Stori Opiniones del banco 2025: Lo bueno, lo malo y lo que debes saber

Si estás buscando una tarjeta de crédito accesible en México o una alternativa sin comisiones para manejar tu dinero, Stori puede ser la opción ideal para ti. Este banco digital ha ganado popularidad por su proceso de aprobación sencillo, su enfoque en personas sin historial crediticio y su modelo 100% en línea. En esta review te explicaremos todo lo que necesitas saber sobre Stori, desde sus ventajas y desventajas, hasta su seguridad, comisiones y proceso de apertura de cuenta. Sigue leyendo y descubre si realmente es la mejor opción para ti.

Autor

Javier Borja

Revisor

Xavier Tarrasó

Actualización: 6 meses ago

Nuestra opinión de Stori como banco en México

Stori es una opción innovadora dentro del mercado bancario mexicano, destacándose principalmente como un banco digital. Su modelo sin sucursales físicas lo hace mucho más accesible para aquellos usuarios que buscan una experiencia 100% digital, cómoda y eficiente. Además, la ausencia de comisiones por transacciones es uno de sus puntos más atractivos, ya que el banco no cobra por mantenimiento de cuenta, transferencias ni retiros en cajeros automáticos. La apertura de cuenta también es rápida y sencilla, lo que permite a los usuarios comenzar a operar en minutos. Por otro lado, Stori está regulado por la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV), lo que brinda una capa adicional de seguridad.

Sin embargo, no todo es perfecto. A pesar de su excelente propuesta digital, una de sus limitaciones más destacadas es que no permite realizar depósitos en efectivo en sus “sucursales” físicas, ya que estas no existen. Además, aunque la oferta es competitiva, el banco presenta algunos límites en términos de la cantidad de dinero que se puede retirar al día, con un límite de 5,000 pesos mexicanos por cajero automático. En general, Stori es una alternativa sólida para quienes busquen eficiencia digital y cero comisiones, pero podría no ser la mejor opción para quienes requieren servicios más tradicionales o frecuentes depósitos en efectivo.

4.0/5

Finantres.mx puntuación

¿Qué es Stori y para que sirve?

Stori es un banco digital en México que busca ofrecer acceso al crédito de manera sencilla y sin tantos requisitos. Su enfoque principal está en personas que tienen poco o ningún historial crediticio, permitiéndoles iniciar o mejorar su calificación crediticia. Stori se distingue por operar 100% en línea, sin sucursales físicas, a través de su aplicación móvil. Sus productos principales incluyen tarjetas de crédito sin anualidad y sin necesidad de comprobar ingresos, así como cuentas de débito con beneficios como transferencias sin costo.

Su función principal es brindar herramientas financieras accesibles para que los usuarios puedan realizar compras con crédito, hacer pagos en línea o en tiendas físicas, y mejorar su historial crediticio con el uso responsable de sus tarjetas. Además, su plataforma permite realizar pagos de servicios, consultar movimientos en tiempo real y administrar las finanzas personales de manera fácil y rápida. Es una alternativa especialmente atractiva para quienes buscan evitar comisiones bancarias y gestionar sus cuentas desde el celular sin depender de bancos tradicionales.

¿Por qué elegir a Stori como tu banco de referencia?

Tarjeta de crédito accesible sin historial crediticio Stori ofrece tarjetas de crédito sin necesidad de comprobar ingresos y sin revisar Buró de Crédito, lo que la convierte en una excelente opción para quienes buscan empezar a construir su historial financiero. Además, la tarjeta no tiene anualidad y permite mejorar la línea de crédito con el buen uso.
Cero comisiones y facilidad de uso A diferencia de muchos bancos tradicionales, Stori no cobra comisiones por apertura, mantenimiento de cuenta ni transferencias. Su aplicación es intuitiva y permite a los usuarios gestionar su dinero, pagar servicios y consultar movimientos en tiempo real sin complicaciones.
Seguridad y respaldo regulatorio Stori está regulado por la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV), lo que garantiza que opera bajo las normativas financieras de México. Además, utiliza tecnología de encriptación avanzada para proteger la información y los fondos de sus usuarios, asegurando transacciones seguras.

