Fortuneo opiniones 2025: Review, valoración y análisis completo

Q: ¿Qué productos financieros ofrece Fortuneo a sus clientes?

Fortuneo ofrece una amplia gama de productos financieros dirigidos principalmente a los inversores europeos. Estos incluyen acciones, ETFs, fondos de inversión, seguros de vida, créditos hipotecarios y cuentas de ahorro . Además, cuenta con productos de gestión patrimonial, lo que permite a los clientes diversificar sus inversiones. En particular, destacan sus productos bancarios como tarjetas de crédito y cuentas corrientes, integrando así servicios bancarios y de inversión en una sola plataforma.

Q: ¿Cómo se comparan las comisiones de Fortuneo con otros brokers europeos?

Las comisiones de Fortuneo se consideran competitivas en el mercado europeo , especialmente en productos como acciones y ETFs. Por ejemplo, las operaciones en bolsa francesa y europea tienen comisiones que empiezan en 1,95 € por operación para montos inferiores a 10,000 €, mientras que para mercados internacionales como EE. UU. y Canadá, las tarifas inician en 25 € . Si bien no es el broker más barato, sus tarifas son atractivas para los inversores de volumen medio que buscan reducir costos en mercados locales

Q: ¿Fortuneo ofrece alguna plataforma móvil para operar?

Sí, Fortuneo cuenta con una aplicación móvil que permite a los usuarios gestionar tanto sus productos bancarios como de inversión desde un solo lugar. A través de esta app, los clientes pueden realizar órdenes de compra y venta de acciones, gestionar sus fondos de inversión , y acceder a diversas herramientas de análisis financiero. La app es compatible con iOS y Android , lo que brinda flexibilidad para operar desde cualquier dispositivo.

Q: ¿Es posible utilizar Fortuneo para gestionar seguros de vida?

Sí, además de ser un broker de inversión, Fortuneo ofrece seguros de vida como parte de su oferta de productos financieros. Estos seguros son ideales para aquellos que buscan optimizar su planificación financiera a largo plazo , ya que están integrados con sus productos de ahorro e inversión. De esta manera, los clientes pueden tener un control integral de su patrimonio y proteger a sus seres queridos en caso de fallecimiento.

Q: ¿Qué tipo de soporte al cliente ofrece Fortuneo?

Fortuneo ofrece soporte al cliente principalmente a través de teléfono y correo electrónico , y su servicio está disponible en varios idiomas, incluyendo francés y español, aunque su foco está en Francia. Aunque no cuenta con un chat en vivo, su soporte es eficiente y rápido , resolviendo consultas sobre productos, cuentas y plataformas de inversión. La falta de soporte en tiempo real, como chat en línea, ha sido mencionada como un área de mejora.

¿Estás buscando opiniones de Fortuneo? ¿Harto de leer reseñas que no te inspiran confianza? En Finantres México hemos elaborado el análisis más completo y detallado de Fortuneo para que puedas tomar una decisión informada en el mercado méxicano. Analizamos cada aspecto clave del broker para que no te quede ninguna duda. ¡Descúbrelo ahora y elige con seguridad!

Autor

Javier Borja

Revisor

Alejandro Borja

Actualización: 4 meses ago

Nuestra opinión de Fortuneo en México

Fortuneo es un broker reconocido principalmente en Francia, respaldado por Crédit Mutuel Arkéa, una de las instituciones financieras más grandes de Europa. Sin embargo, no tiene presencia oficial en México, ni regulación por la CNBV (Comisión Nacional Bancaria y de Valores), lo que lo excluye como una opción viable para los inversores mexicanos que buscan seguridad y productos adaptados al mercado local.

A pesar de su fuerte oferta de productos en Europa, como acciones, fondos y servicios bancarios, su falta de integración con la Bolsa Mexicana de Valores (BMV) y la imposibilidad de operar en pesos mexicanos limitan su atractivo para los usuarios de México.

En su lugar, se recomienda evaluar brokers regulados en el país, que ofrezcan condiciones competitivas y acceso directo a mercados locales.

