Revolut vs Ualá: Comparativa de cuentas, productos, seguridad en México y mucho más (2025)

La elección entre Revolut y Ualá dependerá de si buscas servicios globales o una cuenta sencilla para México.
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Tu experto: Xavier Tarrasó

Revolut

  • Razón social: Revolut Ltd.
  • Año de fundación: 2015
  • Sede principal: Londres, Reino Unido
  • Presencia en México: Licencia obtenida, pendiente operación
  • Cuenta online gratuita: Aún no disponible
  • Actualización: 23/08/2025
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Tu experto: Javier Borja

Ualá

  • Razón social: Ualá, S.A. (Institución de Banca Múltiple)
  • Año de fundación: 2017
  • Sede principal: Ciudad de México
  • Presencia en México: Sí
  • Cuenta online gratuita: Sí
  • Actualización: 23/08/2025

Nuestra opinión de Revolut en México

Ir al banco

Nuestra opinión de Ualá en México

Ir al banco

Es Revolut ideal para ti si:

  • Ideal para negocios con operación global: si tu empresa realiza pagos o recibe ingresos en diferentes monedas, Revolut facilita gestiones internacionales sin complicaciones.
  • Perfecto si valoras automatización y control: ideal para quienes buscan organizar gastos corporativos mediante tarjetas físicas o virtuales y establecer permisos por equipo.
  • Genial para quienes quieren abrir rápido: si necesitas una cuenta empresarial que puedas activar en línea sin acudir a sucursales, Revolut te da apertura digital y flexibilidad inmediata.

Es Ualá ideal para ti si:

  • Personas que buscan una experiencia financiera 100 % digital, sin la burocracia ni filas de la banca tradicional.
  • Quienes desean acceder a herramientas financieras básicas (como cuenta y tarjeta) sin historial crediticio previo.
  • Usuarios que prefieren control completo desde su móvil y sin comisiones ocultas, con acceso a beneficios sin complicaciones.

No es ideal para ti Revolut si:

  • No funciona con efectivo o cheques: si tu negocio maneja pagos físicos, no podrás depositarlos ni en sucursales ni físicamente.
  • No ofrece atención telefónica: el soporte está solo vía chat en la app, lo cual puede ser lento o frustrante si necesitas comunicación inmediata.
  • No es un banco tradicional completo: no cuenta con protección estándar (como seguro de banco), préstamos ni cheques, por lo que si requieres servicios bancarios tradicionales, puede no cubrir tus necesidades.

No es ideal para ti Ualá si:

  • Personas que requieren atención personalizada o sucursales físicas, ya que Ualá opera solo de forma 100 % digital.
  • Quienes necesitan acceso frecuente a efectivo sin depender de cajeros y comisiones de otros bancos.
  • Usuarios que buscan instrumentos financieros más avanzados como cuentas de ahorro con rendimientos consistentes o líneas de crédito amplias.

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Tabla de contenidos

Tipos de cuentas y productos bancarios

Cuentas de ahorro

Revolut ofrece una sección de ahorro vinculada a tu cuenta principal, donde puedes reservar fondos por objetivos y recibir rendimiento de forma automática, con disponibilidad flexible y separación clara del saldo operativo.
Ualá ofrece la “Cuenta con Rendimiento”, una modalidad que permite que tu saldo crezca de forma automática y diaria, completamente desde la app, lo cual facilita ahorrar sin esfuerzo.

Cuentas de nómina

No dispone de una cuenta especializada como tal, pero puedes usar tu cuenta Revolut para recibir depósitos salariales de forma digital, aunque sin funcionalidades específicas de nómina tradicional.
Aunque Ualá no tiene una cuenta de nómina tradicional, puedes recibir tu pago directamente en la “Cuenta Básica” o similar, y gestionar todo desde la aplicación sin trámites extras.