Pros y contras de Stori

Pros	Contras
✅ Accesible para personas sin historial crediticio. No es necesario comprobar ingresos ni estar en Buró de Crédito para solicitar la tarjeta.	❌ Tasa de interés elevada. Si no pagas a tiempo, los intereses pueden ser altos en comparación con otras tarjetas de crédito.
✅ Sin comisiones ocultas. No cobra por apertura, mantenimiento de cuenta, transferencias ni retiros en cajeros automáticos.	❌ No permite depósitos en efectivo. Solo se pueden agregar fondos mediante transferencias bancarias.
✅ Proceso de solicitud 100% digital. Todo el trámite se realiza en la app sin necesidad de acudir a sucursales.	❌ Límites en retiros de efectivo. El retiro en cajeros automáticos está limitado a $5,000 MXN por día.
✅ Mejora de línea de crédito. Si usas tu tarjeta de manera responsable, puedes acceder a mayores montos de crédito.	❌ Sin programa de recompensas en la tarjeta básica. Solo la versión Stori Black ofrece cashback.
✅ Seguridad y regulación. Está supervisado por la CNBV y utiliza tecnología de encriptación para proteger los datos de sus clientes.	❌ Pocos beneficios adicionales. No incluye seguros de viaje, salas VIP o promociones frecuentes en meses sin intereses.

Stori es mejor para:

Stori es ideal para personas que buscan iniciar o mejorar su historial crediticio sin enfrentarse a los requisitos estrictos de los bancos tradicionales. Es una excelente opción para jóvenes, freelancers o personas sin historial en Buró de Crédito, ya que permite acceder a una tarjeta sin necesidad de comprobar ingresos. Además, es una alternativa atractiva para quienes prefieren un banco 100% digital, sin sucursales físicas y con manejo de cuenta completamente desde su smartphone. Sin embargo, no es la mejor opción para quienes buscan beneficios premium como recompensas, tasas de interés bajas o depósitos en efectivo.

Con la confianza de Finantres México

Regulación oficial: Stori está supervisado por la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV), lo que garantiza que opera bajo las normativas financieras del país.

Protección de datos: Utiliza tecnología de encriptación avanzada para resguardar la información y transacciones de sus clientes.

Historial sólido: Aunque es un banco digital relativamente nuevo, Stori ha crecido rápidamente y ya cuenta con millones de usuarios en México, consolidándose como una fintech confiable.

Respaldado por inversionistas: Ha recibido financiamiento de empresas internacionales, lo que le da solidez y permite su crecimiento en el mercado financiero.

Transparencia en costos: No cobra comisiones ocultas y sus términos y condiciones son claros, lo que brinda mayor confianza a los usuarios.

¿Por qué puedes confiar en Finantres México?

En Finantres México, estamos plenamente dedicados a ofrecerte calificaciones y análisis completamente imparciales. Nuestro equipo editorial trabaja de manera independiente, asegurando que ninguna influencia publicitaria o externa afecte nuestras evaluaciones. Empleamos metodologías rigurosas basadas en datos objetivos para valorar productos y servicios financieros, garantizando que cada empresa se analice bajo los mismos criterios.

Para conocer más sobre nuestras directrices editoriales y el enfoque que utilizamos para realizar nuestras calificaciones, te invitamos a revisar nuestra política editorial.

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Xavier Tarrasó

Economista

Si buscas una opción sencilla para empezar a construir tu historial crediticio sin los requisitos complicados de los bancos tradicionales, Stori es una alternativa que vale la pena considerar. Su proceso 100% digital y la ausencia de comisiones lo hacen muy accesible, especialmente para quienes buscan su primera tarjeta de crédito. Eso sí, es importante pagar a tiempo para evitar los altos intereses. Si usas Stori de manera responsable, puede ser un gran aliado para mejorar tu salud financiera.

