American Express vs Consubanco: Comparativa de cuentas, productos, seguridad en México y mucho más (2025)

Si comparas American Express y Consubanco, aquí encontrarás lo esencial para decidir entre crédito premium y banca especializada.
Picture of Tu experto: Xavier Tarrasó
Tu experto: Xavier Tarrasó

American Express

  • Razón social: American Express Company (México), S.A. de C.V.
  • Año de fundación: 1850
  • Sede principal: Nueva York
  • Presencia en México: Desde 1852
  • Cuenta online gratuita: Sí (Servicio digital gratis)
  • Actualización: 18/08/2025
Picture of Tu experto: Javier Borja
Tu experto: Javier Borja

Consubanco

  • Razón social: Consubanco S.A., Institución Banca Múltiple
  • Año de fundación: 8 de marzo de 2006
  • Sede principal: Av. Santa Fe 94, CDMX
  • Presencia en México: Nacional
  • Cuenta online gratuita: Sí (Consucuenta Digital)
  • Actualización: 18/08/2025

Nuestra opinión de American Express en México

Ir al banco

Nuestra opinión de Consubanco en México

Ir al banco

Es American Express ideal para ti si:

  • Ideal si tu empresa necesita flexibilidad, pues Amex ofrece herramientas como esquemas de pago extendidos que ayudan a optimizar tu flujo de efectivo.
  • Perfecta para quienes valoran control y visibilidad, ya que sus plataformas digitales permiten supervisar gastos corporativos con facilidad.
  • Recomendada si viajas o haces compras estratégicas, gracias a beneficios como recompensas, Control de Proveedores y soporte especializado para tu negocio.

Es Consubanco ideal para ti si:

  • Orientado a quienes prefieren una solución digital ágil y sin papeleo, con acceso a banca electrónica y herramientas móviles fáciles de usar.
  • Ideal para personas y empresas que buscan respaldo institucional moderno con soluciones especializadas, especialmente en ahorro e inversión.
  • Perfecto si valoras atención cercana y adaptada a tu perfil, con un portafolio que mantiene coherencia y enfoque en tu bienestar financiero.

No es ideal para ti American Express si:

  • Si buscas una entidad bancaria tradicional, quizá no sea la mejor opción, ya que operan como compañía de servicios financieros sin licencia bancaria activa en México.
  • Si prefieres atención presencial en sucursal, puede resultar menos conveniente, pues su modelo está más enfocado en canales digitales y servicio remoto.
  • Si necesitas claridad total sobre condiciones, podrías encontrar su información algo general en línea, ya que no se difunden comisiones detalladas permanentemente.

No es ideal para ti Consubanco si:

  • No es la mejor alternativa si perteneces al sector privado o buscas una gama amplia de productos financieros, pues se enfoca en nichos muy específicos.
  • Podría generar frustración si prefieres asesoría rápida y sin burocracia, ya que algunos clientes reportan demoras o falta de claridad al gestionar sus solicitudes.
  • No resulta ideal si valoras experiencia digital consolidada, pues algunos usuarios han señalado dificultades con la activación de la app o en recibir atención eficiente.

¿No sabes qué bróker elegir en México? Nuestra recomendación es eToro

Invierte en acciones, ETFs, criptomonedas y mucho más desde una sola plataforma sencilla de usar, intuitiva y reconocida a nivel global.

✅ Regulado por autoridades financieras de primer nivel.
✅ Copia automáticamente a inversionistas expertos con CopyTrader™.
✅ Disponible en México y toda Latinoamérica.

✔️ Millones de personas ya confían en eToro para invertir.

etoro logotipo
Abre tu cuenta gratis en eToro

Crea tu cuenta en menos de 10 minutos. Invertir conlleva riesgos.

En Finantres México, estamos plenamente dedicados a ofrecerte calificaciones y análisis completamente imparciales. Nuestro equipo editorial trabaja de manera independiente, asegurando que ninguna influencia publicitaria o externa afecte nuestras evaluaciones. Empleamos metodologías rigurosas basadas en datos objetivos para valorar productos y servicios financieros, garantizando que cada empresa se analice bajo los mismos criterios.

Para conocer más sobre nuestras directrices editoriales y el enfoque que utilizamos para realizar nuestras calificaciones, te invitamos a revisar nuestra política editorial.

