Bankaool vs Klar: Comparativa de cuentas, productos, seguridad en México y mucho más (2025)

La elección entre Bankaool y Klar dependerá de si buscas un banco completo o una tarjeta digital.
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Tu experto: Xavier Tarrasó

Bankaool

  • Razón social: Bankaool, S.A.
  • Año de fundación: 2006 (como Agrofinanzas), 2014 (como Bankaool)
  • Sede principal: Delicias, Chihuahua
  • Presencia en México: Sucursales + digital
  • Cuenta online gratuita: Sí (sin comisiones)
  • Actualización: 22/08/2025
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Tu experto: Javier Borja

Klar

  • Razón social: Klar Technologies S.A. de C.V., S.F.P.
  • Año de fundación: 2019
  • Sede principal: Ciudad de México
  • Presencia en México: Nacional
  • Cuenta online gratuita: Sí
  • Actualización: 22/08/2025

Nuestra opinión de Bankaool en México

Ir al banco

Nuestra opinión de Klar en México

Ir al banco

Es Bankaool ideal para ti si:

  • Ideal si prefieres una experiencia digital ágil: Su plataforma en línea y app permiten hacer todo sin acudir a sucursal, con apertura sencilla y administración desde el celular.
  • Perfecto para empresarios ávidos de eficiencia: Ofrece cuentas empresariales con herramientas como dispersión de nómina, chequera digital, conciliación automática y control financiero en tiempo real.
  • Adecuado para negocios con enfoque en crecimiento: Incluye soluciones financieras como créditos, inversiones y banca empresarial diseñada para apoyar la expansión y flexibilidad operativa del negocio.

Es Klar ideal para ti si:

  • Ideal si quieres agilidad total: todo se maneja desde una app intuitiva, sin filas ni papeleo.
  • Perfecto para quienes valoran la transparencia: olvídate de comisiones sorpresa, Klar mantiene un enfoque claro y sin costos ocultos.
  • Muy útil si buscas alternativas digitales modernas: funciona como un auténtico neobanco, con soluciones para consumo y servicios empresariales en expansión.

No es ideal para ti Bankaool si:

  • Si buscas atención presencial constante: Su modelo es principalmente digital, lo que puede resultar poco práctico si necesitas ir a sucursales o comunicarte cara a cara.
  • Cuando necesitas crédito o historial financiero robusto: Su enfoque actual no incluye tarjetas de crédito ni ofertas para construir historial crediticio sólido.
  • Si no quieres depender de cajeros externos: Su red física es limitada, lo que podría implicar pagos adicionales o dificultades para retirar efectivo en ciertas zonas.

No es ideal para ti Klar si:

  • Si prefieres atención en persona, Klar carece de sucursales físicas, todo es 100 % digital, lo cual puede ser incómodo si valoras el contacto cara a cara.
  • Si buscas productos financieros más avanzados, Klar aún no ofrece créditos personales, inversiones sofisticadas o asesoría especializada.
  • Si necesitas soporte urgente, algunos usuarios reportan demoras y frustración con la atención al cliente digital en casos complejos o incidencias.

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Tabla de contenidos

Tipos de cuentas y productos bancarios

Cuentas de ahorro

Bankaool ofrece opciones como la “Vista Básica”, pensadas para guardar dinero con acceso inmediato, sin intereses y respaldadas por el IPAB, ideales para quienes desean seguridad en sus ahorros sin complicaciones.
Klar no ofrece una cuenta de ahorro tradicional; lo más cercano es su cuenta digital, diseñada para administrar tu dinero desde la app de forma sencilla, sin costos de mantenimiento.

Cuentas de nómina

La cuenta de nómina permite recibir tu sueldo de forma directa y digital, sin requisitos de saldo o comisiones, y protegida por el IPAB, con acceso fácil a retiros y pagos desde la app.
Actualmente, Klar no tiene una cuenta específica para recibir nómina; en su lugar, puedes recibir ingresos en tu cuenta digital habitual sin complicaciones.

Cuentas de inversión

Con productos como “Mi Plazo” o “Plan Yo Decido”, puedes invertir tu dinero a plazos con flexibilidad y respaldo, ideal para quienes buscan hacer crecer sus fondos sin estrés.
Sí hay opciones para invertir desde tu app. Klar ofrece inversiones fijas con plazos cortos desde 7 días, pensadas para quienes buscan hacer crecer su dinero de forma accesible.

Tarjetas de débito

Bankaool incluye tarjetas físicas y virtuales (con CVV dinámico) para compras seguras y retiros cómodos, todo integrado en su plataforma digital.
Incluye una tarjeta Mastercard, física y virtual, vinculada a tu cuenta digital, que permite compras, retiros y bloqueo directo desde la app.

