Vivid Opiniones 2024: Review, valoración y análisis completo

¿Estás buscando opiniones de Vivid? ¿Harto de leer reseñas que no te inspiran confianza? En Finantres México hemos elaborado el análisis más completo y detallado de Vivid para que puedas tomar una decisión informada en el mercado méxicano. Analizamos cada aspecto clave del broker para que no te quede ninguna duda. ¡Descúbrelo ahora y elige con seguridad!

Autor

Javier Borja

Revisor

Alejandro Borja

Actualización: 4 semanas ago

Nuestra opinión de Vivid en México

Vivid es una plataforma financiera europea que combina servicios de banca y de inversión, disponible a través de una app móvil. Aunque no está diseñada exclusivamente para el mercado mexicano, los usuarios en México pueden acceder a algunos de sus servicios. Vivid se destaca por ofrecer múltiples funciones en una sola aplicación, como cuentas en múltiples divisas, inversiones en acciones y criptomonedas, así como herramientas para el ahorro y administración del dinero.

La plataforma ofrece ventajas como cashback en compras, gestión de múltiples “pockets” con IBANs europeos y la posibilidad de invertir sin comisiones en algunos productos, lo que puede resultar interesante para quienes buscan una solución todo-en-uno que combine banca digital e inversión.

Pros

Sin comisiones en algunos productos de inversión: Vivid permite a los usuarios invertir en acciones y ETFs sin comisiones, lo que es una gran ventaja para aquellos que buscan maximizar sus rendimientos.
Multidivisa y gestión de cuentas internacionales: Ofrece la posibilidad de manejar múltiples "pockets" con IBAN europeo, lo que facilita la administración de fondos en diferentes monedas.
Funcionalidad de cashback: Los usuarios pueden obtener hasta un 25% de cashback en compras seleccionadas, lo que añade un valor extra a las operaciones diarias.

Contras

2,5/5

Finantres.mx puntuación

¿Disponible en México?

Depósito mínimo

No especifica depósito mínimo.

¿Qué es Vivid y por qué elegirlo?

Vivid es una plataforma financiera digital que combina servicios bancarios, de inversión y de criptomonedas en una sola aplicación móvil. Fundada en 2019 en Berlín, esta fintech ofrece a los usuarios cuentas multidivisa, tarjetas de débito y acceso a inversiones en acciones, ETFs y criptomonedas sin comisiones en muchos casos. Los clientes pueden crear hasta 15 “pockets” o subcuentas, cada uno con su propio IBAN, para gestionar sus finanzas de manera personalizada. Además, Vivid ofrece un sistema de recompensas de cashback en diversas compras, lo que la hace atractiva para quienes desean maximizar sus ahorros mientras administran su dinero desde un solo lugar.

Elegir Vivid tiene varias ventajas, especialmente si buscas una plataforma todo-en-uno. Además de la posibilidad de realizar inversiones sin comisiones, Vivid permite una gestión financiera flexible y accesible desde cualquier lugar mediante su app. Aunque está orientada principalmente al mercado europeo, puede ser una opción interesante para usuarios internacionales, incluidos los mexicanos, que buscan una plataforma moderna con funcionalidades bancarias y de inversión a bajo costo.

Con la confianza de Finantres

Regulación europea sólida: Vivid está regulado por la Commission de Surveillance du Secteur Financier (CSSF) en Luxemburgo y la Autoridad de Mercados Financieros de los Países Bajos (AFM), garantizando un alto estándar de seguridad en sus operaciones.

Fondos segregados: El dinero de los usuarios se mantiene en cuentas separadas de los fondos operativos de la empresa, lo que protege los depósitos en caso de problemas financieros de Vivid.

Historial y respaldo sólido: Fundado en 2019, Vivid ha crecido rápidamente y ha sido reconocido con varios premios en el sector fintech, lo que refuerza su confiabilidad.

Protección de inversiones: Las inversiones están cubiertas por el Sistema de Indemnización de Inversores de los Países Bajos, con una protección de hasta €20,000.

Cumple con normativas de seguridad: Vivid cumple con los estándares de seguridad PCI DSS para proteger los datos de pago y ha implementado mecanismos avanzados para prevenir abusos en el mercado.