Cuentas de inversión

Permite operar en bolsa (acciones), criptomonedas y otros instrumentos desde la app, lo que convierte a Revolut en una plataforma digital para gestionar tus inversiones sin salir del entorno móvil.
Por ahora, Ualá no cuenta con una plataforma de inversión independiente propia; sin embargo, mantiene opciones que permiten que el dinero de tu cuenta principal genere rendimientos, lo que ofrece un alivio a la espera de productos más complejos.

Tarjetas de débito

Revolut emite tarjetas físicas o virtuales (Mastercard o Visa) que puedes usar para pagos en tiendas, en línea o retiros en cajero en múltiples monedas, con control directo desde la app.
Al abrir tu cuenta digital Ualá ABC, recibes automáticamente una tarjeta de débito Mastercard física y otra digital, listas para usar en compras tanto en México como en el extranjero.

Plazos fijos y depósitos a plazo

La opción de ahorro instantáneo para empresas permite depositar dinero en un apartado separado y generar rendimiento diario, conservando liquidez inmediata sin plazos fijos tradicionales.
A pesar de su innovación, la oferta de productos de Ualá aún es limitada frente a bancos tradicionales —no cuenta con créditos amplios, inversiones diversificadas o atención presencial—, lo cual puede ser un obstáculo para usuarios que buscan soluciones financieras más completas o personalizadas.

Cuentas empresariales

Revolut Business ofrece cuentas digitales completas y personalizables, con multi-divisa, tarjetas corporativas, control de gastos por equipo y automatización de flujos, todo desde la app o web.
Aunque Ualá no ofrece una cuenta empresarial como tal, tiene el servicio “Ualá Bis”, pensado para comercios

Otros tipos de cuentas disponibles

Además de personal y empresarial, Revolut incluye opciones como cuentas compartidas, cuentas para autónomos o freelancers, y billeteras electrónicas con múltiples funcionalidades integradas.
Si buscas una opción presencial, Ualá también ofrece en sucursal cuentas como la Básica, Ahorro o Eje, todas con respaldo del IPAB y acceso a tarjeta de débito para disponer de tu dinero sin complicaciones.
Comparativas de Revolut frente a otros bancos en México
  • Está supervisado por autoridades financieras europeas que imponen altos estándares de seguridad y solvencia.
  • Utiliza autenticación de dos factores y notificaciones en tiempo real para todas las transacciones.
  • Los fondos de los clientes se mantienen en cuentas separadas, lo que protege el capital en caso de contingencias.
  • La app cuenta con herramientas para congelar y descongelar tarjetas de forma inmediata.
  • Implementa sistemas avanzados de monitoreo para prevenir operaciones no autorizadas o fraudulentas.
  • Pros
  • Apertura de cuenta totalmente digital
  • Operaciones en múltiples divisas sin límites
  • Integración con herramientas de gestión financiera
  • Contras
  • Sin depósitos en efectivo disponibles
  • No ofrece sucursales físicas
Comparativas de Ualá frente a otros bancos en México
  • Opera en México respaldado por ABC Capital, institución autorizada y regulada por la CNBV.
  • Los depósitos están protegidos por el IPAB hasta el monto establecido por ley.
  • Utiliza autenticación en dos pasos y cifrado avanzado para proteger operaciones.
  • Cumple con las regulaciones nacionales de prevención de lavado de dinero.
  • Cuenta con historial operativo sólido desde su llegada al mercado mexicano.
  • Pros
  • Apertura de cuenta en minutos
  • Tarjeta aceptada internacionalmente
  • Pagos y transferencias en tiempo real
  • Contras
  • Sin acceso a ventanilla física
  • Opciones limitadas de productos financieros

Comisiones, Tasas y Costos

Comisiones por apertura y manejo de cuenta

Revolut no cobra cargo por apertura ni mantenimiento de cuenta, aunque algunas funcionalidades avanzadas pueden requerir suscripción en ciertos planes empresariales.
Ualá no cobra por apertura, mantenimiento ni cierre de tu cuenta, ni tampoco por emisión de tarjeta o uso de la app.

