Compartamos vs Klar: Comparativa de cuentas, productos, seguridad en México y mucho más (2025)

Si comparas Compartamos y Klar, aquí encontrarás lo clave para decidir entre microcréditos y tarjeta digital sin comisiones.
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Tu experto: Xavier Tarrasó

Compartamos

  • Razón social: Compartamos Banco, S.A. de C.V.
  • Año de fundación: 1990
  • Sede principal: Ciudad de México
  • Presencia en México: Cobertura nacional
  • Cuenta online gratuita: Sí (Mis Ahorros)
  • Actualización: 19/08/2025
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Tu experto: Javier Borja

Klar

  • Razón social: Klar Technologies S.A. de C.V., S.F.P.
  • Año de fundación: 2019
  • Sede principal: Ciudad de México
  • Presencia en México: Nacional
  • Cuenta online gratuita: Sí
  • Actualización: 19/08/2025

Nuestra opinión de Compartamos en México

Ir al banco

Nuestra opinión de Klar en México

Ir al banco

Es Compartamos ideal para ti si:

  • Microempresarios sin historial: Ideal si buscas financiamiento rápido para impulsar tu negocio y no tienes historial bancario.
  • Emprendedores en zonas alejadas: Perfecto para quienes están fuera de la banca tradicional y necesitan atención humana cercana.
  • Quienes prefieren apoyo grupal: Excelente alternativa para quienes valoran el respaldo solidario y el impulso mutuo entre colegas.

Es Klar ideal para ti si:

  • Ideal si quieres agilidad total: todo se maneja desde una app intuitiva, sin filas ni papeleo.
  • Perfecto para quienes valoran la transparencia: olvídate de comisiones sorpresa, Klar mantiene un enfoque claro y sin costos ocultos.
  • Muy útil si buscas alternativas digitales modernas: funciona como un auténtico neobanco, con soluciones para consumo y servicios empresariales en expansión.

No es ideal para ti Compartamos si:

  • Grandes empresarios o pymes consolidadas: No es la mejor opción si requieres financiamiento de alto volumen o soluciones empresariales complejas.
  • Usuarios digitales avanzados: Si prefieres herramientas bancarias digitales sofisticadas, su plataforma móvil y web puede parecer limitada.
  • Clientes que buscan productos financieros amplios: No es ideal para quienes buscan tarjetas de crédito, inversiones bursátiles o variedad amplia de productos bancarios.

No es ideal para ti Klar si:

  • Si prefieres atención en persona, Klar carece de sucursales físicas, todo es 100 % digital, lo cual puede ser incómodo si valoras el contacto cara a cara.
  • Si buscas productos financieros más avanzados, Klar aún no ofrece créditos personales, inversiones sofisticadas o asesoría especializada.
  • Si necesitas soporte urgente, algunos usuarios reportan demoras y frustración con la atención al cliente digital en casos complejos o incidencias.

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Tabla de contenidos

Tipos de cuentas y productos bancarios

Cuentas de ahorro

Mis Ahorros Compartamos y Cuenta Básica ofrecen opciones sencillas para guardar tu dinero, con tarjeta Visa y acceso a retiros y depósitos sin complicaciones.
Klar no ofrece una cuenta de ahorro tradicional; lo más cercano es su cuenta digital, diseñada para administrar tu dinero desde la app de forma sencilla, sin costos de mantenimiento.

Cuentas de nómina

La Cuenta Básica de Nómina te permite recibir tu sueldo o pensión con respaldo de Visa, facilitando retiros y pagos diarios sin necesidad de saldo mínimo.
Actualmente, Klar no tiene una cuenta específica para recibir nómina; en su lugar, puedes recibir ingresos en tu cuenta digital habitual sin complicaciones.

Cuentas de inversión

Inversiones Compartamos te permite hacer crecer tu dinero a tu propio ritmo, eligiendo plazos desde la app con un monto inicial accesible y sin tarifas extras por apertura.
Sí hay opciones para invertir desde tu app. Klar ofrece inversiones fijas con plazos cortos desde 7 días, pensadas para quienes buscan hacer crecer su dinero de forma accesible.

Tarjetas de débito

Las cuentas como Mis Ahorros y Cuenta A Mi Favor incluyen tarjeta Visa que puedes usar en comercios físicos, en línea y para retirar efectivo de manera cómoda.
Incluye una tarjeta Mastercard, física y virtual, vinculada a tu cuenta digital, que permite compras, retiros y bloqueo directo desde la app.