Mejores brokers en México

¿Por qué puedes confiar en Finantres México?

En Finantres México, estamos plenamente dedicados a ofrecerte calificaciones y análisis completamente imparciales. Nuestro equipo editorial trabaja de manera independiente, asegurando que ninguna influencia publicitaria o externa afecte nuestras evaluaciones. Empleamos metodologías rigurosas basadas en datos objetivos para valorar productos y servicios financieros, garantizando que cada empresa se analice bajo los mismos criterios.

Para conocer más sobre nuestras directrices editoriales y el enfoque que utilizamos para realizar nuestras calificaciones, te invitamos a revisar nuestra política editorial.

Alejandro Borja

Fundador de Finantres

Como uno de los revisores de Finantres México, te recomiendo considerar Vivid si estás buscando una plataforma todo-en-uno para manejar tanto tus finanzas personales como tus inversiones. Con características como cashback, la capacidad de manejar múltiples divisas, y sin comisiones en ciertos productos de inversión, Vivid te permite una gran flexibilidad. Aunque su enfoque principal es el mercado europeo, si lo que buscas es acceso fácil a inversión en acciones y criptomonedas sin pagar comisiones elevadas, Vivid podría ser una buena opción para ti. Nuestro objetivo siempre es que encuentres las mejores herramientas para tus necesidades financieras.

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Depósito Mínimo y comisiones

El depósito mínimo en MEXEM es de $2,500 MXN

Las operaciones en acciones y ETFs no tienen comisiones.

Link directo a la web del broker

Característas principales y resumen rápido

Bajas (en algunos productos sin comisiones)

No (mayormente para Europa)

No requiere un monto mínimo

No cobra cuota de inactividad

No tiene

Acciones, ETFs, Criptomonedas

Sin comisiones de retiro

CSSF (Luxemburgo), AFM (Países Bajos)

No cuenta con regulación mexicana

No, solo euros y otras divisas internacionales

Comisiones en Vivid: Tabla y explicación

Producto	Comisión
Comisiones en acciones y ETFs	Sin comisiones (0% por operación en el plan estándar)
Comisiones en opciones	No disponible
Comisiones de inactividad	No cobra comisión de inactividad
Comisiones en CFDs	No disponible
Comisiones en criptomonedas	1.49% por transacción
Comisiones en futuros	No disponible
Comisiones en fondos	No disponible
Comisiones de Forex	Sin comisiones en operaciones de conversión de divisas

Acciones y ETFs:
- En el plan estándar de Vivid, no pagarías comisiones por comprar o vender acciones y ETFs. Esto es ideal para quienes buscan maximizar su rentabilidad al evitar cargos adicionales por transacción. Por ejemplo, si decides invertir $10,000 MXN (convertidos a euros), no te costaría nada en términos de comisiones al comprar acciones.
Criptomonedas:
- Vivid cobra un 1.49% por cada transacción de compra o venta de criptomonedas. Si inviertes $10,000 MXN en Bitcoin, el costo por la operación sería de $149 MXN. Es importante tener en cuenta que esta comisión aplica tanto en compras como en ventas.
Conversión de divisas:
- Para quienes operen en diferentes monedas, Vivid no cobra comisiones por la conversión de divisas dentro de sus planes básicos, lo que es beneficioso si realizas operaciones en euros desde México. Por ejemplo, si cambias $10,000 MXN a euros para invertir en acciones, no se aplicará ningún cargo adicional por la conversión.
Comisión de inactividad:
- Vivid no cobra una tarifa de inactividad, por lo que si no realizas operaciones durante un período largo de tiempo, no tendrás que preocuparte por este tipo de comisiones.