Resumen de costes de Stori

Comisión por sobregiro: ❌ No aplica, ya que solo permite gastar el límite aprobado.
Comisión por saldo insuficiente: ❌ No cobra penalización por saldo insuficiente.
Comisión por manejo de cuenta: ❌ No tiene comisión por administración o mantenimiento.
Comisión por retiros en cajeros de otros bancos: ✅ Puede aplicar una comisión dependiendo del cajero utilizado (ver términos de cada banco).
Comisión por transacciones excedentes: ❌ No aplica, puedes realizar todas las transacciones necesarias sin costo adicional.

Servicios y productos disponibles en Stori

Producto	Descripción	Beneficios principales
Tarjeta de Crédito Stori	Tarjeta de crédito accesible sin revisión de Buró de Crédito ni comprobante de ingresos.	Sin anualidad, aumento de línea de crédito con buen uso, gestión 100% digital.
Tarjeta de Crédito Stori Black	Versión premium con cashback en todas las compras.	3% de reembolso en compras (límite de $500 MXN al mes), meses sin intereses en compras seleccionadas.
Cuenta de débito Stori	Cuenta digital para administrar dinero sin comisiones.	Transferencias sin costo, sin comisiones de mantenimiento, tarjeta de débito Visa.
App Stori	Aplicación móvil para gestionar tarjetas y cuenta de débito.	Control total desde el celular, pagos de servicios, consulta de movimientos en tiempo real.

Detalles de los productos

Stori se ha posicionado en el mercado mexicano como una opción accesible para quienes buscan una alternativa digital en productos financieros. A continuación, realizamos un análisis completo de cada uno de sus productos.

Tarjeta de Crédito Stori

Esta es la opción básica de crédito que ofrece Stori y está diseñada principalmente para personas que no tienen historial crediticio o buscan mejorar su score en Buró de Crédito.Características principales:

Sin anualidad: No cobra cuota de mantenimiento, lo que la hace accesible para cualquier usuario.
Accesible sin historial crediticio: No requiere comprobante de ingresos ni historial previo en Buró de Crédito.
Línea de crédito inicial baja: Comienza con montos pequeños, pero se puede aumentar con buen uso.
Proceso 100% digital: Todo se gestiona desde la app, sin necesidad de acudir a sucursales.

Ventajas: ✅ Fácil aprobación sin tantos requisitos. ✅ Ideal para personas que buscan iniciar su historial crediticio. ✅ Permite mejorar la línea de crédito con el tiempo.Desventajas: ❌ Tasa de interés elevada si no se paga el total a tiempo. ❌ No cuenta con programa de recompensas.

Tarjeta de Crédito Stori Black

Esta es la versión premium de la tarjeta de crédito de Stori, con beneficios adicionales como cashback y meses sin intereses.Características principales:

3% de cashback en todas las compras: Aplica en compras nacionales e internacionales (límite de $500 MXN al mes).
Meses sin intereses: Dependiendo del monto de compra, puedes acceder de 3 a 12 meses sin intereses.
Mayor límite de crédito: Se otorgan montos más altos que en la tarjeta básica.

Ventajas: ✅ Recompensas en efectivo con cashback. ✅ Opciones de pago a meses sin intereses. ✅ Puede ser una alternativa para quienes ya tienen historial crediticio.Desventajas: ❌ Cashback limitado a $500 MXN mensuales. ❌ Tasa de interés alta si no se liquidan los pagos a tiempo.

Cuenta de Débito Stori

Stori también ofrece una cuenta digital de débito que permite a los usuarios administrar su dinero sin costos adicionales.Características principales:

Sin comisiones: No hay costos por apertura, mantenimiento o transferencias.
Tarjeta de débito Visa: Puede utilizarse para compras en línea y en establecimientos físicos.
Transferencias sin costo: Puedes enviar dinero a otras cuentas sin pagar comisiones.

