Santander vs BIM: Comparativa de cuentas, productos, seguridad en México y mucho más (2025)

La elección entre Santander y BIM depende de si buscas un banco generalista o uno especializado en el sector inmobiliario. Aquí te damos las claves.
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Tu experto: Xavier Tarrasó

Santander

  • Razón social: Banco Santander (México), S.A.
  • Año de fundación: 1932
  • Sede principal: Ciudad de México
  • Presencia en México: Nacional
  • Cuenta online gratuita: Sí (Cuenta Básica / Openbank digital)
  • Actualización: 13/08/2025
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Tu experto: Javier Borja

BIM

  • Razón social: Banco Inmobiliario Mexicano, S.A. Institución de Banca Múltiple
  • Año de fundación: 2013
  • Sede principal: Ciudad de México
  • Presencia en México: Cobertura nacional (con oficinas en la CDMX, Monterrey, Guadalajara, Cancún, Colima, Culiacán, Hermosillo, León, Mérida, Puebla, Querétaro, San Luis Potosí y Tijuana, entre otras regiones)
  • Cuenta online gratuita: Sí (la Cuenta Digital BIM es 100 % digital y no cobra apertura ni manejo de cuenta)
  • Actualización: 13/08/2025

Nuestra opinión de Santander en México

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Nuestra opinión de BIM en México

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Es Santander ideal para ti si:

  • Empresas que requieren cobertura nacional con red confiable y logística eficaz. Santander cuenta con presencia masiva y alianzas estratégicas que facilitan la operatividad en todo el país.
  • Negocios que buscan herramientas digitales integrales y control total desde tu empresa: desde banca en línea hasta conciliación automatizada y administración de pagos y cobros.
  • Empresas que planean internacionalizarse o necesitan soluciones globales; su enfoque en expansión regional e internacional ofrece respaldo completo en mercados clave.

Es BIM ideal para ti si:

  • Perfecto si… planeas un proyecto inmobiliario y necesitas financiamiento especializado con asesoría dedicada.
  • Ideal cuando… deseas gestionar tus finanzas desde cualquier lugar sin depender de oficina física o de largos procesos presenciales.
  • Recomendado para ti si… valoras la banca digital ágil, segura y sin trámites complicados para tu empresa.

No es ideal para ti Santander si:

  • Casos donde no te interesa acudir a una sucursal: si tu negocio requiere un proceso completamente en línea, quizás prefieras opciones más digitales puras que eviten visitas físicas.
  • Empresas con necesidades ultra-específicas sin soporte para personalización avanzada: si tus operaciones exigen soluciones extremadamente a medida, otros bancos especializados podrían ofrecer atención más artesanal.
  • Negocios que priorizan tarifas ultra reducidas: si tu modelo exige prescindir hasta del mínimo costo operativo, puede haber alternativas con estructura más minimalista en cargos recurrentes.

No es ideal para ti BIM si:

  • No es para ti si… buscas productos bancarios generales como tarjetas de crédito o cuentas de ahorro tradicionales, ya que su enfoque es específico hacia el sector inmobiliario.
  • No es ideal cuando… necesitas cobertura extensa de sucursales o servicios en áreas alejadas; su presencia física está más concentrada en zonas clave del país.
  • No te conviene si… requieres soluciones diversificadas fuera del sector vivienda, ya que sus fortalezas giran principalmente en financiamiento y asesoría para proyectos inmobiliarios.

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Tabla de contenidos

Tipos de cuentas y productos bancarios

Cuentas de ahorro

Ofrecen una forma segura de guardar tu dinero mientras accedes a herramientas digitales como “Mis Metas” y crecimiento automático de saldos, ideales para quienes buscan organizar su ahorro cotidiano sin complicaciones.
La Cuenta Digital BIM y la Ahorra BIM Básica están pensadas para ayudarte a ahorrar sin complicaciones, con apertura rápida, sin monto mínimo, y sin cargos por manejo, ideales para metas personales o empresariales.