Seguridad: Regulación y protección del inversor

País de la entidad operativa	Monto de protección	Regulador	Entidad legal
Luxemburgo	Hasta €100,000	Commission de Surveillance du Secteur Financier (CSSF)	Vivid Money S.A.
Países Bajos	Hasta €20,000 (inversiones)	Autoridad de Mercados Financieros (AFM)	Vivid Money BV
Italia, España, Francia	Variable según regulador local	Organismo Agenti e Mediatori (OAM), AMF (Francia)	Vivid Digital S.r.l

Regulación:
- Vivid está regulado por varias entidades financieras sólidas en Europa. Para los servicios bancarios y de emisión de tarjetas, Vivid opera bajo la supervisión de la CSSF en Luxemburgo, lo que asegura altos estándares en la gestión de fondos. Los servicios de inversión están regulados por la AFM de los Países Bajos, lo que proporciona confianza en la transparencia y seguridad de las operaciones en instrumentos financieros.
Protección para Inversores en México:
- Aunque no está regulado directamente por autoridades mexicanas, los fondos de los usuarios están protegidos por las regulaciones europeas. En particular, las inversiones están aseguradas hasta por €20,000 a través del sistema de indemnización neerlandés. Esto puede ofrecer cierta tranquilidad a inversores mexicanos interesados en operar con esta plataforma internacional.
Seguridad de Fondos y Cuentas Segregadas:
- Los fondos de los clientes están mantenidos en cuentas segregadas, lo que significa que están separados de los activos de la empresa. En caso de insolvencia de Vivid, los fondos de los usuarios no se verán afectados, ya que no se mezclan con las finanzas corporativas.
Antecedentes del Broker:
- Vivid tiene un historial positivo desde su fundación en 2019 y ha sido reconocida con varios premios en la industria fintech. Hasta el momento, no hay informes de incidentes mayores o fraudes que involucren a la empresa.
Protección de Capital:
- El sistema europeo garantiza que los fondos de los usuarios, hasta €100,000 en cuentas bancarias y €20,000 en inversiones, están protegidos en caso de quiebra. Esto puede ser un factor clave para inversores internacionales, incluidos los mexicanos, aunque es importante considerar que estos mecanismos no están supervisados por autoridades mexicanas.

Proceso de registro en Vivid: ¿Está disponible en México?

Países con acceso	México (Disponible o no)	Tipos de cuenta	Proceso de apertura
Unión Europea (países selectos)	No disponible en México	Personal y de empresa (business)	Totalmente en línea, mediante la app móvil

Países que pueden abrir cuenta:
- Vivid está disponible principalmente en países de la Unión Europea, como Alemania, España, Francia, y otros. Actualmente no permite la apertura de cuentas desde México, lo que significa que los residentes mexicanos no pueden acceder a todas las funciones principales de esta plataforma financiera, al menos de manera oficial.
Tipos de cuenta:
- Vivid ofrece dos tipos de cuentas: la cuenta personal, que es la más común y utilizada para operaciones de banca y trading para individuos, y la cuenta de empresa, que está diseñada para pequeñas y medianas empresas, con características adicionales como múltiples tarjetas y gestión de equipos financieros.
Proceso de apertura:
- El proceso para abrir una cuenta en Vivid es completamente digital y se realiza a través de su aplicación móvil. El registro incluye la verificación de identidad mediante documentos y una foto. Para los países donde está disponible, el proceso es rápido, pudiendo completarse en cuestión de minutos. Sin embargo, como se mencionó antes, el proceso no está habilitado para residentes en México.
Requisitos de verificación:
- La apertura de cuenta en Vivid requiere que los usuarios proporcionen identificación oficial y documentación adicional según las regulaciones del país donde se esté abriendo la cuenta (como pasaporte o identificación nacional en Europa).
Limitaciones:
- No existen grandes limitaciones para los países europeos, pero sí hay restricciones fuera de este mercado, especialmente en América Latina, incluyendo México. Sin embargo, en caso de expansión futura, podría ser posible para residentes en México acceder a las cuentas de Vivid.

Depósitos y retiros Vivid México

Monedas base de la cuenta	Depósito mínimo	Opciones de depósito	Opciones de retiro	Comisiones de retiro
Euros, otras divisas (sin pesos mexicanos)	No hay depósito mínimo	Transferencia bancaria, tarjeta de débito/crédito	Transferencia bancaria, tarjeta de débito/crédito	Sin comisiones de retiro

