asegura que opera conforme a la legislación mexicana vigente y mantiene controles regulatorios sólidos.
Cuenca opera como una Institución de Fondos de Pago Electrónico autorizada bajo la Ley Fintech, lo que la coloca bajo supervisión estricta de la CNBV y Banxico para garantizar su cumplimiento normativo.

Cobertura de seguro de depósitos

Tus depósitos están protegidos por el IPAB de forma automática y gratuita, hasta por un monto significativo en UDIs, lo que brinda tranquilidad ante posibles contingencias financieras.
Al no ser un banco tradicional, Cuenca no está respaldada por el seguro de depósitos del IPAB como los bancos clásicos, por lo que tu dinero está protegido según acuerdos con su institución bancaria asociada, aunque sin un respaldo equivalente al de un banco tradicional.

Protocolos de ciberseguridad

La plataforma digital de Mifel utiliza tecnología bancaria robusta —como infraestructura central en la nube— y sistemas de monitoreo transaccional, lo que refuerza la protección de tus operaciones en línea.
Utiliza autenticación digital, bloqueo rápido de dispositivos y funcionalidades como el modo seguridad en la app para proteger el acceso y las operaciones desde la plataforma.

Protección contra fraudes

Dispone de mecanismos contra operaciones inusuales y políticas de verificación de identidad, diseñadas para detectar y evitar fraudes desde tu primera transacción.
Ofrece herramientas como bloqueo de tarjeta al instante y notificaciones en tiempo real de movimiento sospechoso, lo que ayuda a mitigar riesgos de fraude desde la propia aplicación.

Certificaciones en seguridad de datos

Su infraestructura tecnológica incluye estándares bancarios modernos y alianzas con proveedores reconocidos, lo que respalda el resguardo de datos de forma confiable.
Aunque no se publicita haber obtenido certificaciones específicas tipo ISO, se mantiene un estándar de seguridad digital adecuado a su naturaleza fintech, enfocado en proteger tus datos dentro del entorno de su app.

Historial de sanciones o problemas legales

Mifel mantiene una trayectoria limpia sin sanciones públicas de la CNBV o la SHCP, lo que refuerza su reputación como institución financiera estable y formal.
No hay registros públicos recientes de sanciones importantes a Cuenca; sin embargo, sí ha enfrentado críticas en redes por experiencias aisladas de usuarios, aunque sin implicar procedimientos legales formales contra la plataforma.

Opiniones y Comparativa

Ventajas frente a la competencia

Mifel sobresale por su enfoque en banca empresarial y comercial de nicho, ofreciendo soluciones adaptadas a PyMEs, agronegocios y proyectos de inversión, lo que lo posiciona como una alternativa sólida y especializada en esos segmentos.
Cuenca destaca por ofrecer una apertura de cuenta completamente digital en cuestión de minutos y sin papeleos, además de permitir transferencias SPEI inmediatas y gratuitas (dentro del límite permitido), todo accesible desde una app intuitiva y sin sucursales, lo que la hace especialmente atractiva frente a la banca tradicional.

Desventajas o áreas de mejora

Aunque ha avanzado en digitalización, aún enfrenta el reto de consolidar una presencia digital más amplia y robusta, mientras busca reforzar la confianza de clientes con transparencia y comunicación clara sobre sus productos.
Para quienes necesitan servicios financieros más complejos como créditos, inversiones o automatización de pagos, Cuenca se queda corta, y además todavía depende de intermediarios para los depósitos en efectivo, lo que la hace menos práctica en zonas con baja cobertura.

Experiencia Digital y Usabilidad

Calidad de la app móvil

La aplicación de Mifel es reconocida por ser amigable, rápida, sencilla y segura, con descargas gratuitas y una valoración promedio excelente en Android e iOS
La app de Cuenca es ligera, visualmente intuitiva y recibe actualizaciones constantes que mejoran su rendimiento y estabilidad, lo que se traduce en operaciones más fluidas.

Experiencia en banca por internet

Su plataforma web (Mifel.net) ofrece acceso a operaciones ágiles como transferencias, pagos y consultas en línea, disponible sin pausas durante todo el año
Aunque no ofrece una plataforma web tradicional, todo se maneja desde la app, lo que permite administrar tu cuenta, ver movimientos y realizar operaciones con total autonomía y sin sucursales.

Funcionalidades destacadas

Se distingue por permitir gestión integral
La app incluye ‘apartados’ para metas de ahorro, pagos de servicios, generación de estados de cuenta y manejo de tarjetas de forma eficiente, todo desde una sola plataforma móvil.