Pros

Diversidad de productos: Fortuneo ofrece una amplia gama de productos financieros, incluidos fondos de inversión, acciones, ETFs y seguros, lo que facilita la diversificación de carteras.
Respaldo de un gran banco: Al ser parte del grupo Crédit Mutuel Arkéa, proporciona una sólida seguridad y confianza a sus clientes.
Bajas comisiones en el mercado europeo: Sus tarifas son competitivas para los inversionistas europeos, lo que lo convierte en una opción atractiva para reducir costos de transacción.

Contras

4/5

Finantres.mx puntuación

¿Disponible en México?

Depósito mínimo

€0 EUR

¿Qué es Fortuneo y por qué elegirlo?

Fortuneo es un broker en línea y una banca digital creada en 2009, parte del grupo Crédit Mutuel Arkéa. Ofrece una amplia gama de productos financieros como acciones, fondos, ETFs, seguros y créditos inmobiliarios, con un enfoque integral que combina servicios bancarios y de inversión. Su plataforma está diseñada principalmente para el mercado europeo, lo que la hace atractiva para los inversores de esa región.

Elegir Fortuneo puede ser una buena opción si operas en Europa debido a su respaldo financiero sólido, bajas comisiones y su integración con servicios bancarios tradicionales. Sin embargo, para usuarios en México, no es ideal ya que no está regulado por la CNBV ni permite operar en pesos mexicanos

Con la confianza de Finantres

Regulación sólida: Fortuneo está regulado por la Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR) en Francia, lo que garantiza un estricto control de sus operaciones.

Respaldo financiero: Al ser una subsidiaria de Crédit Mutuel Arkéa, está respaldado por uno de los grupos bancarios más importantes de Europa.

Años en el mercado: Fundado en 2009, Fortuneo tiene más de una década de experiencia en servicios financieros y bancarios.

Protección de fondos: Los fondos de los clientes están protegidos según la normativa europea, asegurando que los activos estén resguardados en caso de problemas financieros.

Transparencia y seguridad: Cumple con altos estándares de transparencia y buenas prácticas, lo que reduce riesgos para los inversionistas.

Mejores brokers en México

¿Por qué puedes confiar en Finantres México?

En Finantres México, estamos plenamente dedicados a ofrecerte calificaciones y análisis completamente imparciales. Nuestro equipo editorial trabaja de manera independiente, asegurando que ninguna influencia publicitaria o externa afecte nuestras evaluaciones. Empleamos metodologías rigurosas basadas en datos objetivos para valorar productos y servicios financieros, garantizando que cada empresa se analice bajo los mismos criterios.

Para conocer más sobre nuestras directrices editoriales y el enfoque que utilizamos para realizar nuestras calificaciones, te invitamos a revisar nuestra política editorial.

Alejandro Borja

Fundador de Finantres

Fortuneo es una opción sólida para aquellos que residen en Europa, especialmente en Francia, debido a su amplia gama de productos financieros, su baja estructura de comisiones y el respaldo de un gigante bancario como Crédit Mutuel Arkéa. Sin embargo, no es adecuado para inversores en México, ya que no está regulado por la CNBV ni permite operar en pesos mexicanos. Si estás en Europa, podrías encontrarlo muy útil, pero en México, te recomendaríamos considerar alternativas locales más adaptadas a tus necesidades financieras.

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Característas principales y resumen rápido

Medias en Europa

0 €

Sí, aplicable después de 12 meses

Acciones, ETFs, fondos, seguros, crédito hipotecario

Variable según el método

ACPR (Francia)

No está regulado por la CNBV

No, solo euros, dólares y otras monedas europeas

Comisiones en Fortuneo: Tabla y explicación

Producto	Tipo de Comisión	Importe
Acciones (Europa)	Desde €1.95 por operación (hasta €500)	Variable según el volumen
Acciones (Internacional)	Desde €29.90 por operación	Alta comparada con opciones globales
ETFs	Gratuitos para ciertos ETFs (condiciones aplican)	Resto: Tarifas similares a las acciones
Opciones	Desde €6.00 por contrato	Variable según el número de contratos
CFDs	No disponible	N/A
Criptomonedas	No disponibles	N/A
Inactividad	Sin cuota de inactividad	Ideal para inversores pasivos
Retiro de fondos	Gratuito en cuentas estándar	Sujeto a la política de tu banco
Futuros	No disponibles	N/A
Fondos de Inversión	Gratuitos para suscripciones y rescates	Sin comisión adicional
Forex	No disponible	N/A