Cuentas de nómina

Diseñadas para recibir tu salario directamente, estas cuentas brindan acceso a beneficios exclusivos y facilidades para administrar pagos periódicos sin trámites adicionales, pensadas para tu rutina laboral.
Con Ahorra BIM Nómina puedes recibir pagos de nómina o pensiones sin comisiones ni requisitos de saldo ni apertura, además incluye tarjeta de débito sin costo y acceso cómodo en toda la República.

Cuentas de inversión

Permiten crecer tu dinero con instrumentos adaptados a distintos perfiles, desde opciones conservadoras hasta más dinámicas, todo apoyado por la plataforma digital del banco para monitorear tus recursos.
Productos como Paga BIM, Inversión BIM Plus y CETES Plus ofrecen plazos fijos y certificados ajustables para gestionar tus ahorros con flexibilidad y desde BIM, sin comisión y sin necesidad de acudir a sucursal.

Tarjetas de débito

Vinculadas a tu cuenta, te permiten realizar compras y retiros con total comodidad y seguridad, ya sea en establecimientos o por internet, integrándose a la experiencia digital del banco.
La Cuenta Digital BIM y otros productos incluyen tarjeta de débito gratuita para compras y retiros; puedes solicitar envío a domicilio o activarla fácilmente desde la banca electrónica con saldo mínimo, sin complicaciones.

Plazos fijos y depósitos a plazo

Son productos para resguardar tu dinero por un periodo determinado, con ventajas de estabilidad y rendimiento adicional, sin depender de montos ni plazos complicados.
Su cobertura física sigue siendo limitada en comparación con otros bancos más grandes, lo que puede dificultar el acceso presencial en regiones fuera de sus oficinas principales.

Cuentas empresariales

Pensadas para negocios en crecimiento, ofrecen herramientas de cobro, pagos, conciliación y gestión digital diseñadas para facilitar la administración financiera desde cualquier dispositivo.
La Cuenta Patrimonio BIM está diseñada para personas físicas con actividad empresarial o morales, sin comisiones de administración y con acceso a todos los productos de inversión que ofrece el banco.

Otros tipos de cuentas disponibles

Incluyen variantes como cuentas en dólares (para operar en frontera o con necesidades internacionales) y opciones como la cuenta universitaria o junior, adaptadas a etapas específicas de vida.
También existe la Cuenta Digital BIM Tradicional, que se abre en línea en minutos, para personas físicas y con actividad empresarial, sin límite de saldo promedio mensual y acceso a inversiones desde tu dispositivo.
Comparativas de Santander frente a otros bancos en México
  • Supervisa la Comisión Nacional Bancaria y de Valores, garantizando cumplimiento normativo estricto.
  • Protege los depósitos de clientes mediante el seguro del IPAB.
  • Utiliza sistemas avanzados de encriptación y autenticación en operaciones digitales.
  • Tiene décadas de trayectoria operando de forma continua en el país.
  • Cuenta con protocolos de monitoreo y alertas para prevenir fraudes y movimientos no autorizados.
  • Pros
  • Amplia red de cajeros y sucursales.
  • Programas de beneficios y recompensas.
  • Integración con pagos sin contacto.
  • Contras
  • Procesos presenciales en algunos trámites.
  • Atención telefónica con tiempos de espera.
Comparativas de BIM frente a otros bancos en México
  • Está autorizado y supervisado por la Comisión Nacional Bancaria y de Valores, garantizando su operación conforme a la ley.
  • Forma parte del sistema bancario regulado en México, lo que implica controles estrictos en su gestión financiera.
  • Protege los depósitos de sus clientes a través del Instituto para la Protección al Ahorro Bancario.
  • Utiliza plataformas digitales con protocolos de seguridad y cifrado para transacciones en línea.
  • Cuenta con más de una década operando en el país sin registrar antecedentes de sanciones graves por malas prácticas.
  • Pros
  • Especialización en financiamiento inmobiliario.
  • Apertura de cuentas 100 % digital.
  • Atención personalizada a clientes corporativos.
  • Contras
  • Gama limitada de productos generales.
  • Pocas sucursales físicas disponibles.