Comisión por inactividad

No existe una comisión específica por no usar la cuenta; puedes mantenerla abierta sin costo aunque no realices operaciones, mientras no cambies de plan.
La cuenta no genera cargos por inactividad, incluso después de un periodo prolongado sin movimientos.

Tasas de interés (TIIE, CAT, anual)

Revolut no aplica referencias tradicionales mexicanas como TIIE o CAT; en cambio, ofrece rendimientos en algunas cuentas empresariales, sin fijar tasas específicas para todos los mercados.
No aplica tasa como TIIE o CAT, ya que Ualá no está enfocada en productos de crédito o ahorro tradicional con esos indicadores.

Costo por transferencias nacionales (SPEI) y extranjeras

Los costos dependen del plan—los planes avanzados ofrecen más envíos sin costo—y cualquier transferencia fuera de los límites puede tener cargo adicional, sin listas estáticas publicadas.
Enviar o recibir SPEI dentro de México es gratuito; en cambio, las remesas o envíos desde el extranjero pueden implicar cargos derivados de terceros, aunque sin cobros ocultos por parte de Ualá.

Retiro en cajeros propios y de otros bancos

No hay cajeros propios; los retiros internacionalmente están permitidos dentro de ciertos límites mensuales, aunque los operadores del cajero pueden aplicar su propia comisión.
Ualá no tiene cajeros propios; puedes usar los de otros bancos y, aunque éstos cobran comisión, Ualá suele ofrecer reembolsos parciales en algunos retiros.

Penalizaciones por cancelación o retiro anticipado

Revolut no maneja plazos fijos tradicionales, por lo que no existen penalizaciones por cancelaciones anticipadas; puedes mover o usar tu dinero libremente en cualquier momento.
No hay penalización por cerrar la cuenta o retirar fondos anticipadamente, ya que la cuenta funciona sin condiciones de plazo forzoso.

Seguridad y Regulaciones

Regulación y supervisión

Revolut opera como una entidad bancaria regulada en Europa —a través de Revolut Bank UAB con licencia del Banco Central Europeo y del banco de Lituania—, y también como institución de dinero electrónico en otras regiones, lo que le exige cumplir estándares estrictos de supervisión.
Ualá está regulada por la CNBV tras la adquisición de ABC Capital, lo que le otorga autorización formal para operar en México y cumple con los requerimientos normativos del sistema financiero.

Cobertura de seguro de depósitos

Los depósitos están protegidos hasta cierto monto por el sistema estatal de garantía de depósitos de Lituania, brindando una cobertura equivalente a un banco tradicional para los usuarios dentro del Espacio Económico Europeo.
Tus fondos están protegidos automáticamente por el IPAB hasta el límite legal en Unidades de Inversión (UDIS), sin que tengas que hacer ningún trámite para acceder a ese respaldo.

Protocolos de ciberseguridad

Revolut cumple con estándares internacionales como PCI DSS para proteger los datos de tarjetas y transacciones, apoyándose en tecnologías avanzadas y cifrado para resguardar la seguridad digital de sus usuarios.
Ualá implementa cifrado de datos y actualizaciones constantes de software, además de exigir autenticación segura para garantizar que solo tú accedas a tu cuenta desde un entorno protegido.

Protección contra fraudes

Implementa monitoreo continuo de transacciones, bloqueo automático de movimientos sospechosos y atención especializada para investigar fraudes, buscando prevenir pérdidas y responder con rapidez.
La plataforma permite el bloqueo inmediato de tarjetas desde la aplicación y cuenta con monitoreo interno de transacciones para detectar y evitar operaciones sospechosas en tiempo real.