Monedas base de la cuenta:
- Vivid opera principalmente en euros, y no permite directamente el uso de pesos mexicanos como moneda base de la cuenta. Sin embargo, puedes convertir tus fondos a euros u otras divisas a través de transferencias o conversiones internas dentro de la plataforma, generalmente sin comisiones.
Comisiones y opciones de depósito:
- No hay un depósito mínimo requerido, lo que hace que sea accesible para nuevos inversores con diferentes capacidades económicas. Los depósitos pueden realizarse a través de transferencia bancaria o tarjetas de débito/crédito, lo que ofrece flexibilidad en las opciones de financiamiento. Además, no se cobran comisiones adicionales por realizar estos depósitos.
Comisiones y opciones de retiro:
- Vivid no cobra comisiones por retiros, lo que es una ventaja importante frente a otros brokers que suelen aplicar tarifas. Los retiros se pueden hacer de forma rápida a través de transferencia bancaria o tarjeta de débito/crédito. En la mayoría de los casos, los fondos están disponibles en un plazo razonable dependiendo del método elegido.
Tasas de conversión:
- Si tu moneda base no es el euro, Vivid te permite hacer conversiones de divisas sin cobrar comisiones adicionales, lo que es útil para inversores en México. Sin embargo, es importante tener en cuenta las tasas de cambio del mercado, ya que puede haber pequeñas variaciones en los valores finales.

Proceso para depósito y retiro de fondos

Cómo depositar:
- Desde la app móvil, selecciona la opción de “Depositar” y elige el método de pago preferido (transferencia bancaria o tarjeta). Introduce los detalles de la cuenta o tarjeta y el monto deseado. La transacción se procesará automáticamente.
Cómo retirar:
- Para retirar, selecciona la opción “Retirar fondos” dentro de la app. Escoge la cuenta a la que deseas enviar el dinero y confirma la cantidad. Dependiendo del método elegido (transferencia o tarjeta), el tiempo de procesamiento puede variar entre unas horas y un par de días.

Plataforma web y plataforma móvil

Plataforma web

Características	Detalles
Aspecto y sensación	Diseño moderno, minimalista y fácil de navegar, enfocado en una experiencia fluida para usuarios empresariales.
Inicio de sesión y seguridad	Autenticación de dos factores (2FA) y encriptación de datos, incluyendo seguridad PCI DSS.
Funciones de búsqueda	Función de búsqueda rápida y eficiente para acciones, ETFs y criptomonedas.
Tipos de órdenes disponibles	Solo disponible para gestión de cuentas empresariales (Vivid Business), no tiene órdenes de compra/venta.
Alertas y notificaciones	No ofrece alertas personalizadas en la versión web, estas están limitadas a la app móvil.

Plataforma móvil

Características	Detalles
Aspecto y sensación	Interfaz intuitiva, optimizada para pantallas táctiles; diseño moderno y funcionalidad multi-pocket.
Inicio de sesión y seguridad	Autenticación biométrica (huella digital o reconocimiento facial) y 2FA, garantizando máxima seguridad.
Funciones de búsqueda	Búsqueda avanzada para acciones, ETFs y criptomonedas, con filtros por sector, precio y rendimiento.
Tipos de órdenes disponibles	Órdenes de mercado, límite y stop para acciones y criptomonedas.
Alertas y notificaciones	Alertas personalizadas en tiempo real sobre movimientos de mercado, precios y noticias relevantes.

Mercados e instrumentos en Vivid

Producto	Disponible	Detalles
Acciones	Sí	Ofrece acceso a acciones europeas y estadounidenses, sin comisiones en la mayoría de los casos.
ETFs	Sí	Inversión sin comisiones en ETFs de mercados globales.
Forex	No	No ofrece operaciones en el mercado de divisas (Forex).
Fondos	No	No tiene fondos de inversión disponibles.
Bonos (Bonos M, UDIBONOS)	No	No tiene bonos mexicanos (ni otros bonos).
Opciones	No	No ofrece operaciones con opciones.
Futuros	No	No tiene disponible la inversión en futuros.
CETES	No	No permite la inversión en CETES u otros instrumentos mexicanos.
CFDs	No	No ofrece CFDs (Contratos por diferencia).
Criptomonedas	Sí	Permite la compra y venta de varias criptomonedas como Bitcoin, Ethereum, entre otras.
Intereses sobre saldos en efectivo	Sí	Ofrece hasta un 2.5% de interés sobre saldos en efectivo en algunos planes.
Gestión de activos	No	No ofrece servicios de gestión activa de inversiones.
Productos de inversión en México	No	No tiene productos de inversión específicos para México.