Comisiones, Tasas y Costos

Comisiones por apertura y manejo de cuenta

Los costos pueden variar según el tipo de cuenta, y algunos productos no requieren cobros si se cumplen condiciones mínimas como recibir nómina o mantener un saldo promedio.
En productos como la Cuenta Digital BIM Tradicional y Ahorra BIM Básica, no se cobra comisión de apertura ni por manejo mensual, haciendo que la operación sea más sencilla y accesible.

Comisión por inactividad

Las condiciones dependen del tipo de cuenta contratada; en ciertos casos, si no hay movimientos frecuentes, podrían aplicarse cargos, aunque muchos formatos digitales lo permiten evitar.
Algunas cuentas, como la Digital BIM Tradicional, aplican una cuota mensual si permanecen inactivas por más de seis meses, para mantener la cuenta operativa.

Tasas de interés (TIIE, CAT, anual)

Se manejan de forma diferenciada entre productos y perfiles, por lo que es importante consultar el folleto informativo para conocer sus rangos y entender tu costo real.
Los créditos se estructuran con referencia a la TIIE más un margen, mientras que los instrumentos de inversión ofrecen tasas fijas o variables según el plazo, sin especificaciones exactas en este formato.

Costo por transferencias nacionales (SPEI) y extranjeras

Las transferencias SPEI suelen no tener costo en banca digital, mientras que las internacionales tienen cargos variables según canal y destino, siempre bajo condiciones claras en folletos oficiales.
Las transferencias dentro del sistema nacional se pueden realizar desde los canales digitales; el banco no documenta públicamente comisiones fijas para SPEI o internacionales, lo cual sugiere discrecionalidad o esquemas personalizados.

Retiro en cajeros propios y de otros bancos

En la mayor parte de cuentas, los retiros en cajeros Santander están incluidos, mientras que los efectuados en otras instituciones podrían tener un cargo adicional dependiendo del plan contratado.
En cuentas como Patrimonio BIM, permitidas hasta cinco retiros mensuales gratuitos en cajeros de cualquier banco; después de eso, se aplica una comisión establecida por cada retiro adicional.

Penalizaciones por cancelación o retiro anticipado

Si cancelas una cuenta o retiras fondos antes de plazo, podrían aplicar cargos según el producto; esto se detalla en los términos y condiciones específicos de cada cuenta en los folletos.
En instrumentos como pagarés o depósitos a plazo, si se cancelan antes del vencimiento, podría aplicarse una penalización proporcional, aunque esto depende del tipo de producto y no está expresado con montos exactos en su web.

Seguridad y Regulaciones

Regulación y supervisión

Opera bajo estricta vigilancia del Banco de México, la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV) y la Ley de protección de datos, lo cual asegura que sus procesos cumplan con los estándares legales y regulatorios del sistema financiero.
BIM está supervisado por autoridades clave del sistema financiero como la CNBV, Banxico y la CONDUSEF, lo que asegura que opera bajo las normas más estrictas del sector.

Cobertura de seguro de depósitos

Cuenta con respaldo del Instituto para la Protección al Ahorro Bancario (IPAB), lo que protege los depósitos de los clientes en caso de contingencias, aportando confianza en el resguardo de su dinero.
Todos los productos como cuentas digital, nómina o inversión están respaldados por el IPAB, protegidos hasta por el equivalente a 400,000 UDIs por persona.

Protocolos de ciberseguridad

Implementa un marco técnico robusto con políticas corporativas de ciberseguridad, programas de detección de fugas de información y un centro de inteligencia digital que supervisa amenazas en tiempo real para proteger datos y sistemas digitales.
El banco opera conforme a altos estándares de seguridad (ISO 27001), con políticas vigentes, vigilancia interna y estructura de gestión que protegen los datos de sus clientes.

Protección contra fraudes

Emplea medidas como monitoreo de transacciones, autenticación de múltiples factores y campañas informativas para alertar a clientes sobre prácticas engañosas como phishing o smishing y evitar caer en fraudes.
Cuenta con alertas y consejos activos para prevenir estafas, además de mecanismos de monitoreo continuo en canales electrónicos, fortaleciendo la protección contra fraudes digitales.

