Scotiabank vs Openbank: Comparativa de cuentas, productos, seguridad en México y mucho más (2025)

La elección entre Scotiabank y Openbank dependerá de si prefieres una sucursal física o una experiencia digital completa. Aquí te damos las claves.
Scotiabank México banco logo

Scotiabank

Openbank

Es Scotiabank ideal para ti si:

Es Openbank ideal para ti si:

No es ideal para ti Scotiabank si:

No es ideal para ti Openbank si:

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Tabla de contenidos

Tipos de cuentas y productos bancarios

Cuentas de ahorro

Scotiabank ofrece opciones de ahorro como la Cuenta Scotia o Ahorro Scotiabank que permiten iniciar hábitos financieros de forma sencilla, con apertura digital, acceso a alertas y herramientas para automatizar tu ahorro de forma cómoda.
Openbank ofrece una opción de ahorro que puedes abrir completamente en línea y sin comisiones, diseñada para que tengas acceso rápido y sencillo al manejo de tu dinero sin plazos forzosos ni penalizaciones.

Cuentas de nómina

La Cuenta Scotia Nómina está diseñada para gestionar tu salario con beneficios adicionales como seguros y asistencias, además de acceso preferencial a otros productos financieros, todo integrado al control desde banca móvil.
Puedes domiciliar tus ingresos de forma digital y sin vínculo físico

Cuentas de inversión

Scotiabank dispone de productos como Inversión Disponible, CEDES or Fondos de Inversión, que te ayudan a diversificar tu dinero con diferentes plazos y acceso a mercados según tu perfil, sin necesidad de acudir a sucursal.
Tienen diversas formas de invertir desde la misma plataforma, como fondos de inversión, buscador de fondos y un servicio que automatiza tu inversión, ideal para empezar a hacer crecer tu dinero de manera sencilla y desde tu app.

Tarjetas de débito

Incluidas en cuentas como Scotia y Básica, las tarjetas de débito de Scotiabank permiten pagar, retirar y operar con herramientas digitales de seguridad como el control de límites o alertas, con aceptación nacional e internacional.
Al abrir tu cuenta, recibes una tarjeta física sin costos adicionales, con funcionalidades modernizadas para comprar y pagar desde tu celular, y opciones para controlar límites y activarlas o desactivarlas desde la app.

Plazos fijos y depósitos a plazo

Entre sus inversiones a plazo ofrecen instrumentos como Pagaré Único y CEDES, que permiten programar el vencimiento según tus necesidades y proteger tu dinero por periodos específicos.
La plataforma aún podría fortalecer su atención al cliente digital y reducir algunos aspectos operativos que tardan, como la apertura de cuenta, y su oferta de productos avanzados (como inversión o gestión financiera) podría ampliarse para competir mejor con opciones más especializadas.

Cuentas empresariales

Para negocios, Scotiabank tiene soluciones como Débito Empresarial, Nómina Empresarial o Cuenta Única, que permiten administrar recursos, limitar gastos y controlar operaciones desde oficinas o plataformas digitales.
Actualmente Openbank México se enfoca en clientes particulares, por lo que no tiene productos específicos para empresas, autónomos o personas morales, aunque podrían usar una cuenta personal para ingresos independientes.

Otros tipos de cuentas disponibles

También existen opciones como la Cuenta Digital, Signature, Logra+ o cuentas en dólares, pensadas para clientes que buscan experiencias premium, beneficios exclusivos o manejo de divisas de forma ágil.
Además de las cuentas de ahorro y nómina, ofrecen modalidades especiales adaptadas a distintos tipos de usuarios (como jóvenes o clientes nuevos), todas con apertura digital y operativa simple desde la app o sitio.

Comisiones, Tasas y Costos

Comisiones por apertura y manejo de cuenta

La apertura suele estar exenta de costo, y el mantenimiento puede ser condonado al cumplir ciertas condiciones como uso digital y domiciliar servicios, lo cual facilita mantener la cuenta sin cargos.
Openbank México no cobra comisión por apertura ni por mantenimiento, facilitando que mantengas tu cuenta activa sin costos recurrentes innecesarios.

Comisión por inactividad

Generalmente no se aplica comisión por inactividad en las cuentas más básicas, lo que brinda flexibilidad si no operas frecuentemente desde tu cuenta.
No aplica cargos por inactividad; tu cuenta se mantiene sin costos aunque no la uses frecuentemente, siempre y cuando cumpla con los términos establecidos por el banco.

Tasas de interés (TIIE, CAT, anual)

Scotiabank ofrece tasas de referencia y calculadas de forma clara para sus distintos productos, manteniendo transparencia sobre los costos financieros sin entrar en detalles específicos que cambian con el tiempo.
No se incluyen tasas como TIIE ni CAT en esta sección; su enfoque está en ofrecer rendimientos atractivos de manera simple, sin entrar en detalles técnicos que puedan volverse obsoletos.