Plazos fijos y depósitos a plazo

Su depósito a plazo (“Mi Plazo”) permite colocar tu dinero durante periodos determinados, con el respaldo del IPAB, útil para quienes buscan una reserva con condiciones claras.
Su oferta sigue siendo limitada comparada con bancos consolidados; aún no cuenta con opciones como sucursales físicas, productos avanzados de inversión o créditos especializados.

Cuentas empresariales

“Mi Cuenta Corporativa” está hecha para negocios, facilitando la gestión operativa con atención especializada y acceso eficiente a fondos.
Aunque aún no hay una cuenta empresarial propiamente dicha, Klar sí está enfocada en expandirse hacia soluciones para negocios, con herramientas para ventas a meses sin intereses y planes para PYMEs.

Otros tipos de cuentas disponibles

También hay cuenta móvil, cuenta junior y nómina juvenil, pensadas para cubrir distintos perfiles y etapas de la vida, desde jóvenes hasta familias, con apertura digital y sin carga burocrática.
No se ofrecen cuentas tradicionales como cheques o multidivisa; todo está centralizado en una sola cuenta digital flexible, pensada para ser todo-en-uno.
Comparativas de Bankaool frente a otros bancos en México
  • Supervisa y regula la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV).
  • Protege depósitos con el respaldo del Instituto para la Protección al Ahorro Bancario (IPAB).
  • Opera bajo licencia bancaria autorizada por la Secretaría de Hacienda y Crédito Público.
  • Utiliza cifrado avanzado y autenticación en dos pasos en sus plataformas digitales.
  • Tiene más de una década de trayectoria ofreciendo servicios financieros en México.
  • Pros
  • Apertura de cuenta 100% digital.
  • Tarjeta virtual con CVV dinámico.
  • Transferencias SPEI inmediatas y seguras.
  • Contras
  • No ofrece tarjetas de crédito.
  • Poca presencia de cajeros propios.
Comparativas de Klar frente a otros bancos en México
  • Opera con autorización oficial: está regulado como SOFIPO por la CNBV y supervisado por la CONDUSEF, lo que le da un marco legal sólido.
  • Tu dinero tiene respaldo real: los depósitos están protegidos hasta el equivalente a 25 000 UDIS por persona en caso de liquidación de la institución.
  • Tecnología de seguridad avanzada: cuenta con autenticación multifactor, cifrado de datos, biométricos y opciones para bloquear tarjetas desde la app.
  • Respaldo internacional confiable: trabaja con estándares globales, como Mastercard, para reforzar protección y servicio en pagos.
  • Tú tienes el control total: puedes supervisar movimientos en tiempo real, ocultar saldos visibles y mantener visibilidad total de tu dinero.
  • Pros
  • Envíos de dinero instantáneos.
  • Sin saldo mínimo requerido.
  • App fácil para principiantes digitales.
  • Contras
  • No ofrece préstamos hipotecarios.
  • Poca variedad de productos financieros.

Comisiones, Tasas y Costos

Comisiones por apertura y manejo de cuenta

En productos como “Mi Cuenta Tradicional” o “Mi Chequera”, Bankaool no cobra comisiones por apertura ni por manejo mensual, lo que simplifica el control de tus finanzas.
Klar no cobra por abrir ni mantener tu cuenta, lo que simplifica y hace más transparente toda tu experiencia bancaria.

Comisión por inactividad

No aplica ningún cargo por inactividad durante los primeros seis meses, brindándote tranquilidad si usas la cuenta de forma esporádica.
No hay penalización alguna si no usas tu cuenta durante un tiempo; puedes revisar o reactivar cuando quieras sin costos.

Tasas de interés (TIIE, CAT, anual)

Aunque Bankaool no publica tasas variables como TIIE o CAT, sus productos de inversión a plazo fijo ofrecen rendimientos fijos claros desde el inicio, ideales para planificar sin sorpresas.
Klar mantiene su enfoque digital sin enfatizar tasas como TIIE o CAT; al no ser un banco tradicional, esto no es parte central de su comunicación.

Costo por transferencias nacionales (SPEI) y extranjeras

Las transferencias SPEI internas son gratuitas en la mayoría de sus cuentas, facilitando la gestión de tus pagos; las internacionales o en divisas suelen darse en productos especializados con condiciones personalizadas.
Las transferencias SPEI dentro de México son sin costo, mientras que las internacionales no son el principal foco del servicio actual de Klar.