Plazos fijos y depósitos a plazo

A través de “Inversiones Compartamos” puedes elegir plazos personalizados para tus ahorros, recibiendo alertas desde la app y con la seguridad de que tu dinero está respaldado.
Su oferta sigue siendo limitada comparada con bancos consolidados; aún no cuenta con opciones como sucursales físicas, productos avanzados de inversión o créditos especializados.

Cuentas empresariales

“Mi Grupo Compartamos” permite manejar ahorros en grupo o para créditos solidarios, donde se requiere la validación de varios miembros para cualquier movimiento, ideal para microemprendimientos colectivos.
Aunque aún no hay una cuenta empresarial propiamente dicha, Klar sí está enfocada en expandirse hacia soluciones para negocios, con herramientas para ventas a meses sin intereses y planes para PYMEs.

Otros tipos de cuentas disponibles

La “Cuenta A Mi Favor” se puede abrir en línea desde tu celular; es práctica para recibir depósitos y manejar tu dinero sin ir a sucursal, con acceso digital desde el inicio.
No se ofrecen cuentas tradicionales como cheques o multidivisa; todo está centralizado en una sola cuenta digital flexible, pensada para ser todo-en-uno.
Comparativas de Compartamos frente a otros bancos en México
  • Supervisa y regula la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV).
  • Protege los depósitos de sus clientes a través del IPAB.
  • Forma parte del grupo financiero Gentera, con sólida presencia en el país.
  • Más de tres décadas de experiencia en el sector financiero.
  • Protocolos internos para la verificación de identidad y prevención de fraudes.
  • Pros
  • Amplia red de corresponsales en México.
  • Productos diseñados para microfinanzas.
  • Asesoría personalizada en comunidades rurales.
  • Contras
  • Menor variedad de productos premium.
  • Limitadas opciones de banca internacional.
Comparativas de Klar frente a otros bancos en México
  • Opera con autorización oficial: está regulado como SOFIPO por la CNBV y supervisado por la CONDUSEF, lo que le da un marco legal sólido.
  • Tu dinero tiene respaldo real: los depósitos están protegidos hasta el equivalente a 25 000 UDIS por persona en caso de liquidación de la institución.
  • Tecnología de seguridad avanzada: cuenta con autenticación multifactor, cifrado de datos, biométricos y opciones para bloquear tarjetas desde la app.
  • Respaldo internacional confiable: trabaja con estándares globales, como Mastercard, para reforzar protección y servicio en pagos.
  • Tú tienes el control total: puedes supervisar movimientos en tiempo real, ocultar saldos visibles y mantener visibilidad total de tu dinero.
  • Pros
  • Envíos de dinero instantáneos.
  • Sin saldo mínimo requerido.
  • App fácil para principiantes digitales.
  • Contras
  • No ofrece préstamos hipotecarios.
  • Poca variedad de productos financieros.

Comisiones, Tasas y Costos

Comisiones por apertura y manejo de cuenta

Varias cuentas como “Mis Ahorros” y “Cuenta Básica” no requieren comisión por apertura ni por manejo, mientras que opciones promocionales como “Cuenta A Mi Favor” pueden tener una comisión inicial reembolsable como saldo.
Klar no cobra por abrir ni mantener tu cuenta, lo que simplifica y hace más transparente toda tu experiencia bancaria.

Comisión por inactividad

Algunas cuentas, como “Mis Ahorros”, aplican un cobro por inactividad tras varios meses sin movimientos o consultas, aunque esto puede variar según el tipo de cuenta y su uso.
No hay penalización alguna si no usas tu cuenta durante un tiempo; puedes revisar o reactivar cuando quieras sin costos.

Tasas de interés (TIIE, CAT, anual)

Aunque las tasas y el CAT no se mencionan de forma generalizada en los productos de ahorro, en el caso de inversiones existen indicadores de rendimiento sobre los cuales se informa de manera transparente.
Klar mantiene su enfoque digital sin enfatizar tasas como TIIE o CAT; al no ser un banco tradicional, esto no es parte central de su comunicación.

Costo por transferencias nacionales (SPEI) y extranjeras

La banca digital permite hacer SPEI sin costo adicional en muchas cuentas, mientras que las transferencias internacionales a veces pueden procesarse sin comisión; los detalles dependen del canal y el producto específico.
Las transferencias SPEI dentro de México son sin costo, mientras que las internacionales no son el principal foco del servicio actual de Klar.