Análisis detallado de las comisiones de Fortuneo

Fortuneo ofrece tarifas competitivas para acciones y ETFs europeos. Aquí te explico cómo funcionan en detalle:

Acciones en Europa:
- Para órdenes de hasta €500, la comisión mínima es de €1.95.
- En órdenes mayores, aplican tarifas escalonadas según el volumen. Por ejemplo, una operación de €2,000 tendría una comisión aproximada de €6.50.
Acciones internacionales:
- El costo mínimo por operación es de €29.90, lo cual la convierte en una opción costosa si buscas diversificar tu portafolio en mercados como el estadounidense.
ETFs:
- Fortuneo elimina las comisiones de compra para ciertos ETFs cuando se cumplen criterios específicos (como inversión recurrente). De lo contrario, aplica la misma tarifa que para acciones europeas.
Opciones y derivados:
- Se cobran €6.00 por contrato, lo cual es competitivo dentro de los mercados europeos.
Inactividad y retiro de fondos:
- Una de las grandes ventajas de Fortuneo es que no cobra cuota de inactividad. Además, no existen costos por retirar fondos, excepto los que puedan aplicar tu banco.

Ejemplo práctico de costos

Compra de acciones en Europa (inversión de €1,000):
- Comisión: €3.90 (0.39% del monto).
- Retorno esperado considerando tarifas: Mayor eficiencia para inversiones medianas.
Compra de acciones en EE. UU. (inversión de €1,000):
- Comisión: €29.90 (2.99% del monto).
- Retorno esperado: Limitado por costos más altos.

Seguridad: Regulación y protección del inversor

País de la entidad operativa	Monto de protección	Regulador	Entidad legal
Francia	100,000 €	Autorité de Contrôle Prudentiel (ACPR)	Crédit Mutuel Arkéa

Regulación: Fortuneo está regulado por la ACPR en Francia, lo que garantiza que siga estrictos lineamientos de seguridad y transparencia. No está regulado en México, lo cual limita su alcance en este mercado.
Seguridad de fondos: Los fondos de los clientes están protegidos bajo el esquema europeo de garantía de depósitos, que cubre hasta 100,000 € en caso de quiebra o insolvencia del banco.
Cuentas segregadas: Fortuneo asegura que los fondos de sus clientes estén segregados de los activos de la empresa, lo que significa que en caso de problemas financieros, los fondos de los clientes no pueden ser utilizados por el broker.
Protección del inversor: Los clientes de Fortuneo están protegidos hasta el monto máximo establecido por la regulación europea, y las inversiones están aseguradas por los esquemas de compensación aplicables en Francia.
Antecedentes: Fortuneo no tiene registros de fraude o problemas graves que comprometan la seguridad de los fondos de sus clientes, lo que refuerza su reputación como un broker confiable en Europa.

Proceso de registro en Fortuneo: ¿Está disponible en México?

Países habilitados para abrir cuenta	Disponible en México	Tipos de cuenta
Francia y otros países europeos	No	Cuenta bancaria, inversión

Países habilitados para abrir una cuenta: Fortuneo está disponible para residentes de Francia y otros países europeos, pero no permite la apertura de cuentas para usuarios en México. Los inversores mexicanos no pueden beneficiarse directamente de los servicios de este broker.
Tipos de cuenta: Fortuneo ofrece cuentas de inversión, así como cuentas bancarias tradicionales. Las cuentas de inversión permiten acceder a productos como acciones, fondos y ETFs. Además, Fortuneo ofrece cuentas bancarias completas que permiten realizar operaciones cotidianas como pagos y transferencias.
Proceso de apertura: Para abrir una cuenta, es necesario ser residente de un país donde Fortuneo opera. El proceso de registro incluye la presentación de identificación oficial y un comprobante de domicilio. Además, es probable que soliciten detalles financieros y prueba de ingresos para completar el proceso.
Depósito inicial: Fortuneo no requiere un depósito mínimo para abrir una cuenta, lo que facilita la accesibilidad a nuevos inversores.
Plazos: El proceso de apertura de cuenta puede tardar entre 24 a 48 horas una vez que se han enviado todos los documentos requeridos y se ha verificado la identidad del usuario.