Certificaciones en seguridad de datos

Aplica controles internos claros y planes de concientización para empleados, incluyendo capacitaciones periódicas y simulacros de phishing, asegurando que el personal esté entrenado en prácticas seguras de protección de información.
BIM cuenta con la certificación internacional ISO 27001, que garantiza el manejo seguro y confiable de la información de sus usuarios en entornos digitales.

Historial de sanciones o problemas legales

No existen reportes públicos recientes de sanciones regulatorias relevantes; en un caso aislado fuera de México, se reforzaron procedimientos tras un incidente en otra región que no afectó operaciones ni datos del mercado mexicano.
Desde su acceso como banco múltiple en 2013, BIM no ha registrado sanciones graves o cuestionamientos legales significativos, consolidándose como una entidad confiable y estable.

Opiniones y Comparativa

Ventajas frente a la competencia

Santander destaca por su sólida experiencia digital reconocida con premios recientes, así como por su enfoque en innovación y respaldo global, lo que lo hace atractivo para usuarios que buscan una experiencia bancaria moderna y confiable.
BIM se distingue por su especialización en el financiamiento inmobiliario, ofreciendo asesoría dedicada y crédito puente en pocos días, una propuesta de gran valor para desarrolladores y PYMES del sector.

Desventajas o áreas de mejora

Algunos clientes mencionan que la atención en sucursales o call centers puede ser inconsistente, además de reportarse ocasionalmente fallas en la app móvil, lo que puede afectar la experiencia en momentos críticos.
Su cobertura física sigue siendo limitada en comparación con otros bancos más grandes, lo que puede dificultar el acceso presencial en regiones fuera de sus oficinas principales.

Experiencia Digital y Usabilidad

Calidad de la app móvil

La aplicación se destaca por un diseño intuitivo y accesible, constantemente evolucionado con actualizaciones que mejoran navegación y funcionalidad para una experiencia más fluida y amigable.
La aplicación BIM Móvil está bien valorada por ser clara, segura y funcional, permitiéndote consultar saldos, hacer transferencias y operar con CoDi® desde tu celular sin costo y con mejoras constantes.

Experiencia en banca por internet

La plataforma web ofrece una interfaz clara y eficiente, con navegación optimizada que facilita las transacciones y gestión financiera desde tu computadora sin necesidad de acudir a sucursales.
La plataforma de banca en línea de BIM se integra perfectamente con la app móvil, usando las mismas credenciales y ofreciendo acceso a inversiones, pagos, transferencias y seguimiento de proyectos desde cualquier dispositivo.

Funcionalidades destacadas

Puedes generar retiros sin tarjeta, localizar sucursales, pagar servicios, programar pagos y activar claves de seguridad desde la app, incluyendo soporte para pagos con códigos QR o sin contacto.
Entre las funciones más útiles se encuentran el uso de CoDi® para pagos por QR, programación automática de transferencias, apertura y renovación de inversiones, todo sin necesidad de acudir a una sucursal.

Atención al cliente digital

Incluye chats, tutoriales integrados en la app y banco en línea, junto con acceso directo a la SuperLínea, lo que asegura soporte rápido y práctico sin depender de sucursales físicas.
Puedes recibir asistencia vía correo electrónico o desde la app, con acceso rápido a soporte sin que el banco solicite información confidencial por mensajes o llamadas, lo que fortalece la confianza digital.

Integraciones

La app permite gestionar tarjetas (activar, bloquear, ajustar límites), acceder a billeteras digitales como Apple Pay o Google Pay, y sumar cuentas de otros bancos para consolidar movimientos en una sola vista.
BIM integra funcionalidades útiles como geolocalización necesaria para operar desde cualquier dispositivo, además de permitir pago de servicios, manejo de inversiones y acceso a CoDi® sin salir de la plataforma.

Accesibilidad y Servicio al Cliente

Número y ubicación de sucursales

Santander cuenta con una extensa red de sucursales distribuidas por todo el país, y su sitio oficial pone a tu disposición un localizador para encontrar la más cercana a tu ubicación y conocer sus servicios disponibles.
BIM cuenta con 17 oficinas regionales distribuidas en zonas estratégicas como Ciudad de México, Monterrey, Guadalajara, Cancún, Querétaro, León, Puebla, Mérida, entre otras regiones principales del país.