Costo por transferencias nacionales (SPEI) y extranjeras

Las transferencias nacionales suelen estar disponibles según el canal y tipo de cuenta, mientras que las internacionales se gestionan como pagos específicos, sin detallar aquí montos, pero sí bajo términos claros y definidos por el banco.
Las transferencias SPEI dentro de México se realizan sin costo, mientras que las internacionales pueden estar sujetas a condiciones generales según el tipo de operación.

Retiro en cajeros propios y de otros bancos

Puedes retirar sin costo en su extensa red propia y en algunos aliados estratégicos; también hay opciones en comercios, con comisiones que varían según ubicación y canal.
Puedes retirar efectivo sin costo en la red de cajeros Santander, aunque utilizar otras redes podría implicar una tarifa estándar, dependiendo del operador.

Penalizaciones por cancelación o retiro anticipado

En inversiones a plazo como pagarés o CEDES, existen condiciones si se decide cancelar o retirar antes del vencimiento, diseñadas para proteger la integridad de los instrumentos.
No existen penalizaciones por cancelar o retirar tu dinero anticipadamente en los productos disponibles, lo que te da flexibilidad total para disponer de tus recursos en cualquier momento.

Seguridad y Regulaciones

Regulación y supervisión

Scotiabank México está sujeto a la regulación de autoridades financieras mexicanas como la CNBV, lo cual asegura que sus operaciones cumplen con los estándares nacionales vigentes.
Openbank cuenta con autorización formal para operar en México otorgada por la CNBV, lo que lo convierte en una institución regulada y supervisada conforme a la normativa bancaria nacional.

Cobertura de seguro de depósitos

Las cuentas de clientes están respaldadas por el seguro del IPAB, protegiendo tus depósitos hasta el monto establecido en caso de contingencia bancaria.
Tus depósitos están protegidos por el Instituto para la Protección al Ahorro Bancario (IPAB), lo que te brinda respaldo legal ante cualquier eventualidad institucional.

Protocolos de ciberseguridad

El banco implementa herramientas digitales avanzadas como cierre automático de sesiones y CVV dinámico, apoyado por constantes inversiones en infraestructura tecnológica y defensa digital.
La plataforma emplea mecanismos como dispositivos de confianza, códigos de un solo uso y actualizaciones constantes para proteger tus accesos y transacciones digitales.

Protección contra fraudes

Dispone de mecanismos activos como alertas por SMS o correo, bloqueo inmediato de tarjetas y simuladores de fraude que ayudan a detectar y prevenir cualquier actividad sospechosa.
Openbank te permite gestionar desde la app o sitio cuándo y cómo usar tu tarjeta (activarla, desactivarla o limitar transacciones), lo que ayuda a detener movimientos no autorizados.

Certificaciones en seguridad de datos

Scotiabank ha obtenido estándares reconocidos como PCI DSS v4.0 para garantizar la protección en el manejo de datos de tarjetas y transacciones seguras.
La entidad forma parte del Grupo Santander, que aplica estándares robustos de protección de datos; además, ha sido reconocida internacionalmente por buenas prácticas en comercio electrónico.

Historial de sanciones o problemas legales

No se reportan sanciones recientes relevantes, lo que refleja un historial limpio y un fuerte compromiso con la ética, cumplimiento normativo y mejores prácticas institucionales.
Hasta ahora, no se reportan sanciones o controversias legales públicas asociadas a Openbank México, lo que refuerza su reputación como una plataforma sólida y transparente.

Opiniones y Comparativa

Ventajas frente a la competencia

Scotiabank destaca por su respaldo internacional robusto, una plataforma digital moderna y centralizada, junto con una oferta versátil que facilita tener todos tus productos financieros en un solo lugar.
Openbank destaca por integrar lo mejor de una fintech y un banco tradicional —ofrece servicios digitales modernos con respaldo institucional—, además de conectividad con bancos externos mediante funciones de agregación y promociones frecuentes que facilitan el ahorro y las finanzas personales.

Desventajas o áreas de mejora

Su atención en sucursal y vía telefónica muestra inconsistencias que pueden generar esperas prolongadas o falta de solución eficiente, y en comparación con bancos más grandes en México, su número de sucursales y cajeros puede ser limitado.
La plataforma aún podría fortalecer su atención al cliente digital y reducir algunos aspectos operativos que tardan, como la apertura de cuenta, y su oferta de productos avanzados (como inversión o gestión financiera) podría ampliarse para competir mejor con opciones más especializadas.

Experiencia Digital y Usabilidad

Calidad de la app móvil

La app ScotiaMóvil ofrece una experiencia fluida, funciones útiles como retirar sin tarjeta, pagos rápidos y control en tiempo real con buena calificación de usuarios.
La app de Openbank ofrece navegación fluida, funciones avanzadas como activación inmediata de tarjetas y control total desde el celular, permitiendo administrar tus finanzas sin complicaciones.

Experiencia en banca por internet

ScotiaWeb y Scotia en Línea (para empresas) presentan interfaces intuitivas, seguras y funcionales que facilitan operaciones bancarias desde cualquier navegador o dispositivo, con acceso a reportes, movimientos y pagos sin depender de sucursales.
Su plataforma web comparte el mismo nivel de funcionalidad que la app, con apertura de cuenta rápida, gestión integral de productos y acceso a soporte digital disponible las 24 horas.

