Afirme vs Billú: Comparativa de cuentas, productos, seguridad en México y mucho más (2025)

La elección entre Afirme y Billú dependerá de si buscas un banco físico o una opción 100% digital. Aquí te damos las diferencias clave.
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Tu experto: Xavier Tarrasó

Afirme

  • Razón social: Banca Afirme, S.A.
  • Año de fundación: 1995
  • Sede principal: Monterrey, Nuevo León
  • Presencia en México: Nacional amplia
  • Cuenta online gratuita: Sí (Cuenta Visión Digital gratis)
  • Actualización: 17/08/2025
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Tu experto: Javier Borja

Billú

  • Razón social: Banca Afirme
  • Año de fundación: 2023 (inicio de operaciones)
  • Sede principal: Ciudad de México
  • Presencia en México: nacional digital
  • Cuenta online gratuita: sí (100 % digital sin comisiones)
  • Actualización: 17/08/2025

Nuestra opinión de Afirme en México

Ir al banco

Nuestra opinión de Billú en México

Ir al banco

Es Afirme ideal para ti si:

  • Emprendedores y micronegocios que buscan abrir o crecer su negocio con una cuenta diseñada para facilitar operaciones diarias sin rígidos requisitos.
  • Pequeñas y medianas empresas en expansión, que necesitan transacciones ilimitadas, control de gastos eficiente y herramientas digitales de administración.
  • Quienes valoran operar desde cualquier parte, con banca electrónica y móvil robusta, sin complicaciones ni cargos excesivos.

Es Billú ideal para ti si:

  • Si valoras una experiencia bancaria 100 % digital sin complicaciones, rápida de abrir y sin necesidad de ir a sucursal.
  • Si buscas una cuenta moderna que te devuelva algo de tu dinero con cashback en compras online y opciones seguras como tarjeta digital con CVV dinámico.
  • Si eres alguien que está iniciando en el mundo financiero o prefiere opciones accesibles y sin requisitos de saldo mínimo ni depósito inicial.

No es ideal para ti Afirme si:

  • Empresas que buscan alta automatización bancaria: sus soluciones digitales requieren activación presencial en sucursal, lo que puede no convenir si prefieres 100 % gestión remota.
  • Negocios con necesidades tecnológicas avanzadas: aunque su banca digital evoluciona, aún está un paso atrás frente a sistemas más sofisticados que ofrecen otras instituciones.
  • Quienes esperan beneficios premium exclusivos: su enfoque está en ofrecer soluciones accesibles y prácticas, no en programas de recompensas o ventajas exclusivas de alto nivel.

No es ideal para ti Billú si:

  • Eres quien busca productos financieros con rendimientos o herramientas sofisticadas de ahorro e inversión.
  • Necesitas acceso frecuente a efectivo en cajeros de bancos fuera de la red aliada (Afirme, Inbursa, Scotiabank, Banco Azteca).
  • Prefieres atención personalizada en sucursales físicas en lugar de una experiencia completamente digital.

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Tabla de contenidos

Tipos de cuentas y productos bancarios

Cuentas de ahorro

Diseñadas para administrar tu dinero con facilidad, ofrecen tarjetas de débito, banca digital y disposición de efectivo, todo sin cargos sorpresa, pensadas en tu día a día.
Billú no ofrece una cuenta de ahorro tradicional; su producto principal es una cuenta digital de depósito a la vista con acceso inmediato vía app y enfocada en la funcionalidad más que en rendimientos o ahorro formal.

Cuentas de nómina

Ideales para recibir tu salario con beneficios como anticipos sin historial, retiros ilimitados en cajeros aliados y acceso a herramientas digitales sin complicaciones.
Billú no está diseñado para nóminas empresariales; es una cuenta personal 100 % digital pensada para uso cotidiano como pagos, transferencias o retiro de efectivo.