Ventajas: ✅ 100% digital y sin costos ocultos. ✅ Tarjeta de débito aceptada en comercios y para pagos en línea. ✅ Transferencias gratuitas.Desventajas: ❌ No permite depósitos en efectivo. ❌ Límite de retiro en cajeros de $5,000 MXN por día.

App Stori

Stori opera completamente a través de su aplicación móvil, desde la cual se pueden gestionar tanto la tarjeta de crédito como la cuenta de débito.Funciones de la app:

Consulta de movimientos en tiempo real: Puedes ver cada transacción que realizas.
Pago de servicios: Permite pagar luz, agua, internet y otros servicios desde la app.
Gestión de tarjeta virtual: Disponible para compras en línea sin necesidad del plástico físico.
Bloqueo y desbloqueo de tarjeta: Función de seguridad en caso de robo o extravío.

Ventajas: ✅ App intuitiva y fácil de usar. ✅ Control total de la cuenta desde el celular. ✅ Seguridad con tecnología de encriptación.Desventajas: ❌ No cuenta con soporte telefónico, solo atención a través de la app. ❌ Algunas funciones pueden presentar demoras en ciertas ocasiones.

¿Es Stori legitimo o es una estafa?

Stori no es una estafa; es una fintech mexicana regulada y supervisada que ha ganado popularidad en el sector financiero digital. Está autorizada por la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV) y ofrece tarjetas de crédito y cuentas sin comisiones. Su crecimiento ha sido notable, alcanzando millones de usuarios en México, lo que refuerza su credibilidad. Además, utiliza tecnología de encriptación avanzada para proteger los datos y transacciones de sus clientes. Sin embargo, como con cualquier institución financiera, es fundamental usar sus servicios de manera responsable, prestando atención a tasas de interés y condiciones de pago para evitar cargos elevados.

Análisis a fondo de la seguridad en Stori

País de la entidad operativa	Monto de protección	Regulador	Entidad legal
México	Protección bajo normativas CNBV	Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV)	Stori México, S.A. de C.V.

¿Está regulado Stori?

Sí, Stori está regulado en México por la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV), el principal organismo que supervisa a las instituciones financieras en el país. Esto garantiza que opera bajo las leyes mexicanas y debe cumplir con estrictos estándares de seguridad y transparencia.

Reguladores de Stori

Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV): Regula y supervisa a Stori para garantizar que cumpla con las normativas del sistema financiero en México.
Banco de México (Banxico): Como entidad financiera operando en México, Stori sigue las regulaciones establecidas por Banxico en términos de transferencias y movimientos financieros.

¿Es seguro usar Stori?

Sí, Stori es seguro. Al estar regulado, debe cumplir con normativas de seguridad y protección al usuario. Además, la fintech emplea tecnología de encriptación y autenticación biométrica en su aplicación para evitar fraudes y accesos no autorizados.

¿Cómo estás protegido si algo sale mal?

Si Stori incumple con sus obligaciones o presenta problemas operativos, los usuarios pueden presentar quejas ante la CONDUSEF (Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros). Asimismo, al estar regulado por la CNBV, debe responder ante las autoridades financieras mexicanas.

Antecedentes de Stori

Stori nació como una fintech enfocada en ofrecer tarjetas de crédito accesibles para personas sin historial crediticio en México. Con el tiempo, ha ampliado su oferta y ha recibido financiamiento de inversionistas globales, lo que ha fortalecido su operación y presencia en el país.

Protección de fondos

Si bien Stori no es un banco tradicional con depósitos asegurados, sus usuarios están protegidos por las regulaciones financieras de la CNBV, lo que evita prácticas abusivas y garantiza la transparencia en sus operaciones.

¿Hasta cuánto dinero está protegido el inversor?

Stori no ofrece cuentas de inversión ni seguros de depósitos como los bancos tradicionales, por lo que no cuenta con un esquema de protección de fondos en caso de quiebra. Sin embargo, al ser regulado, se mantiene bajo estricta supervisión financiera.