Acciones:
- Vivid permite a los usuarios invertir en acciones tanto de Europa como de Estados Unidos, con comisiones nulas en la mayoría de los casos, lo que hace que sea una opción atractiva para aquellos que desean diversificar su portafolio globalmente.
ETFs:
- Al igual que con las acciones, los usuarios pueden invertir en una amplia gama de ETFs sin comisiones. Los ETFs disponibles cubren diferentes sectores e índices, lo que facilita la diversificación.
Forex:
- No ofrece servicios de trading en el mercado Forex, por lo que no es una opción para quienes buscan operar con divisas directamente.
Fondos:
- Vivid no ofrece fondos de inversión tradicionales, como fondos mutuos o de gestión activa, lo que limita las opciones para quienes buscan productos más gestionados.
Bonos (Bonos M, UDIBONOS):
- Actualmente, Vivid no tiene bonos disponibles, ni bonos del gobierno mexicano como los Bonos M o UDIBONOS.
Opciones y futuros:
- No cuenta con productos derivados como opciones o futuros, lo que restringe las estrategias de cobertura o apalancamiento para inversores avanzados.
CETES:
- No permite la inversión en CETES ni en otros instrumentos del mercado mexicano, lo que lo limita para quienes buscan inversiones en renta fija en México.
CFDs:
- Vivid no ofrece CFDs, lo que significa que no permite apalancamiento en inversiones de activos subyacentes como acciones, índices o commodities.
Criptomonedas:
- Ofrece una gama de criptomonedas, como Bitcoin, Ethereum y otras. Las transacciones tienen una comisión del 1.49% por operación, lo que lo convierte en una opción viable para inversores en criptomonedas que buscan una plataforma combinada con servicios de banca.
Intereses sobre saldos en efectivo:
En algunos planes de Vivid, los saldos en efectivo generan intereses de hasta el 2.5%, lo que es atractivo para quienes desean mantener liquidez mientras reciben un rendimiento.

Gestión de activos:

Vivid no ofrece servicios de gestión activa de activos o portafolios, lo que significa que los inversores son responsables de administrar sus inversiones por su cuenta.

Productos de inversión en México:

No hay productos diseñados específicamente para el mercado mexicano, por lo que los inversores locales pueden encontrar algunas limitaciones si buscan opciones adaptadas a su contexto fiscal o económico.

Atención al cliente en Vivid México

Opción de atención al cliente	Disponible	Detalles
Chat en la app	Sí	Servicio principal, responde dentro de la app móvil con agentes en vivo y asistentes automáticos.
Correo electrónico	Sí	Disponible para consultas más complejas, con un tiempo de respuesta más largo.
Teléfono	No	No hay soporte telefónico disponible.
Centro de ayuda en línea	Sí	Base de conocimientos y FAQ en su sitio web, accesible 24/7.
Redes sociales	Sí	Atienden consultas a través de Twitter y Facebook, aunque no es el canal más eficiente.

Chat en la app:
- El chat dentro de la aplicación es el canal más utilizado y recomendado por Vivid para consultas rápidas y soporte técnico. Los usuarios pueden acceder a él desde la app móvil, y generalmente los tiempos de respuesta son buenos, especialmente si tienes un problema sencillo o relacionado con transacciones. Sin embargo, algunos usuarios han señalado que en ocasiones el tiempo de espera puede ser largo cuando hay alta demanda, lo que afecta la experiencia, especialmente en mercados como México, donde los servicios aún no están completamente optimizados.
Correo electrónico:
- El soporte por correo electrónico es ideal para consultas más complejas o problemas que requieren documentación. Aunque útil, los tiempos de respuesta suelen ser más lentos, y algunos clientes han reportado esperas de hasta 48 horas para recibir respuestas. Esto puede ser frustrante para los usuarios que necesitan soluciones rápidas.
Teléfono:
- Vivid no ofrece soporte telefónico, lo cual es una desventaja significativa, ya que muchos usuarios, especialmente en mercados como México, valoran la posibilidad de hablar directamente con un agente. Esto puede generar cierta incomodidad si prefieres resolver problemas de manera inmediata a través de una llamada.
Centro de ayuda en línea:
- El centro de ayuda en línea proporciona una base de conocimientos bastante completa, que incluye guías, preguntas frecuentes y artículos que cubren la mayoría de los problemas básicos. Sin embargo, está más enfocado en usuarios europeos y, aunque es útil, algunos temas pueden no estar completamente adaptados para los usuarios en México.
Redes sociales:
- Vivid ofrece soporte limitado a través de Twitter y Facebook, pero estas plataformas no son tan efectivas como el chat en la app. Son más útiles para resolver dudas generales que para consultas técnicas. En cuanto a la atención personalizada, la interacción en redes sociales no es la opción más eficiente.