Depósitos y retiros Fortuneo México

Monedas base	Peso mexicano disponible	Comisiones de depósito	Comisiones de retiro	Gestión integrada
Euros, dólares, libras	No	Gratis	Variable según método	No

Monedas base: Las principales monedas aceptadas por Fortuneo son euros, dólares y libras. Desafortunadamente, no permite operar directamente en pesos mexicanos, lo cual es una limitante para los usuarios de México. Si inviertes desde México, deberás convertir tus fondos a una de las monedas base.
Comisiones de depósito: Fortuneo no cobra comisiones por depósitos, lo que facilita ingresar dinero a tu cuenta. Los depósitos pueden realizarse a través de transferencia bancaria, siendo el método más común.
Comisiones de retiro: Las comisiones de retiro varían según el método utilizado y el país de destino. Los retiros hacia cuentas bancarias europeas suelen ser gratuitos, pero para otros métodos o fuera de Europa pueden aplicar comisiones adicionales, por lo que es importante revisar los términos específicos antes de realizar un retiro.
Proceso de depósito: Para hacer un depósito, simplemente accedes a tu cuenta y seleccionas la opción de depósito, eligiendo la moneda y el método preferido. Normalmente se utilizan transferencias bancarias como principal opción, y el proceso tarda entre 1 y 3 días hábiles.
Proceso de retiro: Los retiros se pueden hacer de manera similar desde la plataforma. Debes ir a la opción de retiro, elegir el monto y la cuenta destino. El tiempo de procesamiento depende del método de retiro y del país donde se encuentre tu cuenta, pero en promedio toma entre 2 a 5 días hábiles.

Plataforma web y plataforma móvil

Tabla de Características: Plataforma Web de Fortuneo

Aspecto y sensación	La plataforma web de Fortuneo tiene un diseño moderno y limpio, con una interfaz de usuario fácil de navegar. Los gráficos y herramientas están claramente organizados para facilitar la inversión y la gestión bancaria.
Inicio de sesión y seguridad	Utiliza autenticación de dos factores (2FA) para mayor seguridad. Además, implementa cifrado SSL en todas las transacciones para proteger los datos del usuario.
Funciones de búsqueda	Ofrece una barra de búsqueda intuitiva que permite encontrar rápidamente acciones, ETFs, fondos y otros productos disponibles en la plataforma. También es posible buscar información financiera y análisis de mercado.
Tipos de órdenes disponibles	Permite ejecutar órdenes de compra y venta con diversas opciones como órdenes limitadas, de mercado y stop-loss. También admite operaciones más avanzadas como órdenes con vencimiento específico.
Alertas y notificaciones	Los usuarios pueden configurar alertas personalizadas para recibir notificaciones sobre cambios en precios de activos, ejecución de órdenes y otras actualizaciones importantes a través de correo electrónico o SMS.

Tabla de Características: Plataforma Móvil de Fortuneo

Aspecto y sensación	La aplicación móvil tiene un diseño minimalista y fácil de usar, optimizado para su uso en pantallas más pequeñas. Las opciones y herramientas están dispuestas de manera clara, permitiendo a los usuarios navegar sin complicaciones.
Inicio de sesión y seguridad	Al igual que en la web, se requiere autenticación de dos factores (2FA) y todas las transacciones están protegidas por cifrado SSL, brindando seguridad en cada operación desde el móvil.
Funciones de búsqueda	La app permite buscar de manera eficiente acciones, ETFs y otros productos financieros con funciones de autocompletado y filtros que facilitan la localización rápida de activos específicos.
Tipos de órdenes disponibles	La aplicación móvil admite órdenes de mercado, limitadas y stop-loss, permitiendo gestionar carteras y realizar operaciones desde cualquier lugar con las mismas opciones que la versión web.
Alertas y notificaciones	Los usuarios pueden recibir notificaciones push directamente en su dispositivo móvil para estar informados sobre movimientos en el mercado, ejecuciones de órdenes y otras alertas configurables.

