Invex vs Hey Banco: Comparativa de cuentas, productos, seguridad en México y mucho más (2025)

Invex y Hey Banco tienen enfoques distintos, uno en banca especializada y otro en innovación digital. Aquí te mostramos las claves.
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Tu experto: Xavier Tarrasó

Invex

  • Razón social: Banco Invex, S.A.
  • Año de fundación: 1994
  • Sede principal: Ciudad de México
  • Presencia en México: Nacional (tiene sucursales y centros financieros en ciudades como CDMX, Monterrey, Guadalajara, Querétaro, Mérida, Veracruz y Torreón)
  • Cuenta online gratuita: Sí (Now)
  • Actualización: 16/08/2025
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Tu experto: Javier Borja

Hey Banco

  • Razón social: Hey Banco, S.A. Institución de Banca Múltiple
  • Año de fundación: 2019
  • Sede principal: Monterrey, Nuevo León
  • Presencia en México: 100 % digital nacional
  • Cuenta online gratuita: Sí
  • Actualización: 16/08/2025

Nuestra opinión de Invex en México

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Nuestra opinión de Hey Banco en México

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Es Invex ideal para ti si:

  • Ideal si buscas para tu empresa soluciones financieras especializadas como financiamiento a la medida, banca de inversión o arrendamiento estructurado, sin depender de productos genéricos.
  • Encaja perfectamente si tu prioridad es contar con asesoría directa y cercana, gracias a atención personalizada desde un ejecutivo dedicado en cada producto empresarial.
  • Recomendable cuando valoras un respaldo institucional sólido y trayectoria comprobada en servicios fiduciarios, crédito estructurado y banca patrimonial adaptada a negocios.

Es Hey Banco ideal para ti si:

  • Si buscas una experiencia 100 % digital y ágil para manejar tus finanzas empresariales sin depender de sucursales, esta cuenta es para ti.
  • Ideal si eres emprendedor, pyme o persona física con actividad empresarial que prefiere abrir y operar todo desde tu celular sin trámites engorrosos.
  • Perfecta para quienes desean control financiero total vía app, con herramientas como dispersión de nómina, cobros digitales y administración desde un mismo lugar.

No es ideal para ti Invex si:

  • Si necesitas una cobertura amplia de sucursales o cajeros automáticos propios, puede no ser la mejor opción por su red limitada de atención presencial.
  • No conviene si buscas productos bancarios estándar como cuentas nómina o cheques, ya que se especializa más en soluciones empresariales e inversión.
  • Si prefieres una app móvil muy rica en funciones para transacciones cotidianas, puede quedarse corto frente a bancos con plataformas digitales más robustas.

No es ideal para ti Hey Banco si:

  • Si prefieres atención presencial o acudir a una sucursal física para resolver tus operaciones, donde el trato cara a cara te da mayor confianza.
  • No es para ti si manejas grandes volúmenes de efectivo o necesitas depósitos presenciales frecuentes en ventanilla.
  • Si requieres asesoría personalizada presencial o acompañamiento en persona, la banca digital pura de Hey puede quedarse corta.

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Tabla de contenidos

Tipos de cuentas y productos bancarios

Cuentas de ahorro

Permite guardar tu dinero de manera efectiva, ideal si buscas seguridad y disponibilidad, con acceso digital cómodo y flexibilidad para gestionar ahorros.
Hey Banco permite abrir cuentas de ahorro digitales desde la app, donde puedes configurar metas y ahorrar de forma automática sin plazos forzosos, con la flexibilidad de acceder a tu dinero en cualquier momento.

Cuentas de nómina

Aunque no ofrece un esquema tradicional bajo ese nombre, facilita la recepción estructurada de remuneraciones mediante portabilidad y opciones de cobro automático desde la banca digital.
Puedes domiciliar tu nómina en Hey Banco para recibir depósitos directamente, con acceso digital inmediato a tu saldo y beneficios adicionales como opciones de ahorro automático desde tus ingresos.

