Mifel vs Multiva: Comparativa de cuentas, productos, seguridad en México y mucho más (2025)

Mifel y Multiva compiten con propuestas diferentes en tamaño y servicios. Aquí te explicamos sus principales diferencias.
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Tu experto: Xavier Tarrasó

Mifel

  • Razón social: Banca Mifel, S.A.
  • Año de fundación: 1993
  • Sede principal: Ciudad de México
  • Presencia en México: Nacional (más de 80 sucursales)
  • Cuenta online gratuita: Sí, Digital sin comisiones
  • Actualización: 15/08/2025
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Tu experto: Javier Borja

Multiva

  • Razón social: Banco Multiva, S.A.
  • Año de fundación: 2007
  • Sede principal: Ciudad de México
  • Presencia en México: Nacional
  • Cuenta online gratuita: No disponible
  • Actualización: 15/08/2025

Nuestra opinión de Mifel en México

Ir al banco

Nuestra opinión de Multiva en México

Ir al banco

Es Mifel ideal para ti si:

  • Si buscas un aliado financiero que entienda las necesidades de tu negocio —ya seas PyME, desarrollador inmobiliario o comercio— Mifel ofrece productos empresariales flexibles y especializados (factoraje, TPV, arrendamiento, fideicomisos, entre otros).
  • Si valoras una banca digital sólida y segura, Mifel destaca por su plataforma ágil (web y app empresarial), con token móvil y acceso 24/7, diseñada para facilitar la operación desde cualquier lugar.
  • Si prefieres un banco con enfoque empresarial claro y un modelo bien posicionado en el segmento corporativo, Mifel se distingue por su trayectoria en pymes, agronegocios y proyectos de inversión exitosos.

Es Multiva ideal para ti si:

  • Ideal si valoras atención personalizada, especialmente en banca empresarial o patrimonial, donde el servicio cercano marca la diferencia.
  • Perfecto para ti si requieres soluciones financieras integrales, como cuentas con chequera, banca en línea y acceso a créditos estructurados.
  • Una opción acertada cuando buscas una plataforma digital funcional, desde donde gestionar pagos, consultar movimientos y operar sin depender exclusivamente de sucursales.

No es ideal para ti Mifel si:

  • Si requieres acceso frecuente a una red amplia de sucursales o cajeros a nivel nacional, Mifel podría resultar limitado frente a bancos con cobertura más extensa.
  • Si estas buscando herramientas digitales ultra avanzadas o múltiples integraciones fintech inmediatas, su plataforma aún está en evolución comparada con la de las grandes instituciones.
  • Si dependes menos en servicios personalizados y más en productos estándar y automatizados, su enfoque especializado en atención boutique puede no alinearse contigo.

No es ideal para ti Multiva si:

  • No es ideal si requieres mínimos accesibles, pues algunas cuentas requieren montos iniciales elevados que pueden resultar poco accesibles.
  • No es la mejor opción si buscas cobertura nacional amplia, ya que su red de sucursales es más limitada frente a grandes bancos en todo el país.
  • No encaja si tu prioridad es innovación digital constante, dado que su plataforma digital ofrece estabilidad, pero no destaca por ser la más vanguardista.

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Tabla de contenidos

Tipos de cuentas y productos bancarios

Cuentas de ahorro

Una opción ideal si buscas una alternativa sencilla para guardar dinero, con acceso digital ágil y disponibilidad para consultas o retiros desde la app o banca en línea.
Multiva no promueve una cuenta de ahorro tradicional; en cambio, enfoca sus ofertas en productos como la Cuenta Básica o corriente, donde puedes conservar recursos y operar sin complicaciones.

Cuentas de nómina

Pensadas para recibir tu pago fijo directamente, simplifican la administración y elevan la comodidad al evitar trámites adicionales al cobrar tu ingreso.
La Cuenta Básica de Nómina otorga acceso sencillo a servicios bancarios con tarjeta de débito y domiciliación de pagos, sin monto mínimo de apertura ni cobros recurrentes.