 
Tabla de contenidos

Tipos de cuentas y productos bancarios

Cuentas de ahorro

American Express ofrece únicamente cuentas de ahorro en línea, pensadas para que puedas guardar tu dinero con facilidad y gestión digital; no disponen de cuentas físicas tradicionales ni sucursales.
Cuentas como las Consucuenta (Débito, Nivel 2, Básica) están diseñadas para guardar tu dinero con facilidad, vincularlo a tarjetas de débito accesibles y permitirte trabajar con ahorro de manera práctica y segura.

Cuentas de nómina

No proporcionan cuentas de nómina convencionales para depósito de salario, ya que su enfoque está en tarjetas de crédito y productos en línea, no en cuentas corriente ligadas a nómina.
La Consucuenta de nómina te facilita recibir tu sueldo, operar con tarjeta de débito y manejar tus recursos sin cargas, pensada para facilitar la administración de tu salario sin trámites complejos.

Cuentas de inversión

No cuentan con productos de inversión como fondos o portafolios específicos; su propuesta se centra en ahorros digitales y herramientas financieras digitales vinculadas a tarjetas.
Productos como Consupagaré, Vista o CEDE están diseñados para quienes quieren hacer que su dinero trabaje para ellos, ayudando a planear a mediano o largo plazo de forma estructurada y segura.

Tarjetas de débito

Recientemente lanzaron una cuenta de cheques asociada a tarjeta de débito para clientes con tarjeta Amex vigente, ofreciendo recompensas y protección en compras, todo en formato digital.
Las tarjetas de débito vinculadas a las cuentas Consucuenta ofrecen acceso a efectivo, compras en comercios y vinculación digital, todo con respaldo internacional y enfoque en practicidad.

Plazos fijos y depósitos a plazo

No ofrecen instrumentos de plazo fijo o depósitos tradicionales; en su lugar, disponen de opciones de ahorro con accesibilidad inmediata y gestión remota.
Su oferta se encuentra concentrada en un segmento reducido y carece de diversificación en productos premium o comerciales más amplios, lo que puede limitar opciones para quienes requieren soluciones financieras más completas.

Cuentas empresariales

No tienen cuentas empresariales tipo corriente o nómina, pero sí disponen de tarjetas corporativas y soluciones digitales para administrar gastos de negocios.
La Consucuenta Empresarial responde a necesidades de negocio, ofreciendo flexibilidad en operaciones, acceso a productos de inversión vinculados y sin exigir montos mínimos de apertura.

Otros tipos de cuentas disponibles

Su oferta incluye principalmente cuentas de ahorro y cheques digitalizados, sin productos como nómina, inversión, depósito a plazo o cuentas presenciales.
También hay opciones como la Consucuenta Digital, que permite activar todo desde un celular, operar sin ir a sucursal y mantener todo bajo control con total comodidad.
Comparativas de American Express frente a otros bancos en México
  • Está regulado por la Comisión Nacional Bancaria y de Valores y cumple con la normativa financiera vigente.
  • Opera bajo estándares internacionales de seguridad en pagos y protección de datos.
  • Cuenta con sistemas avanzados de monitoreo de transacciones para prevenir fraudes.
  • Tiene una larga trayectoria global que respalda su solidez y reputación.
  • Ofrece asistencia y soporte especializado ante cualquier eventualidad en operaciones.
  • Pros
  • Programas de recompensas atractivos y flexibles
  • Reconocimiento y aceptación internacional amplia
  • Atención personalizada para clientes premium
  • Contras
  • Oferta limitada de productos bancarios
  • Sin red extensa de cajeros propios
Comparativas de Consubanco frente a otros bancos en México
  • Está autorizado y regulado por la Comisión Nacional Bancaria y de Valores, cumpliendo con la normativa bancaria mexicana.
  • Forma parte del Instituto para la Protección al Ahorro Bancario, lo que asegura cobertura a los depósitos de los clientes.
  • Opera con infraestructura tecnológica que protege las transacciones y datos personales de sus usuarios.
  • Tiene más de una década de trayectoria en el sistema financiero mexicano, con una presencia consolidada.
  • Cumple con estándares de prevención de lavado de dinero y controles internos para mantener operaciones transparentes.
  • Pros
  • Apertura de cuenta 100% digital.
  • Productos especializados para sector público.
  • Opciones de inversión flexibles.
  • Contras
  • Poca variedad de productos premium.
  • Red de cajeros limitada.