Impresiones de clientes:

Muchos usuarios valoran la interfaz intuitiva de la app, pero han mencionado que el servicio de atención al cliente puede ser lento en resolver problemas urgentes. Algunos comentarios comunes destacan que la falta de soporte telefónico es una limitación importante, especialmente para quienes buscan resolver problemas complejos rápidamente. Sin embargo, el chat en la app y el centro de ayuda reciben opiniones generalmente positivas cuando se trata de consultas menores.

Recursos educativos en Vivid en México

Recurso Educativo	Disponible	Detalles
Cuenta demo	No	No ofrece cuenta demo para practicar sin riesgo.
Webinars	No	No ofrece webinars educativos o seminarios en línea.
Guías y artículos	Sí	Proporciona algunos artículos en su centro de ayuda, pero no están centrados en educación de inversión.
Blog	Sí	Publica contenido informativo sobre ahorro y finanzas personales, pero no es específico de inversión.
Tutoriales dentro de la app	No	No ofrece tutoriales interactivos dentro de la app.

Cuenta demo:
- Vivid no ofrece una cuenta demo, lo cual es una desventaja para los usuarios que deseen probar estrategias de inversión sin arriesgar dinero real. Esto limita las oportunidades de aprendizaje para aquellos que están comenzando en el mundo de la inversión.
Webinars:
- No hay webinars disponibles en la plataforma. Aunque muchos brokers suelen ofrecer seminarios en línea o webinars educativos, Vivid aún no ha implementado esta función, lo que reduce las oportunidades de educación para sus usuarios, especialmente en el mercado mexicano.
Guías y artículos:
- Vivid tiene un centro de ayuda en línea que incluye algunos artículos y guías sobre el uso de la plataforma y cuestiones básicas financieras, como la administración de cuentas y el uso de las “pockets” o subcuentas. Sin embargo, no hay mucho material educativo enfocado específicamente en enseñar sobre inversiones o estrategias financieras avanzadas. Estos recursos no están adaptados al mercado mexicano, y la mayoría del contenido es general.
Blog:
- En su blog, Vivid publica contenido relacionado con el ahorro, consejos financieros personales, y el uso efectivo de su plataforma. Si bien el contenido puede ser útil para mejorar la administración de finanzas personales, no está orientado a la educación en inversión o estrategias avanzadas, y no tiene un enfoque específico para México.
Tutoriales dentro de la app:
- No hay tutoriales interactivos en la app móvil de Vivid. Aunque la app es intuitiva y fácil de usar, no proporciona guías paso a paso o tutoriales educativos sobre cómo invertir o utilizar las herramientas de inversión, lo que podría mejorar la experiencia de los nuevos usuarios.

Opiniones de Vivid México

Vivid ha generado opiniones mixtas en el mercado global, aunque en México todavía no es muy conocido. Los usuarios valoran positivamente la interfaz intuitiva de la plataforma y la facilidad para invertir sin comisiones en acciones y ETFs. Sin embargo, algunos reportan limitaciones, especialmente en términos de atención al cliente y la falta de productos financieros específicos para México. En general, es considerado una opción confiable para inversores europeos que buscan una plataforma simple y sin muchas complicaciones.