Mercados e instrumentos en Fortuneo

Producto	Disponible	Descripción
Acciones	Sí	Fortuneo ofrece acceso a acciones de mercados europeos como la bolsa de Francia, Alemania y otros mercados internacionales importantes como EE. UU. y Canadá.
ETFs	Sí	Se puede invertir en ETFs europeos y estadounidenses, lo que permite a los usuarios diversificar en una amplia gama de sectores y mercados globales.
Forex	No	Fortuneo no ofrece trading de divisas o Forex.
Fondos	Sí	Ofrece una selección amplia de fondos de inversión, incluidos fondos gestionados activamente y pasivamente por la propia plataforma.
Bonos (M, UDIBONOS)	No	Fortuneo no ofrece bonos mexicanos como los Bonos M o UDIBONOS.
Opciones	No	No se ofrece trading de opciones.
Futuros	No	No están disponibles los contratos de futuros en su plataforma.
CETES	No	Fortuneo no ofrece productos de inversión en CETES.
CFDs	No	Fortuneo no opera con CFDs, su enfoque es más tradicional con acciones y fondos de inversión.
Criptomonedas	No	No permite invertir en criptomonedas ni ofrece servicios relacionados con activos digitales como Bitcoin.
Intereses sobre saldos en efectivo	No	Fortuneo no paga intereses sobre saldos en efectivo, aunque permite tener cuentas de ahorro que sí generan un rendimiento limitado.
Gestión de activos	Sí	Ofrecen un servicio de gestión de patrimonios, con asesoría personalizada para aquellos clientes que buscan un enfoque profesional en la gestión de su cartera.
Productos de inversión en México	No	No tiene productos específicos del mercado mexicano como acciones locales o fondos basados en la Bolsa Mexicana de Valores (BMV).

Acciones: Fortuneo ofrece acceso a acciones de mercados internacionales, principalmente europeos (Francia, Alemania, Reino Unido) y estadounidenses. Los usuarios pueden comprar y vender acciones de empresas globales con comisiones competitivas, especialmente en el mercado francés, donde las tarifas son más bajas.
ETFs: Los ETFs disponibles permiten a los inversores diversificar sus carteras fácilmente, con opciones en mercados europeos y estadounidenses. Estos productos son ideales para inversores que desean exposición a sectores específicos o índices de mercado sin tener que gestionar múltiples acciones individuales.
Forex: No disponible. Fortuneo no ofrece trading de divisas (Forex), por lo que no es adecuado para inversores que buscan operar en este mercado.
Fondos: Fortuneo ofrece una amplia gama de fondos de inversión, que incluyen opciones tanto gestionadas activamente como pasivamente. Los inversores pueden elegir entre una variedad de fondos basados en su perfil de riesgo y objetivos financieros, lo que facilita la creación de una cartera diversificada.
Bonos: No ofrece Bonos M ni UDIBONOS, por lo que no es la mejor opción para quienes buscan invertir en bonos del gobierno mexicano.
Opciones y Futuros: No se puede operar con opciones ni futuros en Fortuneo, lo que limita las estrategias más avanzadas que algunos traders podrían buscar.
CETES: No hay acceso a CETES u otros productos de deuda gubernamental mexicana, lo que reduce la atracción para los inversores locales en México.
CFDs: Fortuneo no permite el trading de CFDs, lo que lo distingue de otros brokers que sí ofrecen este tipo de productos derivados para especulación a corto plazo.
Criptomonedas: Las criptomonedas no son parte de la oferta de Fortuneo. Esto puede ser un inconveniente para los inversores interesados en activos digitales.
Intereses sobre saldos en efectivo: No se generan intereses sobre saldos en efectivo en las cuentas de inversión estándar. Sin embargo, algunos productos bancarios pueden ofrecer interés sobre los ahorros.
Gestión de activos: Fortuneo ofrece un servicio de gestión de patrimonios que está diseñado para clientes con un enfoque a largo plazo. Este servicio incluye asesoramiento y la creación de carteras personalizadas, ideal para aquellos que buscan una estrategia profesional de inversión.
Productos de inversión en México: Actualmente, Fortuneo no tiene productos específicos para el mercado mexicano, lo que significa que los inversores en México tendrían que buscar alternativas locales para invertir en acciones, bonos o productos de deuda pública mexicana.