Comisiones, Tasas y Costos

Comisiones por apertura y manejo de cuenta

American Express no ofrece cuentas tradicionales, por lo que no hay comisiones de apertura o manejo; su modelo se basa únicamente en tarjetas de crédito y servicio.
Consubanco mantiene un esquema accesible en sus cuentas principales, con apertura y manejo de cuenta diseñados para minimizar costos habituales y facilitar la operatividad.

Comisión por inactividad

No aplica, ya que al no existir cuentas bancarias convencionales, no hay cobros por inactividad.
No se destaca una penalización específica por inactividad; lo común es que este tipo de banco privilegie mantenimiento sencillo sin cargos recurrentes por ausencia de movimientos.

Tasas de interés (TIIE, CAT, anual)

Las tasas aplicables corresponden exclusivamente al uso de tarjetas de crédito, varían según el tipo de tarjeta y condiciones contratadas, sin afectar productos como cuentas o depósitos.
Ofrece tasas estructuradas en función del tipo de producto (como ahorro o inversión), con referencias al rendimiento real, pero enfocadas en esquemas simples y sostenibles en el tiempo.

Costo por transferencias nacionales (SPEI) y extranjeras

American Express no cobra por recibir pagos vía SPEI desde bancos mexicanos, aunque tu banco emisor podría aplicar su comisión; para pagos desde el extranjero no ofrecen canales propios.
Las transferencias nacionales vía SPEI están diseñadas para ser competitivas y eficientes, mientras que las internacionales suelen manejarse con condiciones generales del sistema financiero, sin diferenciar tarifas complicadas.

Retiro en cajeros propios y de otros bancos

No disponen de red propia de cajeros, y al no manejar cuentas bancarias tradicionales, los retiros simplemente no entran dentro de su oferta.
Los retiros en establecimientos afiliados y corresponsales suelen integrarse en soluciones digitales, mientras que los retiros en cajeros ajenos podrían responder a tarifas estándar del sistema sin sorpresas.

Penalizaciones por cancelación o retiro anticipado

No aplican, dado que no hay contratos de cuentas o depósitos con plazos; la única relación termina al cancelar una tarjeta de crédito o servicio según sus términos.
No se destaca una penalización específica por inactividad; lo común es que este tipo de banco privilegie mantenimiento sencillo sin cargos recurrentes por ausencia de movimientos.

Seguridad y Regulaciones

Regulación y supervisión

American Express en México opera bajo vigilancia de autoridades financieras como la CNBV, lo que garantiza que sus prácticas —especialmente en originación y administración de tarjetas— se ajusten a estándares regulatorios nacionales.
Consubanco está regulado por organismos como la CNBV y CONDUSEF, operando bajo las normas del sistema financiero mexicano para garantizar transparencia y cumplimiento normativo.

Cobertura de seguro de depósitos

Al ser una compañía enfocada en tarjetas y servicios financieros, American Express no cuenta con seguro para depósitos bancarios, ya que no ofrece productos tradicionales como cuentas de ahorro o corriente.
Los depósitos de los clientes están protegidos por el IPAB, asegurando su resguardo dentro de los límites establecidos por dicho instituto en caso de contingencia.

Protocolos de ciberseguridad

Sus sistemas incluyen autenticación digital avanzada (como SafeKey), bloqueos de tarjeta desde la app o vía telefónica, y alertas activas de fraude, lo que refuerza significativamente la protección de tus cuentas y transacciones.
Usa cifrado avanzado, autenticación robusta y monitoreo continuo para proteger tu información financiera y garantizar que solo tú tengas acceso a tu cuenta.

Protección contra fraudes

Tienen un monitoreo continuo de operación que detecta anomalías en tiempo real, además de cobertura en cargos no reconocidos; si detectas un cargo extraño, no eres responsable y se inicia el proceso de aclaración.
Implementa herramientas como alertas automatizadas y campañas de prevención para que identifiques y reportes transacciones sospechosas con rapidez y seguridad.

Certificaciones en seguridad de datos

Siguen estrictas políticas de privacidad conforme a la ley mexicana de datos personales, usan tecnologías como cookies con fines de seguridad y han implementado principios globales de protección de información y confidencialidad.
Su infraestructura digital cumple con estándares modernos de cifrado, seguros de acceso y manejo controlado de datos personales para fortalecer su protección tecnológica.