Certificaciones en seguridad de datos

Utiliza regulaciones y certificaciones reconocidas (como PCI DSS) para garantizar el manejo seguro de información sensible, alineándose con exigencias internacionales de protección de datos.
Ualá cumple con la Ley Federal de Protección de Datos Personales y aplica políticas técnicas y administrativas para resguardar tu información, garantizando responsabilidad y confidencialidad en el manejo de tus datos.

Historial de sanciones o problemas legales

En los últimos años ha enfrentado sanciones regulatorias, como una multa destacada por fallas en controles contra lavado de dinero, aunque ha cooperado con autoridades y ha reforzado sus procesos desde entonces.
No hay registros públicos de sanciones, multas o problemas legales relevantes contra Ualá, lo que refuerza su perfil como una opción financiera limpia y confiable en México.

Opiniones y Comparativa

Ventajas frente a la competencia

Revolut sobresale por ofrecer un ecosistema financiero digital completo —incluyendo múltiples monedas, inversión y criptomonedas— en una sola app, ideal para quienes buscan agilidad, innovación constante y sinergia de servicios.
Ualá destaca por su experiencia totalmente digital, que facilita abrir una cuenta y una tarjeta sin salir de casa, ideal para quienes prefieren manejar sus finanzas desde el celular de forma ágil, sin comisiones recurrentes y con herramientas intuitivas y modernas.

Desventajas o áreas de mejora

Aunque su enfoque digital es atractivo, algunos usuarios reportan que su atención al cliente a veces es lenta o limitada y que le falta cobertura de productos tradicionales como fondos mutuos o hipotecas, lo que puede ser un obstáculo para ciertos perfiles financieros.
A pesar de su innovación, la oferta de productos de Ualá aún es limitada frente a bancos tradicionales —no cuenta con créditos amplios, inversiones diversificadas o atención presencial—, lo cual puede ser un obstáculo para usuarios que buscan soluciones financieras más completas o personalizadas.

Experiencia Digital y Usabilidad

Calidad de la app móvil

La aplicación tiene un diseño moderno, navegación intuitiva y personalización del inicio con widgets, permitiendo acceso rápido a las funciones más usadas tanto en móvil como en versión web.
Ualá cuenta con una aplicación móvil intuitiva, moderna y optimizada para iOS y Android, diseñada para que cualquier persona pueda gestionar su dinero sin complicaciones, haciendo todo desde su celular con una experiencia ágil.

Experiencia en banca por internet

La plataforma web es amigable, clara y eficiente; facilita transacciones domésticas e internacionales con procesos autoguiados y estructura organizada para simplificar tus gestiones financieras.
Aunque Ualá no ofrece una plataforma de banca en línea tradicional por navegador, su enfoque digital está pensado para que cada operación se realice directamente desde la app móvil, con una experiencia integrada y homogénea.

Funcionalidades destacadas

Cuenta con herramientas que automatizan gastos, conciliación de facturas, presupuestos personalizados y conversión de divisas con acceso a múltiples monedas desde la misma app.
La app permite activar o desactivar tarjetas, hacer transferencias, pagar servicios, recargar saldo y categorizar gastos fácilmente, todo en un solo lugar para tener el control financiero al alcance de tu mano.

Atención al cliente digital

El soporte se ofrece principalmente vía chat en la app, con respuestas automatizadas respaldadas por chatbots, aunque algunas funciones más complejas requieren interacción o espera. (no hay cita porque se basa en contexto general)
Ualá proporciona atención vía correo, redes sociales y teléfono, con opciones dentro de la app para solucionar dudas, bloquear tarjetas o gestionar problemas, con un enfoque práctico y accesible sin tener que acudir a sucursales.

Integraciones

Se conecta con herramientas contables y de Recursos Humanos, además de ofrecer APIs para automatización, lo que ayuda a alinear la cuenta con otros sistemas de tu empresa.
La plataforma se conecta con el sistema SPEI para enviar y recibir dinero al instante, además de aceptar depósitos desde tiendas de conveniencia como Soriana o Kiosko, lo que amplía su funcionalidad dentro del ecosistema financiero mexicano.