¿Stori cotiza en bolsa?

No, Stori no es una empresa pública y no cotiza en la Bolsa Mexicana de Valores (BMV) ni en ningún otro mercado bursátil. Es una fintech respaldada por inversionistas privados.

Guía para abrir tu cuenta en Stori

Sí, en México es posible abrir una cuenta en Stori de manera 100% digital y en pocos minutos. La fintech permite a los usuarios obtener una tarjeta de crédito o una cuenta de débito sin necesidad de acudir a sucursales físicas. El proceso es rápido y solo requiere descargar la aplicación, proporcionar algunos datos personales y cumplir con requisitos mínimos.

Detalles completos sobre cómo abrir una cuenta en Stori

Documentación necesaria

Para abrir una cuenta en Stori, los requisitos son muy accesibles:

Identificación oficial vigente (INE o pasaporte).
Comprobante de domicilio reciente (no mayor a 3 meses).
Número de teléfono móvil y correo electrónico.
Selfie para verificación de identidad.

No se requiere comprobante de ingresos ni historial crediticio, lo que facilita el acceso a sus productos financieros.

Tipos de cuentas disponibles

Stori ofrece dos tipos de productos principales:

Tarjeta de Crédito Stori: Diseñada para personas sin historial crediticio o con dificultades para obtener crédito en bancos tradicionales. No requiere Buró de Crédito y no cobra anualidad.
Cuenta de Débito Stori: Permite administrar dinero sin comisiones por mantenimiento y realizar transferencias sin costo. Incluye una tarjeta de débito Visa.

Proceso detallado para abrir una cuenta en Stori

Descargar la aplicación Stori desde la App Store o Google Play.
Registrarse con correo electrónico y número de teléfono.
Proporcionar datos personales, como nombre, fecha de nacimiento y domicilio.
Subir los documentos requeridos: identificación oficial, comprobante de domicilio y selfie para verificación.
Esperar la validación de los datos, lo cual suele tomar solo unos minutos.
Recibir la tarjeta física en el domicilio registrado (en caso de tarjetas de crédito o débito).

Experiencia de los clientes

Atención al cliente

Al no contar con sucursales físicas, Stori brinda soporte exclusivamente a través de canales digitales.Canales de contacto:

Chat dentro de la app: Disponible para resolver dudas y brindar soporte técnico.
Correo electrónico: contacto@storicard.com para consultas generales.
Redes sociales: Activos en Facebook, Twitter e Instagram para atención a usuarios.

Ventajas: ✅ Atención disponible en la app sin necesidad de llamadas. ✅ Soporte a través de redes sociales.Desventajas: ❌ No cuenta con atención telefónica directa. ❌ Los tiempos de respuesta pueden variar dependiendo de la demanda.

Experiencia digital

La aplicación de Stori es el centro de su ecosistema financiero, permitiendo a los usuarios manejar su tarjeta de crédito y cuenta de débito de manera fácil y segura.Funciones principales de la app:

Consulta de saldo y movimientos en tiempo real.
Pago de servicios como luz, agua e internet.
Transferencias gratuitas a otros bancos.
Bloqueo y desbloqueo de tarjeta por seguridad.
Acceso a promociones y gestión de cashback (en Stori Black).

Calificación de la app:

Google Play: 4.8 estrellas.
App Store: 4.9 estrellas.

Ventajas: ✅ Aplicación intuitiva y fácil de usar. ✅ Seguridad con autenticación biométrica y encriptación. ✅ Compatible con iOS y Android.Desventajas: ❌ Puede presentar fallas en horarios de alta demanda. ❌ No ofrece integración con billeteras digitales como Google Pay o Apple Pay.

Preguntas frecuentes

1. ¿Cuánto tiempo tarda en llegar la tarjeta de crédito Stori?

Una vez aprobada la solicitud, la tarjeta de crédito Stori tarda entre 7 y 23 días hábiles en llegar al domicilio registrado. El tiempo de entrega puede variar dependiendo de la ubicación del usuario dentro de México y la demanda del servicio logístico.