Cuentas de inversión

Diseñadas para quienes desean que su dinero crezca mediante instrumentos con distintos plazos, adaptándose a tu perfil sin complicaciones.
Ofrece instrumentos como Pagarés, Certificados (MultiCD) y Multiva Integra, cada uno pensado para distintos horizontes y liquidez, accesibles desde la banca digital sin datos numéricos concretos.

Tarjetas de débito

Mifel ofrece tarjetas débito vinculadas a tu cuenta para acceso inmediato a tus recursos con alta cobertura digital y opciones seguras para pagos diarios.
Se incluyen como parte estándar en varias cuentas (como la Cuenta Básica o MultiActiva), permitiendo retiros e pagos desde la banca digital y puntos de venta.

Plazos fijos y depósitos a plazo

Ideales si prefieres asegurar tu capital por un tiempo definido, obteniendo rendimientos estables conforme avanzan los días, sin estar expuesto a la volatilidad diaria.
Aunque ha mejorado su liquidez e ingresos de manera sostenida y su calificación crediticia fue revisada a positiva, Multiva aún muestra una posición de mercado moderada y volumen de operaciones inferior al de bancos medianos, lo que limita su visibilidad en el sistema bancario mexicano.

Cuentas empresariales

Pensadas en PyMEs y negocios, ofrecen herramientas enfocadas en el control operativo, gestión de flujo y banca digital intuitiva que apoya tu operación diaria.
Multiva ofrece opciones como MultiEmpresarial, MultiEmpresarial Activa y Cuenta Eje, diseñadas para personas físicas con actividad empresarial o morales, con acceso a banca por Internet y transacciones adaptadas a flujo corporativo.

Otros tipos de cuentas disponibles

Además de lo anterior, Mifel dispone de alternativas como cuentas para jóvenes y opciones digitales emergentes, todas pensadas en segmentos específicos y necesidades concretas.
Existen modalidades como MultiActiva (cuenta corriente versátil), MultiActiva Premium (con beneficios ampliados), Multiva Elite (para clientes con mayor nivel financiero) y versiones especializadas como la Cuenta Médicos o la Cuenta Gallos, pensadas para segmentos específicos con experiencias personalizadas.
Comparativas de Mifel frente a otros bancos en México
  • Está regulado por la Comisión Nacional Bancaria y de Valores, garantizando cumplimiento de normas financieras.
  • Opera bajo la supervisión del Banco de México, asegurando estabilidad y control monetario.
  • Los depósitos están protegidos por el IPAB hasta el monto establecido por ley.
  • Cuenta con protocolos de seguridad digital como autenticación de dos factores y cifrado avanzado.
  • Tiene más de tres décadas de trayectoria sólida en el sistema bancario mexicano.
  • Pros
  • Atención personalizada en productos especializados.
  • Variedad de soluciones para sectores estratégicos.
  • Plataforma digital estable y fácil de usar.
  • Contras
  • Menor red de cajeros automáticos.
  • Oferta limitada de sucursales en zonas rurales.
Comparativas de Multiva frente a otros bancos en México
  • Supervisa y regula la Comisión Nacional Bancaria y de Valores bajo las leyes financieras de México.
  • Opera con el respaldo de Grupo Financiero Multiva, con trayectoria en servicios financieros y bursátiles.
  • Integra protocolos de banca en línea con autenticación y cifrado para proteger transacciones.
  • Protege depósitos a través del Instituto para la Protección al Ahorro Bancario (IPAB).
  • Mantiene una estructura de gobierno corporativo que garantiza transparencia y control interno.
  • Pros
  • Variedad de productos para empresas.
  • Servicios especializados en banca patrimonial.
  • Asesoría financiera personalizada.
  • Contras
  • Menor presencia en zonas rurales.
  • Catálogo digital limitado en innovación.

Comisiones, Tasas y Costos

Comisiones por apertura y manejo de cuenta

Generalmente no se cobra comisión por apertura ni por manejo si se cumplen ciertos requisitos, especialmente en cuentas digitales, lo que facilita mantener tu dinero sin costos mensuales.
Las cuentas estándar como la Básica o Multiva Elite se pueden abrir sin costo de manejo siempre que se cumpla con los requisitos mínimos de saldo o perfil, lo que permite operar sin cargos recurrentes.