Cuentas de inversión

Disponibles en múltiples opciones como fondos de deuda, bolsa nacional e internacional, diseñadas para distintos plazos y perfiles de riesgo, con gestión profesional.
Hey Banco ofrece desde la app productos de inversión fáciles de contratar, que permiten hacer crecer tus excedentes de forma digital sin salir de la plataforma.

Tarjetas de débito

Ofrece una opción nacional (sistema Carnet) para uso en terminales en México, práctica para pagos en puntos de venta, aunque con funcionalidad limitada fuera del país.
Hey Banco entrega una tarjeta de débito personal o empresarial que puedes personalizar desde la app y usar para compras físicas y digitales, con respaldo de una red de aliados para retiros sin complicaciones.

Plazos fijos y depósitos a plazo

Aunque no hay un producto etiquetado como tal, manejan alternativas de inversión en instrumentos de deuda o mercado de dinero con plazos definidos que aseguran capital.
A pesar de su propuesta digital avanzada, Hey Banco puede no ser la mejor opción para quienes prefieren atención presencial o sucursales físicas, y todavía tiene espacio para ampliar su oferta en sectores como inversión en el extranjero o asesoría personalizada.

Cuentas empresariales

Diseñadas para atender operaciones corporativas, administración de previsión social e inversiones institucionales con soporte experto y plataformas especializadas como SAFI.
La Cuenta Hey Negocios está pensada para emprendedores y Pymes, con acceso digital a dispersión de nómina, cobros y pagos en una sola plataforma, todo sin necesidad de acudir a sucursal.

Otros tipos de cuentas disponibles

Incluyen soluciones como planes personales de retiro (PPR) estructurados bajo fideicomiso, con beneficios fiscales y esquemas diseñados para tu jubilación con protección patrimonial.
Hey Banco también incluye opciones como cuentas para menores y modalidades como ahorro inmediato que redondea tus compras para ayudarte a ahorrar con cada gasto, directamente desde la app.
Comparativas de Invex frente a otros bancos en México
  • Supervisa la Comisión Nacional Bancaria y de Valores, garantizando operaciones bajo regulación estricta en México.
  • Protege depósitos de clientes a través del IPAB, cubriendo montos conforme a la ley vigente.
  • Más de 25 años operando de forma continua en el sector financiero mexicano.
  • Cumple con estándares de prevención de fraudes y protocolos de ciberseguridad en sus plataformas digitales.
  • Forma parte de un grupo financiero sólido con operaciones diversificadas en banca, inversión y arrendamiento.
  • Pros
  • Soluciones financieras personalizadas para empresas.
  • Amplia experiencia en banca de inversión.
  • Servicios fiduciarios especializados y flexibles.
  • Contras
  • Poca presencia física a nivel nacional.
  • Menos opciones para banca de uso diario.
Comparativas de Hey Banco frente a otros bancos en México
  • Cuenta con autorización para operar como institución bancaria en México, supervisada por la CNBV, lo que garantiza que cumple altos estándares regulatorios.
  • Está respaldado por Banregio, una entidad con trayectoria en el sistema financiero, lo que aporta solidez institucional y confianza.
  • Tus depósitos están protegidos por el IPAB hasta un monto significativo, asegurando tu capital ante eventualidades.
  • La app utiliza tecnología robusta, incluyendo autenticación biométrica y cifrado avanzado para proteger tus operaciones digitales.
  • Su reputación se ha construido sobre la transparencia, un servicio eficiente y un historial limpio sin incidentes de seguridad.
  • Pros
  • Amplia red de cajeros sin comisiones propias.
  • Integración con herramientas digitales de negocios.
  • Apertura de cuenta rápida desde la app.
  • Contras
  • No ofrece atención en ventanillas físicas.
  • Sin opciones de crédito en sucursal.

Comisiones, Tasas y Costos

Comisiones por apertura y manejo de cuenta

Las cuentas básicas y cuentas productivas generalmente no incluyen cargos por apertura ni manejo de cuenta, lo que permite una gestión sin cargos recurrentes desde el inicio.
Hey Banco no carga comisión por apertura ni renta mensual; sin embargo, algunos paquetes de beneficios opcionales (como modalidades premium) podrían implicar cargos adicionales según el estilo de cuenta elegido.

