Mifel vs Billú: Comparativa de cuentas, productos, seguridad en México y mucho más (2025)

Mifel y Billú ofrecen experiencias muy distintas, una tradicional y otra 100% digital. Aquí te mostramos las diferencias.

Mifel

Billú

Es Mifel ideal para ti si:

Es Billú ideal para ti si:

No es ideal para ti Mifel si:

No es ideal para ti Billú si:

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Tabla de contenidos

Tipos de cuentas y productos bancarios

Cuentas de ahorro

Una opción ideal si buscas una alternativa sencilla para guardar dinero, con acceso digital ágil y disponibilidad para consultas o retiros desde la app o banca en línea.
Billú no ofrece una cuenta de ahorro tradicional; su producto principal es una cuenta digital de depósito a la vista con acceso inmediato vía app y enfocada en la funcionalidad más que en rendimientos o ahorro formal.

Cuentas de nómina

Pensadas para recibir tu pago fijo directamente, simplifican la administración y elevan la comodidad al evitar trámites adicionales al cobrar tu ingreso.
Billú no está diseñado para nóminas empresariales; es una cuenta personal 100 % digital pensada para uso cotidiano como pagos, transferencias o retiro de efectivo.

Cuentas de inversión

Diseñadas para quienes desean que su dinero crezca mediante instrumentos con distintos plazos, adaptándose a tu perfil sin complicaciones.
Billú no cuenta con productos de inversión; su enfoque es brindar herramientas bancarias digitales básicas sin incluir opciones de inversión o generación de rendimientos.

Tarjetas de débito

Mifel ofrece tarjetas débito vinculadas a tu cuenta para acceso inmediato a tus recursos con alta cobertura digital y opciones seguras para pagos diarios.
Billú ofrece tarjeta digital (con CVV dinámico para mayor seguridad) y la opción de solicitar una tarjeta física personalizada, ideal para compras seguras en línea y en comercios afiliados.

Plazos fijos y depósitos a plazo

Ideales si prefieres asegurar tu capital por un tiempo definido, obteniendo rendimientos estables conforme avanzan los días, sin estar expuesto a la volatilidad diaria.
Al no operar bajo una licencia fintech independiente, su oferta carece de productos más sofisticados como inversiones o crédito, y depende exclusivamente del modelo digital para atención al cliente.

Cuentas empresariales

Pensadas en PyMEs y negocios, ofrecen herramientas enfocadas en el control operativo, gestión de flujo y banca digital intuitiva que apoya tu operación diaria.
Billú está dirigido exclusivamente a personas físicas; no ofrece cuentas empresariales ni herramientas específicas para empresas o negocios.

Otros tipos de cuentas disponibles

Además de lo anterior, Mifel dispone de alternativas como cuentas para jóvenes y opciones digitales emergentes, todas pensadas en segmentos específicos y necesidades concretas.
Billú tiene una versión Premium de su cuenta digital que mantiene la simplicidad del producto básico, añadiendo beneficios como token digital, mayor capacidad de depósitos y transferencias, ideal para quienes buscan ampliar opciones sin salir del ambiente digital.

Comisiones, Tasas y Costos

Comisiones por apertura y manejo de cuenta

Generalmente no se cobra comisión por apertura ni por manejo si se cumplen ciertos requisitos, especialmente en cuentas digitales, lo que facilita mantener tu dinero sin costos mensuales.
No hay cargos por apertura ni por mantenimiento, ya que Billú fue diseñado como una cuenta digital sin comisiones fijas, ideal para mantener tus finanzas sin costos extra.

Comisión por inactividad

No aplica costo por inactividad en la mayoría de sus cuentas digitales, lo que te permite mantener tu cuenta sin movimientos frecuentes sin penalizaciones.
No aplica; tu cuenta digital no se penaliza por mantenerte inactivo, lo que la hace flexible y segura sin vigilancia constante de movimientos.

Tasas de interés (TIIE, CAT, anual)

Mifel no hace públicas sus tasas como TIIE o CAT en sus canales abiertos; en su lugar, mantiene tasas informativas evergreen para comparar con otras instituciones del mercado.
No hay interés o tasa aplicada, pues la cuenta es de depósito a la vista, sin rendimientos ni índices financieros asociados.

Costo por transferencias nacionales (SPEI) y extranjeras

Las transferencias SPEI están disponibles las 24/7, y aunque son funcionales, aplica un costo que se mantiene en niveles generales y sin variaciones frecuentes, similar a otras instituciones; la información detallada suele consultarse directamente en línea o app.
Las transferencias SPEI dentro de México son gratis, y no se ofrece servicio para remesas internacionales por ahora.

