Consubanco vs Bancrea: Comparativa de cuentas, productos, seguridad en México y mucho más (2025)

Si comparas Consubanco y Bancrea, aquí encontrarás lo esencial para decidir entre banca personal y banca regional.
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Tu experto: Xavier Tarrasó

Consubanco

  • Razón social: Consubanco S.A., Institución Banca Múltiple
  • Año de fundación: 8 de marzo de 2006
  • Sede principal: Av. Santa Fe 94, CDMX
  • Presencia en México: Nacional
  • Cuenta online gratuita: Sí (Consucuenta Digital)
  • Actualización: 20/08/2025
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Tu experto: Javier Borja

Bancrea

  • Razón social: Banco Bancrea, S.A. (Institución de Banca Múltiple)
  • Año de fundación: 2013
  • Sede principal: San Pedro García, Nuevo León
  • Presencia en México: Nacional (sucursales en diversas ciudades)
  • Cuenta online gratuita: Sí (Soy Bancrea Digital)
  • Actualización: 20/08/2025

Nuestra opinión de Consubanco en México

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Nuestra opinión de Bancrea en México

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Es Consubanco ideal para ti si:

  • Orientado a quienes prefieren una solución digital ágil y sin papeleo, con acceso a banca electrónica y herramientas móviles fáciles de usar.
  • Ideal para personas y empresas que buscan respaldo institucional moderno con soluciones especializadas, especialmente en ahorro e inversión.
  • Perfecto si valoras atención cercana y adaptada a tu perfil, con un portafolio que mantiene coherencia y enfoque en tu bienestar financiero.

Es Bancrea ideal para ti si:

  • Si valoras atención personalizada y procesos ágiles frente a la banca tradicional, Bancrea es una excelente elección.
  • Cuando tu enfoque está en soluciones digitales modernas, como app móvil y banca por internet sin burocracia, Bancrea te respalda.
  • Si eres PyME o buscas productos especializados en financiamiento empresarial, Bancrea te ofrece diseños a la medida.

No es ideal para ti Consubanco si:

  • No es la mejor alternativa si perteneces al sector privado o buscas una gama amplia de productos financieros, pues se enfoca en nichos muy específicos.
  • Podría generar frustración si prefieres asesoría rápida y sin burocracia, ya que algunos clientes reportan demoras o falta de claridad al gestionar sus solicitudes.
  • No resulta ideal si valoras experiencia digital consolidada, pues algunos usuarios han señalado dificultades con la activación de la app o en recibir atención eficiente.

No es ideal para ti Bancrea si:

  • Si necesitas una aplicación digital muy robusta y avanzada, puede que Bancrea aún no esté al nivel de los grandes bancos con plataformas digitales más desarrolladas.
  • Si dependes de una amplia red de sucursales y cajeros automáticos, podrías encontrar opciones más completas en bancos con mayor presencia física.
  • Si buscas una gama súper amplia de productos financieros, Bancrea puede quedarse corto frente a bancos más grandes y con oferta más diversificada.

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Tabla de contenidos

Tipos de cuentas y productos bancarios

Cuentas de ahorro

Cuentas como las Consucuenta (Débito, Nivel 2, Básica) están diseñadas para guardar tu dinero con facilidad, vincularlo a tarjetas de débito accesibles y permitirte trabajar con ahorro de manera práctica y segura.
Estas son cuentas básicas para personas físicas pensadas en guardar dinero con acceso sencillo; suelen tener apertura sin costo y ofrecen funcionalidades como chequera o tarjeta de débito según el tipo.

Cuentas de nómina

La Consucuenta de nómina te facilita recibir tu sueldo, operar con tarjeta de débito y manejar tus recursos sin cargas, pensada para facilitar la administración de tu salario sin trámites complejos.
Creadas para recibir tu salario sin complicaciones, incluyen acceso a app o banca en línea y operan sin cargos de apertura o manejo, facilitando la gestión de tu ingreso recurrente.

Cuentas de inversión

Productos como Consupagaré, Vista o CEDE están diseñados para quienes quieren hacer que su dinero trabaje para ellos, ayudando a planear a mediano o largo plazo de forma estructurada y segura.
Se trata de instrumentos como pagarés o certificados de depósito que permiten hacer crecer tu dinero con estabilidad y sin necesidad de liquidar activos, con disponibilidad al término del plazo.

Tarjetas de débito

Las tarjetas de débito vinculadas a las cuentas Consucuenta ofrecen acceso a efectivo, compras en comercios y vinculación digital, todo con respaldo internacional y enfoque en practicidad.
Vienen ligadas a tus cuentas Bancrea y permiten operar de forma práctica en cajeros, tiendas o en línea, complementando tu cuenta con acceso inmediato a tus recursos.