Funcionalidades destacadas

Desde la app puedes activar pagos CoDi, generar códigos para retirar efectivo, controlar tus tarjetas, recargar saldo del celular y gestionar múltiples productos desde un solo lugar de forma práctica.
Puedes configurar tus tarjetas al detalle —activarlas, apagarlas, limitar su uso según ubicación o tipo de operación— todo desde la app para mayor control y seguridad.

Atención al cliente digital

Las plataformas integran alertas inmediatas y bloqueo en caso de actividad sospechosa, además de acceso a ayuda vía canales digitales, para brindar asistencia rápida y segura sin largas esperas.
Openbank ofrece presencia digital constante sin horarios fijos, con soporte telefónico 24/7 y herramientas en línea pensadas para resolver tus dudas sin tener que acudir a una sucursal.

Integraciones

La app y la banca en línea se conectan con servicios como CoDi, recarga de celular, pago de servicios y cambio de nómina de otros bancos, haciendo tu experiencia más integrada y simplificada desde un mismo lugar.
La plataforma se conecta fácilmente con la red de cajeros Santander para retiros, soporta transferencias SPEI y funciona sin comisiones ocultas, integrándose con herramientas de uso diario para maximizar tu experiencia digital.

Accesibilidad y Servicio al Cliente

Número y ubicación de sucursales

Cuenta con más de 670 sucursales distribuidas en todo el país, lo que te permite acudir en distintos estados y extender tu cobertura bancaria.
Openbank no cuenta con sucursales físicas en México, pues opera exclusivamente de manera digital, lo que significa que todos sus servicios se manejan a través de la app o el sitio web.

Red de cajeros automáticos (propios y de terceros)

Tiene una red de más de 9,000 cajeros propios y acceso sin comisión en una red aliada que incluye bancos como Inbursa, BanBajío y Mi Banco, lo que amplía significativamente tus opciones de retiro.
Puedes retirar dinero sin costo en más de 10 000 cajeros automáticos del Grupo Santander en todo el país, una red amplia que facilita el acceso al efectivo sin tener que ir a una sucursal.

Horarios de atención en sucursal

Las sucursales abren típicamente de lunes a viernes de 8:30 a 16:00 horas, y los sábados algunas operan de 10:00 a 15:00 horas, aunque horarios específicos pueden variar según la plaza o ubicación.
Al no contar con sucursales físicas, no aplica un horario presencial; sin embargo, su atención está disponible vía digital las 24 horas del día, todos los días de la semana.

Soporte a personas con discapacidad

El banco aporta accesibilidad a través de su localizador web para encontrar sucursales y cajeros, aunque no se especifican fácilmente facilidades físicas o servicios dedicados, lo que puede quedar implícito en atención personalizada o infraestructura adaptada según cada ubicación.
Aunque Openbank no menciona servicios específicos para personas con discapacidad, su enfoque digital-first permite operar desde casa, lo que podría facilitar el acceso, aunque aún no hay anuncios de herramientas dedicadas para este sector.

Análisis Experto y Veredicto Final

Público objetivo

Scotiabank se perfila como una opción ideal para usuarios y empresarios que valoran la solidez de un banco global, buscan soluciones integrales (financiamiento, inversiones, negocios) y prefieren operar de forma digital con respaldo amplio y especializado.
Openbank está dirigido principalmente al segmento joven y digital —como estudiantes, profesionales recién graduados y familias emergentes con ingresos medios—, personas que valoran la flexibilidad, la tecnología intuitiva y la banca sin fricciones físicas.

Valoración de expertos

Es reconocido por Euromoney como el mejor banco en productos de financiamiento para comercio exterior y destaca en servicio y tecnología, lo que demuestra un posicionamiento sólido en segmentos corporativos y financieros.
Expertos en finanzas destacan la solidez de Openbank gracias al respaldo de Santander, su modelo digital probado en Europa y las calificaciones AAA otorgadas por agencias como Fitch y Moody’s, lo que refuerza su confiabilidad y proyección a largo plazo.

Relación costo/beneficio

Aunque algunos productos pueden tener requisitos estrictos o costos moderados, la seguridad, las herramientas digitales y el respaldo internacional suelen justificar el valor que ofrecen a mediano y largo plazo.
Openbank ofrece una propuesta atractiva para quienes buscan servicios digitales eficientes y respaldo institucional, pues combina una experiencia moderna y sin comisiones ocultas con la fortaleza de un grupo financiero global, entregando buen valor sin caer en costos inesperados o condiciones complejas.

Mejor producto del banco según el análisis

La “Cuenta Scotia” destaca como la propuesta más accesible y útil para el día a día, gracias a su apertura rápida, control digital y beneficios que simplifican la vida financiera del usuario moderno.
Su cuenta de débito digital destaca como el producto más emblemático, ya que ofrece acceso inmediato sin saldo mínimo ni cargos, todo desde una app intuitiva y con la seguridad y respaldo del IPAB, lo cual la convierte en la puerta de entrada ideal a su sistema bancario digital.

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