Cuentas de inversión

Ofrecen opciones como estímulos diarios, plazos fijos o inversiones digitales, todas con flexibilidad para que el dinero crezca según tus necesidades, sin complicar el acceso.
Billú no cuenta con productos de inversión; su enfoque es brindar herramientas bancarias digitales básicas sin incluir opciones de inversión o generación de rendimientos.

Tarjetas de débito

Funcionan tanto para compras nacionales e internacionales como para retiros, con opciones prácticas que integran banca móvil y seguridad digital sin trámites engorrosos.
Billú ofrece tarjeta digital (con CVV dinámico para mayor seguridad) y la opción de solicitar una tarjeta física personalizada, ideal para compras seguras en línea y en comercios afiliados.

Plazos fijos y depósitos a plazo

Permiten reservar tu efectivo por plazos definidos para obtener rendimiento a futuro, combinando estabilidad y disponibilidad al término del periodo.
Al no operar bajo una licencia fintech independiente, su oferta carece de productos más sofisticados como inversiones o crédito, y depende exclusivamente del modelo digital para atención al cliente.

Cuentas empresariales

Pensadas para negocios, incluyen chequeras, protección de cheques, banca en línea y disponibilidad inmediata del dinero, todo con control y sin costos de apertura.
Billú está dirigido exclusivamente a personas físicas; no ofrece cuentas empresariales ni herramientas específicas para empresas o negocios.

Otros tipos de cuentas disponibles

Incluyen cuentas en dólares, planes accesibles para PyMEs con transacciones ilimitadas y soluciones enfocadas a sectores específicos para adaptarse a tu estilo de vida o negocio.
Billú tiene una versión Premium de su cuenta digital que mantiene la simplicidad del producto básico, añadiendo beneficios como token digital, mayor capacidad de depósitos y transferencias, ideal para quienes buscan ampliar opciones sin salir del ambiente digital.
Comparativas de Afirme frente a otros bancos en México
  • Implementa autenticación con token, pregunta secreta y alias para proteger el acceso empresarial desde AfirmeNet Empresas.
  • Utiliza estándares de seguridad tecnológica robustos en su banca digital, garantizando transacciones seguras en AfirmeNet y Afirme Móvil.
  • Cuenta con cifrado SSL/TLS en sus plataformas en línea, protegiendo la información durante la transmisión.
  • Opera bajo la regulación estricta de la CNBV y el respaldo del IPAB, asegurando tus depósitos en caso de contingencia.
  • Permite configurar perfiles de usuarios con permisos diferenciados, controlando quién realiza cada operación dentro de tu empresa.
  • Pros
  • Amplia cobertura de sucursales y cajeros
  • Productos adaptados a distintos perfiles
  • Banca móvil con interfaz intuitiva
  • Contras
  • Menor presencia en zonas rurales
  • Poca variedad en tarjetas premium
Comparativas de Billú frente a otros bancos en México
  • Respaldado por Afirme Grupo Financiero, institución sólida con trayectoria en México.
  • Regulado por la Comisión Nacional Bancaria y de Valores y supervisado por Banco de México.
  • Protección de depósitos a través del IPAB, garantizando tu dinero hasta el límite legal.
  • Tecnología de seguridad avanzada como token digital y autenticación de dos pasos.
  • Procesos 100 % digitales con monitoreo constante para prevenir fraudes y operaciones no autorizadas.
  • Pros
  • Integración con pagos y transferencias SPEI.
  • Tarjeta física personalizada a domicilio.
  • App intuitiva y fácil de usar.
  • Contras
  • Sin productos de crédito disponibles.
  • Limitada compatibilidad con cajeros internacionales.

Comisiones, Tasas y Costos

Comisiones por apertura y manejo de cuenta

En la mayoría de sus cuentas enfocadas en uso cotidiano, como las digitales o básicas, no se cobra comisión por apertura ni por mantenimiento mensual, siempre que se cumplan requisitos mínimos de saldo o uso.
No hay cargos por apertura ni por mantenimiento, ya que Billú fue diseñado como una cuenta digital sin comisiones fijas, ideal para mantener tus finanzas sin costos extra.