Premios que ha recibido Vivid:

Future Digital Awards 2021: Ganador de la categoría “Innovator of the Year”.
European FinTech Awards 2020: Startup del año.
Juniper Research Gold Award 2020: Mejor tarjeta digital.
Rising Star of the Year: Premio europeo por su innovación y crecimiento en el sector fintech.
Finovate Awards 2021: Reconocimiento por soluciones innovadoras en banca digital.

¿Es Vivid adecuado para ti?

Si vives en México, Vivid podría no ser la mejor opción para ti debido a que muchos de sus servicios están diseñados para el mercado europeo, y no ofrece soporte específico para México, como el uso de pesos mexicanos, inversión en productos locales (CETES, Bonos M, etc.), o una regulación bajo autoridades mexicanas. Aunque es una plataforma sólida para invertir en acciones, ETFs y criptomonedas en Europa sin comisiones, la falta de productos financieros mexicanos y de soporte local limita su utilidad en el mercado mexicano. Además, su servicio de atención al cliente no está optimizado para usuarios fuera de Europa, lo que podría generar inconvenientes.

Preguntas frecuentes de Vivid en México

¿Puedo usar Vivid si soy residente mexicano?

No, actualmente Vivid no está disponible para residentes mexicanos. La plataforma está diseñada principalmente para el mercado europeo, permitiendo abrir cuentas en euros y otras divisas, pero no ofrece soporte para pesos mexicanos ni productos financieros locales como CETES o Bonos M. Esto significa que los inversores mexicanos tendrían que buscar otras opciones más adecuadas al mercado local. A pesar de su atractivo en Europa, carece de productos y servicios adaptados para México.

¿Ofrece Vivid alguna opción de tarjeta física o virtual para sus usuarios?

Sí, Vivid ofrece tanto tarjetas físicas como virtuales. Los usuarios pueden elegir entre tarjetas físicas de metal, que son personalizables, y tarjetas virtuales, que se pueden emitir instantáneamente para compras en línea o a través de plataformas como Google Pay o Apple Pay. Sin embargo, es importante destacar que estas tarjetas solo están disponibles para residentes en países de la Unión Europea y no para México.

¿Cuáles son los costos de cambio de divisas en Vivid?

Vivid permite realizar conversiones de divisas sin comisiones dentro de su plataforma en planes estándar. Esto incluye cambiar de euros a otras monedas como dólares o libras esterlinas. No obstante, como no admite pesos mexicanos como moneda base, los usuarios de México tendrían que convertir primero sus pesos a euros a través de un banco externo, lo que podría generar comisiones adicionales fuera de la plataforma.

¿Vivid ofrece herramientas avanzadas para análisis técnico o fundamental?

Vivid no ofrece herramientas avanzadas para análisis técnico o fundamental dentro de su plataforma. A diferencia de otros brokers que proporcionan gráficos interactivos, análisis en profundidad y datos históricos del mercado, Vivid se centra más en una experiencia de inversión simplificada, adecuada para usuarios que buscan una plataforma fácil de usar. Para quienes necesitan análisis avanzado, sería recomendable considerar plataformas especializadas en este tipo de herramientas.

¿Cómo funciona el sistema de cashback en Vivid?

Vivid ofrece un atractivo programa de cashback, donde los usuarios pueden ganar hasta un 25% en ciertas compras, dependiendo del establecimiento. El cashback acumulado se deposita en el saldo del usuario y puede ser usado para futuras compras o inversiones. Esta es una característica exclusiva de Vivid que puede ser interesante para quienes buscan recompensas en sus compras diarias. Sin embargo, este sistema no está disponible para usuarios mexicanos ya que la plataforma no opera en México.

¿Es Vivid una opción adecuada para inversores a largo plazo?

Vivid puede ser adecuado para inversores a largo plazo que residan en Europa, ya que permite la inversión en acciones y ETFs sin comisiones, lo que favorece la acumulación de capital sin costos recurrentes. Sin embargo, no ofrece productos de renta fija como bonos o CETES, lo que limita las opciones de diversificación. Para los mexicanos, la falta de acceso a productos financieros locales y la inexistencia de opciones de inversión a largo plazo adaptadas a México hace que no sea la mejor opción.

¿Qué planes de cuenta ofrece Vivid y qué diferencias tienen entre sí?