Historial de sanciones o problemas legales

No hay registros recientes en México de sanciones relevantes o conflictos regulatorios con American Express, lo que refuerza su reputación de entidad con trayectoria sólida y cumplimiento normativo.
Aunque ha recibido sanciones regulatorias en el pasado, la institución ha reforzado sus controles internos y protocolos de gobierno para reforzar su cumplimiento y funcionamiento.

Opiniones y Comparativa

Ventajas frente a la competencia

Su programa Membership Rewards ofrece puntos sin fecha de caducidad y múltiples opciones de canje, ideal para viajeros y compras estratégicas. También destaca su servicio al cliente 24/7, personalizado y eficiente, además de acceso a promociones frecuentes y meses sin intereses, lo que le da una ventaja clara frente a otras firmas.
Se distingue por su especialización en crédito a través de nómina para pensionados y empleados públicos, lo que le permite ofrecer procesos más accesibles y personalizados en ese nicho, además de combinar presencia digital y nacional.

Desventajas o áreas de mejora

A pesar de sus atractivos beneficios, su aceptación sigue siendo limitada en muchos comercios mexicanos, lo que puede reducir su utilidad diaria. También requiere historial crediticio sólido e ingresos elevados, lo que limita su accesibilidad para una parte importante de la población.
Su oferta se encuentra concentrada en un segmento reducido y carece de diversificación en productos premium o comerciales más amplios, lo que puede limitar opciones para quienes requieren soluciones financieras más completas.

Experiencia Digital y Usabilidad

Calidad de la app móvil

La app Amex cuenta con muy buenas calificaciones (4.8 en Android y 4.9 en iOS), se actualiza con frecuencia y ofrece inicio de sesión con huella o rostro, demostrando una experiencia móvil fiable, moderna y ágil
La app de Consubanco destaca por su diseño funcional y procesos simples que permiten activar créditos, cuentas o inversiones de manera 100 % digital y rápida desde tu celular.

Experiencia en banca por internet

Su sitio web y cuenta de Servicios en Línea permiten activar tarjetas, pagar y revisar estados de cuenta fácilmente, con acceso intuitivo a alertas y control total desde cualquier dispositivo
La plataforma en línea permite consultar saldos, movimientos y contratar productos desde cualquier dispositivo, disponible todo el día para que operes sin depender de horarios.

Funcionalidades destacadas

Puedes congelar o desbloquear tu tarjeta al instante, configurar alertas personalizadas, ver tu capacidad de gasto anticipada y acceder a promociones exclusivas o canjes de puntos directamente desde la app
Puedes revisar saldo, movimientos, estado de tus trámites, activar servicios con un clic e incluso gestionar productos financieros sin salir de la app, todo integrado y centralizado.

Atención al cliente digital

Ofrece chat 24/7 dentro de la app, preservando conversaciones previas para que puedas retomarlas cuando lo necesites, lo cual facilita mucho la resolución de dudas o incidentes de forma digital
Desde la misma app o el portal en línea puedes solicitar ayuda, activar trámites o recibir soporte, complementado con tutoriales para agilizar tus operaciones de forma remota.

Integraciones

La app facilita el uso en pagos sin contacto (como Apple Pay), se integra con programas de recompensas como Membership Rewards, permite compartir gastos vía Send & Split y está optimizada para dispositivos biométricos
La aplicación está diseñada para operar sin depender de sucursales, integrando apertura de cuentas, activación de créditos, inversiones y vinculación fácil con servicios como CoDi o token móvil desde la misma plataforma.

Accesibilidad y Servicio al Cliente

Número y ubicación de sucursales

American Express cuenta con unas pocas oficinas físicas en México, principalmente en la Ciudad de México y algunos estados como Jalisco y Sonora, enfocadas en atención personalizada; su sitio web y app permiten localizar la sucursal más cercana fácilmente.
Consubanco cuenta con múltiples sucursales distribuidas por gran parte del territorio mexicano, incluyendo estados como Ciudad de México, Nuevo León, Jalisco, Guanajuato, Veracruz, entre otros, lo que facilita realizar trámites presenciales cerca de ti.