Atención al cliente en Fortuneo México

Canal de Atención	Disponibilidad	Detalles
Teléfono	Horario limitado	Soporte telefónico disponible en Francia, pero no existe un número de contacto directo para México.
Correo electrónico	24/7	Respuesta en varios días hábiles, sin soporte dedicado para clientes mexicanos.
Chat en vivo	No disponible	No se ofrece la opción de chat en tiempo real, una limitación importante según las opiniones de los usuarios.
Centro de ayuda web	24/7	Disponible con respuestas a preguntas frecuentes (FAQs), pero con información mayormente en francés.
Soporte en redes sociales	Limitado	Presente en redes sociales como Twitter, pero la interacción es limitada y en idioma francés.

Teléfono: Fortuneo ofrece soporte telefónico para clientes europeos, pero no dispone de un número de atención directa para México. Este es un inconveniente importante para los usuarios mexicanos, ya que las consultas deben realizarse en horarios limitados y en francés, lo que dificulta la resolución rápida de problemas para clientes internacionales.
Correo electrónico: El servicio de atención por correo electrónico está disponible y permite a los clientes enviar sus consultas en cualquier momento. Sin embargo, los tiempos de respuesta pueden ser lentos, con respuestas que pueden tardar entre 1 y 3 días hábiles. Además, no hay personal dedicado al mercado mexicano, por lo que las respuestas suelen estar en francés o inglés, lo que puede ser un reto para algunos usuarios.
Chat en vivo: Una de las grandes ausencias en el servicio de Fortuneo es la falta de un chat en vivo, una característica que muchos brokers y plataformas financieras sí ofrecen. Esto ha sido motivo de quejas frecuentes de los usuarios, ya que el chat en vivo suele ser el canal más eficiente para resolver problemas en tiempo real.
Centro de ayuda web: Fortuneo cuenta con un centro de ayuda en su sitio web donde se encuentran respuestas a preguntas frecuentes sobre la plataforma, productos y servicios. Sin embargo, este recurso está disponible principalmente en francés, lo que limita su utilidad para clientes hispanohablantes.
Soporte en redes sociales: Fortuneo tiene presencia en redes sociales como Twitter, donde comparte noticias y actualizaciones. Sin embargo, la interacción con los clientes es limitada y principalmente en francés, por lo que no es una vía efectiva de soporte para los usuarios mexicanos que podrían preferir recibir asistencia en español.

Opiniones de Clientes Reales

Algunos clientes han señalado que el soporte de Fortuneo es adecuado pero puede ser lento y poco eficiente en comparación con otros brokers que ofrecen chat en vivo o soporte telefónico 24/7. Además, la falta de atención en español ha sido mencionada como un problema, especialmente para aquellos inversores que no dominan el francés o el inglés.

Recursos educativos en Fortuneo en México

Recurso Educativo	Descripción
Cuenta demo	No disponible.
Webinars	No ofrece webinars o sesiones en vivo.
Guías y artículos	Disponible, pero solo en francés, sobre productos financieros y estrategias.
Videos tutoriales	No disponible.
Blog y análisis de mercado	Publica artículos financieros sobre tendencias de mercado, solo en francés.
Calculadoras financieras	Ofrece herramientas simples para calcular tasas de ahorro e hipotecas.

Cuenta demo: Fortuneo no ofrece cuenta demo para que los usuarios puedan practicar antes de invertir con dinero real. Esta es una limitación importante para aquellos inversores principiantes que buscan familiarizarse con la plataforma o probar estrategias sin riesgo.
Webinars: No se ofrecen webinars ni sesiones educativas en vivo. Esto pone a Fortuneo en desventaja frente a otros brokers que sí brindan contenido en video para educar a sus usuarios sobre tendencias del mercado y estrategias de inversión.
Guías y artículos: Fortuneo cuenta con una sección de guías y artículos educativos, pero el contenido está limitado a francés y se enfoca principalmente en el mercado europeo. Estas guías cubren temas como la inversión en acciones, ETFs, y planificación financiera a largo plazo. Sin embargo, no están adaptadas para el público mexicano ni disponibles en español.
Videos tutoriales: No cuenta con videos tutoriales, lo que puede dificultar el aprendizaje de nuevos usuarios que prefieren métodos de enseñanza visual para entender cómo funciona la plataforma o cómo realizar inversiones básicas.
Blog y análisis de mercado: Fortuneo mantiene un blog donde publica artículos sobre las últimas tendencias del mercado, análisis financiero y consejos para inversores. Sin embargo, al igual que las guías, esta información está en francés y no está enfocada en las necesidades del mercado mexicano.
Calculadoras financieras: Ofrece calculadoras simples, principalmente orientadas a calcular tasas de ahorro, hipotecas y rendimientos de inversión. Estas herramientas son útiles para planificar inversiones o analizar el impacto de diferentes decisiones financieras, pero no son avanzadas ni específicas para traders activos.