Retiro en cajeros propios y de otros bancos

Retirar efectivo es cómodo gracias a la política de “comisión cero” en cualquier cajero del país, con posibilidad de reembolso (cashback) en ciertos casos, dependiendo del nivel de cuenta que tengas.
Puedes sacar efectivo sin comisión en la red de cajeros compatibles, aunque algunos bancos externos podrían cobrar su propia tarifa.

Penalizaciones por cancelación o retiro anticipado

En productos de depósito a plazo, como “Mi Plazo” o “Mi Plan Yo Decido”, la cancelación o el retiro anticipado de tu inversión no suelen implicar penalizaciones, siempre que se solicite de acuerdo con los términos establecidos.
No hay penalizaciones por retirar tu dinero o cerrar tu cuenta; todo se maneja sin costos ni complicaciones adicionales.

Seguridad y Regulaciones

Regulación y supervisión

Bankaool opera como banco múltiple autorizado y está regulado por la Comisión Nacional Bancaria y de Valores, lo cual asegura que sus operaciones cumplan con los estándares del sistema financiero.
Klar opera como SOFIPO autorizada por la CNBV y supervisada por la CONDUSEF y el INAI, lo que garantiza que su operación cumple con leyes de banca popular y protección de datos.

Cobertura de seguro de depósitos

Tus depósitos están protegidos por el seguro del IPAB, lo que garantiza una cobertura sólida en caso de eventos inesperados.
Tus ahorros están protegidos por el Fondo de Protección para SOFIPOs hasta por el equivalente a 25 000 UDIs por persona, lo que añade una capa fuerte de respaldo financiero.

Protocolos de ciberseguridad

Su plataforma integra autenticación biométrica, doble factor y autorización de transacciones mediante Bankaool ID, además de notificaciones en tiempo real.
La app integra herramientas como autenticación multifactor, cifrado avanzado, biométricos y bloqueo inmediato de tarjetas, para proteger tus datos desde el primer acceso.

Protección contra fraudes

Implementa CVV dinámico en tarjetas virtuales, monitoría constante de operaciones y campañas permanentes de concientización para ayudarte a prevenir estafas.
Klar ofrece guías activas contra phishing, smishing y correos falsos, además de capacitarte para identificar comunicaciones auténticas y mantener control sobre tu información.

Certificaciones en seguridad de datos

Emplea tecnología de control físico y digital de punta, como sistemas biométricos y videovigilancia inteligente en sus sucursales, garantizando un entorno seguro.
Aunque no se detallan certificaciones, Klar aplica regulaciones estrictas del INAI y de la CNBV para el resguardo y control de datos personales bajo estándares reconocidos.

Historial de sanciones o problemas legales

No se han reportado sanciones legales recientes ni incidentes regulatorios significativos, lo que refleja su buen cumplimiento normativo.
Hasta ahora no hay registros públicos de sanciones o litigios relevantes contra Klar, lo que refuerza la percepción de que mantiene una operación transparente y regulada.

Opiniones y Comparativa

Ventajas frente a la competencia

Bankaool se distingue por su modelo digital ágil respaldado por una fuerte inversión tecnológica reciente, lo que le permite ofrecer apertura de cuenta remota, herramientas digitales modernas y baja complejidad operativa, posicionándolo por encima de los bancos tradicionales en términos de accesibilidad e innovación.
Klar ofrece acceso a crédito incluso sin historial tradicional gracias a su evaluación innovadora basada en comportamiento financiero, lo que la hace más inclusiva y dinámica frente a otros neobancos.

Desventajas o áreas de mejora

Aunque innovador y eficiente, Bankaool aún enfrenta retos en cobertura física y diversificación de productos, ya que su capacidad de atención presencial y variedad en servicios financieros sigue siendo limitada respecto a bancos con mayor presencia nacional.
Su oferta sigue siendo limitada comparada con bancos consolidados; aún no cuenta con opciones como sucursales físicas, productos avanzados de inversión o créditos especializados.

Experiencia Digital y Usabilidad

Calidad de la app móvil

La app de Bankaool es muy rápida, visualmente limpia y está diseñada para que abras tu cuenta y comiences a operar en cuestión de minutos, reflejando su apuesta por una experiencia fluida e intuitiva.
La aplicación de Klar destaca por ser rápida, estable y fácil de usar, diseñada para que cualquier persona pueda manejar su dinero sin distracciones ni complicaciones.

Experiencia en banca por internet

La plataforma web es completamente digital, ideal para quienes prefieren operar en línea sin sucursales, permitiéndote hacer casi todo desde el navegador con facilidad y eficiencia.
Aunque la experiencia está centrada en la app, la interfaz web es funcional y permite realizar trámites esenciales como consultas y depósitos, complementando la experiencia móvil sin sacrificar agilidad.