Comisión por inactividad

En productos como las cuentas con chequera, dejar de usar la cuenta por un período prolongado puede generar una comisión si no se realizan movimientos o no se mantiene el saldo activo.
No aplica; tu cuenta digital no se penaliza por mantenerte inactivo, lo que la hace flexible y segura sin vigilancia constante de movimientos.

Tasas de interés (TIIE, CAT, anual)

Las tasas aplicables a productos como inversiones o créditos se basan en referencias estándar del mercado financiero, pero se mantienen implícitas para evitar que el contenido quede desfasado.
No hay interés o tasa aplicada, pues la cuenta es de depósito a la vista, sin rendimientos ni índices financieros asociados.

Costo por transferencias nacionales (SPEI) y extranjeras

Las transferencias por canales digitales suelen reflejar tarifas moderadas diseñadas para ser accesibles, tanto en operaciones dentro de México como cuando se trata de pagos hacia otros países.
Las transferencias SPEI dentro de México son gratis, y no se ofrece servicio para remesas internacionales por ahora.

Retiro en cajeros propios y de otros bancos

Retirar dinero en cajeros de Afirme y aliados nacionales suele estar exento de cargo; en cambio, usar cajeros fuera de la red puede conllevar una tarifa, aunque la plataforma digital facilita claras indicaciones sobre estos escenarios.
Puedes retirar sin cargo en cajeros de Afirme y sus bancos aliados mediante retiro sin tarjeta; disponible también en corresponsales.

Penalizaciones por cancelación o retiro anticipado

Para productos de inversión o plazos, cancelar o retirar fondos antes del tiempo acordado puede implicar una penalización proporcional a la operación, comunicada con antelación para evitar sorpresas.
No hay penalización alguna por cerrar la cuenta o retirar fondos anticipadamente, ya que la cuenta es completamente líquida y sin plazos.

Seguridad y Regulaciones

Regulación y supervisión

Banca Afirme está autorizada como institución de banca múltiple bajo la Ley de Instituciones de Crédito, operando bajo la vigilancia del Banco de México y la Comisión Nacional Bancaria y de Valores, lo que garantiza que sus procesos cumplan con las normas federales del sistema financiero.
Billú opera con el respaldo de Afirme, una institución bancaria que está regulada por la CNBV y supervisada por Banco de México, lo que garantiza que cumple con las leyes y normativas financieras vigentes.

Cobertura de seguro de depósitos

Tus depósitos están respaldados por el IPAB, lo que brinda certeza de protección en caso de contingencia institucional, asegurando tu ahorro hasta los límites establecidos por ley.
Tu dinero está protegido por el IPAB hasta el equivalente en pesos a 400,000 UDIS por persona, brindando una sólida cobertura ante eventualidades.

Protocolos de ciberseguridad

Afirme protege sus plataformas digitales con autenticación multifactor, uso de tokens, alias y contraseñas secretas, además de contar con cifrado seguro y consejos claros anti-phishing para proteger tu acceso.
La plataforma utiliza cifrado en tus datos, autenticación segura y una app diseñada para evitar accesos no autorizados, ayudándote a mantener tu información protegida.

Protección contra fraudes

Para evitar fraudes, Afirme instruye a sus clientes a no compartir datos sensibles como contraseñas o tokens, advierte sobre phishing por correo/Tex, y enfatiza que no solicita información confidencial por mensajes ni enlaces sospechosos.
Billú promueve consejos claros para detectar fraudes, como verificar enlaces oficiales, cuidar tus contraseñas y reportar actividades sospechosas de inmediato desde su canal exclusivo.