Comisión por inactividad

No aplica costo por inactividad en la mayoría de sus cuentas digitales, lo que te permite mantener tu cuenta sin movimientos frecuentes sin penalizaciones.
Si una cuenta como la Básica no registra movimientos o depósitos durante cierto periodo, el banco puede transformarla en otro tipo de cuenta y avisar al cliente; esto puede generar ajustes o cargos por falta de actividad.

Tasas de interés (TIIE, CAT, anual)

Mifel no hace públicas sus tasas como TIIE o CAT en sus canales abiertos; en su lugar, mantiene tasas informativas evergreen para comparar con otras instituciones del mercado.
Multiva no ofrece tasas fijas publicadas en línea y prefiere mencionarlas como parte del contrato o simulador de crédito, para mantener flexibilidad y evitar información que se vuelva obsoleta fácilmente.

Costo por transferencias nacionales (SPEI) y extranjeras

Las transferencias SPEI están disponibles las 24/7, y aunque son funcionales, aplica un costo que se mantiene en niveles generales y sin variaciones frecuentes, similar a otras instituciones; la información detallada suele consultarse directamente en línea o app.
Las transferencias nacionales vía SPEI desde banca digital suelen ser gratuitas dentro de ciertos límites; las que se hacen en sucursal o al extranjero pueden implicar cargos distintos dependiendo del canal y origen.

Retiro en cajeros propios y de otros bancos

Puedes retirar efectivo sin cargos en su red de más de 11 000 cajeros aliados, mientras que en cajeros de otros bancos puede aplicarse una comisión estándar, pero siempre se muestra antes de completar la operación.
Puedes retirar o consultar saldo sin costo en cajeros Multiva de manera ilimitada; en caso de usar cajeros de otras redes, lo que aplique es lo que determine el banco operador del cajero externo.

Penalizaciones por cancelación o retiro anticipado

En productos como plazos fijos, si decides retirar dinero antes del plazo acordado, se aplican penalizaciones que son estables y de amplio conocimiento, pensadas para desalentar salidas anticipadas sin afectar la viabilidad del instrumento.
Si realizas un retiro anticipado de un instrumento como un pagaré o certificado, es común que exista una penalización o ajuste aplicado en el monto final, según los términos del producto contratado.

Seguridad y Regulaciones

Regulación y supervisión

Mifel está regulado por la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV) y supervisado por el Banco de México, lo que asegura que opera conforme a la legislación mexicana vigente y mantiene controles regulatorios sólidos.
Banco Multiva está regulado por entidades como la CNBV y la SHCP, habiendo sido el primer banco en pasar auditoría de la CNBV en su primera revisión, lo que demuestra su cumplimiento riguroso desde su autorización para operar como banca múltiple en 2006 e inicio en 2007.

Cobertura de seguro de depósitos

Tus depósitos están protegidos por el IPAB de forma automática y gratuita, hasta por un monto significativo en UDIs, lo que brinda tranquilidad ante posibles contingencias financieras.
Los productos como cuentas y depósitos en Banco Multiva están protegidos por el IPAB hasta el monto establecido por la normativa, lo que hace que tus ahorros estén respaldados ante eventualidades institucionales.

Protocolos de ciberseguridad

La plataforma digital de Mifel utiliza tecnología bancaria robusta —como infraestructura central en la nube— y sistemas de monitoreo transaccional, lo que refuerza la protección de tus operaciones en línea.
Su banca digital utiliza medidas como el sistema propio de OTP virtual y recomendaciones activas para protegerte de fraudes en línea, reforzando así la integridad de tus operaciones por internet.

Protección contra fraudes

Dispone de mecanismos contra operaciones inusuales y políticas de verificación de identidad, diseñadas para detectar y evitar fraudes desde tu primera transacción.
Multiva promueve el uso seguro del internet, alertas frente a prácticas como vishing o smishing, y advierte que nunca solicitará tus contraseñas o códigos mediante WhatsApp o llamada.