Red de cajeros automáticos (propios y de terceros)

No tienen red de cajeros propios, pero permiten retiros a través del servicio Express Cash desde cualquier cajero automático, aunque esto se toma como adelanto de crédito.
Dispone de una red de cajeros automáticos propia, además de permitirte ubicar los más cercanos a través de su buscador en línea, facilitando acceso a efectivo sin depender exclusivamente de sucursales.

Horarios de atención en sucursal

Los horarios pueden variar según la sucursal, por lo que conviene consultarlos en el buscador de oficinas del sitio web o app; esto asegura una visita oportuna y sin contratiempos.
Generalmente ofrecen atención de lunes a viernes en un horario extendido por la mañana y tarde, buscando ajustarse al ritmo laboral de los usuarios, aunque el horario exacto depende de cada oficina.

Soporte a personas con discapacidad

Tienen equipos capacitados para atender a usuarios con diferentes necesidades de accesibilidad, usan lenguaje inclusivo y están avanzando hacia estándares europeos en accesibilidad digital, mejorando navegación y contraste en sus plataformas.
Aunque no se publicita de manera específica, se espera que cumpla con la normativa incluida en leyes de accesibilidad, lo cual implica que el personal esté capacitado para facilitar atención inclusiva tanto en sucursales físicas como en canales digitales.

Análisis Experto y Veredicto Final

Público objetivo

American Express está dirigido principalmente a personas y empresas con alto poder adquisitivo en México, que buscan beneficios exclusivos, privilegiando el servicio, recompensas y experiencias premium por encima de una oferta bancaria convencional.
Consubanco está claramente enfocado en pensionados, jubilados y trabajadores del sector público, brindándoles soluciones financieras diseñadas para su estabilidad económica y flujo vía descuento en nómina.

Valoración de expertos

Los analistas destacan la calidad del servicio al cliente, la solidez digital y los programas de recompensas como sus fortalezas clave, posicionando a Amex como una opción distintiva frente a otros emisores frecuentes.
Agencias como Fitch reconocen su perfil de negocio sólido, destacando su posición favorable en el segmento de créditos nómina, con buen control de cartera y enfoque conservador que inspira confianza en su viabilidad.

Relación costo/beneficio

Aunque algunas tarjetas tienen costos elevados, el valor que representan en términos de beneficios en viajes, atención premium y programas de puntos suele compensar esa inversión, especialmente para quienes aprovechan al máximo sus ventajas.
Su propuesta es atractiva si buscas productos adaptados a tus ingresos previsibles sin complicaciones; aunque su catálogo no es amplio, el enfoque claro en ese nicho hace que los beneficios potenciales compensen la simplicidad.

Mejor producto del banco según el análisis

Entre los productos más recomendados figura la The Gold Elite Credit Card para clientes que buscan un equilibrio entre costo y utilidad. Y para empresas, la Business Platinum Card destaca por sus bonificaciones estratégicas y soporte financiero especializado.
Su producto estrella son los créditos con descuento vía nómina o pensión, ya que representan su fortaleza histórica, procesos ágiles y respaldo institucional enfocado a ese segmento.

¿Cómo analizamos a los brokers online en Finantres México?

En Finantres México, llevamos a cabo un minucioso proceso de análisis para evaluar y clasificar a los principales brokers del mundo, considerando sus activos bajo gestión, así como a los nuevos participantes en la industria financiera. Nuestro objetivo es proporcionarte una evaluación imparcial y detallada de estos proveedores, ofreciéndote la información necesaria para tomar decisiones bien fundamentadas sobre cuál se ajusta mejor a tus necesidades. Todo esto lo hacemos siguiendo estrictamente nuestra política editorial.

Recopilamos datos directamente de los brokers a través de cuestionarios detallados y realizamos pruebas prácticas durante las demostraciones. Las respuestas obtenidas, junto con entrevistas al personal y observaciones en tiempo real de nuestros expertos, alimentan nuestro exclusivo proceso de evaluación. Este sistema permite puntuar a cada proveedor en más de 20 factores clave, generando una calificación final que va desde deficiente (1 estrella) hasta excelente (10 estrellas).

Si quieres conocer más sobre los criterios que utilizamos y cómo calificamos a los brokers, te invitamos a leer nuestra metodología completa.

Más comparativas populares de los principales bancos en México