Red de cajeros automáticos (propios y de terceros)

Ofrece más de 10,000 cajeros y multicajeros que operan las 24 horas del día, los 365 días del año, permitiéndote hacer retiros, depósitos, pagos y consultas sin tener que acudir a una sucursal.
Aunque BIM no ha desarrollado una red propia de cajeros, sus cuentas como Patrimonio BIM permiten hasta cinco retiros mensuales gratuitos en cajeros de cualquier banco, lo que facilita el acceso en diversas ubicaciones.

Horarios de atención en sucursal

La mayoría de sucursales abren entre semana, mientras que algunas extienden su servicio los sábados; te conviene usar el buscador oficial o comunicarte para verificar si una ubicación específica ofrece horarios ampliados.
Algunas sucursales operan en horarios mediados por la tarde, por ejemplo, de 9:00 a 17:00 en ubicaciones como Roma Norte en la CDMX, aunque puede haber variaciones según la oficina.

Soporte a personas con discapacidad

Santander incorpora herramientas digitales accesibles, asistencia personalizada presencial y señalización clara en sucursales, buscando facilitar el acceso y la atención incluyente sin barreras físicas ni tecnológicas.
En su sitio oficial, BIM destaca su enfoque en el servicio y asesoría especializada, aunque no incluye información pública detallada sobre accesibilidad física o servicios adaptados para personas con discapacidad.

Análisis Experto y Veredicto Final

Público objetivo

Santander México está especialmente orientado a clientes que buscan un banco con respaldo internacional, fuertes canales digitales y cobertura física nacional, incluyendo personas, emprendedores, PYMES y corporativos, adaptándose a necesidades desde lo personal hasta lo financiero más complejo.
BIM está dirigido principalmente a desarrolladores, constructores y personas físicas o morales vinculadas al sector inmobiliario, ofreciendo soluciones financieras especializadas para la ejecución de proyectos habitacionales y comerciales.

Valoración de expertos

Especialistas destacan a Santander como una institución que combina modernidad digital con solidez regulatoria, una plataforma estable y una reputación confiable en México, lo que lo convierte en una opción segura y completa para diversos perfiles financieros.
Analistas financieros destacan la solidez del banco, reflejada en calificaciones como A-.mx y ML A-2.mx por Moody’s Local, así como HR BBB+ por HR Ratings, gracias a su adecuada capitalización, calidad de activos y generación constante de utilidades.

Relación costo/beneficio

Aunque algunos productos pueden implicar costos más altos que en otras entidades, el valor agregado de sus herramientas digitales, respaldo institucional y atención integral hace que la relación costo-beneficio resulte competitiva para quienes buscan confianza y comodidad en su gestión bancaria.
BIM ofrece un perfil competitivo al equilibrar atención personalizada, agilidad digital y enfoque especializado en el sector inmobiliario, lo que añade valor para quienes requieren financiamiento eficiente sin sacrificar calidad de servicio.

Mejor producto del banco según el análisis

El brazo digital “Openbank” emerge como el producto más destacado, gracias a su enfoque innovador, sin comisiones, con una experiencia totalmente digital y respaldada por la infraestructura y confianza de Santander, ideal para los que buscan agilidad sin perder seguridad.
Su producto más destacado es el crédito puente inmobiliario, ya que permite financiar proyectos de construcción de forma flexible, rápida y con respaldo especializado, convirtiéndolo en la pieza central de su propuesta de valor.

¿Cómo analizamos a los brokers online en Finantres México?

En Finantres México, llevamos a cabo un minucioso proceso de análisis para evaluar y clasificar a los principales brokers del mundo, considerando sus activos bajo gestión, así como a los nuevos participantes en la industria financiera. Nuestro objetivo es proporcionarte una evaluación imparcial y detallada de estos proveedores, ofreciéndote la información necesaria para tomar decisiones bien fundamentadas sobre cuál se ajusta mejor a tus necesidades. Todo esto lo hacemos siguiendo estrictamente nuestra política editorial.

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