Comisión por inactividad

No se especifica una cuota directa por inactividad, aunque mantener el saldo promedio por debajo del mínimo establecido podría generar ajustes en condiciones o alertas desde la plataforma.
Si una cuenta permanece sin uso durante varios meses, puede generarse una penalización automática a partir del séptimo mes de inactividad.

Tasas de interés (TIIE, CAT, anual)

Los conceptos de tasa de interés se refieren a referencia como la TIIE usada para calcular saldos deudores, pero no se detallan porcentajes específicos para mantener un contenido atemporal.
Hey Banco no publica directamente tasas de referencia como TIIE o CAT en la cuenta básica; estas variables aplican especialmente a productos de crédito y están sujetas a condiciones individuales.

Costo por transferencias nacionales (SPEI) y extranjeras

Algunas transferencias como SPEI o TEF pueden implicar cargo al remitente, mientras que las hechas a cuentas propias suelen no generar costo adicional.
Las transferencias SPEI dentro de México se realizan desde la app y su costo no es explícito, mientras que las transacciones en el extranjero podrían incluir cargos adicionales según el tipo; el monto exacto puede variar según terceros.

Retiro en cajeros propios y de otros bancos

Al no contar con red propia de cajeros, los retiros en terminales de otras instituciones pueden tener cargos, aunque se ofrecen condiciones preferenciales según el tipo de cuenta o tarjeta.
Puedes retirar efectivo sin costo en cajeros de Banregio y su red aliada; al usar cajeros de otros bancos, se puede aplicar un cargo adicional con base en lo que establezca la otra institución financiera.

Penalizaciones por cancelación o retiro anticipado

No se detallan penalizaciones específicas por cancelación o retiro anticipado; usualmente dependen del producto contratado y se determinan según el acuerdo específico al momento de apertura.
No hay penalizaciones declaradas para cancelar la cuenta o retirar tus fondos; sin embargo, ciertas aclaraciones o trámites improcedentes podrían generar cargos por evento.

Seguridad y Regulaciones

Regulación y supervisión

Banco Invex opera con autorización vigente como institución de banca múltiple, supervisado por las principales autoridades financieras como la CNBV y el Banco de México, cumpliendo con todas las disposiciones legales.
Hey Banco opera bajo licencia propia otorgada por la CNBV y se encuentra en proceso de escisión para comenzar a operar como entidad independiente a partir de mediados de 2025.

Cobertura de seguro de depósitos

Tus depósitos están respaldados por el seguro del IPAB, brindando tranquilidad en caso de eventos extraordinarios que comprometan la entidad financiera.
Los depósitos de sus clientes están protegidos por el IPAB hasta el límite regulatorio, lo que brinda respaldo estatal y tranquilidad financiera.

Protocolos de ciberseguridad

Invex ha elevado su madurez en ciberseguridad mediante una estrategia interna sólida, basada en mejores prácticas internacionales, tecnología actualizada y cultura de seguridad en todo el equipo.
Su plataforma digital implementa tecnologías modernas como autenticación biométrica y cifrado avanzado para cuidar tus datos y transacciones desde la app.

Protección contra fraudes

Cuenta con canales especializados como “Línea de Honor” para reportar irregularidades, en paralelo con apps que permiten apagar y encender tus tarjetas en segundos, reduciendo el riesgo de transacciones no autorizadas.
Ofrece mecanismos automatizados de monitoreo en tiempo real, alertas tempranas y bloqueos desde la app para evitar operaciones no autorizadas o sospechosas.

Certificaciones en seguridad de datos

Aplica modelos robustos de gestión de riesgos y ha sido calificado favorablemente por agencias externas por mantener políticas prudentes y un marco de control sólido, incluso ante ciclos económicos adversos.
Aunque no se publican certificaciones específicas, el banco sigue estándares institucionales sólidos, con controles técnicos y operativos que cumplen con la normativa vigente.