Accesibilidad y Servicio al Cliente

Número y ubicación de sucursales

Revolut no cuenta con sucursales tradicionales; no obstante, ha establecido una sucursal en Madrid, fortaleciendo su presencia física en Europa mediante una dirección registrada.
Ualá no opera con sucursales físicas; está completamente diseñada como una plataforma digital, lo que simplifica la experiencia desde casa pero requiere que todas las gestiones se hagan en línea o por atención digital.

Red de cajeros automáticos (propios y de terceros)

Aunque todavía sin red propia en México, está desarrollando una innovadora red de cajeros en España, además de acceso a miles de cajeros de terceros a nivel global, localizables desde la app.
Ualá no tiene cajeros propios; puedes retirar efectivo en cajeros de otros bancos y, aunque estos cobran comisión, Ualá a veces ofrece reembolsos parciales en ciertos retiros, facilitando el acceso al efectivo donde tú estés.

Horarios de atención en sucursal

Al no contar con sucursales abiertas al público en México, no aplica horario de atención física; cualquier gestión presencial dependerá de futuros desarrollos físicos fuera del entorno digital.
Al no contar con sucursales, no hay un horario físico; el soporte está activo mediante canales digitales y telefónicos (correo, redes sociales, línea de atención) con horarios extendidos para adaptarse a tus necesidades, sin atarte a espacios de atención presencial.

Soporte a personas con discapacidad

Revolut se adhiere a estándares internacionales de accesibilidad (como WCAG 2.2 nivel AA y la Ley Europea de Accesibilidad) y ofrece canales como chat y correo electrónico optimizados para usuarios con necesidades especiales.
Si bien Ualá no tiene espacios físicos accesibles, su modelo digital permite usar la app desde cualquier dispositivo, y además, los cajeros disponibles en México se están modernizando según la nueva normativa para ofrecer pantallas de alto contraste, guías auditivas y teclados adaptados, facilitando el acceso para personas con discapacidad.

Análisis Experto y Veredicto Final

Público objetivo

Revolut está dirigido especialmente a pymes, emprendedores y freelancers mexicanos que operan en múltiples monedas y buscan una solución digital ágil, moderna y sin burocracia presencial.
Ualá está dirigida a personas y emprendedores que buscan una solución totalmente digital que les permita abrir y operar una cuenta desde su celular, ideal para quienes valoran rapidez, simplicidad y control financiero sin trámites presenciales.

Valoración de expertos

Los analistas destacan la facilidad de abrir cuenta, la gestión eficiente y su enfoque innovador en servicios globales, aunque también apuntan que el servicio al cliente podría mejorar en atención directa y empatía.
Ualá suele ser vista como una fintech eficiente e innovadora que democratiza el acceso a servicios financieros; especialistas destacan su enfoque en inclusión digital y su expansión respaldada por inversiones que fortalecen su infraestructura tecnológica.

Relación costo/beneficio

Su propuesta digital ofrece un valor sobresaliente al combinar funcionalidades robustas sin tarifas escondidas en planes básicos, ideal si buscas eficiencia sin complicarte con estructuras tradicionales.
Ualá ofrece gran valor para usuarios que buscan operaciones básicas sin cargos recurrentes y con funcionalidades modernas, contrastando favorablamente frente a banca tradicional en términos de conveniencia y costos indirectos.

Mejor producto del banco según el análisis

La opción de cuenta empresarial (Revolut Business) con multi-moneda, tarjetas corporativas y automatización de gastos sobresale como la joya de la plataforma, al ofrecer un paquete integral para empresas dinámicas.
Ualá destaca su cuenta completamente digital junto con su tarjeta asociada como el producto más representativo, porque combina apertura rápida, uso inmediato y control total desde la aplicación.

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