Opiniones de Fortuneo México

Fortuneo ha recibido varias distinciones por sus servicios financieros, destacándose principalmente en el mercado europeo. Aunque no está disponible en México, su enfoque bancario y de inversión ha sido bien recibido en Francia, respaldado por Crédit Mutuel Arkéa. En la plataforma de Trustpilot, tiene una calificación general de 4.0 estrellas, basada en más de 6,500 opiniones de usuarios.

Premios de Fortuneo:

Mejor banco en línea en Francia.
Premio a la Innovación Financiera.
Servicio al Cliente del Año en Francia.
Mejor Aplicación Bancaria.
Premio de Transparencia Financiera.

¿Es Fortuneo adecuado para ti?

Fortuneo no es adecuado si vives en México. Aunque es un broker confiable en Europa, no está regulado por la CNBV ni permite operar en pesos mexicanos. Además, no ofrece acceso a productos locales como CETES o Bonos M, lo que limita su utilidad para los inversionistas mexicanos. En su lugar, sería más conveniente explorar brokers regulados localmente que ofrezcan acceso directo a la Bolsa Mexicana de Valores y productos específicos del mercado mexicano.

Análisis completo de los ETFs en Fortuneo

Preguntas frecuentes de Fortuneo en México

¿Qué productos financieros ofrece Fortuneo a sus clientes?

Fortuneo ofrece una amplia gama de productos financieros dirigidos principalmente a los inversores europeos. Estos incluyen acciones, ETFs, fondos de inversión, seguros de vida, créditos hipotecarios y cuentas de ahorro. Además, cuenta con productos de gestión patrimonial, lo que permite a los clientes diversificar sus inversiones. En particular, destacan sus productos bancarios como tarjetas de crédito y cuentas corrientes, integrando así servicios bancarios y de inversión en una sola plataforma.

¿Cómo se comparan las comisiones de Fortuneo con otros brokers europeos?

Las comisiones de Fortuneo se consideran competitivas en el mercado europeo, especialmente en productos como acciones y ETFs. Por ejemplo, las operaciones en bolsa francesa y europea tienen comisiones que empiezan en 1,95 € por operación para montos inferiores a 10,000 €, mientras que para mercados internacionales como EE. UU. y Canadá, las tarifas inician en 25 €. Si bien no es el broker más barato, sus tarifas son atractivas para los inversores de volumen medio que buscan reducir costos en mercados locales

¿Fortuneo ofrece alguna plataforma móvil para operar?

Sí, Fortuneo cuenta con una aplicación móvil que permite a los usuarios gestionar tanto sus productos bancarios como de inversión desde un solo lugar. A través de esta app, los clientes pueden realizar órdenes de compra y venta de acciones, gestionar sus fondos de inversión, y acceder a diversas herramientas de análisis financiero. La app es compatible con iOS y Android, lo que brinda flexibilidad para operar desde cualquier dispositivo.

¿Es posible utilizar Fortuneo para gestionar seguros de vida?

Sí, además de ser un broker de inversión, Fortuneo ofrece seguros de vida como parte de su oferta de productos financieros. Estos seguros son ideales para aquellos que buscan optimizar su planificación financiera a largo plazo, ya que están integrados con sus productos de ahorro e inversión. De esta manera, los clientes pueden tener un control integral de su patrimonio y proteger a sus seres queridos en caso de fallecimiento.

¿Cómo protege Fortuneo los fondos de sus clientes?

Fortuneo protege los fondos de sus clientes a través de la normativa europea, específicamente bajo el sistema de garantía de depósitos de la ACPR, que cubre hasta 100,000 € por cliente en caso de insolvencia del banco. Además, los fondos de los clientes están segregados de los activos del broker, lo que proporciona una capa adicional de seguridad, asegurando que no se utilicen para operaciones de la empresa.