Funcionalidades destacadas

Incluye características útiles como “Cofres” para administrar metas de ahorro, simulador de inversiones, bloqueo instantáneo de tarjeta y personalización de alias y límites directamente desde la app.
Desde la app puedes controlar tu tarjeta al instante, consultar saldos y movimientos en tiempo real, acceder a educación financiera, y hasta generar rendimientos sobre tu saldo de forma sencilla.

Atención al cliente digital

Ofrece soporte disponible los 7 días de la semana a través de la app, y permite realizar portabilidad de nómina, reportar tarjetas o aclarar operaciones de forma ágil sin acudir a una sucursal.
Klar ofrece soporte a través de chat en la app, correo electrónico y redes sociales, con respuesta generalmente ágil aunque todo se gestiona digitalmente sin opción presencial.

Integraciones

Se integra con servicios cotidianos como pagos de luz, agua, recargas telefónicas y además permite personalización de tarjetas con motivos de Cruz Azul, lo que une lo funcional con experiencia cultural.
La app integra múltiples servicios en una sola plataforma

Accesibilidad y Servicio al Cliente

Número y ubicación de sucursales

Bankaool cuenta con poco más de 20 sucursales, principalmente en Chihuahua, y también en Ciudad de México, con planes de expansión hacia Juárez, Saltillo y Tijuana para fortalecer su presencia física.
Klar no cuenta con sucursales físicas en México; toda la gestión se realiza de forma digital, lo que elimina cualquier atención presencial.

Red de cajeros automáticos (propios y de terceros)

Su política de “Comisión Cero” permite retirar efectivo sin costo en más de 90 mil cajeros automáticos en todo México, sin importar el banco emisor, lo que le otorga una de las redes más accesibles del país.
Puedes retirar efectivo usando una amplia red de cajeros asociados en todo México; la ubicación de los más cercanos la encuentras directamente en la app o sitio web.

Horarios de atención en sucursal

Las sucursales atienden de lunes a viernes en horario continuo, facilitando la realización de trámites presenciales en horas laborales efectivas.
Al no existir sucursales, no aplica un horario físico; sin embargo, el soporte digital y telefónico está disponible en horarios extendidos desde la app.

Soporte a personas con discapacidad

Si bien no se destaca información específica sobre accesibilidad física en sucursales o adaptaciones especiales para personas con discapacidad, gran parte de los servicios se gestionan digitalmente, reduciendo la necesidad de desplazamiento a sucursal.
Aunque no se mencionan canales específicos, la interacción es completamente digital, lo que facilita el acceso desde apps o web adaptadas; aún así, no se reportan herramientas especializadas.

Análisis Experto y Veredicto Final

Público objetivo

Bankaool está dirigido a personas y negocios tecnológicos que buscan una experiencia bancaria moderna, práctica y sin sucursales, ideal para quienes valoran la simplicidad digital y desean herramientas ágiles para gestionar su dinero desde cualquier lugar.
Usuarios mexicanos que buscan una alternativa digital accesible, especialmente quienes carecen de historial crediticio tradicional o valoran la inclusión financiera desde dispositivos móviles.

Valoración de expertos

Las agencias Moody’s, Fitch y HR Ratings han respaldado a Bankaool con calificaciones de crédito estables y positivas, reconociendo la solidez de su estructura financiera, calidad de activos y su transformación digital responsable bajo una estrategia clara de crecimiento.
Klar ha innovado al enfocarse en el acceso al crédito y no solo en la bancarización, utilizando tecnología avanzada para evaluar el riesgo y romper barreras para muchos mexicanos desatendidos.

Relación costo/beneficio

Gracias a su modelo digital eficiente y bajo costo operativo, Bankaool ofrece un balance atractivo entre valor y servicios, entregando funciones como apertura ágil, transferencias sin comisiones y enfoque en innovación única sin sacrificar calidad.
Gracias a su estructura ligera y digital, Klar ofrece servicios financieros sin comisiones tradicionales, lo que genera un valor elevado para el usuario frente a bancos convencionales.

Mejor producto del banco según el análisis

La cuenta digital enfocada en ahorro e inversión —con herramientas como “Cofres” y simulador integrado para pagarés— destaca como el producto más destacado, pues combina facilidad, funcionalidad y una propuesta financiera que impulsa el crecimiento de tu dinero.
La línea de crédito accesible, otorgada sin Buró y con base en tu uso de la cuenta, es lo más destacado de Klar, pues cubre una necesidad real del usuario mexicano actual.

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