Historial de sanciones o problemas legales

No se reportan sanciones recientes ni litigios relevantes contra Invex, reflejando consistencia en su operación y cumplimiento regulatorio.
Hasta ahora no se reportan sanciones ni controversias legales, lo cual refuerza su reputación como institución confiable con buen manejo institucional.

Opiniones y Comparativa

Ventajas frente a la competencia

Invex destaca por combinar lo mejor de la banca tradicional y las fintech
Hey Banco destaca como una alternativa digital sólida en México por su combinación de respaldo institucional (Banregio), una app intuitiva y un ecosistema completo (ahorro, inversión, tarjetas, seguros y crédito) dentro de una sola plataforma, lo cual te ofrece mayor versatilidad y conveniencia frente a otros neobancos.

Desventajas o áreas de mejora

La experiencia digital, aunque avanzada, puede sentirse menos intuitiva frente a algunas fintechs con plataformas más pulidas y con mayor enfoque al consumidor masivo, lo que podría limitar su atractivo en segmentos orientados a lo cotidiano.
A pesar de su propuesta digital avanzada, Hey Banco puede no ser la mejor opción para quienes prefieren atención presencial o sucursales físicas, y todavía tiene espacio para ampliar su oferta en sectores como inversión en el extranjero o asesoría personalizada.

Experiencia Digital y Usabilidad

Calidad de la app móvil

La app «INVEX Control» se distingue por una interfaz clara y accesible, actualizaciones constantes y funciones de seguridad avanzada como bloqueo/desbloqueo de tarjetas al instante y notificaciones en tiempo real, todo diseñado para ofrecer una experiencia segura y eficiente.
La aplicación de Hey Banco está diseñada para ser ágil, intuitiva y atractiva, permitiéndote abrir cuenta, administrar ahorros, inversiones, tarjetas y seguros desde tu celular sin complicaciones, ideal para quienes buscan una experiencia effortless desde el inicio.

Experiencia en banca por internet

La plataforma de banca electrónica de Invex ha sido renovada para mejorar la navegación, facilitar el acceso con tokens virtuales o físicos y ofrecer una gestión de cuenta más intuitiva desde tu computadora, con respaldo seguro y moderno.
La plataforma digital es coherente con la app móvil, sin filas ni trámites presenciales, facilitando pagos, transferencias, cobros y demás operaciones desde cualquier lugar con conexión, todo pensado para darte control y comodidad.

Funcionalidades destacadas

Destacan funciones como apertura rápida de cuenta digital (Now) en minutos, gestión integral desde la app (transferencias, pago de servicios, billetera digital) y acceso a información financiera clara desde el móvil, combinando agilidad fintech con respaldo bancario.
Ofrece herramientas prácticas como ahorro programado, ahorro inmediato a través de redondeo en compras, retiro sin tarjeta por código temporal y un asistente virtual basado en IA que simplifica tanto transacciones como la apertura de productos.

Atención al cliente digital

Las plataformas integran asistencia adaptable según tu preferencia
El soporte se integra dentro de la app con asistentes virtuales inteligentes (como HAVI), lo que te permite resolver dudas, contratar productos o realizar movimientos sin tiempos de espera, desde tu celular en cuestión de segundos.

Integraciones

Invex ofrece integración con sistemas de pago y servicios externos como billeteras digitales y plataformas de inversión, permitiendo manejar tu dinero y productos en un mismo ecosistema con seguridad y facilidad de uso.
Además de manejar cuentas, tarjetas, inversiones y seguros, puedes realizar pagos, cobrar vía ligas digitales y utilizar redes físicas como 7-Eleven o supermercados para hacer depósitos o retiros, logrando una conexión fluida entre lo digital y lo físico.

Accesibilidad y Servicio al Cliente

Número y ubicación de sucursales

Invex cuenta con varias sucursales en ciudades clave del país —como Ciudad de México, Guadalajara, Monterrey, Querétaro, Mérida, Veracruz y Torreón—, además de una presencia en Miami para atender operaciones internacionales.
Hey Banco no cuenta con sucursales físicas propias; en su lugar, ofrece acceso a la red de Banregio, que abarca más de 170 sucursales en todo el país, lo que extiende su presencia sin requerir infraestructura propia.