Atención al cliente digital

La atención está disponible 24/7 los 365 días, incluyendo contacto directo vía app, banca por internet y teléfono, con soporte personalizado que acompaña a toda tu experiencia digital
Ofrece atención personalizada vía WhatsApp con horarios extendidos y respuestas rápidas desde personas reales, lo que hace que la ayuda sea amigable y accesible.

Integraciones

La app permite abrir cuentas desde el móvil sin ir a sucursal, generar tarjetas virtuales, integrar SPEI y codes como DiMo, todo pensado para operar sin límites geográficos ni dependencia de sucursales físicas.
La cuenta se integra con sistemas como pagos SPEI, recepción de nómina, cobros de servicios y está vinculada a tarjeta Visa/Mastercard virtual (y física si la solicitas), facilitando su uso diario.

Accesibilidad y Servicio al Cliente

Número y ubicación de sucursales

Banca Mifel cuenta con alrededor de 72 sucursales distribuidas en estados clave como Ciudad de México, Estado de México, Jalisco, Querétaro, Puebla, Guanajuato, Morelos, Sinaloa, Nuevo León y otros, lo que permite atención presencial en zonas urbanas estratégicas.
Cuenca no tiene sucursales físicas; todo su servicio está disponible desde tu celular o computadora, sin necesidad de acudir a un lugar físico para realizar ninguna gestión.

Red de cajeros automáticos (propios y de terceros)

Gracias a su adhesión al Convenio Multired, puedes acceder a una red extensa de más de 9 000 cajeros automáticos compartidos con otros bancos clave, lo que facilita los retiros en muchos puntos del país.
No cuenta con cajeros propios; puedes retirar efectivo a través de la tarjeta en cajeros afiliados a Mastercard, aunque el costo dependerá del operador del cajero y se muestra al momento de la operación.

Horarios de atención en sucursal

La mayoría de las sucursales operan en días laborables, generalmente de lunes a viernes durante horario bancario estándar, algunas incluso ofrecen atención los sábados en horarios limitados para mayor comodidad.
Al no tener sucursales, no aplica atención presencial, pero su servicio de soporte por WhatsApp opera durante horarios amplios incluso fines de semana para resolver dudas o atender incidencias.

Soporte a personas con discapacidad

Aunque no se detallan servicios específicos para personas con discapacidad, la institución proporciona atención personalizada y ubica sucursales de manera estratégica; se puede acudir a contactar directamente para conocer opciones de accesibilidad adaptadas.
Cuenca no menciona canales especializados para personas con discapacidad, aunque su soporte digital busca ser inclusivo, accesible y disponible mediante WhatsApp y la app, lo que facilita la atención remota sin barreras físicas.

Análisis Experto y Veredicto Final

Público objetivo

Mifel está dirigido a empresarios, PyMEs, agronegocios y clientes que buscan atención personalizada y soluciones financieras a la medida, más allá de lo que ofrecen los bancos masivos.
Cuenca está pensada para quienes buscan una solución bancaria digital sencilla y accesible —como jóvenes, estudiantes, freelancers o personas que desean evitar trámites y costos— con la app como núcleo de su experiencia financiera.

Valoración de expertos

Las agencias de calificación han elevado su calificación nacional a ‘A+ (mex)’ con perspectiva positiva, destacando un modelo de negocio especializado y un crecimiento estable en ingresos y rentabilidad.
Los analistas coinciden en que Cuenca revoluciona la inclusión financiera en México al ofrecer una cuenta digital sin complicaciones, con apertura fácil y respaldo regulatorio, siendo una alternativa confiable frente a la banca tradicional.

Relación costo/beneficio

Su propuesta combina tecnología eficiente con atención humana, lo que crea una excelente relación entre los servicios integrales que ofrece y el valor que representa para clientes que buscan personalización sin sacrificar la seguridad.
La propuesta de Cuenca destaca por brindar acceso a servicios esenciales sin cargos visibles ni requisitos complejos, lo que convierte su modelo en una opción de alto valor para quienes buscan eficiencia y simplicidad.

Mejor producto del banco según el análisis

Dentro de los servicios más destacables, el enfoque en banca empresarial para sectores como PyMEs y agronegocios se posiciona como la propuesta más fuerte, pues equilibra atención especializada, herramientas digitales sólidas y respaldo institucional.
Su cuenta digital con funcionalidades como apertura inmediata, tarjeta virtual y pagos directos desde la app representa lo más destacado, ya que concentra en una sola herramienta lo básico que se espera de una cuenta bancaria moderna.

¿Cómo analizamos a los brokers online en Finantres México?

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