Plazos fijos y depósitos a plazo

Aunque no se detallan explícitamente como inversiones, los productos como Consupagaré permiten pactar un periodo definido para que tu dinero genere valor sin moverlo mientras cumples tu plan.
Aunque ha mejorado su cobertura, su presencia física y digital todavía es más reducida que la de los grandes bancos, lo que puede complicar a quienes requieren amplia disponibilidad de sucursales, cajeros o plataformas tecnológicas más robustas.

Cuentas empresariales

La Consucuenta Empresarial responde a necesidades de negocio, ofreciendo flexibilidad en operaciones, acceso a productos de inversión vinculados y sin exigir montos mínimos de apertura.
Pensadas para negocios y PyMEs, estas cuentas combinan operativa a la vista con acceso a financiamiento especializado, liquidez para facturas o capital de trabajo, y atención dirigida a empresas.

Otros tipos de cuentas disponibles

También hay opciones como la Consucuenta Digital, que permite activar todo desde un celular, operar sin ir a sucursal y mantener todo bajo control con total comodidad.
También encuentras opciones como la cuenta digital para apertura totalmente remota, cuentas en dólares para operar con divisa extranjera y versiones patrimoniales con acceso a más servicios financieros.
Comparativas de Consubanco frente a otros bancos en México
  • Está autorizado y regulado por la Comisión Nacional Bancaria y de Valores, cumpliendo con la normativa bancaria mexicana.
  • Forma parte del Instituto para la Protección al Ahorro Bancario, lo que asegura cobertura a los depósitos de los clientes.
  • Opera con infraestructura tecnológica que protege las transacciones y datos personales de sus usuarios.
  • Tiene más de una década de trayectoria en el sistema financiero mexicano, con una presencia consolidada.
  • Cumple con estándares de prevención de lavado de dinero y controles internos para mantener operaciones transparentes.
  • Pros
  • Apertura de cuenta 100% digital.
  • Productos especializados para sector público.
  • Opciones de inversión flexibles.
  • Contras
  • Poca variedad de productos premium.
  • Red de cajeros limitada.
Comparativas de Bancrea frente a otros bancos en México
  • Está regulado y supervisado por la Comisión Nacional Bancaria y de Valores.
  • Cuenta con la protección del IPAB que respalda los depósitos de los clientes.
  • Mantiene protocolos de seguridad digital para operaciones en línea y en app.
  • Tiene historial estable de operaciones desde su fundación en el sector bancario.
  • Cumple con normas mexicanas e internacionales de prevención de fraudes.
  • Pros
  • Atención personalizada y trato cercano
  • Procesos ágiles en apertura de productos
  • Opciones para manejo en divisas
  • Contras
  • Menor cobertura de cajeros automáticos
  • Oferta limitada de productos premium

Comisiones, Tasas y Costos

Comisiones por apertura y manejo de cuenta

Consubanco mantiene un esquema accesible en sus cuentas principales, con apertura y manejo de cuenta diseñados para minimizar costos habituales y facilitar la operatividad.
La apertura y el mantenimiento son gratuitos en las cuentas principales, aunque algunos niveles o modalidades pueden incluir condiciones sobre saldo promedio o funcionalidades especiales.

Comisión por inactividad

No se destaca una penalización específica por inactividad; lo común es que este tipo de banco privilegie mantenimiento sencillo sin cargos recurrentes por ausencia de movimientos.
Si la cuenta permanece sin movimientos durante varios meses, se aplica una comisión mensual a partir del séptimo mes, manteniéndose mientras no se reactive la actividad.

Tasas de interés (TIIE, CAT, anual)

Ofrece tasas estructuradas en función del tipo de producto (como ahorro o inversión), con referencias al rendimiento real, pero enfocadas en esquemas simples y sostenibles en el tiempo.
Bancrea sigue tasas de referencia vigentes como la TIIE o el CAT, aplicándolas según el tipo de cuenta o producto sin prometer rendimientos fijos en el contenido general.

Costo por transferencias nacionales (SPEI) y extranjeras

Las transferencias nacionales vía SPEI están diseñadas para ser competitivas y eficientes, mientras que las internacionales suelen manejarse con condiciones generales del sistema financiero, sin diferenciar tarifas complicadas.
Las transferencias vía SPEI por banca electrónica tienen un costo si se realizan en sucursal, mientras que desde banca digital suelen ser más accesibles; el envío al extranjero también implica costos operativos.

Retiro en cajeros propios y de otros bancos

Los retiros en establecimientos afiliados y corresponsales suelen integrarse en soluciones digitales, mientras que los retiros en cajeros ajenos podrían responder a tarifas estándar del sistema sin sorpresas.
Los retiros en cajeros propios no suelen tener costo, pero el uso de cajeros de otros bancos puede generar una comisión por servicio externo.