Retiro en cajeros propios y de otros bancos

Puedes retirar efectivo sin cargos en su red de más de 11 000 cajeros aliados, mientras que en cajeros de otros bancos puede aplicarse una comisión estándar, pero siempre se muestra antes de completar la operación.
Puedes retirar sin cargo en cajeros de Afirme y sus bancos aliados mediante retiro sin tarjeta; disponible también en corresponsales.

Penalizaciones por cancelación o retiro anticipado

En productos como plazos fijos, si decides retirar dinero antes del plazo acordado, se aplican penalizaciones que son estables y de amplio conocimiento, pensadas para desalentar salidas anticipadas sin afectar la viabilidad del instrumento.
No hay penalización alguna por cerrar la cuenta o retirar fondos anticipadamente, ya que la cuenta es completamente líquida y sin plazos.

Seguridad y Regulaciones

Regulación y supervisión

Mifel está regulado por la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV) y supervisado por el Banco de México, lo que asegura que opera conforme a la legislación mexicana vigente y mantiene controles regulatorios sólidos.
Billú opera con el respaldo de Afirme, una institución bancaria que está regulada por la CNBV y supervisada por Banco de México, lo que garantiza que cumple con las leyes y normativas financieras vigentes.

Cobertura de seguro de depósitos

Tus depósitos están protegidos por el IPAB de forma automática y gratuita, hasta por un monto significativo en UDIs, lo que brinda tranquilidad ante posibles contingencias financieras.
Tu dinero está protegido por el IPAB hasta el equivalente en pesos a 400,000 UDIS por persona, brindando una sólida cobertura ante eventualidades.

Protocolos de ciberseguridad

La plataforma digital de Mifel utiliza tecnología bancaria robusta —como infraestructura central en la nube— y sistemas de monitoreo transaccional, lo que refuerza la protección de tus operaciones en línea.
La plataforma utiliza cifrado en tus datos, autenticación segura y una app diseñada para evitar accesos no autorizados, ayudándote a mantener tu información protegida.

Protección contra fraudes

Dispone de mecanismos contra operaciones inusuales y políticas de verificación de identidad, diseñadas para detectar y evitar fraudes desde tu primera transacción.
Billú promueve consejos claros para detectar fraudes, como verificar enlaces oficiales, cuidar tus contraseñas y reportar actividades sospechosas de inmediato desde su canal exclusivo.

Certificaciones en seguridad de datos

Su infraestructura tecnológica incluye estándares bancarios modernos y alianzas con proveedores reconocidos, lo que respalda el resguardo de datos de forma confiable.
Cumple con la Ley Federal de Protección de Datos Personales, aplicando medidas como cifrado y control de acceso en el manejo de datos sensibles (incluidos biométricos).

Historial de sanciones o problemas legales

Mifel mantiene una trayectoria limpia sin sanciones públicas de la CNBV o la SHCP, lo que refuerza su reputación como institución financiera estable y formal.
No hay reportes relevantes de sanciones o conflictos legales; Billú cumple con los estándares regulatorios y opera de forma transparente, sin indicios de antecedentes negativos.

Opiniones y Comparativa

Ventajas frente a la competencia

Mifel sobresale por su enfoque en banca empresarial y comercial de nicho, ofreciendo soluciones adaptadas a PyMEs, agronegocios y proyectos de inversión, lo que lo posiciona como una alternativa sólida y especializada en esos segmentos.
Billú destaca por su rápida apertura de cuenta digital y su integración tecnológica con inteligencia artificial, blockchain y respaldo de Visa y Afirme para una experiencia moderna y sin barreras.

Desventajas o áreas de mejora

Aunque ha avanzado en digitalización, aún enfrenta el reto de consolidar una presencia digital más amplia y robusta, mientras busca reforzar la confianza de clientes con transparencia y comunicación clara sobre sus productos.
Al no operar bajo una licencia fintech independiente, su oferta carece de productos más sofisticados como inversiones o crédito, y depende exclusivamente del modelo digital para atención al cliente.

Experiencia Digital y Usabilidad

Calidad de la app móvil

La aplicación de Mifel es reconocida por ser amigable, rápida, sencilla y segura, con descargas gratuitas y una valoración promedio excelente en Android e iOS
La app Billú está diseñada para ser ligera y rápida, disponible para Android y iPhone, y se actualiza con frecuencia para mejorar su rendimiento y estabilidad.

Experiencia en banca por internet

Su plataforma web (Mifel.net) ofrece acceso a operaciones ágiles como transferencias, pagos y consultas en línea, disponible sin pausas durante todo el año
Su portal web permite abrir cuenta y acceder a servicios sin acudir a sucursal, lo que refleja una experiencia sin fricciones desde el inicio.