Red de cajeros automáticos (propios y de terceros)

Aunque Invex ofrece un buscador para localizar sus cajeros automáticos, estos tienen presencia limitada, por lo que es común depender de terminales de terceros para realizar retiros o consultas fuera de sus zonas de influencia.
Aunque Hey Banco no tiene cajeros propios, puedes retirar o depositar efectivo sin costo en más de 9,000 cajeros Banregio, además de miles de puntos en tiendas de conveniencia y supermercados afiliados.

Horarios de atención en sucursal

Las sucursales de Invex operan generalmente de lunes a viernes con horarios que suelen comenzar en la mañana y concluir por la tarde; algunas también abren los sábados en un horario reducido para mayor conveniencia.
Al usar la red de Banregio, puedes acudir en los horarios regulares de atención de sus sucursales, que incluyen días hábiles y, en varios casos, sábados, lo cual te da flexibilidad para tramitar lo que necesites.

Soporte a personas con discapacidad

No se observan menciones específicas sobre infraestructura o servicios adaptados para personas con discapacidad, lo que sugiere que este aspecto podría no estar completamente desarrollado o visibilizado en sus canales activos.
Aunque Hey Banco no cuenta con sucursales propias, su app y plataforma digital están diseñadas para ser accesibles desde el celular, y al acudir a sucursales Banregio, podrás recibir atención personalizada conforme a las políticas inclusivas del banco.

Análisis Experto y Veredicto Final

Público objetivo

Invex está dirigido a clientes que buscan soluciones financieras especializadas, desde empresarios y profesionales con patrimonio hasta quienes prefieren la banca digital, evitando la guerra de productos universales para enfocarse en nichos con alto valor añadido.
Hey Banco está dirigido a jóvenes, profesionistas independientes y personas que buscan gestionar sus finanzas de forma digital, eficiente y segura; es ideal para quienes prefieren operar desde su celular sin sucursales físicas.

Valoración de expertos

La institución cuenta con reconocimiento de agencias como Fitch por mantener un perfil de riesgos conservador y una gestión prudente, lo que denota fiabilidad en escenarios diversos y estabilidad financiera sostenida.
Analistas valoran su ecosistema financiero completo y sin costos ocultos, el respaldo institucional de Banregio, y una app intuitiva que permite administrar ahorro, inversión, tarjetas y seguros desde un solo lugar.

Relación costo/beneficio

Invex apuesta por un modelo sostenible, priorizando calidad de servicio y especialización por encima de competencia basada en precios bajos, lo que genera valor real en vez de promociones temporales.
La propuesta de valor de Hey Banco se centra en ofrecer productos sin anualidad o comisiones visibles, en un entorno digital cómodo y confiable, lo que lo vuelve una opción eficiente si buscas optimizar tus finanzas sin trámites ni cargos sorpresa.

Mejor producto del banco según el análisis

El enfoque en productos de banca privada, patrimonial y empresarial, junto con innovaciones como Now y la alianza con Amazon para Amazon Access, destaca como la oferta más distintiva y valiosa en términos de personalización y tecnología.
Destaca la Cuenta Hey, ya que permite abrir cuenta, ahorrar, invertir y manejar tarjetas sin comisión desde la app, consolidando múltiples funciones en una sola plataforma.

¿Cómo analizamos a los brokers online en Finantres México?

En Finantres México, llevamos a cabo un minucioso proceso de análisis para evaluar y clasificar a los principales brokers del mundo, considerando sus activos bajo gestión, así como a los nuevos participantes en la industria financiera. Nuestro objetivo es proporcionarte una evaluación imparcial y detallada de estos proveedores, ofreciéndote la información necesaria para tomar decisiones bien fundamentadas sobre cuál se ajusta mejor a tus necesidades. Todo esto lo hacemos siguiendo estrictamente nuestra política editorial.

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