Vivid ofrece dos planes principales: Vivid Standard y Vivid Prime. El plan estándar es gratuito y permite invertir sin comisiones en acciones y ETFs, además de recibir cashback en compras. El plan Prime, con un costo mensual, ofrece ventajas adicionales como un mayor porcentaje de cashback y acceso a características premium como la conversión ilimitada de divisas sin comisiones. Sin embargo, ninguno de estos planes está disponible para residentes en México, ya que la plataforma no opera en este país.

Conclusión de la review del broker Vivid para el mercado mexicano

En conclusión, Vivid es una plataforma innovadora y bien posicionada en el mercado europeo, ofreciendo una opción atractiva para quienes buscan combinar servicios bancarios y de inversión en una sola app. Sin comisiones en la compra de acciones y ETFs, y con la posibilidad de obtener cashback en compras cotidianas, Vivid se presenta como una solución interesante para los residentes en Europa. Sin embargo, su enfoque europeo limita considerablemente su atractivo para los inversores mexicanos, ya que no permite abrir cuentas desde México ni operar con pesos mexicanos. Esto hace que sea una plataforma poco accesible para quienes buscan soluciones de inversión locales o servicios bancarios adaptados al mercado mexicano.

Desde el punto de vista de la opinión del broker, los usuarios en Europa generalmente elogian la facilidad de uso de la aplicación y la transparencia en cuanto a comisiones, pero hay críticas sobre el servicio de atención al cliente y la falta de soporte telefónico. Para los inversores mexicanos, además de la falta de soporte en su mercado, la ausencia de productos locales como CETES, Bonos M o acceso a la Bolsa Mexicana de Valores (BMV) es una gran desventaja. Esto obliga a los inversores a buscar alternativas que ofrezcan servicios más alineados con las necesidades y regulaciones mexicanas.

En resumen, mi opinión sobre Vivid es que, aunque ofrece una plataforma sólida y moderna, no es adecuada para el inversor mexicano debido a sus limitaciones geográficas y de productos. Si resides en México y estás interesado en invertir o gestionar tu dinero desde una plataforma internacional, deberías considerar brokers con una mayor oferta de productos y servicios locales, que también tengan regulación por parte de autoridades mexicanas como la CNBV. Aunque Vivid es ideal para usuarios en Europa, las necesidades específicas del mercado mexicano no están cubiertas.

¿Cómo analizamos a los brokers online en Finantres México?

En Finantres México, llevamos a cabo un minucioso proceso de análisis para evaluar y clasificar a los principales brokers del mundo, considerando sus activos bajo gestión, así como a los nuevos participantes en la industria financiera. Nuestro objetivo es proporcionarte una evaluación imparcial y detallada de estos proveedores, ofreciéndote la información necesaria para tomar decisiones bien fundamentadas sobre cuál se ajusta mejor a tus necesidades. Todo esto lo hacemos siguiendo estrictamente nuestra política editorial.

Recopilamos datos directamente de los brokers a través de cuestionarios detallados y realizamos pruebas prácticas durante las demostraciones. Las respuestas obtenidas, junto con entrevistas al personal y observaciones en tiempo real de nuestros expertos, alimentan nuestro exclusivo proceso de evaluación. Este sistema permite puntuar a cada proveedor en más de 20 factores clave, generando una calificación final que va desde deficiente (1 estrella) hasta excelente (10 estrellas).

Si quieres conocer más sobre los criterios que utilizamos y cómo calificamos a los brokers, te invitamos a leer nuestra metodología completa.

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Javier Borja Fuentes

Analista de Brókers | Especialista en el mercado mexicano

El autor de la review

Javier Borja, cofundador de Finantres, es un experto en inversiones con una pasión intensa por los mercados financieros. Su enfoque autodidacta y su experiencia en trading lo han dotado de la capacidad para analizar de manera clara y comprensible las plataformas de inversión y las estrategias de trading más complejas.

Con una visión centrada en la innovación y el compromiso con la excelencia, Javier colidera Finantres México convencido de que la educación financiera es clave para empoderar a los usuarios en su camino hacia el éxito económico. Se destaca por su liderazgo inspirador y su capacidad para guiar al equipo hacia metas ambiciosas, siempre enfocado en brindar valor a los inversores.