Retiro en cajeros propios y de otros bancos

Puedes retirar dinero sin costo en sucursales Compartamos y tiendas afiliadas; los retiros en cajeros de otras redes pueden conllevar un cargo, según la ubicación y la red usada.
Puedes sacar efectivo sin comisión en la red de cajeros compatibles, aunque algunos bancos externos podrían cobrar su propia tarifa.

Penalizaciones por cancelación o retiro anticipado

En productos como inversiones o depósitos a plazo, cualquier penalización por retiro anticipado se comunica claramente en los términos del contrato, dependiendo del tipo de producto que contrataste.
No hay penalizaciones por retirar tu dinero o cerrar tu cuenta; todo se maneja sin costos ni complicaciones adicionales.

Seguridad y Regulaciones

Regulación y supervisión

Compartamos Banco está regulado por la Comisión Nacional Bancaria y de Valores como institución de banca múltiple, lo que garantiza el cumplimiento de las leyes y prácticas prudenciales del sistema financiero.
Klar opera como SOFIPO autorizada por la CNBV y supervisada por la CONDUSEF y el INAI, lo que garantiza que su operación cumple con leyes de banca popular y protección de datos.

Cobertura de seguro de depósitos

Varios de sus productos, como cuentas de ahorro e inversiones, están respaldados por el IPAB, lo que protege tus depósitos hasta cierto monto legal establecido por el gobierno mexicano.
Tus ahorros están protegidos por el Fondo de Protección para SOFIPOs hasta por el equivalente a 25 000 UDIs por persona, lo que añade una capa fuerte de respaldo financiero.

Protocolos de ciberseguridad

Sus plataformas digitales (app, web y CoDi) incorporan encriptado de datos y tokens de acceso para asegurar tus transacciones y resguardar tu información financiera.
La app integra herramientas como autenticación multifactor, cifrado avanzado, biométricos y bloqueo inmediato de tarjetas, para proteger tus datos desde el primer acceso.

Protección contra fraudes

El banco ofrece guías detalladas para identificar phishing, clonación de tarjetas y fraudes en cajeros, además de asumir la responsabilidad si no aplica las verificaciones de seguridad requeridas por ley.
Klar ofrece guías activas contra phishing, smishing y correos falsos, además de capacitarte para identificar comunicaciones auténticas y mantener control sobre tu información.

Certificaciones en seguridad de datos

Los avisos de privacidad para todos sus canales (app, web, CoDi, etc.) aseguran que tus datos se traten conforme a normativas vigentes de protección de información personal.
Aunque no se detallan certificaciones, Klar aplica regulaciones estrictas del INAI y de la CNBV para el resguardo y control de datos personales bajo estándares reconocidos.

Historial de sanciones o problemas legales

No se registra ninguna sanción relevante contra Compartamos Banco; además, su historial regulatorio refleja un desempeño transparente y alineado con las disposiciones legales del sector.
Hasta ahora no hay registros públicos de sanciones o litigios relevantes contra Klar, lo que refuerza la percepción de que mantiene una operación transparente y regulada.

Opiniones y Comparativa

Ventajas frente a la competencia

Destaca por su enfoque en microcréditos para emprendedores sin historial financiero, ofreciendo un acceso más cercano y humano a financiamiento para quienes la banca tradicional aún no atiende con facilidad.
Klar ofrece acceso a crédito incluso sin historial tradicional gracias a su evaluación innovadora basada en comportamiento financiero, lo que la hace más inclusiva y dinámica frente a otros neobancos.

Desventajas o áreas de mejora

Podría mejorar su diversidad de productos financieros, ya que no ofrece la misma amplitud de servicios (como tarjetas premium, inversiones o financiamiento internacional) que los bancos más grandes.
Su oferta sigue siendo limitada comparada con bancos consolidados; aún no cuenta con opciones como sucursales físicas, productos avanzados de inversión o créditos especializados.

Experiencia Digital y Usabilidad

Calidad de la app móvil

La app Compartamos Móvil se actualiza con frecuencia para mejorar estabilidad y acceso mediante huella o rostro, aunque algunos usuarios reportan fallas ocasionales al iniciar sesión.
La aplicación de Klar destaca por ser rápida, estable y fácil de usar, diseñada para que cualquier persona pueda manejar su dinero sin distracciones ni complicaciones.