Certificaciones en seguridad de datos

Su infraestructura tecnológica incluye estándares bancarios modernos y alianzas con proveedores reconocidos, lo que respalda el resguardo de datos de forma confiable.
Aunque no publica certificaciones específicas en línea, su enfoque en educación al cliente y actualizaciones sobre temas como malware o fraudes sugieren un compromiso sólido en materia de protección de información.

Historial de sanciones o problemas legales

Mifel mantiene una trayectoria limpia sin sanciones públicas de la CNBV o la SHCP, lo que refuerza su reputación como institución financiera estable y formal.
El banco enfrentó un incidente de seguridad relacionado con cajeros afiliados en años pasados; desde entonces, ha reforzado sus vínculos institucionales y ha ajustado prácticas para mejorar la protección y supervisión de estos puntos de servicio.

Opiniones y Comparativa

Ventajas frente a la competencia

Mifel sobresale por su enfoque en banca empresarial y comercial de nicho, ofreciendo soluciones adaptadas a PyMEs, agronegocios y proyectos de inversión, lo que lo posiciona como una alternativa sólida y especializada en esos segmentos.
Multiva destaca por su experiencia especializada en otorgar créditos a gobiernos estatales, municipios y empresas PyME, lo que le permite atender nichos de mercado con alto valor estratégico y ofrecer soluciones financieras más encauzadas que los bancos generalistas.

Desventajas o áreas de mejora

Aunque ha avanzado en digitalización, aún enfrenta el reto de consolidar una presencia digital más amplia y robusta, mientras busca reforzar la confianza de clientes con transparencia y comunicación clara sobre sus productos.
Aunque ha mejorado su liquidez e ingresos de manera sostenida y su calificación crediticia fue revisada a positiva, Multiva aún muestra una posición de mercado moderada y volumen de operaciones inferior al de bancos medianos, lo que limita su visibilidad en el sistema bancario mexicano.

Experiencia Digital y Usabilidad

Calidad de la app móvil

La aplicación de Mifel es reconocida por ser amigable, rápida, sencilla y segura, con descargas gratuitas y una valoración promedio excelente en Android e iOS
La app “Banca Digital Móvil” es gratuita, permite realizar transacciones, pagos y consultas desde el celular de forma ágil y segura, y cuenta con una interfaz renovada recientemente que mejora la navegación.

Experiencia en banca por internet

Su plataforma web (Mifel.net) ofrece acceso a operaciones ágiles como transferencias, pagos y consultas en línea, disponible sin pausas durante todo el año
Su plataforma de banca por Internet distingue por ser transaccional y segura, permitiendo consultar saldos, realizar pagos, transferencias y operar inversiones desde la computadora con una experiencia sencilla y estable.

Funcionalidades destacadas

Se distingue por permitir gestión integral
La banca digital permite pagar servicios, impuestos (SAT o CDMX), consultar movimientos recientes, ver productos contratados e incluso operar instrumentos de inversión desde la app matriz.

Atención al cliente digital

La atención está disponible 24/7 los 365 días, incluyendo contacto directo vía app, banca por internet y teléfono, con soporte personalizado que acompaña a toda tu experiencia digital
Ofrece soporte a través de línea telefónica y WhatsApp, con canales digitales activos que permiten asistencia rápida y orientación en el uso de sus plataformas sin necesidad de acudir a sucursal.

Integraciones

La app permite abrir cuentas desde el móvil sin ir a sucursal, generar tarjetas virtuales, integrar SPEI y codes como DiMo, todo pensado para operar sin límites geográficos ni dependencia de sucursales físicas.
Su ecosistema digital incluye múltiples apps como “Banca Digital Móvil”, “Multiva Saldos” (para consulta rápida de tarjetas) y acceso consolidado desde banca por Internet, facilitando el manejo de cuentas desde distintos dispositivos.