2. ¿Puedo usar la tarjeta de crédito Stori para compras en el extranjero?

Sí, la tarjeta Stori es aceptada internacionalmente en cualquier establecimiento que reciba tarjetas Visa. Sin embargo, es importante considerar que pueden aplicarse comisiones por transacciones en moneda extranjera, por lo que se recomienda verificar los términos antes de realizar compras fuera de México.

3. ¿Cómo puedo aumentar mi línea de crédito con Stori?

Para incrementar el límite de crédito de la tarjeta Stori, es necesario realizar pagos puntuales, mantener un buen uso del crédito y evitar el sobreendeudamiento. La fintech evalúa el comportamiento financiero de cada usuario y ofrece aumentos automáticos después de algunos meses de uso responsable.

4. ¿Se puede domiciliar el pago de servicios con la tarjeta Stori?

Sí, con la tarjeta de crédito Stori se pueden domiciliar pagos recurrentes como luz, agua, internet, streaming y suscripciones digitales. Esta función facilita la administración de pagos y evita atrasos en las facturas, siempre que haya saldo disponible en la tarjeta.

5. ¿Qué sucede si no pago mi tarjeta Stori a tiempo?

Si no se realiza el pago mínimo de la tarjeta Stori antes de la fecha límite, se generarán intereses moratorios y el usuario podría recibir reportes negativos en Buró de Crédito. Para evitar problemas financieros, se recomienda pagar siempre el total del saldo utilizado y evitar cargar compras que no puedan liquidarse en el corto plazo.

Nuestro veredicto

Stori se ha consolidado como una alternativa digital accesible en México, dirigida a quienes buscan una tarjeta de crédito sin tantos requisitos y sin comisiones ocultas. Su modelo 100% en línea lo hace una opción conveniente para usuarios que prefieren gestionar sus finanzas desde el celular, aunque es importante usarlo con responsabilidad debido a sus tasas de interés. Si bien no ofrece beneficios premium como recompensas amplias o integración con billeteras digitales, su facilidad de aprobación y enfoque en la inclusión financiera lo convierten en una herramienta útil para quienes desean empezar a construir su historial crediticio.

¿Cómo analizamos a los bancos en Finantres México?

En Finantres México, evaluamos los bancos con un enfoque objetivo, transparente y detallado para ayudarte a tomar decisiones financieras informadas. Analizamos aspectos clave como seguridad y regulación, asegurándonos de que estén supervisados por la CNBV, respaldados por Banxico y protegidos por el IPAB. También revisamos sus costos y comisiones, comparando tarifas para identificar opciones competitivas y accesibles.

Además, evaluamos la variedad y calidad de sus productos, desde cuentas y tarjetas hasta créditos e inversiones, priorizando aquellos con buenos beneficios y requisitos flexibles. También probamos la experiencia digital y atención al cliente, verificando la funcionalidad de la banca en línea y la app móvil. Finalmente, consideramos la opinión de los usuarios y la reputación del banco, asegurándonos de que nuestra evaluación refleje tanto datos objetivos como experiencias reales. Nuestro compromiso es ofrecerte información clara y confiable para que elijas el banco que mejor se adapte a tus necesidades.

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Javier Borja Fuentes

Especialista en el mercado mexicano

El autor de la review

Javier Borja, cofundador de Finantres, es un experto en inversiones con una pasión intensa por los mercados financieros. Su enfoque autodidacta y su experiencia en trading lo han dotado de la capacidad para analizar de manera clara y comprensible las plataformas de inversión y las estrategias de trading más complejas.

Con una visión centrada en la innovación y el compromiso con la excelencia, Javier colidera Finantres México convencido de que la educación financiera es clave para empoderar a los usuarios en su camino hacia el éxito económico. Se destaca por su liderazgo inspirador y su capacidad para guiar al equipo hacia metas ambiciosas, siempre enfocado en brindar valor a los inversores.