Experiencia en banca por internet

La plataforma Compartamos NET permite hacer operaciones desde tu computadora, eliminando filas y agilizando consultas y movimientos de manera sencilla.
Aunque la experiencia está centrada en la app, la interfaz web es funcional y permite realizar trámites esenciales como consultas y depósitos, complementando la experiencia móvil sin sacrificar agilidad.

Funcionalidades destacadas

Desde la app puedes consultar saldo y movimientos, pagar créditos, servicios, recargar celular y usar CoDi®, todo sin salir de casa.
Desde la app puedes controlar tu tarjeta al instante, consultar saldos y movimientos en tiempo real, acceder a educación financiera, y hasta generar rendimientos sobre tu saldo de forma sencilla.

Atención al cliente digital

Puedes contactar soporte mediante teléfono, SMS o la app, con respuestas ágiles y canalizado para cada tipo de operación o duda.
Klar ofrece soporte a través de chat en la app, correo electrónico y redes sociales, con respuesta generalmente ágil aunque todo se gestiona digitalmente sin opción presencial.

Integraciones

La app integra pagos por CoDi®, recargas a billeteras Bim y transferencia inmediata SPEI con respaldo digital, facilitando distintas formas de pago y cobro.
La app integra múltiples servicios en una sola plataforma

Accesibilidad y Servicio al Cliente

Número y ubicación de sucursales

Compartamos Banco cuenta con más de 400 sucursales distribuidas en todo México, incluyendo municipios y zonas rurales, lo que facilita el acceso a personas en comunidades de todas las regiones del país.
Klar no cuenta con sucursales físicas en México; toda la gestión se realiza de forma digital, lo que elimina cualquier atención presencial.

Red de cajeros automáticos (propios y de terceros)

Ofrece retiros no sólo en sucursales, sino también mediante corresponsales y tiendas afiliadas, lo que amplia la cobertura y comodidad para retirar efectivo sin depender únicamente de cajeros propios.
Puedes retirar efectivo usando una amplia red de cajeros asociados en todo México; la ubicación de los más cercanos la encuentras directamente en la app o sitio web.

Horarios de atención en sucursal

La mayoría de las oficinas atienden de lunes a viernes por la mañana y parte de la tarde, y algunos también abren los sábados en horarios limitados, aunque conviene verificar el horario exacto de cada sucursal antes de acudir.
Al no existir sucursales, no aplica un horario físico; sin embargo, el soporte digital y telefónico está disponible en horarios extendidos desde la app.

Soporte a personas con discapacidad

El banco ha modernizado gradualmente sus espacios físicos para ser más accesibles; muchas sucursales cuentan con atención personalizada, pero la disponibilidad de rampas o accesos adaptados varía entre ubicaciones.
Aunque no se mencionan canales específicos, la interacción es completamente digital, lo que facilita el acceso desde apps o web adaptadas; aún así, no se reportan herramientas especializadas.

Análisis Experto y Veredicto Final

Público objetivo

Está dirigido especialmente a microempresarios, emprendedores y personas sin historial bancario que buscan acceso ágil y cercano a servicios financieros con enfoque humano y solidario.
Usuarios mexicanos que buscan una alternativa digital accesible, especialmente quienes carecen de historial crediticio tradicional o valoran la inclusión financiera desde dispositivos móviles.

Valoración de expertos

Expertos reconocen su liderazgo en microfinanzas, destacando su capitalización fuerte y gestión de riesgos bien cuidada, lo cual le otorga una estabilidad reconocida en calificaciones crediticias.
Klar ha innovado al enfocarse en el acceso al crédito y no solo en la bancarización, utilizando tecnología avanzada para evaluar el riesgo y romper barreras para muchos mexicanos desatendidos.

Relación costo/beneficio

Su propuesta se aprecia por ofrecer acceso rápido a financiamiento y productos básicos sin complicaciones, aunque podría resultar menos atractiva para quienes buscan mayor diversidad o condiciones más competitivas.
Gracias a su estructura ligera y digital, Klar ofrece servicios financieros sin comisiones tradicionales, lo que genera un valor elevado para el usuario frente a bancos convencionales.

Mejor producto del banco según el análisis

El enfoque más destacado es el microcrédito grupal (“Crédito Mujer” o “Crédito Comerciante”), que combina respaldo comunitario, facilidad de acceso y acompañamiento cercano, alineado con su misión de inclusión financiera.
La línea de crédito accesible, otorgada sin Buró y con base en tu uso de la cuenta, es lo más destacado de Klar, pues cubre una necesidad real del usuario mexicano actual.

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