Penalizaciones por cancelación o retiro anticipado

No se destaca una penalización específica por inactividad; lo común es que este tipo de banco privilegie mantenimiento sencillo sin cargos recurrentes por ausencia de movimientos.
En productos con plazo fijo o depósitos a plazo, interrumpir el contrato antes de tiempo puede generar penalización o pérdida de beneficios por adelantarse al vencimiento pactado.

Seguridad y Regulaciones

Regulación y supervisión

Consubanco está regulado por organismos como la CNBV y CONDUSEF, operando bajo las normas del sistema financiero mexicano para garantizar transparencia y cumplimiento normativo.
Banco Bancrea está bajo supervisión de la CNBV y cumple con las normativas vigentes para instituciones de banca múltiple, además mantiene un índice de capitalización sólido que le permite operar con estabilidad sin poner en riesgo la confianza del público.

Cobertura de seguro de depósitos

Los depósitos de los clientes están protegidos por el IPAB, asegurando su resguardo dentro de los límites establecidos por dicho instituto en caso de contingencia.
Tus depósitos están respaldados por el IPAB, que garantiza su recuperación dentro de los límites legales establecidos, lo que ofrece una capa extra de protección ante eventos inesperados.

Protocolos de ciberseguridad

Usa cifrado avanzado, autenticación robusta y monitoreo continuo para proteger tu información financiera y garantizar que solo tú tengas acceso a tu cuenta.
Bancrea implementa medidas tecnológicas para proteger tus operaciones digitales, como contraseñas seguras, políticas de cambio frecuente y canales oficiales de reporte ante actividades sospechosas.

Protección contra fraudes

Implementa herramientas como alertas automatizadas y campañas de prevención para que identifiques y reportes transacciones sospechosas con rapidez y seguridad.
No solicita datos confidenciales por canales informales (mensajes o llamadas); promueve la verificación de remitentes, reportes al centro de atención y la adopción de buenas prácticas para salvaguardar tu información y tus recursos.

Certificaciones en seguridad de datos

Su infraestructura digital cumple con estándares modernos de cifrado, seguros de acceso y manejo controlado de datos personales para fortalecer su protección tecnológica.
Su estructura de Gobierno Corporativo incluye comités especializados —como Riesgos, Auditoría y Control—, con consejeros independientes que refuerzan las políticas internas y aseguran el cumplimiento de estándares de seguridad.

Historial de sanciones o problemas legales

Aunque ha recibido sanciones regulatorias en el pasado, la institución ha reforzado sus controles internos y protocolos de gobierno para reforzar su cumplimiento y funcionamiento.
Bancrea no evidencia sanciones o cuestionamientos públicos recientes; mantiene calificaciones financieras positivas que reflejan un historial limpio y confianza institucional.

Opiniones y Comparativa

Ventajas frente a la competencia

Se distingue por su especialización en crédito a través de nómina para pensionados y empleados públicos, lo que le permite ofrecer procesos más accesibles y personalizados en ese nicho, además de combinar presencia digital y nacional.
Bancrea destaca por su atención cálida y cercana, enfocada en entender verdaderamente las necesidades de sus clientes, lo que se traduce en productos diseñados a la medida para PyMEs y un trato más humano frente a la banca tradicional y los bancos medianos más grandes

Desventajas o áreas de mejora

Su oferta se encuentra concentrada en un segmento reducido y carece de diversificación en productos premium o comerciales más amplios, lo que puede limitar opciones para quienes requieren soluciones financieras más completas.
Aunque ha mejorado su cobertura, su presencia física y digital todavía es más reducida que la de los grandes bancos, lo que puede complicar a quienes requieren amplia disponibilidad de sucursales, cajeros o plataformas tecnológicas más robustas.

Experiencia Digital y Usabilidad

Calidad de la app móvil

La app de Consubanco destaca por su diseño funcional y procesos simples que permiten activar créditos, cuentas o inversiones de manera 100 % digital y rápida desde tu celular.
La app Bancrea Móvil permite operaciones básicas esenciales como consulta de saldos, transferencias nacionales (incluso express) y pago de servicios, aunque algunos usuarios reportan cierres inesperados o lentitud ocasional.

Experiencia en banca por internet

La plataforma en línea permite consultar saldos, movimientos y contratar productos desde cualquier dispositivo, disponible todo el día para que operes sin depender de horarios.
A través de CreaNet Personal puedes consultar movimientos, estados de cuenta e incluso imprimir constancias fiscales, además de configurar notificaciones y contraseñas de forma sencilla.

Funcionalidades destacadas

Puedes revisar saldo, movimientos, estado de tus trámites, activar servicios con un clic e incluso gestionar productos financieros sin salir de la app, todo integrado y centralizado.
Puedes habilitar soluciones como CoDi® directamente en la app para pagos inmediatos sin efectivo, aprovechando la plataforma digital de Bancrea.