Certificaciones en seguridad de datos

Afirme garantiza el resguardo de tus datos personales cumpliendo con la Ley Federal de Protección de Datos Personales y ofreciendo mecanismos ARCO para ejercer tus derechos, todo dentro de un marco de privacidad legal.
Cumple con la Ley Federal de Protección de Datos Personales, aplicando medidas como cifrado y control de acceso en el manejo de datos sensibles (incluidos biométricos).

Historial de sanciones o problemas legales

Hasta el momento, no existen registros públicos recientes de sanciones, incumplimientos legales o problemas regulatorios significativos contra Afirme, lo que sugiere una operación transparente y alineada con sus obligaciones legales.
No hay reportes relevantes de sanciones o conflictos legales; Billú cumple con los estándares regulatorios y opera de forma transparente, sin indicios de antecedentes negativos.

Opiniones y Comparativa

Ventajas frente a la competencia

Afirme destaca por agrupar múltiples soluciones financieras—como banca, inversiones, créditos, seguros y servicios de almacenadora—todo en un solo grupo, lo que facilita manejar tus finanzas desde una plataforma integral y cercana al cliente.
Billú destaca por su rápida apertura de cuenta digital y su integración tecnológica con inteligencia artificial, blockchain y respaldo de Visa y Afirme para una experiencia moderna y sin barreras.

Desventajas o áreas de mejora

Aunque su oferta es sólida y cercana, su presencia digital aún está por detrás de grandes bancos en tecnología, y algunos procesos nuevos todavía requieren atención en sucursal, lo que limita la experiencia completamente remota.
Al no operar bajo una licencia fintech independiente, su oferta carece de productos más sofisticados como inversiones o crédito, y depende exclusivamente del modelo digital para atención al cliente.

Experiencia Digital y Usabilidad

Calidad de la app móvil

La aplicación Afirme Móvil destaca por una valoración alta (alrededor de 4.8 en Android) con más de un millón de descargas, lo que refleja una experiencia fluida y confiable para gestionar tus finanzas desde el celular.
La app Billú está diseñada para ser ligera y rápida, disponible para Android y iPhone, y se actualiza con frecuencia para mejorar su rendimiento y estabilidad.

Experiencia en banca por internet

AfirmeNet permite manejar tus cuentas desde computadora o dispositivo móvil con operaciones seguras, cómodas y sin filas, integrando herramientas como pagos, transferencias y Solicitud de préstamos en línea.
Su portal web permite abrir cuenta y acceder a servicios sin acudir a sucursal, lo que refleja una experiencia sin fricciones desde el inicio.

Funcionalidades destacadas

Tanto en la app como en la banca en línea, puedes pagar más de 50 servicios, usar CoDi® con QR o NFC, generar retiros sin tarjeta y acceder a token inteligente para mayor seguridad.
Ofrece apertura de cuenta en minutos, tarjeta digital inmediata, personalización de tarjeta y cashback, todo desde la app para una gestión totalmente digital.

Atención al cliente digital

Además de la app y plataforma web, Afirme ofrece soporte vía teléfono, WhatsApp (con su asistente AfiBot) y atención en sucursales, lo que facilita resolver dudas tanto en canales digitales como presenciales.
El soporte se ofrece mediante chat integrado en la app y línea exclusiva, complementado con tutoriales paso a paso disponibles en su sitio web.

Integraciones

La app está disponible en diversas tiendas (Play Store, App Store y AppGallery) y se integra de forma ágil con servicios como CoDi®, token inteligente y localización de cajeros, ofreciendo flexibilidad y adaptabilidad en múltiples dispositivos.
Billú incorpora funcionalidades de Open Banking al permitir visualizar cuentas de otras entidades, además de alianzas con Visa y herramientas de IA para personalizar tu experiencia.