Funcionalidades destacadas

Se distingue por permitir gestión integral
Ofrece apertura de cuenta en minutos, tarjeta digital inmediata, personalización de tarjeta y cashback, todo desde la app para una gestión totalmente digital.

Atención al cliente digital

La atención está disponible 24/7 los 365 días, incluyendo contacto directo vía app, banca por internet y teléfono, con soporte personalizado que acompaña a toda tu experiencia digital
El soporte se ofrece mediante chat integrado en la app y línea exclusiva, complementado con tutoriales paso a paso disponibles en su sitio web.

Integraciones

La app permite abrir cuentas desde el móvil sin ir a sucursal, generar tarjetas virtuales, integrar SPEI y codes como DiMo, todo pensado para operar sin límites geográficos ni dependencia de sucursales físicas.
Billú incorpora funcionalidades de Open Banking al permitir visualizar cuentas de otras entidades, además de alianzas con Visa y herramientas de IA para personalizar tu experiencia.

Accesibilidad y Servicio al Cliente

Número y ubicación de sucursales

Banca Mifel cuenta con alrededor de 72 sucursales distribuidas en estados clave como Ciudad de México, Estado de México, Jalisco, Querétaro, Puebla, Guanajuato, Morelos, Sinaloa, Nuevo León y otros, lo que permite atención presencial en zonas urbanas estratégicas.
Billú no cuenta con sucursales propias; para atención presencial debes acudir a cualquiera de las sucursales de Banco Afirme, las cuales están distribuidas en varias ciudades del país.

Red de cajeros automáticos (propios y de terceros)

Gracias a su adhesión al Convenio Multired, puedes acceder a una red extensa de más de 9 000 cajeros automáticos compartidos con otros bancos clave, lo que facilita los retiros en muchos puntos del país.
Puedes retirar y depositar efectivo sin costo en cajeros Afirme, además de hacerlo en bancos aliados como BanBajío, Inbursa, Scotiabank y Banco Azteca, o usando corresponsales como Oxxo y Financiera para el Bienestar.

Horarios de atención en sucursal

La mayoría de las sucursales operan en días laborables, generalmente de lunes a viernes durante horario bancario estándar, algunas incluso ofrecen atención los sábados en horarios limitados para mayor comodidad.
Los horarios los rigen las sucursales de Afirme, generalmente de lunes a viernes durante horas bancarias, y algunos sábados en modalidad express; es recomendable consultarlos directamente con Afirme según tu ciudad.

Soporte a personas con discapacidad

Aunque no se detallan servicios específicos para personas con discapacidad, la institución proporciona atención personalizada y ubica sucursales de manera estratégica; se puede acudir a contactar directamente para conocer opciones de accesibilidad adaptadas.
Billú no menciona adaptaciones específicas en su web, aunque al operar de manera digital la app facilita su uso; para soporte especializado conviene contactar a su línea de atención y solicitar información directa.

Análisis Experto y Veredicto Final

Público objetivo

Mifel está dirigido a empresarios, PyMEs, agronegocios y clientes que buscan atención personalizada y soluciones financieras a la medida, más allá de lo que ofrecen los bancos masivos.
Billú está diseñado para los early adopters tecnológicos, especialmente gamers, generaciones Z y Millennials que buscan servicios financieros digitales, innovadores y ligados a tendencias como el metaverso, blockchain y Open Banking

Valoración de expertos

Las agencias de calificación han elevado su calificación nacional a ‘A+ (mex)’ con perspectiva positiva, destacando un modelo de negocio especializado y un crecimiento estable en ingresos y rentabilidad.
Especialistas valoran su propuesta disruptiva por unir banca digital moderna con herramientas tecnológicas avanzadas —como IA, Web3 y educación financiera— respaldado por Afirme y Visa, lo que lo coloca como una oferta fresca dentro del ecosistema financiero mexicano

Relación costo/beneficio

Su propuesta combina tecnología eficiente con atención humana, lo que crea una excelente relación entre los servicios integrales que ofrece y el valor que representa para clientes que buscan personalización sin sacrificar la seguridad.
Su enfoque 100 % digital, sin comisiones fijas y con beneficios como cashback y herramientas educativas, lo convierte en una opción atractiva para quienes desean máxima eficiencia sin costo, siempre que no busquen productos financieros más complejos.

Mejor producto del banco según el análisis

Dentro de los servicios más destacables, el enfoque en banca empresarial para sectores como PyMEs y agronegocios se posiciona como la propuesta más fuerte, pues equilibra atención especializada, herramientas digitales sólidas y respaldo institucional.
La cuenta digital de Billú destaca como el producto emblemático

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