Atención al cliente digital

Desde la misma app o el portal en línea puedes solicitar ayuda, activar trámites o recibir soporte, complementado con tutoriales para agilizar tus operaciones de forma remota.
El banco ofrece asistencia personalizada vía su centro de soporte telefónico y en línea, con ejecutivos capacitados que brindan orientación sobre el uso de herramientas digitales como CreaNet.

Integraciones

La aplicación está diseñada para operar sin depender de sucursales, integrando apertura de cuentas, activación de créditos, inversiones y vinculación fácil con servicios como CoDi o token móvil desde la misma plataforma.
Su plataforma digital está conectada con servicios clave como CoDi®, notificaciones SMS y apertura de cuentas 100 % digital, permitiendo manejar tu cuenta desde la app sin acudir a sucursal.

Accesibilidad y Servicio al Cliente

Número y ubicación de sucursales

Consubanco cuenta con múltiples sucursales distribuidas por gran parte del territorio mexicano, incluyendo estados como Ciudad de México, Nuevo León, Jalisco, Guanajuato, Veracruz, entre otros, lo que facilita realizar trámites presenciales cerca de ti.
Bancrea cuenta con sucursales en las principales ciudades del país, incluyendo Monterrey, Guadalajara, León, Querétaro, Aguascalientes, Saltillo y Ciudad de México, entre otras, facilitando la atención presencial según tu zona.

Red de cajeros automáticos (propios y de terceros)

Dispone de una red de cajeros automáticos propia, además de permitirte ubicar los más cercanos a través de su buscador en línea, facilitando acceso a efectivo sin depender exclusivamente de sucursales.
Puedes consultar la ubicación de cajeros Bancrea a través de su buscador en línea, aunque su cantidad es menor frente a los grandes bancos, lo que puede llevarte a usar cajeros de terceros en algunas ocasiones.

Horarios de atención en sucursal

Generalmente ofrecen atención de lunes a viernes en un horario extendido por la mañana y tarde, buscando ajustarse al ritmo laboral de los usuarios, aunque el horario exacto depende de cada oficina.
Al visitar la sección de sucursales en su página web o contactarte vía centro de soporte, puedes conocer los horarios específicos de cada oficina, lo que facilita organizar tus trámites sin contratiempos.

Soporte a personas con discapacidad

Aunque no se publicita de manera específica, se espera que cumpla con la normativa incluida en leyes de accesibilidad, lo cual implica que el personal esté capacitado para facilitar atención inclusiva tanto en sucursales físicas como en canales digitales.
Aunque no aparece información pública detallada, la banca mexicana está sujeta a normativas de accesibilidad que obligan a contar con atención inclusiva y adaptaciones en instalaciones y plataformas, por lo que es probable que Bancrea esté trabajando en estas adecuaciones.

Análisis Experto y Veredicto Final

Público objetivo

Consubanco está claramente enfocado en pensionados, jubilados y trabajadores del sector público, brindándoles soluciones financieras diseñadas para su estabilidad económica y flujo vía descuento en nómina.
Personas y empresas que buscan un banco discreto, cercano y especializado. Bancrea está pensado para quienes desean una atención personalizada en el sector PyME y personas físicas que valoran soluciones prácticas sin burocracia, con productos ajustados a necesidades reales más que a estándares masivos.

Valoración de expertos

Agencias como Fitch reconocen su perfil de negocio sólido, destacando su posición favorable en el segmento de créditos nómina, con buen control de cartera y enfoque conservador que inspira confianza en su viabilidad.
Institución confiable con crecimiento ordenado y cartera sólida. Las calificadoras han ratificado sus calificaciones, reconociendo su eficiente gestión de crédito, rentabilidad superior al promedio y una estructura de capital fuerte que respalda su estrategia con estabilidad.

Relación costo/beneficio

Su propuesta es atractiva si buscas productos adaptados a tus ingresos previsibles sin complicaciones; aunque su catálogo no es amplio, el enfoque claro en ese nicho hace que los beneficios potenciales compensen la simplicidad.
Alta eficiencia y servicio humano frente a menor escala. Ofrece mucho valor a través de atención cálida, instrumentos digitales útiles y productos ágiles, aunque su menor tamaño implica menor cobertura física y tecnológica respecto a los grandes bancos.

Mejor producto del banco según el análisis

Su producto estrella son los créditos con descuento vía nómina o pensión, ya que representan su fortaleza histórica, procesos ágiles y respaldo institucional enfocado a ese segmento.
Cuenta Soy Bancrea Digital. Es destacable por su apertura cien por ciento en línea, sin comisiones de apertura ni manejo, acceso a tarjeta digital y beneficios extras diseñados para usuarios que valoran facilidad y autonomía desde su celular.

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