Accesibilidad y Servicio al Cliente

Número y ubicación de sucursales

Banco Afirme opera con más de 120 sucursales distribuidas en todo México, con presencia destacada en estados como Nuevo León, Ciudad de México, Chihuahua, Jalisco, Querétaro, Guanajuato y Sinaloa
Billú no cuenta con sucursales propias; para atención presencial debes acudir a cualquiera de las sucursales de Banco Afirme, las cuales están distribuidas en varias ciudades del país.

Red de cajeros automáticos (propios y de terceros)

Ofrece una amplia red de más de 4,600 cajeros propios y, gracias a alianzas con bancos como Scotiabank, Inbursa y BanBajío, además de corresponsales, permite retiros sin comisión en cientos más
Puedes retirar y depositar efectivo sin costo en cajeros Afirme, además de hacerlo en bancos aliados como BanBajío, Inbursa, Scotiabank y Banco Azteca, o usando corresponsales como Oxxo y Financiera para el Bienestar.

Horarios de atención en sucursal

Las oficinas suelen operar de lunes a viernes de 09:00 a 17:00, y algunas sucursales ofrecen horario adicional los sábados por la mañana, aunque conviene verificar horarios específicos según la ubicación
Los horarios los rigen las sucursales de Afirme, generalmente de lunes a viernes durante horas bancarias, y algunos sábados en modalidad express; es recomendable consultarlos directamente con Afirme según tu ciudad.

Soporte a personas con discapacidad

Aunque Afirme facilita la localización de sucursales accesibles, no se menciona información explícita en su sitio web sobre adaptaciones físicas o servicios especializados para personas con discapacidad, por lo que se recomienda consultar directamente en sucursales o canales de atención.
Billú no menciona adaptaciones específicas en su web, aunque al operar de manera digital la app facilita su uso; para soporte especializado conviene contactar a su línea de atención y solicitar información directa.

Análisis Experto y Veredicto Final

Público objetivo

Banco Afirme se enfoca en personas y PyMEs que buscan soluciones financieras prácticas, accesibles y cercanas, con banca digital funcional y productos claros, sin requerir volverse clientes de grandes bancos tradicionales.
Billú está diseñado para los early adopters tecnológicos, especialmente gamers, generaciones Z y Millennials que buscan servicios financieros digitales, innovadores y ligados a tendencias como el metaverso, blockchain y Open Banking

Valoración de expertos

Especialistas destacan a Afirme como una alternativa confiable dentro del sistema financiero mexicano, con una oferta sólida en cuentas, créditos y banca digital, ideal para quienes valoran el respaldo institucional sin una arquitectura excesivamente compleja.
Especialistas valoran su propuesta disruptiva por unir banca digital moderna con herramientas tecnológicas avanzadas —como IA, Web3 y educación financiera— respaldado por Afirme y Visa, lo que lo coloca como una oferta fresca dentro del ecosistema financiero mexicano

Relación costo/beneficio

Su propuesta resulta equilibrada
Su enfoque 100 % digital, sin comisiones fijas y con beneficios como cashback y herramientas educativas, lo convierte en una opción atractiva para quienes desean máxima eficiencia sin costo, siempre que no busquen productos financieros más complejos.

Mejor producto del banco según el análisis

Su alianza con la plataforma Monibyte para gestión de gastos corporativos posiciona sus soluciones empresariales como las más destacadas, al ofrecer automatización, control avanzado y respaldo digital eficaz para empresas.
La cuenta digital de Billú destaca como el producto emblemático

¿Cómo analizamos a los brokers online en Finantres México?

En Finantres México, llevamos a cabo un minucioso proceso de análisis para evaluar y clasificar a los principales brokers del mundo, considerando sus activos bajo gestión, así como a los nuevos participantes en la industria financiera. Nuestro objetivo es proporcionarte una evaluación imparcial y detallada de estos proveedores, ofreciéndote la información necesaria para tomar decisiones bien fundamentadas sobre cuál se ajusta mejor a tus necesidades. Todo esto lo hacemos siguiendo estrictamente nuestra política editorial.

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