Accesibilidad y Servicio al Cliente

Número y ubicación de sucursales

Banca Mifel cuenta con alrededor de 72 sucursales distribuidas en estados clave como Ciudad de México, Estado de México, Jalisco, Querétaro, Puebla, Guanajuato, Morelos, Sinaloa, Nuevo León y otros, lo que permite atención presencial en zonas urbanas estratégicas.
Multiva cuenta con más de 200 sucursales distribuidas en aproximadamente 44 ciudades del país, ubicadas estratégicamente en entidades como Quintana Roo, CDMX, Jalisco, Nuevo León, Puebla, Querétaro, Guanajuato, entre otras, lo que facilita el acceso a sus servicios en zonas urbanas clave.

Red de cajeros automáticos (propios y de terceros)

Gracias a su adhesión al Convenio Multired, puedes acceder a una red extensa de más de 9 000 cajeros automáticos compartidos con otros bancos clave, lo que facilita los retiros en muchos puntos del país.
El banco ofrece un buscador en su sitio web para localizar tanto sus propios cajeros como los afiliados, lo que te permite encontrar fácilmente puntos de retiro cercanos, aunque no se especifica el número exacto de terminales.

Horarios de atención en sucursal

La mayoría de las sucursales operan en días laborables, generalmente de lunes a viernes durante horario bancario estándar, algunas incluso ofrecen atención los sábados en horarios limitados para mayor comodidad.
Los horarios de atención varían según la sucursal, aunque muchas suelen operar de lunes a viernes entre las 9 a.m. y 5 p.m., y algunas extienden servicio por la tarde; además, la Línea Multiva Digital ofrece soporte ampliado en horarios vespertinos mediante WhatsApp y videollamada.

Soporte a personas con discapacidad

Aunque no se detallan servicios específicos para personas con discapacidad, la institución proporciona atención personalizada y ubica sucursales de manera estratégica; se puede acudir a contactar directamente para conocer opciones de accesibilidad adaptadas.
Banco Multiva, como institución financiera, deberá cumplir con las disposiciones de accesibilidad reciente (Ley 11/2023) para garantizar que sus puntos físicos y digitales sean utilizables por personas con discapacidad; eso implica eliminar barreras, aunque no se detalla si ya cuenta con instalaciones adaptadas.

Análisis Experto y Veredicto Final

Público objetivo

Mifel está dirigido a empresarios, PyMEs, agronegocios y clientes que buscan atención personalizada y soluciones financieras a la medida, más allá de lo que ofrecen los bancos masivos.
Multiva está dirigido principalmente a empresas, gobiernos estatales y municipios, así como clientes con un perfil patrimonial o empresarial que buscan soluciones estructuradas y asesoría financiera especializada, en lugar de productos masivos.

Valoración de expertos

Las agencias de calificación han elevado su calificación nacional a ‘A+ (mex)’ con perspectiva positiva, destacando un modelo de negocio especializado y un crecimiento estable en ingresos y rentabilidad.
Analistas destacan el respaldo del Grupo Financiero Multiva, la mejora sostenida en su perfil crediticio y los niveles sólidos de capital, lo que lo posiciona como una alternativa fiable dentro del segmento que atiende.

Relación costo/beneficio

Su propuesta combina tecnología eficiente con atención humana, lo que crea una excelente relación entre los servicios integrales que ofrece y el valor que representa para clientes que buscan personalización sin sacrificar la seguridad.
Aunque no compite en precio frente a bancos grandes, Multiva aporta valor con su atención personalizada, especialización en nichos clave y servicios adaptados a las necesidades de clientes corporativos exigentes.

Mejor producto del banco según el análisis

Dentro de los servicios más destacables, el enfoque en banca empresarial para sectores como PyMEs y agronegocios se posiciona como la propuesta más fuerte, pues equilibra atención especializada, herramientas digitales sólidas y respaldo institucional.
Los créditos estructurados para gobiernos y PyMEs sobresalen por su capacidad de adaptación, respaldo institucional y enfoque estratégico; son la propuesta de mayor valor dentro de su catálogo actual.

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