¿Qué tipo de soporte al cliente ofrece Fortuneo?

Fortuneo ofrece soporte al cliente principalmente a través de teléfono y correo electrónico, y su servicio está disponible en varios idiomas, incluyendo francés y español, aunque su foco está en Francia. Aunque no cuenta con un chat en vivo, su soporte es eficiente y rápido, resolviendo consultas sobre productos, cuentas y plataformas de inversión. La falta de soporte en tiempo real, como chat en línea, ha sido mencionada como un área de mejora.

¿Qué medidas de seguridad ofrece la plataforma de trading de Fortuneo?

Fortuneo implementa medidas de seguridad avanzadas para proteger las cuentas de los clientes. Entre las más destacadas está la autenticación de dos factores (2FA), que añade una capa adicional al acceso a la cuenta. También emplea cifrado SSL en todas las transacciones financieras, lo que garantiza que la información sensible esté siempre protegida. Además, al ser parte de Crédit Mutuel Arkéa, Fortuneo se beneficia de la infraestructura de seguridad bancaria de una de las entidades financieras más grandes de Europa.

Conclusión de la review del broker Fortuneo para el mercado mexicano

En conclusión, aunque Fortuneo es un broker sólido y confiable para usuarios en Europa, no es adecuado para el mercado mexicano. La falta de regulación por parte de la CNBV y la imposibilidad de operar en pesos mexicanos limita su relevancia para los inversores en México. Además, no ofrece acceso a productos locales como CETES o Bonos M, lo que es un punto negativo para quienes buscan opciones de inversión nacionales.

Las opiniones sobre el broker en Europa son generalmente positivas, destacando sus bajas comisiones y diversidad de productos. Sin embargo, desde la perspectiva mexicana, la plataforma carece de herramientas y productos financieros que faciliten la inversión en mercados locales. Inversionistas que buscan gestión de activos o productos bancarios de México encontrarán mejores opciones con brokers locales.

Si vives en México y estás buscando una plataforma regulada, sería más conveniente optar por brokers que ofrezcan soporte en español, acceso a la Bolsa Mexicana de Valores y la posibilidad de operar en pesos mexicanos, aspectos que Fortuneo no cumple. Considera alternativas como GBM, Kuspit, o Bursanet, que se adaptan mejor a tus necesidades locales.

¿Cómo analizamos a los brokers online en Finantres México?

En Finantres México, llevamos a cabo un minucioso proceso de análisis para evaluar y clasificar a los principales brokers del mundo, considerando sus activos bajo gestión, así como a los nuevos participantes en la industria financiera. Nuestro objetivo es proporcionarte una evaluación imparcial y detallada de estos proveedores, ofreciéndote la información necesaria para tomar decisiones bien fundamentadas sobre cuál se ajusta mejor a tus necesidades. Todo esto lo hacemos siguiendo estrictamente nuestra política editorial.

Recopilamos datos directamente de los brokers a través de cuestionarios detallados y realizamos pruebas prácticas durante las demostraciones. Las respuestas obtenidas, junto con entrevistas al personal y observaciones en tiempo real de nuestros expertos, alimentan nuestro exclusivo proceso de evaluación. Este sistema permite puntuar a cada proveedor en más de 20 factores clave, generando una calificación final que va desde deficiente (1 estrella) hasta excelente (10 estrellas).

Si quieres conocer más sobre los criterios que utilizamos y cómo calificamos a los brokers, te invitamos a leer nuestra metodología completa.

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Javier Borja Fuentes

Analista de Brókers | Especialista en el mercado mexicano

El autor de la review

Javier Borja, cofundador de Finantres, es un experto en inversiones con una pasión intensa por los mercados financieros. Su enfoque autodidacta y su experiencia en trading lo han dotado de la capacidad para analizar de manera clara y comprensible las plataformas de inversión y las estrategias de trading más complejas.

Con una visión centrada en la innovación y el compromiso con la excelencia, Javier colidera Finantres México convencido de que la educación financiera es clave para empoderar a los usuarios en su camino hacia el éxito económico. Se destaca por su liderazgo inspirador y su capacidad para guiar al equipo hacia metas ambiciosas, siempre enfocado en brindar valor a los inversores.